المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الرومى لـ «الوطن»: «ناس» تفاوض للتوسع وتقديم خدماتها فى 3دول داخل وخارج المنطقة العرب



Love143
07-08-2005, 01:27 PM
لا تفكر في الادراج حالياً وتفتتح مبنى الهندسة الخفيفة فى ساحة المطار خلال أيام
الرومى لـ «الوطن»: «ناس» تفاوض للتوسع وتقديم خدماتها فى 3دول داخل وخارج المنطقة العربية

كتب احمد الضبع : كشف العضو المنتدب والمدير التنفيذي في شركة ناشيونال لخدمات الطيران (ناس) براء الرومي عن ان الشركة تفاوض حاليا للتوسع وتقديم خدماتها فى 3 دول داخل وخارج المنطقة العربية مشيرا الى ان الشركة تستعد لافتتاح مبنى الهندسة الخفيفة فى ساحة المطار خلال ايام.
واكد الرومي فى حوار خاص لـ «الوطن» ان «ناس» تستفيد من الانتشار الواسع والتعاقدات الضخمة لشركة المخازن العمومية التى تعد الشركة الام وكشف عن ان الشركة لديها خطة لتحويل الكويت الى مركز تجاري عن طريق المطار والمنافذ الحدودية الا انه اشار الى ان الشركة لاتفكر حاليا فى ادراج اسهمها فى سوق الكويت للاوراق المالية.
واشار الى ان «ناس» تستحوذ على 40% من سوق الشحن الجوى فى الكويت والبالغة9700 طن بالنصف الاول و 85% من سوق الطيران غير المجدول.
واوضح ان مكتب السياحة الجديد الذى افتتحته «ناس» فى المطار يسعى لحصة ما بين 5 الى 10% من حجم النمو السنوي فى السوق مشيرا الى ان الشركة بصدد طرح بطاقات عضوية لخدمة «هلا كويت» للمسافرين فى المطار والتى استفادت منها حوالى 250 جهة منذ اطلاقها وفيما يلى التفاصيل:
قال العضو المنتدب والمدير التنفيذي في شركة ناشيونال لخدمات الطيران «ناس» براء الرومي ان «ناس» تستحوذ على 40% من حجم سوق الشحن الجوي فى الكويت والتي بلغ حجمه خلال النصف الاول من العام اكثر من 9700 طن للرحلات المنتظمة وغير المنتظمة كما ان الشركة تستحوذ على حوالى 85% من سوق خدمات الشحن الجوي لرحلات شركات الطيران غير المجدولة .
وكشف ان الشركة تفاوض حاليا للتوسع وتقديم خدماتها في 3دول داخل وخارج المنطقة العربية ، مشيرا الى ان الشركة تبحث حاليا تقديم خدماتها الى المزيد من شركات الطيران العاملة فى مطار الكويت الدولي .
وذكران قسم الشحن في الشركة يوفر كافة خدمات الشحن عبر مطار الكويت الدولي والذي تم تجهيزه بأحدث الوسائل والاجهزة التكنولوجية المتطورة K مبينا ان الشركة عملت على تجهيز كافة مخازنها بالكامل لتستوعب جميع انواع الحاويات وهي تشمل مساحات واسعة للتخزين ووفرت اكثر من 3500 رف للتخزين بمساحات تجاوز 200 حاوية وثلاجات للشحنات المبردة والمثلجة ومساحات منفصلة لتخزين البضائع الحساسة والحيوانات الحية وتسهيلات للتوريد والتصدير والتوزيع ومنطقة محفوظة جمركيا لتخزين البضائع المعاد تصديرها.
كماوفرت اجهزة تعقب الحمولة لسرعة التعرف على موقعها وتسهيل مسارها كما تم ربط نظام الشركة مباشرة بأجهزة سلطات الموانىء والجمارك الكويتية (مايكروكلير) لتخليص المعاملات الجمركية بشكل أسرع.
وبدأت الشركة تقديم خدمة الشحن السريع من دول مجلس التعاون الخليجي برا الى مطار الكويت، ومن ثم نقل البضاعة جوا وايصالها الى الجهات صاحبة العلاقة والخدمة نفسها من دول مجلس التعاون الى دولة الكويت.

العلاقة مع المخازن

وحول علاقة «ناس» بالشركة الأم شركة المخازن العمومية اوضح الرومي ان «ناس» تعتبر حلقة فى سلسلة حلقات الدعم اللوجستى لـ «المخازن» من خلال عملها فى المنفذ الجوي الذي يقوم بدور مهم في حركة الشحن مؤكدا ان «ناس» تستفيد من الانتشار الواسع والتعاقدات الضخمة للشركة الام كما ان الشركة الام تستفيد ايضا من تخصص «ناس» فى جزء من اعمالها العديدة والمتشعبة .
واشار الى ان «ناس» استفادت كثيرا من خبرات وامكانات «المخازن» وخصوصا اسطول النقل التابع لها والذى يتجاوز حجمه الـ2000 شاحنة تساعد فى انجاز مهمة نقل البضائع من مطار الكويت الدولى واعادة تصديرها الى الدول المجارة اضافة الى التطور الكبير فى تكنولوجيا المعلومات وبرامج الحاسب الالى المستخدمة فى الشركة الام .

خدمات البريد العامة

وأعرب الرومي عن استعداد الشركة التام في تنفيذ خدمات البريد العامة المتكاملة في جميع مجالاتها وتخصصاتها و مستعدة لتوفير مركز متكامل للبريد من خلال استلامه سواء عن طريق البريد الجوي أو البحري أو البري وفرزه وتجميعه وتوزيعه داخل البلاد.
وذكر ان الشركة تقوم ايضا بإعادة تصدير البريد لمراكز المنافذ الحدودية او الجهات التي سيصل اليها مؤكدا ان الشركة لديها الامكانية في تنظيم هذه العملية وفق خبرات متخصصة تسعى للارتقاء بهذه الخدمة.
وبيّـن الرومي ان الشركة لديها استعداد ايضا لتوفير خدمات توصيل البريد من الطائرة الى وزارة المواصلات الى جانب خدمة التوصيل داخل مناطق الكويت.
واكد الرومي ان قطاع البريد والاتصالات يعتبر قطاعا مهما جدا في العالم باجمعه موضحا ان رقي الدولة وتقدمها يقاس على اساس مدى تطورها في خدمات الاتصالات بكافة مجالاتها.

مركز لتجميع البضائع

وفي نفس الاطار افاد الرومي ان الشركة تسعى ايضا الى تحويل مطار الكويت الدولي الى مركز لتجميع البضائع بهدف نقل وتوزيع البضائع من المطار الى الدول المجاورة لاسيما وان الكويت تتميز بموقع جغرافي متميز تفتقر إليه بعض الدول الاخرى.
واكد الرومي ان الكويت لديها القدرة لوضع التسهيلات لهذا المركز الذي سيحدث نقلة نوعية في خدمة البضائع لا سيما في نقل البضائع بكل سهولة ويسر.
واشار الى ان الشركة لديها دراسة متخصصة وخطة واضحة في تحويل الكويت الى مركز تجاري عن طريق مطار الكويت والمنافذ الحدودية.

هلا كويت

ونوه الرومي الى عزم الشركة تطوير خدمات «هلا كويت» لمساعدة المسافرين فى المطار من خلال طرح بطاقات عضوية وعروض ترويجية متنوعة مشيرا الى اكثر من 250 شركة وجهة استفادت من تلك الخدمة خلال فترة العام موضحا ان تلك الخدمة اثبتت قبولا واسعا لدى منظمى الاحداث الكبيرة مثل المعارض والمؤتمرات ومنها معرض الذهب الذى نظمته شركة معرض الكويت الدولى حيث نجحت الشركة فى استقبال اكثر من 130 من المشاركين والزوار وانهاء اجراءات دخول وخروج معروضاتهم بالتنسيق مع وزارة التجارة والادارة العامة للجمارك .
وتوقع الرومى ان تشهد تلك الخدمة اقبالا اكبر خلال فترة مهرجان هلافبراير حيث يتم تكليف «ناس» باستقبال وتوديع ضيوف المهرجان بشل رسمى من قبل الجهة المنظمة للمهرجان .
واوضح ان خدمة هلا كويت تتمثل في استقبال المسافرين حيث تتم مرافقتهم الى شؤون الجوازات ومساعدتهم على استلام الحقائب اضافة الى المساعدة ليحصل المسافرون على باقة من الورود وخدمة هاتفية يمكنهم من خلالها اجراء المكالمات و تقوم «هلا كويت» بتوزيع سمة الدخول «الفيزا» للمسافرين القادمين الى مطار الكويت كما تقوم الشركة بتغطية كافة الجوانب المتعلقة بالمسافرين المغادرين من المطار .

استعدادات الصيف

وقال الرومي: ان الشركة استعدت استعدادا كاملا لاستقبال موسم الصيف بطاقة تبلغ 60% من الطاقة التشغيلية الكاملة في مطار الكويت.وهيأت كافة طاقاتها البشرية ومعداتها لتخدم الشركات التي تتعامل معها والشركات التي تتعامل معها مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية لاسيما وان مطار الكويت يشهد ازدحاما وضغطا كبيرا خلال هذا الموسم.

قائمة العملاء

ونوه الى ان الشركة ومنذ انشائها قبل عام ونصف بدأت تتعامل مع شركات طيران كبيرة وهي الهولندية (كي ال ام) ومع الشركة السيلانية والبريطانية والعمانية والفرنسية والعربية ولوفتهانزا.
واضاف ان الشركة تتعامل ايضا مع الشركات الناقلة للقاعدة الامريكية والجيش الامريكي المتواجد في الكويت منوها بان تلك الشركات وجدت في شركة «ناس» خدمة جيدة.
وذكر ان عمليات (ناس) الارضية تتضمن مراقبة اقلاع الطائرات ومركز العمليات وتنظيم الحمولة والتوثيق وخدمات الساحة وادارة الحاويات وتنظيم الامتعة وخدمات الطائرة وتنظيفها من الداخل ومعدات المناولة الارضية والامن والسلامة

التعاون مع الكويتية

واعرب الرومي عن امله في فتح قنوات تعاون مع مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية لتقديم كافة خدماتنا الارضية لها باعتبارنا ناقلا وطنيا مبينا بقوله «يجب ان ينظروا الينا كشركاء لانجاح خدمات مطار الكويت».
واضاف ان الشركة قامت بتزويد المؤسسة بدراسة متخصصة تتعلق بتقديم الخدمات الارضية والفنية بما يعادل 50% من تكلفتهم التشغيلية الحالية معربا عن امله في ان تكسب الشركة المؤسسة كعميل وشريك مما يخدم الطرفين لتقديم جودة الخدمات بتكلفة اقل.

المنافسة المحلية

وحول المنافسة في السوق المحلي قال الرومي انها صحية ولصالح العميل، حيث تحول السوق من احتكاري الى المنافسة، فيما باتت شركات الطيران تبحث عن الخدمات المميزة بعكس السابق والتي كانت الاسعار هي اهم عوامل الجذب لها.
وفيما يخص حصة «ناس» في السوق المحلي قال الرومي انها بلغت نحو 25% مؤكدا انها تعد انجازا، لا سيما ان عمر الشركة عام ونصف العام، متوقعا ان تشهد هذه الحصة ارتفاعا سنويا بنسبة تتراوح ما بين 5 و10%.
وردا على سؤال حول احتمالات تأثر«ناس» بخصخصة الشركة الكويتية لخدمات الطائرات «كاسكو» اوضح الرومي ان العامل الاساسي فى جذب العميل هو مستوى الخدمة وجودتها وسعرها وقال «العميل لن يأتى لشركة لكونها خاصة فقط وهويتها غير مهمة سواء خاصة ام حكومية خصوصا ان هناك شركات حكومية تتفوق على شركات خاصة فى الجودة والسعر».

Love143
07-08-2005, 01:28 PM
تابع

التوسع الاقليمي

وعن خطة التوسع الاقليمي بين ان لدى الشركة خططا ودراسات قيد البحث في هذا الشأن الى جانب نيتها التوسع في المطارات التي بحاجة الى خدمات ارضية موضحا ان الشركة تتطلع الى هذه الامور والتفاوض جار معها وهي الان تحت المناقصات الدولية.

خدمة المستودعات

واوضح ان الشركة تقدم ايضا خدمة المستودعات الجمركية الارضية مع شركات الطيران مؤكدا ان هذه الخدمة ساعدت الكثير من الشركات التي تبحث عن التسهيلات مؤكدا ان الشركة كسبت ثقة شركات الطيران لتسهيل امور شحنهم في مطار الكويت.

مكتب سفريات

واشار الى ان الشركة قامت مؤخرا بفتح مكتب سفريات لها في مطار الكويت يوفر من خلاله خدمات متكاملة للمسافرين والسياح في الكويت مبينا ان الشركة تعتزم الدخول في مجال السياحة بقوة لتقديم خدماتها في هذا المجال.
واوضح الرومي ان مكتب ناس يعد الوحيد الذى يعمل على مدار الـ 24 ساعة ولمدة 7 ايام فى الاسبوع متوقعا ان يكون نصيب المكتب الجديد ما بين 5 الى 10% من حجم النمو السنوي في سوق السياحة والسفر داخل البلاد .

الكوادر الكويتية

وقال الرومي ان الشركة تسعى الى تدريب وتشجيع الكوادر الكويتية للانخراط بمجال الطيران والخدمات المصاحبة له وتوفير الفرص العلمية والعملية لهذه الكوادر الوطنية.
وكشف ان (ناشيونال) تعتزم تطبيق خطط التدريب بالتعاون مع برنامج اعادة هيكلة القوى العاملة وبرنامج دعم العمالة الوطنية.
واضاف ان هذه الخطوة تأتي تحت مظلة الخطة المتبعة لدى الشركة تجاه هدف التكويت حيث وصلت نسبة التكويت في الشركة الى 15% بحسب اخر احصائية مشيرا الى ان الشركة تهدف الى زيادة هذه النسبة بما يعادل 5% سنويا سعيا منها لاستثمار قدرات الكوادر الوطنية وصقلها في مختلف المجالات المتاحة.
وبين ان الشركة ستقوم بتقديم دورات تدريبية مكثفة لحديثي العمل في مجال خدمات الطيران بالاضافة الى جلسات توعوية متخصصة في مجال خدمة العملاء ونبذة عامة عن سائر القطاعات في الشركة موضحا ان اجمالي العمالة بالشركة قفز من 60 موظفا عند بدء النشاط في 26 اكتوبر 2003 الى حوالي 550 موظفا حاليا .

قائمة العملاء

وقال الرومي ان الشركة تقدم خدماتها حاليا لنحو 15 شركة طيران ما بين طيران الجيش الامريكي والركاب، هذا بالاضافة الى تقديم الخدمات لشركات الطيران العارض او الطيران غير المجدول مشيرا الى ان الشركة فازت بالمركز الأول في تقديم الخدمات الأرضية لطائرات الخطوط الجوية الملكية الهولندية من بين (151) محطة من المحطات المماثلة حول العالم كما حصلت الشركة على شهادة الجودة (اي.اتش.ام 1000) التي يمنحها اتحاد النقل الجوي الدولي «اياتا» لجودة خدمات الطيران الارضية.
واوضح الرومى ان الشركة تستعد لافتتاح عدد من المشروعات الجديدة منها مبنى الهندسة الخفيفة فى ساحة المطار فى نهاية الشهر الجاري والمخصص لاجراء الصيانة الدورية والسريعة للطائرات وتقديم خدمة متكاملة مكملة للخدمات الارضية التى تقدمها الشركة لشركات الطيران المتعاقدة معها.

خدمات الصيانة

وقال الرومي ان الشركة تعد حاليا دراسة لامكان تقديمها لخدمات الصيانة الثقيلة للسيارات واذا ارتأت انها مجدية ستبدأ في التفاوض مع الشركات التي ستتعاون معها، لافتا إلى ان هناك العديد من الشركات التي ابدت موافقتها على التعاون مع «ناس» في هذا المجال.

«قاعة اللؤلؤة» لغير مسافري الدرجة الاولى مقابل رسوم

عن خدمات الشخصيات البارزة والمهمة قال الرومي ان «قاعة هلا» توفر اقصى درجات الراحة لهم بحيث تصبح نقطة استراحتهم التي تم تجهيزها باحدث وسائل الاتصال والترفيه المتكاملة ليستمتعوا باوقاتهم واضاف ان الخدمات في القاعة تتضمن تسجيل الدخول واجراءات الهجرة التي ستتوفر قريبا لرجال الاعمال والمشتركين في هذه الخدمة.
ولاقت اقبالا كبيرا من المسافرين، لا سيما مع الخدمات التي توفرها القاعة من مركز لخدمة رجال الاعمال وغرف للاستراحة وغيرها من الخدمات، مؤكدا ان الشركة تسعى الى تقديم خدمات متكاملة سواء للشركات او للمسافرين وكشف عن ان الشركة بصدد طرح خدمة قبول المسافرين من خارج فئة الدرجة الاولى داخل القاعة مقابل رسوم .
وقال ان صالة اللؤلؤة مساحتها تقدر بـ 800 متر مربع، وتحتوي على خدمات مركز رجال الاعمال، و15 نقطة كمبيوتر وغرفة للاجتماعات وخطوط تلفونات محلية و150 مقعدا وغرفة للمدخنين وغرفة للراحة واخرى للأطفال وحمامات متوافرة فيها خدمة الاستحمام. واوضح الرومي ان فتـــرة التجهيز للصالة استمرت 8اشـــهر، وان كلفتها بلغت مليون دينار.