إدارة حماية المستهلك في قطر

[بويوسف]

ادارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة ماتقصر ياجماعة وهذا عنوانهم وايميلهم للي عنده شكوى على اي محل او محل يخالف الشروط...

وهذي اختصاصاتهم حسب ماهو موجود في موقعهم:

تختص إدارة حماية المستهلك بما يلي :
1- تنظيم ومراقبة الأسواق وإتخاذ التدابير اللازمة لحماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
2- تحديد ومراقبة أسعار السلع والمواد في السوق ، ومراقبة أنظمة العمل فيها .
3- التفتيش على الأسواق والتحقق من الإلتزام بأحكام التشريعات التي تهدف إلى حماية المستهلك .

واجبات المستهلك اتباعها والعمل بها :

1- تأكد من مصدر البضاعة وطريقة الاستخدام والتخزين والصلاحية .
2- اطلع على كتب الضمان وتحقيق من شروط والتزامات وواجبات ما بعد البيع .
3- لا تشتري السلع من الباعة المتجولين ، أو السلع مجهولة المصدر .
4- لا تثق بالضمانات الشفهية خاصة بالسلع المعمرة أو ذات الاستعمال الطويل .
5- احتفظ بفاتورة البيع وخاصة السلع المضمونة من التاجر .
6- لا تنساق وراء الإعلانات المغرية.
7- ابحث عن السلع ذات المواصفات والجودة العالية .
8- افحص السلع فحصاً جيداً وتأكد من سلامتها قبل مغادرة المحل.
9- تأكد من تاريخ الصلاحية قبل الشراء خاصة السلع والمواد الغذائية.
10-لا تتردد بالإبلاغ عن أي سلعة مغشوشة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات القياسية إلى الجهة المختصة .

عزيزي المواطن : اتصل بنا ولا تردد وكن معنا عنصراً فاعلا لبناء الوطن

الخط الساخن حماية المستهلك 4945550 - 4945500

مدير الإدارة : غانم السهلاوي
الدور الثالث في مبنى الوزارة
هاتف : 4945455 974+
فاكس : 4932004 974+
البريد الإلكتروني : cpd@mec.gov.qa
العنوان البريدي : ص ب : 1968 - الدوحة - قطر

[MoHaMmEd114]

شكوى لجريدة الرايه
------------------

احدي المواطنات تقول انها قامت منذ شهر واحد بشراء كرتونة دجاج وزن 1200 جرام بسعر 104 ريالات وعندما ذهبت لشراء دجاج منذ يومين فوجئت بان سعر الكرتونة التي تحتوي علي دجاج ذي وزن اقل حوالي 1100 وصل سعرها الي 113 ريالا، وعندما ذهبت الي ادارة حماية المستهلك لشرح ماحدث لها واتخاذ اللازم نحوه فوجئت بهم يقولون لها هل كان السعر الجديد معلنا في المتجر قبل الشراء فقالت نعم.. فاذا بهم يقولون لها: ان تصرف المتجر سليم، ولن نقوم باتخاذ إجراء ضده.. وتتساءل السيدة هل هذا يعني ان تتوقف الدولة عن السيطرة علي فوضي الأسعار التي أصبحت ترتفع كل يوم وتلتهم أموالنا؟

---------------------

ردهم وافعالهم صارت معروفه

[بويوسف]

مقارنة لاسعار المواد الغذائية لشهر نوفمبر 2007

انظر الملف المرفق

[Mishaal]

أخوي العزيز بكلامك هذا تستغفل الكثير منا ...

شلون ماتقصر حماية المستهلك ..

تشوف يوم بعد يوم الأسعار في تزايد مستمر .. سندويش الفلافل من اسبوعين من العكاوي في سوق واقف بريالين ونص .. الحين بثلاث .. المسألة مو مسألة نص ريال .. لكن هنا يأتي دور حماية المستهلك ..

وين حماية المستهلك عن كرتون البيض اللي وصل 50 ريال ؟؟ وين حماية المستهلك عن الخبز اللي ارتفع سعره ؟؟؟ وين حماية المستهلك عن الفاكهة اللي ارتفعت اسعارها ؟؟ وين حماية المستهلك عن الجمعيات ومراكز المواد الغذائية ؟؟ وين الرقابة يا أخي ؟؟ ما المفروض يخصصون مره في الشهر يطوفون على هالبقالات والجمعيات ومراكز الأغذية لمراقبة الأسعار ؟؟

ياريال هذي ادارة بالله عليك ؟؟

[بويوسف]

أخوي العزيز بكلامك هذا تستغفل الكثير منا ...

شلون ماتقصر حماية المستهلك ..

تشوف يوم بعد يوم الأسعار في تزايد مستمر .. سندويش الفلافل من اسبوعين من العكاوي في سوق واقف بريالين ونص .. الحين بثلاث .. المسألة مو مسألة نص ريال .. لكن هنا يأتي دور حماية المستهلك ..

وين حماية المستهلك عن كرتون البيض اللي وصل 50 ريال ؟؟ وين حماية المستهلك عن الخبز اللي ارتفع سعره ؟؟؟ وين حماية المستهلك عن الفاكهة اللي ارتفعت اسعارها ؟؟ وين حماية المستهلك عن الجمعيات ومراكز المواد الغذائية ؟؟ وين الرقابة يا أخي ؟؟ ما المفروض يخصصون مره في الشهر يطوفون على هالبقالات والجمعيات ومراكز الأغذية لمراقبة الأسعار ؟؟

ياريال هذي ادارة بالله عليك ؟؟


هلا اخوي مشعل.. للأسف ادارة حماية المستهلك ليس من اختصاصها التحكم في الاسعار وهذا ماعلمته منهم.

هل تظن بأني اعمل في هذه الادارة حتى اقوم باستغفال الاخرين؟

[حرقطر]

اي حااااااااااااايه المستهلك اعتقد والله اعلم محد يداوم والعلم عند الله

مع اني ماتصلت بس مااااااااشوف حد يحمينا من التجاااااار الله يهديهم

[بويوسف]

اي حااااااااااااايه المستهلك اعتقد والله اعلم محد يداوم والعلم عند الله

مع اني ماتصلت بس مااااااااشوف حد يحمينا من التجاااااار الله يهديهم

بدل التذمر هل حاولنا الاتصال بهم وطرح مالدينا؟ مع اني رأيت تجاوبا منهم سواء من خلال الاتصال او من خلال الموقع.

اعتقد بأن علينا ان نعمل مانستطيعه وحسب قدرتنا والباقي نتركه على الله. (اسعى ياعبد وانا اسعى معك)

[بويوسف]

للرفع لمن يهمه الامر

[الزاجل]

للرفع لمن يهمه الامر

:rolleyes:

الخط الساخن حماية المستهلك 4945550 - 4945500

اشلون دوامه هالخط ؟
من متى لمتى وكم ساعة في اليوم ؟

[السامـي]

2- تحديد ومراقبة أسعار السلع والمواد في السوق ، ومراقبة أنظمة العمل فيها .



شكوى لجريدة الرايه
------------------

احدي المواطنات تقول انها قامت منذ شهر واحد بشراء كرتونة دجاج وزن 1200 جرام بسعر 104 ريالات وعندما ذهبت لشراء دجاج منذ يومين فوجئت بان سعر الكرتونة التي تحتوي علي دجاج ذي وزن اقل حوالي 1100 وصل سعرها الي 113 ريالا، وعندما ذهبت الي ادارة حماية المستهلك لشرح ماحدث لها واتخاذ اللازم نحوه فوجئت بهم يقولون لها هل كان السعر الجديد معلنا في المتجر قبل الشراء فقالت نعم.. فاذا بهم يقولون لها: ان تصرف المتجر سليم، ولن نقوم باتخاذ إجراء ضده. يا سبحان الله،خذني على قد عقلي يا بو يوسف وحل لي ها الإشكال لوسمحت،تناقض كبير بين
تطبيق الإختصاصات والرد على الجمهور.

[السهم الكلاسيكي]

إدارة حماية المستهلك في قطر .... انا على يقين بوجود مديرها الحالي هذا هوا شعارها الظاهر

ولاكن شعارها الخافي هوا

إدارة حماية التاجر في قطر

[شيخ الشباب]

هلا اخوي مشعل.. للأسف ادارة حماية المستهلك ليس من اختصاصها التحكم في الاسعار وهذا ماعلمته منهم.

هل تظن بأني اعمل في هذه الادارة حتى اقوم باستغفال الاخرين؟



2- تحديد ومراقبة أسعار السلع والمواد في السوق ، ومراقبة أنظمة العمل فيها .



احاول افهم بس تناقض كبير:con2:

[بو سالم]

يا جماعة الخير صدقوني ان اغلبهم تجار انا اعرف بعض مدراء الادارة وما شاء الله تجاااااااار