khalid-Q8
16-05-2007, 06:19 PM
«الراجحي» يقدم خدمة فتح الحسابات بـ « الإنترنت» و «الهاتف المصرفي»
16/05/2007 - 05:41
الحياة اللندنية
أطلق مصرف الراجحي خدمة إلكترونية جديدة للعملاء تضاف إلى خدماته الإلكترونية الرائدة، تتمثل في إتمام إجراءات فتح الحساب عبر موقع المصرف على الانترنت أو الهاتف المصرفي.
وقال المـــدير الــعام للمجموعة المصرفية للأفراد سعيد بن محمد الغامدي، إن فكرة الخدمة الجديدة التي أطلق عليها مصرف الراجحي اسم «حسابي» ترتكز على أساس التسهيل على العملاء وتقليل زمن انتظارهم في الفروع لإنهاء إجراءات فتح الحسابات.
وأوضــــح أنه بإمــكان العملاء والعميلات إدخال البيانات كاملة من طريق موقع المصرف على الانترنت www.alrajhibank.com.sa، كأول مصرف يقوم بتقديم هذه الخدمة، كذلك تمت إتاحة الخدمة من طريق الهاتف المجاني 8001241222، وعند انتهاء العميل من إدخال بياناته سيعطى رقم مراجع يستخدمه في اقرب فرع من فروع مصرف الراجحي اليه لتنشيط الحساب والتوقيع على النماذج المطبوعة آلياً، بحيث لا يطلب منه كتابة أو تعبئة أي نموذج.
وأكد الغامدي أن الخدمة الجديدة تراعي توفير وقت مهم كان العملاء الكرام يقضونه في تعبئة النماذج ومراجعة معـــلـوماتـهم الشخــصـية وعناوينهم، واليوم يمكنهم فعل ذلك في أي وقت يشاءون من دون الارتباط بساعات العمل ومن أي مكان كانوا فيه، وهي إضافة إلى تسهيلها على العملاء وتوفيرها لوقتهم وجهدهم تعتبر إضافة جديدة لسلسلة أتمتة معظم الخدمات والعمليات المصرفية والاستثمارية التي حقق المصرف فيها السبق والريادة.
وتأتي هذه الخطوة التي تضاف إلى وسائل وخدمات الكترونية كثيرة يقدمها المصـــرف، مواصلة لروح الابتكار والتجديد في تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية التي أضحى المصرف الرائد فيها، نتيجة استثماره الكثير من المال والوقت في إقامة بنية الكترونية عملاقة تخدم أهداف وبرامج المصرف الموجهة لتطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة للعملاء.
16/05/2007 - 05:41
الحياة اللندنية
أطلق مصرف الراجحي خدمة إلكترونية جديدة للعملاء تضاف إلى خدماته الإلكترونية الرائدة، تتمثل في إتمام إجراءات فتح الحساب عبر موقع المصرف على الانترنت أو الهاتف المصرفي.
وقال المـــدير الــعام للمجموعة المصرفية للأفراد سعيد بن محمد الغامدي، إن فكرة الخدمة الجديدة التي أطلق عليها مصرف الراجحي اسم «حسابي» ترتكز على أساس التسهيل على العملاء وتقليل زمن انتظارهم في الفروع لإنهاء إجراءات فتح الحسابات.
وأوضــــح أنه بإمــكان العملاء والعميلات إدخال البيانات كاملة من طريق موقع المصرف على الانترنت www.alrajhibank.com.sa، كأول مصرف يقوم بتقديم هذه الخدمة، كذلك تمت إتاحة الخدمة من طريق الهاتف المجاني 8001241222، وعند انتهاء العميل من إدخال بياناته سيعطى رقم مراجع يستخدمه في اقرب فرع من فروع مصرف الراجحي اليه لتنشيط الحساب والتوقيع على النماذج المطبوعة آلياً، بحيث لا يطلب منه كتابة أو تعبئة أي نموذج.
وأكد الغامدي أن الخدمة الجديدة تراعي توفير وقت مهم كان العملاء الكرام يقضونه في تعبئة النماذج ومراجعة معـــلـوماتـهم الشخــصـية وعناوينهم، واليوم يمكنهم فعل ذلك في أي وقت يشاءون من دون الارتباط بساعات العمل ومن أي مكان كانوا فيه، وهي إضافة إلى تسهيلها على العملاء وتوفيرها لوقتهم وجهدهم تعتبر إضافة جديدة لسلسلة أتمتة معظم الخدمات والعمليات المصرفية والاستثمارية التي حقق المصرف فيها السبق والريادة.
وتأتي هذه الخطوة التي تضاف إلى وسائل وخدمات الكترونية كثيرة يقدمها المصـــرف، مواصلة لروح الابتكار والتجديد في تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية التي أضحى المصرف الرائد فيها، نتيجة استثماره الكثير من المال والوقت في إقامة بنية الكترونية عملاقة تخدم أهداف وبرامج المصرف الموجهة لتطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة للعملاء.