المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مشكلة في أوامر الشراء و البيع ( المجموعة نت )


السورى
23-11-2007, 03:46 AM
السلام عليكم ......

أعاني من مشكلة في وضع الأوامر بواسطة المجموعة نت ، و بشكل يومي و أريد حل !!!؟؟؟

المشكلة الأولي في دخول و تفعيل صفحة الأوامر و يحدث نوع من تعليق و تهنيج الشاشة ؟؟؟؟

المشكلة الثانية أثناء إدخال أوامر الشراء و البيع أثناء الجلسة ، يأخذ الأمر أكثر من مرة حتي يتم إدخاله و في بعض الأوقات يستدعي الأمر لإغلاق الشاشة و الدخول مرة أخري من جديد ؟؟؟؟؟

و لكم جزيل الشكر مقدماً .
حرقطر
23-11-2007, 03:47 AM
مااادري بس انا اتعامل مهاهم عن طريق الجوال وكل شي سررررريع

وبخصص الشاشه حتى انا تهنج وتوقف بعد معااااي مادري ليش
سالم11
23-11-2007, 03:09 PM
نفس المشكلة معاي
PoBox
23-11-2007, 03:15 PM
حول لدلالة الاسلامية اخوي وارتاح من سندارة المجموعة
جربهم فترة واعتقد انك راح تعوف المجموعة بعد تجربة دلالة الاسلامية

للعلم اني مجرب غالب شركات الوساطة وماارتحت الا لدلالة الاسلامية
قطر
23-11-2007, 03:17 PM
نفس المشكله

الاوردر ادخله كذا مره

ومرات ادخل الاوردر واضغط ارسال وموافق

واعتقد انه نزل الشاشه

اروح للمحفظه الثانيه ادخل الاوردر
وارجع
الاقي الاوردر اصلا مانزل في الاولى

بس شااااااااااااير :anger3:
مضارب دوسري
23-11-2007, 03:24 PM
حول لدلالة الاسلامية اخوي وارتاح من سندارة المجموعة
جربهم فترة واعتقد انك راح تعوف المجموعة بعد تجربة دلالة الاسلامية

للعلم اني مجرب غالب شركات الوساطة وماارتحت الا لدلالة الاسلامية

بس المشكله دلاله ماعندها مثل المجموعه خدمات مثلا تحويل المبلغ لاقرب فرع للوطني او ايداع مبلغ في اقرب فرع للوطني

المشكله انه حتى لو تبي تاخذ شيكك مثلا يبيلها رايح وجاي وتروح لهم المطار تاخذ الشيك
بصراحه عشاااااااااان جذي المجموووووووعه افضل
PoBox
23-11-2007, 03:28 PM
بس المشكله دلاله ماعندها مثل المجموعه خدمات مثلا تحويل المبلغ لاقرب فرع للوطني او ايداع مبلغ في اقرب فرع للوطني

المشكله انه حتى لو تبي تاخذ شيكك مثلا يبيلها رايح وجاي وتروح لهم المطار تاخذ الشيك
بصراحه عشاااااااااان جذي المجموووووووعه افضل

لا اخوي نمر انا اعطيهم رقم حسابي في المصرف ويحولون لي المبلغ وانا على الكرسي
وحتى الايداع عندهم تودع في الوطني الاسلامي او المصرف وعقب تدز لهم وصل الايداع بالفاكس فقط
مضارب دوسري
23-11-2007, 05:48 PM
لا اخوي نمر انا اعطيهم رقم حسابي في المصرف ويحولون لي المبلغ وانا على الكرسي
وحتى الايداع عندهم تودع في الوطني الاسلامي او المصرف وعقب تدز لهم وصل الايداع بالفاكس فقط

بس الموضوع ياخذله ايام
انا كنت اتعامل معاهم من قبل لا ارووح المجموعه وكان موضوع التحويل ياخذ له 4ايام:swoon2:


وبعدين لاحظ فاكس وساالفه
بس فالمجموعه خلال خمس دقايق فلوسك فالمحفظه وحط اوامرك

هذا اللي معلقنا فالمجموعه
الدعم الفني
23-11-2007, 07:35 PM
الاخوه الافاضل

لمن يواجه مشكله في صفحة الاوامر(الجديدة) فليتبع الخطوات الموجوده بهذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

واذا المشكلة مازالت موجودة لديه فبإمكانه الدخول على شاشة الأوامر(القديمة) وذلك من خلال الرابط التالي:

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او الاتصال على قسم الدعم الفني في اوقات الدوام الرسمية على الرقم 4658452 او ارسال رسالة خاصه برقم المساهم وسنقوم بالاتصال به ومتابعة مشكلته.
شامخ قطر
23-11-2007, 08:11 PM
نحللت المشكلة00000000000

شاكرلك على تعاونك اخوي000:ok:
السورى
24-11-2007, 05:23 AM
الاخوه الافاضل

لمن يواجه مشكله في صفحة الاوامر(الجديدة) فليتبع الخطوات الموجوده بهذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

واذا المشكلة مازالت موجودة لديه فبإمكانه الدخول على شاشة الأوامر(القديمة) وذلك من خلال الرابط التالي:

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او الاتصال على قسم الدعم الفني في اوقات الدوام الرسمية على الرقم 4658452 او ارسال رسالة خاصه برقم المساهم وسنقوم بالاتصال به ومتابعة مشكلته.

شاكر لك علي سرعة الرد ، و بارك الله فيك .
السورى
24-11-2007, 05:33 AM
حول لدلالة الاسلامية اخوي وارتاح من سندارة المجموعة
جربهم فترة واعتقد انك راح تعوف المجموعة بعد تجربة دلالة الاسلامية

للعلم اني مجرب غالب شركات الوساطة وماارتحت الا لدلالة الاسلامية


أخي ( PoBoxing ) شاكر لك ، و أتفق معك في تجربة أكثر من شركة وساطة .

و إن شاء الله سأجرب التداول من خلال دلالة .
كويتي فهمان
25-11-2007, 10:02 AM
المشكله عندي للحين ما انحلت


جميع الروابط ما طلعت
ساعدونا يا المجموعه
ردو بسرعه حلالنا راااااااااااااااااااااااح
الدعم الفني
25-11-2007, 10:11 AM
الاخوه الافاضل

لمن يواجه مشكله في صفحة الاوامر(الجديدة) فليتبع الخطوات الموجوده بهذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

واذا المشكلة مازالت موجودة لديه فبإمكانه الدخول على شاشة الأوامر(القديمة) وذلك من خلال الرابط التالي:

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او الاتصال على قسم الدعم الفني في اوقات الدوام الرسمية على الرقم 4658452 او ارسال رسالة خاصه برقم المساهم وسنقوم بالاتصال به ومتابعة مشكلته
ابو تركي
25-11-2007, 12:49 PM
تعامل مهاهم عن طريق الجوال ااسرع
السورى
26-11-2007, 08:41 AM
الاخوه الافاضل

لمن يواجه مشكله في صفحة الاوامر(الجديدة) فليتبع الخطوات الموجوده بهذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

واذا المشكلة مازالت موجودة لديه فبإمكانه الدخول على شاشة الأوامر(القديمة) وذلك من خلال الرابط التالي:

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او الاتصال على قسم الدعم الفني في اوقات الدوام الرسمية على الرقم 4658452 او ارسال رسالة خاصه برقم المساهم وسنقوم بالاتصال به ومتابعة مشكلته

صباح الخير .....

أخي الدعم الفني تم حل المشكلة ، و شكراً جزيلاً لك علي تجاوبك و حل المشكلة .
مجرد احساس
27-11-2007, 02:58 AM
الله يعنيك عليهم بس الصراحه هم احسن من شركات غيرها وايد
بوخالد911
27-11-2007, 10:09 AM
هلا

لاحظت شيئا غريبا

وانا بالشغل ؛ صفحة الأوامر تطلع بشكل عادي 100 %%%

ولكن بالبيت السالفة تطووووول وتطوووول وكله يطلع لي ايرور ؛ خطأ

فما المشكلة؟؟
الدعم الفني
27-11-2007, 10:17 AM
هلا

لاحظت شيئا غريبا

وانا بالشغل ؛ صفحة الأوامر تطلع بشكل عادي 100 %%%

ولكن بالبيت السالفة تطووووول وتطوووول وكله يطلع لي ايرور ؛ خطأ

فما المشكلة؟؟


أخي الفاضل / بوخالد911

قم باتباع الخطوات التالية في جهازك بالمنزل:

1- My Computer (جهاز الكمبيوتر)
2- control panel (لوحة التحكم)
3- security center (مركز الأمان)
4- windows firewall (جدار الحماية)
5- off (ايقاف)


لمزيد من الإستفسار الرجاء الإتصال على قسم الدعم الفني(المجموعة) على الرقم (4658452).
@حمد@
29-11-2007, 09:11 AM
صباح الخير .....
شاكر لك علي سرعة الرد ، و بارك الله فيك
بو جواد
29-11-2007, 10:36 AM
اخي الكريم صاحب الموضوع
اتمنى ان تتبع الاجراءات والتي كتبها لك الدعم الفني بحذافيرها
وستجد ما يسر قلبك
وانا الصراحه اتبع الدعم الفني ولم يواجهني اي مشكله سابقا ولا اتوقع حتى المشاكل مستقبلا
كل التحيه لأخواننا الدعم الفني ونشكر لكم حرصكم على خدمتنا
مكنتوش
01-12-2007, 08:34 PM
الاخوه الافاضل

لمن يواجه مشكله في صفحة الاوامر(الجديدة) فليتبع الخطوات الموجوده بهذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

واذا المشكلة مازالت موجودة لديه فبإمكانه الدخول على شاشة الأوامر(القديمة) وذلك من خلال الرابط التالي:

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او الاتصال على قسم الدعم الفني في اوقات الدوام الرسمية على الرقم 4658452 او ارسال رسالة خاصه برقم المساهم وسنقوم بالاتصال به ومتابعة مشكلته.

مساء الخير الدعم الفني
متى بتضبطون خدماتكم تعبان وياكم ويا الاتصالات ؟
جميع الحلول بات بالفشل واتصلت عليكم وجيت عندكم وخذتو رقم المستثمر على اساس بتتصلون لين تحلون المشكلة ولحد الان محد اتصل

خبرتونا انكم بتحلون المشكلة في خلال اسبوعين والحين دخلنا في الشهرين ولا مجيب

يعني لازم نحول على دلاله الاسلامية ؟

صفحة الاوامر تعبانة جدا وكمبيوتري فيستا والصفحة القديمة ماتشتغل !
السورى
02-12-2007, 08:54 AM
اخي الكريم صاحب الموضوع
اتمنى ان تتبع الاجراءات والتي كتبها لك الدعم الفني بحذافيرها
وستجد ما يسر قلبك
وانا الصراحه اتبع الدعم الفني ولم يواجهني اي مشكله سابقا ولا اتوقع حتى المشاكل مستقبلا
كل التحيه لأخواننا الدعم الفني ونشكر لكم حرصكم على خدمتنا

أخي الكريم

لم تواجه أي مشاكل يوم الخميس ....!!!!؟؟؟؟

بكل وضوح و نصيحة للجميع لابد من تنفيذ الأوامر من خلال أكثر من شركة وساطة و إنتقاء

الأفضل .
سهم المراقيب
10-12-2007, 01:47 PM
واجهت مشكله في ادخال طلبات الشراء اليوم ,,
وكذلك عدم تلقي مسجات Sms بعد تنفيذ الصفقات ,,

صحوا النوم يالمجموعه :telephone: :mad:,,