أبوتركي
13-04-2007, 01:49 AM
"اقتصادية دبي" تعد مسحاً عن رضا موظفيها
أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي عن نتائج المسح الدوري الذي تم إعداده لقياس مؤشرات الرضا الوظيفي لموظفي الدائرة عن النصف الثاني من عام ،2006 وذلك سعياً من الدائرة لإتاحة الفرصة لهم للمساهمة الفاعلة في عملية التطوير المستمر لديها. وقد بلغت نسبة مشاركة الموظفين في عملية الاستبيان 77% من إجمالي عدد موظفي دائرة التنمية الاقتصادية.
يستهدف مسح الرضا الوظيفي الذي تعده إدارة الشؤون الاقتصادية بالدائرة تحديد المستويات العامة لرضا الموظفين مع تحليل أهم مواطن القوة ونواحي التحسين وصولاً لتعزيز الانتاجية وتطوير الأداء. ويعتمد استبيان المسح على منهجية برنامج دبي للأداء الحكومي بحيث يتضمن خمسة محاور رئيسية هي التحفيز والشفافية وتنمية القوى العاملة والرضا الوظيفي والخدمات المساندة، ويتم احتساب اداء كل محور من خلال مؤشرات تفصيلية محددة.
وقال علي إبراهيم، نائب المدير العام للشؤون التنفيذية في دائرة التنمية الاقتصادية “ترتكز خطة دبي الاستراتيجية في تحقيق التميز الحكومي على تنمية الموارد البشرية وتحفيزها بوسائل عدة، وإعداد نظام شامل لتقييم الأداء وتطوير الكفاءات الوظيفية فنياً ومهنياً. وتعتبر دائرة التنمية الاقتصادية كوادرها البشرية ركيزة أساسية تستند عليها في عملية تطوير مستوى الخدمات التي تقدمها لكافة المتعاملين من أصحاب الأعمال والمستثمرين”.
وأضاف علي إبراهيم “تسعى دائرة التنمية الاقتصادية إلى تعزيز قدرات موظفيها لتمكينهم من تقديم أداء متميز يسهم في استمرارية عمليات التطوير بالدائرة. ونحن على ثقة بأن نتائج المسح من الأدوات المهمة التي تعزز قدرات موظفينا وتساهم في الارتقاء بالأداء العام للدائرة، الذي مكنها من حصد جوائز عدة على مستوى دوائر حكومة دبي”.
وأظهرت نتائج مسح الرضا الوظيفي للنصف الثاني (ديسمبر/ كانون الأول 2006) تطوراً ملحوظاً في نتائج المحاور الخمسة المتضمنة للمسح. فقد وصلت نسبة مؤشر التحفيز إلى 5ر71% مقارنة بمسح شهر يونيو 6ر61%، ووصلت نسبة مؤشر الشفافية إلى 8ر65% مقارنة بمسح شهر يونيو 9ر58%، في حين وصلت نسبة مؤشر تنمية القوى العاملة إلى 9ر69% مقارنة بمسح شهر يونيو 4ر57%. ووصلت نسب مؤشر الرضا الوظيفي ومؤشر الخدمات المساندة على التوالي 78% و9ر75% مقارنة بمسح شهر يونيو 4ر70% ونسبة 3ر64%.
أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي عن نتائج المسح الدوري الذي تم إعداده لقياس مؤشرات الرضا الوظيفي لموظفي الدائرة عن النصف الثاني من عام ،2006 وذلك سعياً من الدائرة لإتاحة الفرصة لهم للمساهمة الفاعلة في عملية التطوير المستمر لديها. وقد بلغت نسبة مشاركة الموظفين في عملية الاستبيان 77% من إجمالي عدد موظفي دائرة التنمية الاقتصادية.
يستهدف مسح الرضا الوظيفي الذي تعده إدارة الشؤون الاقتصادية بالدائرة تحديد المستويات العامة لرضا الموظفين مع تحليل أهم مواطن القوة ونواحي التحسين وصولاً لتعزيز الانتاجية وتطوير الأداء. ويعتمد استبيان المسح على منهجية برنامج دبي للأداء الحكومي بحيث يتضمن خمسة محاور رئيسية هي التحفيز والشفافية وتنمية القوى العاملة والرضا الوظيفي والخدمات المساندة، ويتم احتساب اداء كل محور من خلال مؤشرات تفصيلية محددة.
وقال علي إبراهيم، نائب المدير العام للشؤون التنفيذية في دائرة التنمية الاقتصادية “ترتكز خطة دبي الاستراتيجية في تحقيق التميز الحكومي على تنمية الموارد البشرية وتحفيزها بوسائل عدة، وإعداد نظام شامل لتقييم الأداء وتطوير الكفاءات الوظيفية فنياً ومهنياً. وتعتبر دائرة التنمية الاقتصادية كوادرها البشرية ركيزة أساسية تستند عليها في عملية تطوير مستوى الخدمات التي تقدمها لكافة المتعاملين من أصحاب الأعمال والمستثمرين”.
وأضاف علي إبراهيم “تسعى دائرة التنمية الاقتصادية إلى تعزيز قدرات موظفيها لتمكينهم من تقديم أداء متميز يسهم في استمرارية عمليات التطوير بالدائرة. ونحن على ثقة بأن نتائج المسح من الأدوات المهمة التي تعزز قدرات موظفينا وتساهم في الارتقاء بالأداء العام للدائرة، الذي مكنها من حصد جوائز عدة على مستوى دوائر حكومة دبي”.
وأظهرت نتائج مسح الرضا الوظيفي للنصف الثاني (ديسمبر/ كانون الأول 2006) تطوراً ملحوظاً في نتائج المحاور الخمسة المتضمنة للمسح. فقد وصلت نسبة مؤشر التحفيز إلى 5ر71% مقارنة بمسح شهر يونيو 6ر61%، ووصلت نسبة مؤشر الشفافية إلى 8ر65% مقارنة بمسح شهر يونيو 9ر58%، في حين وصلت نسبة مؤشر تنمية القوى العاملة إلى 9ر69% مقارنة بمسح شهر يونيو 4ر57%. ووصلت نسب مؤشر الرضا الوظيفي ومؤشر الخدمات المساندة على التوالي 78% و9ر75% مقارنة بمسح شهر يونيو 4ر70% ونسبة 3ر64%.