المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : بنك الدوحة يحصل على شهادة ايزو 9001 : 2000



أبوتركي
17-04-2007, 03:49 AM
بنك الدوحة يحصل على شهادة ايزو 9001 : 2000


الدوحة - الشرق :

حصلت عمليات بنك الدوحة مرة أخرى على شهادة آيزو 9001:2000 لنظام إدارة الجودة التي تمنحها هيئة SGS وهي من كبرى الهيئات الدولية للتفتيش والتحقيق ومنح شهادات الامتثال بالمعايير، ومقرها مدينة جينيف بسويسرا. وهذه الشهادة معترف بها دوليا وتعبر عن الالتزام بالمعايير المعتمدة وامتياز الأعمال ومدى جودتها. وقد أصدرت هيئة SGS شهادات لأكثر من 60 ألف عميل لها حول العالم، وهي الهيئة المفضلة عالميا في مجال التدقيق ومنح شهادات الامتثال بالمعايير، وتتمتع بحضور متميز في 75 دولة حول العالم حيث أصدرت بنجاح حتى الآن ما يزيد على 80 ألف شهادة.

ويهدف بنك الدوحة إلى أن يصبح من أقوى المؤسسات المصرفية في المنطقة وعلى مستوى العالم من حيث القدرة على المنافسة والإنتاجية. فالبنك يسعى فعليا للتفوق على منافسيه وتقديم خدمات فريدة وغير مسبوقة لعملائه، كما يعمل باستمرار على تطوير الكفاءات الرئيسية لديه مما ينعكس بشكل مباشر على خدماته ومنتجاته وذلك بهدف أن تبقى دائما الأفضل في السوق ولتفي باحتياجات وتوقعات العملاء.

كما يقدم قسم العمليات لدى بنك الدوحة خدمات قيمة في مجال التمويل التجاري، والحوالات الأجنبية، وعمليات المكاتب الخلفية، والاتصالات، وهي خدمات موجهة لعملاء البنك محليا في قطر، وعلى مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، وعالميا أيضا. فمنتجات البنك مثل خطابات الاعتماد، وخطابات الضمان، والحوالات الإلكترونية، متاحة على مدار الساعة من خلال الإدارة العامة وجميع فروع البنك، مما يثبت أن بنك الدوحة ملتزم بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائه وفقا للمعايير العالمية والضوابط الرقابية المفروضة، وأنه يعمل على تطبيق الحوكمة بالشكل الأمثل. ومن ناحية أخرى، يتميز بنك الدوحة بديناميكيته وحرصه المستمر على تقديم قيمة مضافة لعملائه من خلال توسيع خدماته الاستشارية، وتحسين مستويات الأداء لديه، والوصول إلى درجة عالية من التنافسية لتحقيق قيمة مضافة للمساهمين وإرضائهم.