abo rashid
16-04-2007, 08:14 AM
الدوحة - الراية: في اطار جهدها المتواصل للتعرف علي رأي الجمهور في الخدمات التي تقدمها الإدارات المختلفة لوزارة الداخلية سعيا منها للوصول الي خدماتأكثر تميزاً قامت إدارة الجودة الشاملة صباح أمس بعمل مسح ميداني بقسم البصمة بإدارة الأدلة والمعلومات الجنائية بهدف دراسة وقياس رضا الجمهور عن الخدمات التي يقدمها القسم، حيث قام فريق الجودة الشاملة برئاسة المقدم هزاع مبارك الهاجري مدير إدارة الجودة الشاملة بتوزيع عدد من استمارات الاستبيان التي تم تحريرها باللغتين العربية والانجليزية علي المراجعين من مختلف الجنسيات وقد تضمنت الاستمارات عددا من الأسئلة التي من شأنها تحديد مستوي الخدمة وتطلعات المراجعين في تحسين مستوي الخدمات المقدمة.
وأوضح مدير إدارة الجودة الشاملة ان الإدارة تسير وفق خطة لتحديد الظاهرة ودراستها ثم اتباع الإجراءات المطلوبة خاصة فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها إدارات وزارة الداخلية بهدف رفع مستوي الأداء وتقديم الخدمات بأسلوب متميز.
http://www.raya.com/mritems/images/2007/4/15/2_241688_1_209.jpg
وأوضح مدير إدارة الجودة الشاملة ان الإدارة تسير وفق خطة لتحديد الظاهرة ودراستها ثم اتباع الإجراءات المطلوبة خاصة فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها إدارات وزارة الداخلية بهدف رفع مستوي الأداء وتقديم الخدمات بأسلوب متميز.
http://www.raya.com/mritems/images/2007/4/15/2_241688_1_209.jpg