أبوتركي
13-04-2007, 03:19 AM
«دبي الوطني» و«المستثمر الدولي» يطلقان برنامج ولاء العملاء
أعلن بنك دبي الوطني عقد شراكة استراتيجية مع شركة المستثمر الدولي لاطلاق برنامج «™selektpoints» وهو برنامج ولاء العملاء الذي يقدم أفضل المكافآت والجوائز المبتكرة للمستهلكين والتجار والمصارف حول العالم.
وتأتي هذه الشراكة في اطار التزام بنك دبي الوطني بمكافأة عملائه من مستخدمي البطاقات الذكية في أسواق الامارات والمنطقة. ويعتبر هذا البرنامج، الأول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي الذي يستخدم تقنية رقاقة EMV.واطلقت شركة المستثمر الدولي عالمياً في فبراير 2007 برنامج ولاء العملاء للمصارف ومحلات التجزئة في المنطقة والعالم. وسيكون بنك دبي الوطني، بموجب هذه الاتفاقية، الشريك الحصري لـ™selektpoints في الامارات وسيعمل على اشراك المؤسسات الكبرى في الدولة في هذا البرنامج الفريد.
ويعمل برنامج selektpoints™ من خلال رقاقة خاصة تثبت في بطاقات الائتمان والخصم المباشر الخاصة بالمصارف. ويتم التحويل النقدي والحصول على نقاط الولاء في الوقت عينه عند استخدام البطاقة. وسيتم تطبيق هذا البرنامج في عدد كبير من المحال التجارية ليتمكن جميع حاملي بطاقات بنك دبي الوطني الذكية من الاستفادة منه.
وقال رئيس العمليات المصرفية للأفراد في بنك دبي الوطني شوفو ساركار «تأتي هذه الاتفاقية كجزء من استراتيجيتنا الرامية الى تطوير منتجاتنا بشكل مستمر بغية رفع مستوى رضا عملائنا. ونحن واثقون أن هذا التعاون سيعود بفوائد كثيرة لعملائنا من الأفراد والشركات».
وقال الرئيس التنفيذي لـ selektpoints™ روبرت بوكن «يشكل التعاون الحصري مع بنك دبي الوطني مصدر اعتزاز لنا ونتطلع الى الفرص التي ستستحدثها هذه الشراكة الفريدة. ويمنح برنامج selektpoints™ العملاء فرصة تحصيل النقاط عند استخدام بطاقاتهم حول العالم. وسيتمكن التجار، لأول مرة في التاريخ، من فهم ومعرفة عملائهم من خلال استخدام برنامج Microsoft CRM المعد خصيصاً لنا. ويساعد البرنامج التجار والمؤسسات على زيادة عائداتها من خلال ارتفاع المبيعات. ويعمل برنامج selektpoints™ باستخدام محرك SCTN وهي شركة تعمل في مجال تقنية المعلومات وهي مدرجة في سوق الأوراق الموازية للشركات غير المدرجة في البورصات الكبرى في الولايات المتحدة الأميركية».
ويخطط بنك دبي الوطني لاطلاق بطاقات ذكية تحمل رقاقة خاصة خلال الأشهر القليلة المقبلة ليطبق برنامج الولاء الفريد بالتعاون مع selektpoints™. ويتوقع بنك دبي الوطني مشاركة كبرى المؤسسات والشركات التجارية في الامارات في هذا البرنامج والاستفادة من القيمة المضافة التي يقدمها.
أعلن بنك دبي الوطني عقد شراكة استراتيجية مع شركة المستثمر الدولي لاطلاق برنامج «™selektpoints» وهو برنامج ولاء العملاء الذي يقدم أفضل المكافآت والجوائز المبتكرة للمستهلكين والتجار والمصارف حول العالم.
وتأتي هذه الشراكة في اطار التزام بنك دبي الوطني بمكافأة عملائه من مستخدمي البطاقات الذكية في أسواق الامارات والمنطقة. ويعتبر هذا البرنامج، الأول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي الذي يستخدم تقنية رقاقة EMV.واطلقت شركة المستثمر الدولي عالمياً في فبراير 2007 برنامج ولاء العملاء للمصارف ومحلات التجزئة في المنطقة والعالم. وسيكون بنك دبي الوطني، بموجب هذه الاتفاقية، الشريك الحصري لـ™selektpoints في الامارات وسيعمل على اشراك المؤسسات الكبرى في الدولة في هذا البرنامج الفريد.
ويعمل برنامج selektpoints™ من خلال رقاقة خاصة تثبت في بطاقات الائتمان والخصم المباشر الخاصة بالمصارف. ويتم التحويل النقدي والحصول على نقاط الولاء في الوقت عينه عند استخدام البطاقة. وسيتم تطبيق هذا البرنامج في عدد كبير من المحال التجارية ليتمكن جميع حاملي بطاقات بنك دبي الوطني الذكية من الاستفادة منه.
وقال رئيس العمليات المصرفية للأفراد في بنك دبي الوطني شوفو ساركار «تأتي هذه الاتفاقية كجزء من استراتيجيتنا الرامية الى تطوير منتجاتنا بشكل مستمر بغية رفع مستوى رضا عملائنا. ونحن واثقون أن هذا التعاون سيعود بفوائد كثيرة لعملائنا من الأفراد والشركات».
وقال الرئيس التنفيذي لـ selektpoints™ روبرت بوكن «يشكل التعاون الحصري مع بنك دبي الوطني مصدر اعتزاز لنا ونتطلع الى الفرص التي ستستحدثها هذه الشراكة الفريدة. ويمنح برنامج selektpoints™ العملاء فرصة تحصيل النقاط عند استخدام بطاقاتهم حول العالم. وسيتمكن التجار، لأول مرة في التاريخ، من فهم ومعرفة عملائهم من خلال استخدام برنامج Microsoft CRM المعد خصيصاً لنا. ويساعد البرنامج التجار والمؤسسات على زيادة عائداتها من خلال ارتفاع المبيعات. ويعمل برنامج selektpoints™ باستخدام محرك SCTN وهي شركة تعمل في مجال تقنية المعلومات وهي مدرجة في سوق الأوراق الموازية للشركات غير المدرجة في البورصات الكبرى في الولايات المتحدة الأميركية».
ويخطط بنك دبي الوطني لاطلاق بطاقات ذكية تحمل رقاقة خاصة خلال الأشهر القليلة المقبلة ليطبق برنامج الولاء الفريد بالتعاون مع selektpoints™. ويتوقع بنك دبي الوطني مشاركة كبرى المؤسسات والشركات التجارية في الامارات في هذا البرنامج والاستفادة من القيمة المضافة التي يقدمها.