المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : +++ العضيد +++



jajassim
07-05-2007, 07:28 AM
تدشين خدمة العضيد بوزارة الداخلية


تحقيقا للتواصل بين أفراد المجتمع بكافة شرائحه ووزارة الداخلية بمختلف إداراتها دشنت وزارة الداخلية خدمة العضيد التي تهدف إلى الحفاظ على استقرار المجتمع لينعم جميع من يقيم على أرض وطننا الغالي بحياة مستقرة وسعيدة. صرح بذلك المقدم مناحي الهاجري مدير إدارة الأمن الوقائي بوزارة الداخلية.



كما أشار المقدم الهاجري في المؤتمر الصحفي الذي عقد صباح الأحد 6/5/2007م بقاعة البدع بمبنى الملحق الإداري لوزارة الداخلية بمناسبة الإعلان عن تدشين الخدمة الجديدة إلى أن تدشين خدمة العضيد الجديدة تهدف إلى تحقيق التواصل بين أفراد المجتمع بكل شرائحه ووزارة الداخلية بمختلف إداراتها، وأوضح المقدم مناحي الهاجري أن فكرة العضيد تقوم على التعاضد والتكاتف والتواصل بين كافة الفئات بهدف دعم الشراكة الحقيقية مع المجتمع.. مشيرا إلى أن ترسيخ الأمن لا يتحقق بيد رجال الشرطة فقط بل بالمشاركة المجتمعية مع جميع شرائح المجتمع، وبالتواصل من خلال جميع أجهزة الاتصال الحديثة "الهاتف المجاني والبريد الإلكتروني والفاكس والاتصال المباشر" وكذلك من خلال وجوده فى المؤسسات والأماكن العامة.



ولفت المقدم الهاجري إلى أن العضيد سوف يقوم بنقل جميع الملاحظات المتعلقة بكافة جوانب الحياة المختلفة التي تتطلب رؤية ووضوح الهدف من خلال التحليل ومعرفة مدى مصداقية الملاحظات ودواعيها والمساعدة على تحقيق العدالة واستقرار المجتمع.



وأوضح الهاجري أن العضيد راعى خصوصية المجتمع القطري كمجتمع محافظ يتميز بتمسكه بالعادات والتقاليد العربية الأصيلة المستمدة من ديننا الحنيف.



ومن جانبه أشار المقدم عبد الرحمن على المالكي مساعد مدير إدارة نظم المعلومات إلى أن فكرة العضيد جاءت من اجل العمل بشكل استباقي ووقائي حيث يستشرف المشكلة ويقوم بمعالجتها بإشراك المواطنين والمقيمين معا فى المحافظة على المجتمع واستقراره من خلال التعاون الأمثل مع المجتمع بحيث يشعر أفراد المجتمع بمدى جدية البرنامج وسرية المعلومات المتدفقة وفعاليته وتعاون الجهات المسئولة مع المجتمع فى كشف الجرائم مما يعطى الثقة الكاملة لأفراد المجتمع بأن الهدف من العضيد هو المحافظة على استقرار المجتمع ، وأكد المقدم المالكي أن العضيد يقدم خدماته من خلال قنوات اتصال سهلة وسريعة وآمنة على مدار الأربع والعشرين ساعة وهى تضمن السرية الكاملة للمتصل ولا تحمله أي مسئولية قانونية وذلك من خلال خدمة الرد الآلي على هاتف رقم (4947888) الفاكس رقم (4255888) البريد الالكتروني :Aladeid@moi.gov.qa - لخدمة الرسائل القصيرة : ( 2994 ).





وشدد الرائد عبد الله المفتاح مساعد مدير إدارة العلاقات العامة أن الأمن لا يمكن أن تكتمل جوانبه إلا بتعاون مشترك من قبل أفراد المجتمع ووزارة الداخلية للعمل سويا على وأد الجريمة فى مهدها ومواكبة النهضة الاقتصادية والعمرانية والتقدمية لمجتمعنا والوصول به إلى مصاف الأمم من الرقي والتقدم.. مضيفا أن هذا الهدف لن يتحقق إلا بتكاتف الجميع من أجل مجتمع مستقر متعاون، يحقق كل فرد فيه طموحة وآماله دون ما يعكر صفو هذا الطموح وتلك الآمال، وأشار الرائد المفتاح إلى أن العضيد جسر للتواصل بين وزارة الداخلية والمجتمع بكافة شرائحه، داعيا كل مواطن ومواطنة وكل مقيم ومقيمة للتعاون من اجل تحقيق الهدف الذي نصبو جميعا إليه وهو أن المجتمع ينعم بالاستقرار والازدهار.



وحول اللغات التي سوف يتم استخدامها فى خدمة العضيد قال المقدم مناحي الهاجري إن العضيد سوف وتخاطب باللغتين العربية والانجليزية وأكد إن وزارة الداخلية ليس لديها مانع من زيادة عدد لغات التواصل مستقبلا إذا دعت الحاجة لذلك.



وقال المقدم الهاجري إن الموضوعات التي يمكن أن يتحدث بها مستخدمو خدمةٌ العضيد تتعلق بمختلف الموضوعات سواء كانت اقتصادية أو اجتماعية مؤكدا أنه لن يقتصر على تلقي الاتصالات فيما يتعلق بالنواحي الأمنية فقط.



وأشار المقدم مناحي إلى أن تلك الخدمة سبق تنفيذها في العديد من الدول في أوروبا وكندا والولايات المتحدة الامريكية وقد لقيت نجاحا كبيرا معربا عن أمله في تلقي نفس النجاح عند تطبيقها في قطر.



وأوضح المقدم عبدالرحمن المالكي أن خدمة العضيد ليست بديلا للخدمات الأخرى التي تقدمها وزارة الداخلية مثل الطوارئ وغيرها بل هى خدمة مكملة لتلك المنظومة الخدمية.



وردا على سؤال حول السلبيات المتوقعة من جانب بعض مستخدمي العضيد قال الرائد عبد الله المفتاح إن منتدى العضيد هو عبارة عن مساحة من الحرية لتلقى أفكار واقتراحات وشكاوى أفراد المجتمع ونحن على ثقة من تقدير جميع أفراد المجتمع للخدمات التي تقوم بها وزارة الداخلية وأنهم سوف يكونون على قدر المسئولية



http://www.moi.gov.qa/Arabic/news/images/_DSC00243487.jpg

http://www.moi.gov.qa/Arabic/news/images/_DSC00293488.jpg

http://www.moi.gov.qa/Arabic/news/images/_DSC00053489.jpg




http://www.jawaher-qtr.net/uploads/e201f58ab3.bmp (http://www.jawaher-qtr.net)


العضيد (http://aladeid.moi.gov.qa/ALAdeid/index.html)

لمت داون111
07-05-2007, 07:46 AM
صبحك الله بالخير اخوي جاسم .. وتسلم علي هالموقع الممتاز

جزاك الله خير يالغالي :)

بوخالد2
07-05-2007, 07:50 AM
يعطيك العافيه اخوووى

jajassim
07-05-2007, 08:29 AM
صبحك الله بالخير اخوي جاسم .. وتسلم علي هالموقع الممتاز

جزاك الله خير يالغالي :)


هلا مرحبا أخوى ،،

الله يسلمك يالغالي وشكرا لمرورك :nice:

jajassim
07-05-2007, 08:30 AM
يعطيك العافيه اخوووى


الله يعافيك وشكرا لك :nice:

المهاجر
07-05-2007, 08:43 AM
مشكور اخوي جاسم
ويعطيك العافيه

غالية ياقطر
07-05-2007, 08:55 AM
تسلم على هاالخبر ويعطيك العافية

(العضيد )

الاسم واااااااااااااااااااااايد حلو

دلة الرسلان
07-05-2007, 09:00 AM
تعجبني وزارة الداخلية:strong
شكرا يا اخوي جاسم

ابوالجازي
07-05-2007, 09:07 AM
الله يعطيك الف عافيه اخوي على هالنقل الطيب

jajassim
07-05-2007, 01:24 PM
مشكور اخوي جاسم
ويعطيك العافيه


العفو وشكرا لمرورك يالغالي :nice:

السديم
07-05-2007, 01:42 PM
تحية كبيرة لوزارة الداخليه والوزارات الاخرى لأختيارها الاسماء المستوحاه من البيئة القطرية ..

اخ جاسم تشكر على مثل هذا الخبر..

قطر95
07-05-2007, 01:56 PM
خدمة متطورة وحديثة وان شاء الله نتكاتف جميعا من أجل أمن واستقرار بلدنا الحبيب
واتمنى التوفيق لوزارة الداخلية ولجميع منتسبيها

jajassim
07-05-2007, 02:31 PM
تسلم على هاالخبر ويعطيك العافية

(العضيد )

الاسم واااااااااااااااااااااايد حلو


الله يسلمك وشكرا لك :app:

jajassim
07-05-2007, 03:30 PM
تعجبني وزارة الداخلية:strong
شكرا يا اخوي جاسم


العفو وشكرا لك:nice:

jajassim
07-05-2007, 03:33 PM
الله يعطيك الف عافيه اخوي على هالنقل الطيب


الله يعافيك :nice:

jajassim
07-05-2007, 03:34 PM
تحية كبيرة لوزارة الداخليه والوزارات الاخرى لأختيارها الاسماء المستوحاه من البيئة القطرية ..

اخ جاسم تشكر على مثل هذا الخبر..


العفو وشاكر مرورك :nice:

jajassim
07-05-2007, 03:35 PM
خدمة متطورة وحديثة وان شاء الله نتكاتف جميعا من أجل أمن واستقرار بلدنا الحبيب
واتمنى التوفيق لوزارة الداخلية ولجميع منتسبيها

آمين omen


التوفيق للجميع ان شاء الله :deal:

jajassim
04-10-2007, 08:39 AM
للرفع

jajassim
03-01-2008, 06:33 PM
العضيد: الجمهور ساعد في الكشف عن جرائم الدعارة والمشعوذين

يتلقي بلاغات الجمهور بسرية تامة

المقدم الهاجري: البرنامج مطبق في FBI وراعينا العادات والتقاليد
الملازم المناعي: الشباب والفتيات الأكثر اتصالاً بالبرنامج


http://www.raya.com/mritems/images/2007/11/20/2_300828_1_209.jpg

الراية التقت المقدم مناحي الهاجري مدير إدارة الأمن الوقائي بوزارة الداخلية والملازم أول نايف محمد المناعي المسؤول عن برنامج العضيد لمعرفة المزيد حول هذا البرنامج والفوائد التي تعود علي المجتمع منه وكيفية التواصل معه.. المزيد من التفاصيل تحملها السطور التالية.

# في البداية سألنا المقدم مناحي الهاجري عن فكرة برنامج العضيد؟

- فقال: في اطار مواكبة التطورات التي تشهدها الدولة تم استحداث برنامج العضيد وذلك بهدف تحقيق التواصل المجتمعي وخلق نوع من التعاضد بين أفراد المجتمع وبين جهاز الشرطة ممثلا في وزارة الداخلية الأمر الذي يعني الانتقال من الشرطة التقليدية وصولا الي ما يعرف بالشرطة المجتمعية فكما هو معروف فإن مفهوم الأمن لا يمكن ان يتحقق بوجود شرطة أو رجال أمن بدون وجود شراكة مجتمعية من جانب أفراد المجتمع مع جهاز الشرطة فمن الممكن للفرد من خلال علاقاته في المجتمع ان يساهم في نقل معلومة أو ملاحظة أو مقترح لوزارة الداخلية يسهم في إثراء العمل الأمني فجهاز الشرطة هو عبارة عن منظومة تصب في المجتمع نفسه، والبرنامج يتيح للجمهورسهولة تمرير ونقل الملاحظة أو المعلومة الأمنية بكافة أنواعها (الجنائية، المرورية، الأمنية، الاجتماعية) وغيرها، حسبما يتوافر لدي الشخص من شتي أنواع المعلومات وايصال الشكاوي والمقترحات والمعلومات الأمنية للجهات المختصة علما بأن الدور الذي يقوم بها العضيد في هذا الشأن لا يلغي دور المراكز الأمنية الأخري فيما يتعلق بتلقي البلاغات والشكاوي والحوادث والجرائم وغيرها من الاختصاصات، أما العضيد فدوره يختلف عن ذلك، فنحن نتلقِي معلومات من قبيل مشاهدة شخص لوضع مريب أو جرائم الاداب العامة مثل القضايا المخلة بالاداب العامة والدعارة أو الأمور الاجتماعية علي سبيل المثال كالتحرشات والمضايقات التي قد تحدث من جانب بعض الاشخاص في المجمعات أو الاشياء المريبة بشكل عام بحيث لا تكون من جرائم الشكوي وفيما يتعلق بدورنا كجهاز أو برنامج عضيد إزاء هذه المعلومات فإننا نقوم بايصالها الي جهات الاختصاص سواء كانت في وزارة الداخلية أو كانت في أجهزة أمنية مساندة وذلك بمتابعة تامة من مكتب سعادة الوزير، غير اننا لا نكتفي فقط بتلقي الشكاوي والمعلومات وايصالها بل نقوم بفحصها والتأكد من حقيقتها من خلال الآليات الموجودة عندنا أولا ثم ايصالها الي جهة الاختصاص سواء كانت لإدارة المخدرات أو المرور والدوريات أو لإدارة البحث الجنائي أو لأي إدارة أخري وإذا ثبت لنا كيديتها فإننا نهملها لأننا لا نقوم بتوصيل أي معلومة الي الجهة المختصة قبل التأكد من صحتها تماما، ونحن من خلال هذا الدور فإننا نسعي الي الحفاظ علي أمن المجتمع واستقراره باستخدام وسائل الاتصال والتقنيات الحديثة من هاتف مجاني أو رسائل sms أو من خلال البريد الالكتروني وذلك علي مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.


# لكن من أين جاءت فكرة البرنامج ومتي خرج الي النور؟

- فكرة البرنامج مطبقة في بعض الدول مثل الولايات المتحدة عن طريق ال FBI وكذلك استراليا وهما من أوائل الدول التي طبقت أفكارا مشابهة لفكرة برنامج العضيد ونحن من جانبنا اقتبسنا البرنامج كفكرة منهم لكن بطريقة أخري، فهم لهم آلياتهم وأسلوبهم الخاص أما نحن فقد قمنا بتنفيذ الكفرة بما يتلاءم مع طبيعة مجتمعنا وطبيعة المعلومات فلكل بلد طبيعته وقد تبني سعادة الشيخ عبدالله بن ناصر آل ثاني وزير الدولة للشؤون الداخلية الفكرة وتم اعداد لجنة للقيام برسم سياسة عامة للبرنامج وتدريب الكوادر وذلك باشراف تام من سعادة الوزير وأي عوائق أو صعوبات كانت تواجهنا فإن سعادته كان يقوم مباشرة بحلها وحتي بعد اطلاق البرنامج في شهر مارس الماضي ما نزال نحظي بالدعم المستمر من سعادته.


# وسألنا الملازم أول نايف المناعي المسؤول المباشر عن العضيد حول الأهداف التي يسعي البرنامج لتحقيقها؟

- فقال: البرنامج يهدف الي ايجاد الحلول للمشكلات التي يتعرض لها أي شخص، مواطنين كانوا أو مقيمين ويتم نقل جميع الملاحظات التي ترد إلينا الي الجهات الأمنية المختصة وفق آليات مدروسة وفضلا عن ذلك فإنا العضيد يشكل سلسلة متكاملة من الفروع وضمن نظام معلوماتي فريد تتم فيه معالجة البيانات بأقصي درجات الحرفية، ولعل من أبرز ما يمتاز به برنامج العضيد كذلك هو الحفاظ علي سرية المتصل وعدم الوقوف علي دوافع الاتصال وشخص المتصل بقدر الاهتمام بموضوع البلاغ والعمل علي التأكد من صحة المعلومات ولا تستدعي الخدمة حضور المبلغ أو المتصل كما انه عند نقلنا المعلومة فإن الجهة المختصة لا تسأل عن شخصية المتصل وعلاقته بالبلاغ أو المعلومة التي ذكرها.


# هناك منتدي يوفره برنامج العضيد ما هو الهدف من هذا المنتدي؟

- بالفعل يوفر البرنامج منتدي لأفراد المجتمع للتواصل من خلاله لطرح المواضيع الجادة الهادفة لمناقشتها سواء الاجتماعية منها أو الأمنية وقياس الرأي العام بشكل دقيق مما يساعدنا علي معرفة حاجات ومتطلبات أفراد المجتمع بشكل علمي ومدروس ونحن من جانبنا نقوم بتفعيل ونشر المواضيع التي ترد للموقع ومتابعة الردود الموجودة، وهناك أسئلة ترد للموقع ليس لنا علاقة بها مثل خدمة مطراش وغيرها إلا أننا من خلال المعلومات المتوفرة لدينا نقوم بتوجيه الناس الوجهة الصحيحة

وبالاضافة الي المنتدي فلدينا أيضاً فرع المشاركات الاجتماعية وهذا الفرع من مهامه الإشراف علي التواصل المجتمعي حيث نعتزم خلال الفترة القادمة وفي إطار عمليات تحديث البرنامج التواجد في المراكز التجارية بوضع مكاتب تابعة لنا حيث نتواجد في كل فترة في مركز من هذه المراكز للتعريف بالبرنامج بتوزيع بعض الهدايا المجانية والبروشورات التعريفية الخاصة بالبرنامج وهذا كله ضمن خطة مدروسة بالاضافة الي ذلك فإننا نعتزم القيام بزيارات ميدانية للمدارس لتزويد النشء بالثقافة والوعي والحس الأمني علاوة علي إلقاء محاضرات في المراكز الشبابية وبعض المراكز الثقافية لمخاطبة الجاليات لنقدم لهم شرحا عن برنامج العضيد وتقديم المحاضرات التثقيفية والتوعوية ومشاركة المجتمع مع أفراحه وأحزانه من خلال الزيارات التي يقوم بها هذا الفرع.


# وكيف يتواصل الجمهور مع برنامج العضيد؟

- في إطار سعي وزارة الداخلية من أجل تحقيق مبدأ الشراكة المجتمعية وجعل الأفراد مسؤوين جميعا عن حفظ أمن مجتمعهم وحرصا منها علي تقديم أرقي الخدمات التي تضمن سهولة وسرعة توصيل المعلومة قامت بتوفير قنوات متعددة للتواصل من خلال الهاتف المجاني رقم 4947888 أو بإرسال المعلومات عن طريق الفاكس رقم 4255888 أو إرسالها عن طريق رسالة نصية علي sms علي الرقم 2994 أو عبر البريد الإلكتروني aladeid@moi.gov.qa.

كما يمكن لشخص الحضور الي مقر البرنامج بفريج بن محمود وتقديم الشكوي أو المقترح أو المعلومة بنفسه إذا رغب في ذلك وسوف يجد منا كل ترحاب علي مدار 24 ساعة.


# منذ بدء انطلاق البرنامج هل تري أن العضيد قد نجح بالفعل في أداء الغرض الذي أنشيء من أجله وما هي أبرز القضايا التي ساهم في ضبطها؟


- بمنتهي الصراحة لقد حقق البرنامج منذ اطلاقه في شهر مارس الماضي نتائج فاقت توقعاتنا وذلك علي الرغم من أننا لم نبدأ لحملة الإعلامية الخاصة بالتعريف بالبرنامج بعد. وقد أمدنا أفراد الجمهور بمعلومات هامة ساهمت في ضبط قضايا متنوعة من بينها معلومات تتعلق بممارسة أعمال منافية للآداب العامة وأخري تتعلق بتجارة المخدرات وتصنيع الخمور، كما ساعدتنا تلك المعلومات في مواجهة مشكلة المشعوذين التي طفت علي السطح مؤخرا وكانت مصدر ازعاج للكثيرين، مواطنين ومقيمين ونحن ما زلنا نطمح في تحقيق الكثير من خلال الوصول الي مختلف شرائح المجتمع لذلك فنحن راضون كل الرضا عن المستوي الذي وصل اليه البرنامج ومع ذلك فإننا متأكدون من تحقيق المزيد بعد تنفيذ الخطة الإعلامية من خلال تعاون أفراد الجمهور الذين لمسنا وجود حس أمني عال لديهم وهو أمر ليس بالغريب علي أفراد مجتمعنا.


# وماذا عن أطرف المعلومات التي يتلقاها البرنامج؟

- ذات مرة تلقينا بلاغا من أحد الأشخاص بوجود مشبوهين داخل المنزل المجاور له ومن خلال جمع المعلومات والتحريات التي قمنا بها تبين لنا ان المنزل لا يوجد حوله أي شبهة وان غرض المتصل هو استئجار المنزل.


# علي ضوء المشاركات الحالية مع البرنامج ما هي أكثر الفئات العمرية تجاوباً معكم؟

- أكثر الفئات غالباً هم من الشباب فوق 18 عاماً ولاحظنا أنه من الجنسين من الشباب والبنات.


# وهل لمستم تجاوباً من العناصر النسائية؟

- من يدخل الي المنتدي يكتشف بالفعل ان العنصر النسائي متجاوب للغاية مع الموقع وهن من أكثر الفئات كتابة فأي خطأ يشاهدونه يقمن بالتعليق عليه.


# وماذا عن الخطة المستقبلية لتطوير البرنامج؟

- بالفعل هناك خطة لتطوير المنتدي بحيث يتم تقسيم البرنامة الي عدة أقسام تشمل المنتدي العام وقسم المناسبات وقسم، أشبال العضيد والمنتدي الاجتماعي ومنتدي الشريعة لكن الخطة التي نعمل من أجلها حاليا هي إشهار البرنامج بحيث نحقق أكبر قدر من الانتشار بين أفراد المجتمع من خلال خطة إعلامية قمنا بوضعها وعلي ضوء قياسات الرأي العام التي سوف نقوم بها سنعمل علي استكمال أعمال التطوير و التحديث في البرنامج وصولاً الي الأفضل.


:nice::nice:

عبدالله العذبة
03-01-2008, 11:32 PM
أخي العزيز جاسم حفظه الله

شكرا ً على تحديث المعلومات و أود أن أشكر سعادة الوزير و كل أعضاء وزارة الداخلية على هذا الجهد للإرتقاء بخدمات الوزارة و العمل إزالة حاجز الخوف و الرهبة بين المواطن و المقيم و بين وزارة الداخلية التي تحرص على امن كل من يسكن قطر...

لكن ما تفاجأت به عندما اتصلت بالرقم الموجود في موقع العضيد .. لم يكن هناك سوى رد آلي ، فعل تغير الوضع الآن؟ و هل يمكن أن تتواصل مع أحد العاملين في العضيد؟

نتمنى كل التوفيق لوزارة الداخلية للإرتقاء بخدمات الوزارة المهمة ...

اّل ثاني 77
03-01-2008, 11:36 PM
يعطيك العافية أخوي جاســـم

ورقــة أمــل
03-01-2008, 11:42 PM
يعطيك العافية

مافتح معاي الموقع

ممكن تبسط لي الشرح شالفايده من هالخدمة بالضبط؟

دلة الرسلان
03-01-2008, 11:45 PM
يعطيك العافية اخوي جاسم وجميع منسوبي وزارة الداخلية التي اعدها من اكثر وزارات الدولة

تطورا وتفاعلا مع مطالب الجمهور .

وعندي سؤال بعض الأحيان تكون عندنا معلومات مبنية على اشتباه فهل الأفضل ابلاغ السلطات

ام نتجاهل الموضوع لعدم وجود دليل واضح ؟؟

jajassim
04-01-2008, 12:07 AM
يعطيك العافية اخوي جاسم وجميع منسوبي وزارة الداخلية التي اعدها من اكثر وزارات الدولة

تطورا وتفاعلا مع مطالب الجمهور .

وعندي سؤال بعض الأحيان تكون عندنا معلومات مبنية على اشتباه فهل الأفضل ابلاغ السلطات

ام نتجاهل الموضوع لعدم وجود دليل واضح ؟؟

الله يعافيك وشكرا لك ،،

الافضل ابلاغ السلطات ،،، حتى لو عدم وجود دليل واضح ،، وذلك عن طريق العضيد (http://www.moi.gov.qa/aladeid/Arabic/index.html)،،،

jajassim
04-01-2008, 12:08 AM
يعطيك العافية أخوي جاســـم

الله يعافيك وشاكر مرورك يالغالي :ok2:

jajassim
04-01-2008, 12:09 AM
يعطيك العافية

مافتح معاي الموقع

ممكن تبسط لي الشرح شالفايده من هالخدمة بالضبط؟

نقل معلومة أو ملاحظة أو مقترح لوزارة الداخلية يسهم في إثراء العمل الأمني في البلد :polling: