ROSE
19-04-2007, 02:47 AM
فرضتها المنافسة والعولمة ..ندوة مشتركة بين رابطة رجال الأعمال وأموال تبحث تنمية أداء الموارد البشرية
أبو عيسى: رأس المال البشري العامل الأهم الذي يجب تأمينه
المناعي: يجب أن تلبي الشركات القطرية المعايير الدولية من خلال تأمين فوائد للموظفين
مسوح: ضرورة الوعي بدور الموارد البشرية للمحافظة على استمرارية النمو
وليد الدرعي :
كيف تحافظ على مواردك البشرية؟.. كيف تنمي قدراتها؟.. كيف تضمن انخراطها الكامل في العمل؟.. أسئلة متعددة طرحتها الندوة التي نظمتها رابطة رجال الأعمال القطريين بالتعاون مع شركة أموال والتي اختارت لها محورا يتعلق بـ«تعزيز السلوك التنظيمي الإيجابي للشركات"فوائد الموظفين وإضافة القيمة للموارد الرئيسية» والتي التأمت أمس الأول بفندق الشيراتون بالدوحة.
وقال السيد عيسى عبد السلام أبو عيسى ـ أمين عام رابطة رجال الأعمال القطريين: من الممكن تعزيز أداء الشركات من خلال الاستخدام الفعال للموارد. وفي عالم يفرض على الشركات أن تتنافس ضمن حلبة دائمة التوسع، يبرز رأس المال البشري كالعامل الأهم الذي يتوجب تأمينه، كما أنه يعتبر العنصر الأكثر تحديا والأكبر تأثيراً في النجاح. إن الخطوات السريعة للعولمة والقوانين الجديدة والميزانيات المخفضة وقلة توافر المهارات المطلوبة، بالإضافة إلى عدد آخر من الأسباب، يضع الإدارات العليا أمام تحديات جديدة.
وفي ظل هذه الظروف يصبح عدم توافر الإجراءات المناسبة لقياس الأداء الإستراتيجي للموظفين عقبة كبرى أمام المديريين التنفيذيين وأصحاب الشركات.
وأشار عيسى إلى أن السلام العالمية من أجل تنمية مواردها البشرية بعثت في صلب هيكلتها إدارة للموارد البشرية، وعملت كذلك سلام العالمية على تشجيع موظفيها للرفع من أدائهم في العمل.
أما نورة المناعي، نائب رئيس إدارة تطوير الأعمال وعلاقات المستثمرين في شركة أموال فقد قالت: «لقد أدركت الشركات متعددة الجنسيات الرائدة أن الحفاظ على قدرتها التنافسية يعتمد على إضافة القيمة لأعمالها من خلال موظفيها. وفي الوقت الذي تدخل فيه الشركات العالمية إلى سوقنا المحلي، يصبح من المهم أن تلبي الشركات القطرية المعايير الدولية من خلال تأمين فوائد للموظفين».
من جهته أشار بسام رمزي مسوح مدير عام رابطة رجال الأعمال القطريين إلى أن احتدام المنافسة في الأسواق يدفع بالعديد من المنظمات إلى ضرورة الوعي بدور الموارد البشرية للمحافظة على استمرارية النمو وهو ما يستدعي المحافظة على مصالح هذه الفئة قائلا في هذا الصدد: في السنوات الماضية أعطت الشركات أهمية بالغة للتكنولوجيا من أجل الرفع من أدائها للوصول إلى أحسن النتائج.. في مقابل هذا المجهود فإن العديد من الشركات لم تقم بالمجهود ذاته من أجل تحسين أداء الكفاءات البشرية العاملة في المؤسسة.
لي شوري ـ نائب رئيس إدارة الثروات في شركة أموال قال: إنه من الصعب التفكير في أي مجال عمل لا يتأثربــ النوعية، الحافز، والإخلاص من قبل موظفيه. إننا كمستهلكين نحكم على جميع الأعمال من الصغيرة الى كبرى المؤسسات من ناحية نوعية الخدمة التي نتلقاها من قبل الموظفين. إن المؤسسات التي تقدم فوائد الى موظفيها تجذب وتحافظ على نوعية موظفين يقدمون أعلى خدمة في سوق تنافسي. إن النقطة الأهم التي تواجه معظم الشركات هي قلة وجود شركات استشارية قادرة على إظهار كل من الخبرة والتخصص في هذا المجال. إن تطوير العلاقة بين الاستشاريين والعملاء أساسي لتوجيه الشركات على المدى المتوسط والبعيد.
الندوة أيضا شهدت مداخلتين، اهتمت الأولى والتي تم عرضها من قبل بول بالفونس المستشار بشركة كيوتل بانخراط أو تفاعل الموظفين لتحسين أداء الشركة التي قال بخصوصها إنها تسعى لأن تكون بين العشرين من كبريات الشركات العاملة في مجال الاتصالات في حدود سنة 2020.
وابرز المتحدث أن إطار العمل الذي تنتهجه كيوتل لمساعدة موظفيها على الانخراط تعتمد على 6 نقاط أساسية أولاها عقلية وثقافة العاملين في المؤسسة والعلاقات التي تربط بينهم مهما اختلفت درجاتهم، ثانيتها ظروف العمل مثل وضوح المسؤوليات والهياكل التي تساهم مساهمة فعالة في تحسين الأداء الشركة.
وتتعلق النقطة الثالثة بالمردودية المنتظرة من العمل والتي تشمل الراتب والحوافز وغيرها من التشجيع المادي والمعنوي لجعل الموظف يمر إلى السرعة القصوى في الأداء.
وأكد بالفونس أن نقاطا أخرى مثل توفير الفرص للعاملين في الشركة من خلال التكوين والتدريب وتنمية القدرات العلمية والعملية للموظفين وكذلك الممارسات داخل المؤسسات التي تتعلق بالسياسات المتبعة والتواصل داخل المؤسسة.. وأيضا بنوعية الحياة بشكل عام.. هذه النقاط مجتمعة تصب كلها في خانة دفع الموظف في ما يعرف بالانخراط في العمل بشكل فعّال.
وتواصلا مع هذا النسق بين غريغ هانت المستشار المالي بشركة أموال أن وجود قطر على رأس العالم العربي في مجال التنافسية في التقرير الأخير للمنتدى الاقتصادي العالمي ما هو إلا دليل على نوعية الموارد البشرية العاملة في قطر.
وأكد المستشار المالي لأموال في برهنة جديدة على أهمية العنصر البشري بالنسبة للمؤسسة أن هذا الأخير يعد البوابة التي تتعامل منها المؤسسة مع عملائها وتعد رأس المال الحقيقي للمؤسسة.. وهي وضعية تستدعي توفير كل الظروف الملائمة لضمان انخراط الموظفين بشكل جيد في العمل.
أبو عيسى: رأس المال البشري العامل الأهم الذي يجب تأمينه
المناعي: يجب أن تلبي الشركات القطرية المعايير الدولية من خلال تأمين فوائد للموظفين
مسوح: ضرورة الوعي بدور الموارد البشرية للمحافظة على استمرارية النمو
وليد الدرعي :
كيف تحافظ على مواردك البشرية؟.. كيف تنمي قدراتها؟.. كيف تضمن انخراطها الكامل في العمل؟.. أسئلة متعددة طرحتها الندوة التي نظمتها رابطة رجال الأعمال القطريين بالتعاون مع شركة أموال والتي اختارت لها محورا يتعلق بـ«تعزيز السلوك التنظيمي الإيجابي للشركات"فوائد الموظفين وإضافة القيمة للموارد الرئيسية» والتي التأمت أمس الأول بفندق الشيراتون بالدوحة.
وقال السيد عيسى عبد السلام أبو عيسى ـ أمين عام رابطة رجال الأعمال القطريين: من الممكن تعزيز أداء الشركات من خلال الاستخدام الفعال للموارد. وفي عالم يفرض على الشركات أن تتنافس ضمن حلبة دائمة التوسع، يبرز رأس المال البشري كالعامل الأهم الذي يتوجب تأمينه، كما أنه يعتبر العنصر الأكثر تحديا والأكبر تأثيراً في النجاح. إن الخطوات السريعة للعولمة والقوانين الجديدة والميزانيات المخفضة وقلة توافر المهارات المطلوبة، بالإضافة إلى عدد آخر من الأسباب، يضع الإدارات العليا أمام تحديات جديدة.
وفي ظل هذه الظروف يصبح عدم توافر الإجراءات المناسبة لقياس الأداء الإستراتيجي للموظفين عقبة كبرى أمام المديريين التنفيذيين وأصحاب الشركات.
وأشار عيسى إلى أن السلام العالمية من أجل تنمية مواردها البشرية بعثت في صلب هيكلتها إدارة للموارد البشرية، وعملت كذلك سلام العالمية على تشجيع موظفيها للرفع من أدائهم في العمل.
أما نورة المناعي، نائب رئيس إدارة تطوير الأعمال وعلاقات المستثمرين في شركة أموال فقد قالت: «لقد أدركت الشركات متعددة الجنسيات الرائدة أن الحفاظ على قدرتها التنافسية يعتمد على إضافة القيمة لأعمالها من خلال موظفيها. وفي الوقت الذي تدخل فيه الشركات العالمية إلى سوقنا المحلي، يصبح من المهم أن تلبي الشركات القطرية المعايير الدولية من خلال تأمين فوائد للموظفين».
من جهته أشار بسام رمزي مسوح مدير عام رابطة رجال الأعمال القطريين إلى أن احتدام المنافسة في الأسواق يدفع بالعديد من المنظمات إلى ضرورة الوعي بدور الموارد البشرية للمحافظة على استمرارية النمو وهو ما يستدعي المحافظة على مصالح هذه الفئة قائلا في هذا الصدد: في السنوات الماضية أعطت الشركات أهمية بالغة للتكنولوجيا من أجل الرفع من أدائها للوصول إلى أحسن النتائج.. في مقابل هذا المجهود فإن العديد من الشركات لم تقم بالمجهود ذاته من أجل تحسين أداء الكفاءات البشرية العاملة في المؤسسة.
لي شوري ـ نائب رئيس إدارة الثروات في شركة أموال قال: إنه من الصعب التفكير في أي مجال عمل لا يتأثربــ النوعية، الحافز، والإخلاص من قبل موظفيه. إننا كمستهلكين نحكم على جميع الأعمال من الصغيرة الى كبرى المؤسسات من ناحية نوعية الخدمة التي نتلقاها من قبل الموظفين. إن المؤسسات التي تقدم فوائد الى موظفيها تجذب وتحافظ على نوعية موظفين يقدمون أعلى خدمة في سوق تنافسي. إن النقطة الأهم التي تواجه معظم الشركات هي قلة وجود شركات استشارية قادرة على إظهار كل من الخبرة والتخصص في هذا المجال. إن تطوير العلاقة بين الاستشاريين والعملاء أساسي لتوجيه الشركات على المدى المتوسط والبعيد.
الندوة أيضا شهدت مداخلتين، اهتمت الأولى والتي تم عرضها من قبل بول بالفونس المستشار بشركة كيوتل بانخراط أو تفاعل الموظفين لتحسين أداء الشركة التي قال بخصوصها إنها تسعى لأن تكون بين العشرين من كبريات الشركات العاملة في مجال الاتصالات في حدود سنة 2020.
وابرز المتحدث أن إطار العمل الذي تنتهجه كيوتل لمساعدة موظفيها على الانخراط تعتمد على 6 نقاط أساسية أولاها عقلية وثقافة العاملين في المؤسسة والعلاقات التي تربط بينهم مهما اختلفت درجاتهم، ثانيتها ظروف العمل مثل وضوح المسؤوليات والهياكل التي تساهم مساهمة فعالة في تحسين الأداء الشركة.
وتتعلق النقطة الثالثة بالمردودية المنتظرة من العمل والتي تشمل الراتب والحوافز وغيرها من التشجيع المادي والمعنوي لجعل الموظف يمر إلى السرعة القصوى في الأداء.
وأكد بالفونس أن نقاطا أخرى مثل توفير الفرص للعاملين في الشركة من خلال التكوين والتدريب وتنمية القدرات العلمية والعملية للموظفين وكذلك الممارسات داخل المؤسسات التي تتعلق بالسياسات المتبعة والتواصل داخل المؤسسة.. وأيضا بنوعية الحياة بشكل عام.. هذه النقاط مجتمعة تصب كلها في خانة دفع الموظف في ما يعرف بالانخراط في العمل بشكل فعّال.
وتواصلا مع هذا النسق بين غريغ هانت المستشار المالي بشركة أموال أن وجود قطر على رأس العالم العربي في مجال التنافسية في التقرير الأخير للمنتدى الاقتصادي العالمي ما هو إلا دليل على نوعية الموارد البشرية العاملة في قطر.
وأكد المستشار المالي لأموال في برهنة جديدة على أهمية العنصر البشري بالنسبة للمؤسسة أن هذا الأخير يعد البوابة التي تتعامل منها المؤسسة مع عملائها وتعد رأس المال الحقيقي للمؤسسة.. وهي وضعية تستدعي توفير كل الظروف الملائمة لضمان انخراط الموظفين بشكل جيد في العمل.