وأخرتها مع المجموعة !!

[معلق]

عندي مشكلة مع المجموعة للأوراق المالية ( وأضنها عند الجميع ) وهي :

عند تعديل أوامر الشراء يظهر على الشاشة رسالة مكتوب عليها خطأ في الإتصال وفي الواقع لا يوجد خطأ في الإتصال وهذه المشكلة تواجه جميع المستثمرين منذ فتره طويلة فأضطر إلى سحب الأمر وهذا يتطلب وقت لإتمام العملية وإرجاع المبلغ إلى الحساب وأقوم بإدخال الأمر من جديد .

رجاءاً رجاءاً رجاءاً يا المجموعة تعديل النظام ليتقبل تعديل أوامر الشراء !!

وللعلم لا يوجد مشكلة لتعديل أوامر البيع !!

[الدعم الفني]

الاخ الفاضل / معلق
يرجى منك تحديد البرنامج او الخدمة (المجموعة نت, تداول,المجموعة جوال) التي تظهر فيها المشكلة المذكوره اعلاه وذلك لتتبع المشكله وحلها لديك.

[معلق]

أخي العزيز

المشكلة مع صفحة الأوامر الموجوده في موقع المجموعة التي يتم الدخول عليها عن طريق بث الأسعار

[الدعم الفني]

أخي العزيز

المشكلة مع صفحة الأوامر الموجوده في موقع المجموعة التي يتم الدخول عليها عن طريق بث الأسعار
ممكن تحدد الوقت الذي حاولت به تعديل الاوامر اي ساعة تقريبا؟
ويرجى منك الاتصال بنا على الدعم الفني وذلك لحل مشكلتك على الرقم 4658452

[معلق]

أخوي هذه المشكلة ليست جديده دائماً تحدث معي ومع كل من أعرفهم من مساهمين يتعاملون مع المجموعة . وما عهدناه من المجموعة أنها أقوى شركة وساطة فهل من المعقول أن تكون عندها هذه المشكله !!!!!!

[الدعم الفني]

لم ترد على سؤالي اخي الكريم ,في أي وقت تحاول التعديل اوامر البيع والشراء؟

[المسعف]

صادتني المشكله بس حليته وألحين الحمد الله مافي مشاكل

[معلق]

بين الساعة 10 و12:30 صباحاً (أثناء التداول وليس في فترة ما قبل الإفتتاح) والمشكله في عمليات الشراء فقط

[معلق]

صادتني المشكله بس حليته وألحين الحمد الله مافي مشاكل

أرجوك أعطيني الحل

بس هذه المشكه ليست على جهازي فقط غيرت الجهاز ونفس المشكلة ما تغيرت