أبوتركي
15-04-2007, 03:51 AM
«نيكزس» ترفع سقف المعاييرفي قطاع التأمين
أعلنت شركة نيكزس للاستشارات المالية المستقلة في الشرق الأوسط عن خططها لتشكيل فريق خدمة ممارسات الأعمال بهدف مساعدة طاقم المبيعات لديها في تعزيز مستويات خدمة العملاء. وسيلعب فريق خدمة ممارسات الأعمال دور المساعد لطاقم مبيعات شركة نيكزس لضمان سلاسة تقديم الخدمة للعملاء لدى شرائهم بوليصة تأمين.
ونظراً لكون قطاع التأمين يخضع لقوانين كثيرة، فهناك الكثير من المعاملات الواجب إجرائها عقب عملية الشراء. وسيقوم فريق خدمة ممارسات الأعمال بالاتصال مع العملاء مباشرة لترتيب المعاملات الورقية، مما يريح طاقم المبيعات من العبء ويضمن سلاسة وسرعة إتمام العمليات. ومن المقرر انطلاق الفريق في الربع الثالث من عام 2007.
وقالت شارون غاردنر، مديرة العمليات لدى نيكزس: «يوضح هذا الإعلان التزام شركة نيكزس بضمان تقديم أعلى معايير الخدمة لعملائها، وأننا نعمل على تحقيق وعدنا في فهم الوضع المالي الخاص بكل عميل أو شركة.»ويأتي فريق خدمة ممارسات الأعمال مكملاً لوحدة الحفاظ على الأعمال في شركة نيكزس، والتي تضمن للعملاء الراغبين في المطالبة بتعويض أو إنهاء البوليصة أن يحصلوا على النصيحة المناسبة.
أعلنت شركة نيكزس للاستشارات المالية المستقلة في الشرق الأوسط عن خططها لتشكيل فريق خدمة ممارسات الأعمال بهدف مساعدة طاقم المبيعات لديها في تعزيز مستويات خدمة العملاء. وسيلعب فريق خدمة ممارسات الأعمال دور المساعد لطاقم مبيعات شركة نيكزس لضمان سلاسة تقديم الخدمة للعملاء لدى شرائهم بوليصة تأمين.
ونظراً لكون قطاع التأمين يخضع لقوانين كثيرة، فهناك الكثير من المعاملات الواجب إجرائها عقب عملية الشراء. وسيقوم فريق خدمة ممارسات الأعمال بالاتصال مع العملاء مباشرة لترتيب المعاملات الورقية، مما يريح طاقم المبيعات من العبء ويضمن سلاسة وسرعة إتمام العمليات. ومن المقرر انطلاق الفريق في الربع الثالث من عام 2007.
وقالت شارون غاردنر، مديرة العمليات لدى نيكزس: «يوضح هذا الإعلان التزام شركة نيكزس بضمان تقديم أعلى معايير الخدمة لعملائها، وأننا نعمل على تحقيق وعدنا في فهم الوضع المالي الخاص بكل عميل أو شركة.»ويأتي فريق خدمة ممارسات الأعمال مكملاً لوحدة الحفاظ على الأعمال في شركة نيكزس، والتي تضمن للعملاء الراغبين في المطالبة بتعويض أو إنهاء البوليصة أن يحصلوا على النصيحة المناسبة.