مشكلة الشاشة الزرقاء

[وطن]

من فترة بسيطة

زدت الرام
والهارد ديسك


والحين للأسف انا مو بقطر عشان اودي الجهاز حق المحل اللي سواه لي

عندي مشكله

احياناً وانا اشتغل ع الجهاز
يعطيني شاشه زرقه وفجأه يسوي ريستارت

كنت مفتكره انه من كرت البلوتوث
شلته ومسحت البرنامج

نفس الحالة
قلت يمكن من الكام
لانه ما يصير الا اذا شغلتها

لكن طلعت لي المشكله مره ثانية يوم جيت فتحت موقع عادي ع النت !!


المشكله الأكبر
ان هالشاشة تطلع بسرعه ويتسكر الجهاز
ما الحق اقرى كلمة من سرعتها


بخصوص الفايروسات
مشيكه الجهاز مافيه شي
عندي كاسبر انترنت سيكيورتي




شلون اقدر اعرف من وين هالمشكله
خصوصاً اني مطوله بالسفر
:(

[سهم المراقيب]

http://www.qatarshares.com.qa/data/50/52/storm_180254094_1231078772.jpg

صح وللى ؟

يبي له ضرب اللي غيرتي عنده الرامات والهارد درايف

هذي مشكلة هاردوير مالها اي علاقه بالبرامج ,,
ممكن تكون تلف في الذاكره أو ارتفاع حرارة المعالج ,,

اذكر اني صادفت المشكله قبل 3 سنين وغيرت الهارد درايف كامل ,,

مالها اللى بوضاري

[وطن]

مادري هذي ولا لا
:(

ما الحق اشوف شنو مكتووب


غير لي الهارد ديسك يقول لي فيه تلف شوي
قلت له يالله غير
والرام زاده لي :(




ننطر بو ضاري

:(

[ابو ضاري]

من فترة بسيطة

زدت الرام
والهارد ديسك


والحين للأسف انا مو بقطر عشان اودي الجهاز حق المحل اللي سواه لي

عندي مشكله

احياناً وانا اشتغل ع الجهاز
يعطيني شاشه زرقه وفجأه يسوي ريستارت

كنت مفتكره انه من كرت البلوتوث
شلته ومسحت البرنامج

نفس الحالة
قلت يمكن من الكام
لانه ما يصير الا اذا شغلتها

لكن طلعت لي المشكله مره ثانية يوم جيت فتحت موقع عادي ع النت !!


المشكله الأكبر
ان هالشاشة تطلع بسرعه ويتسكر الجهاز
ما الحق اقرى كلمة من سرعتها


بخصوص الفايروسات
مشيكه الجهاز مافيه شي
عندي كاسبر انترنت سيكيورتي




شلون اقدر اعرف من وين هالمشكله
خصوصاً اني مطوله بالسفر
:(



هلا بك اختي الكريمة وطن ماقصر اخوي سهم المراقيب الله يعطيه العافية..

بخصوص المشكلة انا اعرف ان الشاشة الزرقاء تظهر سريعا وتختفي سريعا لكن اريد فقط تركزي فقط على شغلة معينة وسأحددها باللون الأحمر


A fatal exception 00 has occurred at XX

A fatal exception 0C has occurred at XX

A fatal exception 0E has occurred at XX

A fatal exception 13 has occurred at XX


وايضا هذه النوعية من اخطاء الشاشة الزرقاء وتجدينها مذيلة في الاسفل من الشاشة الزرقاء

STOP: 0x00000050

STOP: 0x0000001E


STOP: 0x0000007B

STOP: 0x0000007F

STOP: 0x0000009F

STOP: 0x000000D1

STOP: 0x000000EA

STOP: 0x00000024

STOP: 0xC0000218

STOP: 0xC0000221


حاولي فقط لما تطلع لك الشاشة الزرقاء تركزين على المحدد باللون الأحمر فقط يعني بلمحة سريعة جدا تستطيع مع اكثر من محاولة تلقطين المحدد باللون الأحمر عشان نقدر بعدها نحدد بالضبط وين مكان المشكلة بالهاردوير او مشكلة بالسوفت وير من تضارب عادي بين البرامج وكثير مايحصل او مشكلة بالهاردوير ونستطيع تحدديها بالضبط في قطعة لدينا بعد معرفة رقم الخطا



الامر الاخر اختي الكريمة سنطبق طريقة مايكروسوفت في حل اي مشكلة تتعلق بمسالة الشاشة الزرقاء وهذه الطريقة يستخدمها الدعم الفني في مايكروسوفت عند حدوث او طلب مساعدة بخصوص حل مشكلة الزرقاء اختي وطن ابيك تساعديني في البداية باستخراج مجلد minidump من جهازك من ثم ضغطيه باي برنامج ورفعيه لي عشان اقدر احمله وافتح ملفاته،، فائدة هذه المجلد بعد تحليل محتوياته ببرنامج WinDbg نستطيع معرفة سبب المشكلة وهذه صورة تبين محتويات هذه المجلد

http://img99.imageshack.us/img99/2192/99229921ah4.gif


كما ترين الويندوز قام بعمل ملفات بتورايخ تبين حدوث مشكلة الشاشة الزرقاء وايضا اخطاء حصلت بالنظام طبعا كما قلت نحلل هذه الملفات باستخدام برنامج WinDbg المجلد هذه اختي على هذه المسار عادة

C:\WINDOWS\Minidump


كثير من الاجهزة هذه المجلد مخفي ويجب علينا ان نقوم باظهاره في البداية لذلك اختي طبقي هذه الخطوات اذا ماحصلتي المجلد عشان نظهره

http://img135.imageshack.us/img135/489/7bv3.jpg


ثم

http://img135.imageshack.us/img135/9213/8db5.jpg


ثم

http://img97.imageshack.us/img97/1605/9dr4.jpg


اختاري اختي من الخيارات اعلاه خيار complete بعدها سوي حفظ بالضغط على زر موافق من ثم اذهبي لخيارات المجلدات واعملي اظهار لجميع المجلدات وسوي ريستارت بعدها ستجدين المجلد

C:\WINDOWS\Minidump


قد لايظهر هذه المجلد الا بعد يوم او يومين بعد عملية الكتابة والاخطاء تحدث من الشاشة الزرقاء اول مايظهر المجلد وبه ملفات الاخطاء مثل هذه الصورة

http://img99.imageshack.us/img99/2192/99229921ah4.gif



ضغطيه اختي الكريمة وطن ورفعيه على اي موقع تحميل وعطيني اللنك على رسالة خاصة لاتحطينه هنا لأن ملف صادر من جهازك ولا اريد احد يطلع على خصوصيتك مع ان هذه ملف خاص للأخطاء فقط لكن ايضا للأحتياط ومن ثم ساقوم بتحميل المجلد وبحلله ببرنامج WinDbg وبرد عليك اختي بالسبب المحدد للمشكلة وبشكل واضح ومختصر لأن بيظهر سبب مشكلة الشاشة الزرقاء واي مشكلة مريتي فيها قبل فترة بشكل واضح اتمنى افدتك تحياتي لك


فمان الكريم

[وطن]

مشكوووووووووور يا ابو ضاري
الحين بسوي الخطوات خطوة خطوة

وان شاء الله اول ما تطلع لي الشاشة الزرقة
وتتخزن المعلومات اجيبها لك

[وطن]

اخوي بو ضاري
انا لقيت الفولدر المطلوب

وفيه كم ملف


يمكن يكون فيه سبب الخلل ؟؟

[ابو ضاري]

اخوي بو ضاري
انا لقيت الفولدر المطلوب

وفيه كم ملف


يمكن يكون فيه سبب الخلل ؟؟



هلا بك اختي وطن وصلتني رسالتك تحياتي لك


فمان الكريم

[وطن]

ما تقصر اخوي
تم ارسال الملف

وان شاء الله تكون المشكله بسيطة :(

[وطن]

اليوم طلعت الشاشة الزرقا
وظلت فترة طويله

صورتها بالكاميرا

:(






http://www.saifqatar.net/files/5/DSC08106_resize.JPG (http://www.saifqatar.net/files/5/DSC08106_resize1.JPG)


للحصول على الصورة بحجم اكبر
يرجى الضغط على الصورة المرفقة

[ابو ضاري]

اليوم طلعت الشاشة الزرقا
وظلت فترة طويله

صورتها بالكاميرا

:(






http://www.saifqatar.net/files/5/DSC08106_resize.JPG (http://www.saifqatar.net/files/5/DSC08106_resize1.JPG)


للحصول على الصورة بحجم اكبر
يرجى الضغط على الصورة المرفقة



هلا بك اختي الكريمة وطن مشكلة وخطا D1اللي ظهر واللي سبق وضعته في المشاركة السابقة بـ

0x000000D1



هو مشكلة تتعلق بالذاكرة وتنتج عن تثبيت درايفر غير متوافق مع الويندوز لديك واكيد لكن برد عليكم اليوم اختي بنتائج تحليل ملفات الدمب التي لديك كما وعدتك وعشان نطلع بنتيجة نهائية لكن اعاني من مشكلة لي ظهرت

low disk specs for swap


تقريبا انتهيت من حلها وسأقوم بتحليل ملفاتك وانزل التحليل اختي بالصور لك تحياتي لك اختي الكريمة


فمان الكريم

[حسن بن علي]

شوفي اخر برنامج نزلتيه على الكمبيوتر و ازيليه عن طريق safe mode
ثم اعيدي تشغيل البرنامج

[ابو ضاري]

السلام عليكم والرحمة



هلا بك اختي وطن كما وعدتك هذه نتيجة تحلليل الملفات الخاصة بك



المشاكل اختي بدأت تباعا لديك حسب ملفات الدامب اللي لديك وكانت تواريخ المشاكل لديك هي كالتالي:-

5/12/2007
7/12/2007
8/12/2007


في البداية قمت اختي بالتاكد من صلاحيات ملفات الدمب الخاصة بالذاكرة لديك حتى نتقدم في خطو التحليل لأن اذا كانت الملف اصابها عطب ستطعينا نتائج مغلوطة او نتائج مبتروة فلن تنفعنا لذلك قمت بالتاكد اختي من صح الملفات


http://img520.imageshack.us/img520/972/snap3ev3.gif



http://img45.imageshack.us/img45/2523/snap4tk7.gif




بعد التاكد اختي الكريمة وطن من ان الملفات سلمية ولايوجد بها اي عطب او بتر نستطيع ان نحلل ونقرا الملفات وان شاء الله تعطينا قراءة صحيحة لسبب المشكلة بعد تأكدنا من صحتها




بعد ذلك قمت بتحليل الملفات ملف اختي الكريمة مثل اللي في الصورة التالية:-


http://img127.imageshack.us/img127/2999/snap1kr9.gif



لكي اتاكد ايضا اختي ان سبب المشكلة هو الملف w22n51.sys الذي تابع لأحد الدرايفرات لديك واللي بذكر نوع الدرايفر لاحقا قمت بتحليل ملف اخر للدامب وهو كان بتاريخ 8/12/2007 وكانت نفس النتيجة




http://img47.imageshack.us/img47/6008/snap2px5.gif


وقمت بفحص بقية الملفات اخرى لكن وضعت لك اختي الكريمة الخلاصة فاكيد اختي لايهمك التحليل الطويل فتريدين سبب معرفةا لمشكلة اختي الكريمة وطن من قرائتي للخمس ملفات تبين لي سبب المشكلة هو ملف w22n51.sys وايضا في تحليل اخر عن طريق الدامب وجدت ملف kmixer.sys



ساشرح لك ماهي طبيعة هذه الملفين اول ملف اختي الكريمة هو w22n51.sys
هذه الملف اختي الكريمة خاص اختي بتعريف كرت الشبكة اللاسلكي اللي لديك Intel® Wireless LAN Adapter


وتجدين مسارات عمله في الريجستري على هذه النحو

http://img409.imageshack.us/img409/3623/67541249sf0.gif



اما الملف الاخر اختي وهو ملف kmixer.sys هو ملف خاص بالنظام خاص بمحرر صوتي لصيغة wave وهو خاص بنظام ويندوز ويكون مساره على الريجستري اختي الكريمة كتالي:-

http://img207.imageshack.us/img207/2783/44035741pf3.gif


نأتي للخلاصة اختي الكريمة وجدت ملف اختي w22n51.sys في ملفات الدامب هو المسؤول عن عملية الكراش اللي تحصل لك والويندوز حدد ايضا العملية في احد ملفات الدامب اللي قريتها وحللتها وايضا وجدت خطا D1 وهذه خطاء اختي الكريمة ماينتج عن فشل في التعرف على ذاكرة جديدة او هادرسك جديد لن حسب مافهمت ركبتي هارد ورام جديدة فالمشكلةمو منهم المشكلة من ملف التعريف لكرت الشبكة اللاسلكية عندك الخاص بالأنتل الحل هو اختي اعادة تثبيت الداريفر عن طريق موقع الشركة واخذ نسخة خاصة بويندوز اكس بي او نسخة احدث ان كانت متوفرة (لكن) قد تظل هذه المشكلة موجودة بعد عملية التحديث فما الحل؟ ومالسبب في بقائها بعد عملية التحديث وتركيب التعريف الجديد؟


السبب اختي يوجد برامج تستبدل ملفات من دون علمنا وخاص بملفات النظام فالمشكلة قد نركب التحديث الجديد اي نعم لكن قد يوجد برنامج في الجهاز يستبدل ملف w22n51.sys وتظل المشكلة كما هي عليه الحل اختي اخذ المسالة كتسلية نركب الويندوز جديد ابدا ونركب فوقه sp2 من ثم نركب فقط تعريف كرت الشبكة اللاسلكية المحدث بتحديث صحيح مو من موقع الشركة والتعاريف الباقية ونرى مايحدث

لأن وجدت ملف w22n51.sys سبب مشاكل كثيرة في ملفات الدامب لكن اختصرتها لك بالصور لكن شفت ان مسبب مشاكل كثيره وهو السبب الرئيسي اما الملف الاخر kmixer.sys صحيح تكرر اكثر من 10 مرات في عملية فحص ملفات الدامب لكن ليس هو السبب الرئيسي لديك السبب الرئيسي حسب ملف الدامب وحسب تحليل ويندوز عندك هو ملف w22n51.sys ويرجع الملف الى Intel® Wireless LAN Adapter لذلك اختي الكريمة وطن اهم شىء عرفنا ان سبب المشكلة مو الرام الجديدة ولا الهاردسك الجديد كل المسالة تعارض سوفت وير وسهلات ان شاء الله كل ماعلينا فقط نركب ويندوز جديد ونركب التعريفات فقط وتعريف جديد من Intel® Wireless LAN Adapter ونستخدم الجهاز من دون مانركب اي برامج اخرى مثل حماية فايرول وانتي فايروس او برامج فوتشوب او برامج صيانة للجهاز فاذا ماشفنا اي مشكلة اختي قومي اختي بتركيب برامج العادية اللي تستخدمينها العادية وان شاء الله اتمنى افدتك اختي الكريمة تحياتي لك


فمان الكريم

[jajassim]

:looking::looking:

[وطن]

أبو ضاري
تسلم على هالشرح

ماااااااا تقصر

اللي فهمته انه من الواير ليس

بس الواير ليس من الأساس مو انا اللي أنزله ع الجهاز
بروحه راكب واذا نزلت الويندوز بروحه يشتغل
:(

يعني ما اقدر انزله بروحه او اعرفه


ممكن اتعبث فيه واغير شي من السيتينغ اللي فيه
بس كتعريف له ما اقدر

طيب

سؤال

هل من الممكن يكون الواير ليس اللي في جهازي متعارض مع جهاز الروتر اللي عندنا هني في الشقه ؟ أو السيتينغ اللي هني !!
لأن بقطر ما ظهرت لي المشكله كلش !!




ومشكوووووووووور

جزاك الله خير

بردت قلبي يوم قلت لي مو هارد ديسك ولا رام

[وطن]

شوفي اخر برنامج نزلتيه على الكمبيوتر و ازيليه عن طريق safe mode
ثم اعيدي تشغيل البرنامج

أخوي المشكلة اني ما نزلت ولا أي برنامج غريب على جهازي
كل البرامج من الأساس كنت شغاله عليها من قبل
والمشكله طلعت فجأه
ما كنت منزله اي برنامج جديد وقتها






:looking::looking:

:confused:

شوووو ؟؟

[وطن]

سويت اب ديت من موقع السوني للجهاز
وللواير ليس

بعدها سويت فورمات
طلعت هالمرة المشكله واضحه
يعطيني مسج عنها ويدخلني على موقع الميكروسوفت
ومنهم يحولوني ع الانتل

نزلت سوفت وير منهم
وسويت ريستارت لازالت المشكلة موجوده
:(


بكمل مع اجتهاداتي
عل وعسى اتوصل لحل

:(

[وطن]

نزلت احدث اصدار للبرنامج الخاص بالانتل واير ليس اللي عندي

بس جنني
كل ما اسوي ريستارت عشان اتأكد ان الأمور تمام يعطيني نفس المشكله
واخر شي قام ما يشبك مع الروتر خير شر

:(

وقفت البرنامج الجديد واستعملت البرنامج العادي مال الويندوز للتحكم بالواير ليس
طبعا بدون مسح البرنامج الجديد

حالياً الأمن مستتب

سويت ريستارت ما طلعت لي المشكله
وشبك على طول


ان شاء الله ما تطلع لي مشكلة الشاشة الزرقاء مره ثانية

مشكووور اخوي أبو ضاري

عاد أهم شي
قول لي اللي أنا سويته صح ولا لا

:)

[ابو ضاري]

نزلت احدث اصدار للبرنامج الخاص بالانتل واير ليس اللي عندي

بس جنني
كل ما اسوي ريستارت عشان اتأكد ان الأمور تمام يعطيني نفس المشكله
واخر شي قام ما يشبك مع الروتر خير شر

:(

وقفت البرنامج الجديد واستعملت البرنامج العادي مال الويندوز للتحكم بالواير ليس
طبعا بدون مسح البرنامج الجديد

حالياً الأمن مستتب

سويت ريستارت ما طلعت لي المشكله
وشبك على طول


ان شاء الله ما تطلع لي مشكلة الشاشة الزرقاء مره ثانية

مشكووور اخوي أبو ضاري

عاد أهم شي
قول لي اللي أنا سويته صح ولا لا

:)



هلا اختي وطن المشكلة التي كانت في ملفات الدامب من تعريف الوايرلس وانتي حدثتي السوني بتعريف جديد وظهرت لك مباشرة الشاشة مما يؤكد وجود هذه المشكلة في تعريف الوايرلس


الخطوات اللي مشتي عليها ممتازة في معرفة سبب المشكلة الان اختي استخدمي الجهاز عادي لكن لاتركبين برامجك مباشرة اتركي الجهاز في فترة اختبار مابين يومين الى ثلاثة

بخصوص سؤالك السابق هل المشكلة من الرواتر بالشقة او الستينغ لاء اختي الرواتر ماله عوة الرواتر يعتبر هاردوير منفصل عن جهازك اللهم يشبك مع جهازك اما بسلك شبكة او باتصال لاسلكي ويثبت تعريف لأعدادته فما له علاقة مباشرة بشكل كبير بالجهاز ومشاكل الشاشة الزرقاء

المشكلة لديك بتعريف الانتل Intel® Wireless LAN Adapter فالان زين سوتي استغنيتي عن اداة التحكم بالشبكة اللاسلكية الللي يجي مع التعريف واكتفيتي باداة ويندوز ومثل ماقلت لك اختي اتركي الجهاز في فترة اختبار مابين يومين الى ثلاثة ولاتركبين اي برامج ضروري اختي يعني زي انتي فايروس وفايروس وفوتشوب وبرامج ثانية خلى الجهاز فقط بتعريفه الاساسية + تعريف الشبكة اللاسلكية اللي ركبيتية واتسخدمية يومين عشان نقدر نمسلك خيوط المشكلة بشكل تسلسي ان حدث اي شىء اخر تحياتي لك اختي الكريمة


فمان الكريم

[وطن]

اخوي انا ما فرمت الجهاز
انا بس نزلت التحديث للواير ليس

يعني ما بحتاج أنزل اي برنامج جديد عليه

المشكله ان ماعندي ديسك الريكفري
عشان اسوي فورمات

لحد الحين المشكله ما طلعت لي مره ثانية

وبنتظر كم يوم بعد وببلغك

:)



تســــــــــــلم وما تقصر يا خبير المنتدى

[ابو ضاري]

اخوي انا ما فرمت الجهاز
انا بس نزلت التحديث للواير ليس

يعني ما بحتاج أنزل اي برنامج جديد عليه

المشكله ان ماعندي ديسك الريكفري
عشان اسوي فورمات

لحد الحين المشكله ما طلعت لي مره ثانية

وبنتظر كم يوم بعد وببلغك

:)



تســــــــــــلم وما تقصر يا خبير المنتدى



ننتظر اختي النتيجة وان شاء الله يستمر العمل معاك دون مشاكل ان شاء الله والعفو اختي الكريمة تحياتي لك


فمان الكريم

[وطن]

لحد الحين الجهاز تمام

[ابو ضاري]

لحد الحين الجهاز تمام

الحمدالله اختي الكريمة واذا استقرت حالة جهازك ارجو تحويل لي عمولة الصيانة اونلاين:D


امزح معاك اختي الكريمة نتمنى فقط تنحل مشاكل جهازك واي مشكلة يواجهها اي اخ لي او اخت لي هنا بالمنتدى تحياتي لك اختي الكريمة


فمان الكريم

[وطن]

هاهاهاهاها
ولا يهمك حاظرين
عاد تبيها بالاسترليني ولا بالقطري

لاني الحين في لندن

;)

[ابو ضاري]

هاهاهاهاها
ولا يهمك حاظرين
عاد تبيها بالاسترليني ولا بالقطري

لاني الحين في لندن

;)



بغيتها باليورو:stop: لوسمحتي اختي وطن أبي استفيد منها بروحة اسبانيا وياليت لو كانت حوالة بريدية على عنوان

حزب العمال الإشتراكي الإسباني (PSOE)


http://www.psoe.es/media/000000113000/000000113171.jpg


أفكر بإنشاء حزب ديموقراطي شعبي في أسبانيا:p

أمزح معاك اختي الكريمة ولا نبي من اي اخ لي هنا او اخت لي الا دعواتكم تحياتي لك

فمان الكريم

[وطن]

هاهاهاهاهاها

جزاك الله خير اخوي

مشكوور