المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : ماذا تفعل لو كنت مسؤولاً في كيوتل؟



@الشبح@
07-01-2008, 11:19 PM
ماذا تفعل لو كنت مسؤولاً في كيوتل؟

المواطنون يطالبون بخفض أسعار المكالمات وتحسين خدمة الإنترنت

ماذا لو تبادل المواطنون والمسؤولون الأدوار والمقاعد والمسؤوليات والواجبات.. وانتقل المواطن من دور المشاهد او المشارك في تنفيذ الخطط والبرامج التنفيذية في مختلف المجالات.. الي اللاعب الأساسي والمسؤول الأول عن مقدرات ومستقبل فئات عريضة من المجتمع.. فماذا يحمل ذلك المواطن من تطلعات وآراء يمكن من خلالها تحقيق ما يراه الأفضل؟

ومحاولة لتحقيق هذا التصور، الذي نسعي من خلاله تقديم صورة صادقة للمسؤولين عن مطالب وأمنيات المواطن العادي، نخصص هذه المساحة من اجل تفعيل مبدأ المشاركة الحقيقية للمواطن في صنع القرار، من خلال طرح لأهم القضايا في عدد من القطاعات الحيوية بالدولة، مع التأكيد علي أننا نكن كل التقدير للوزراء والمسؤولين في دولتنا الحبيبة قطر، وهدفنا الأول والأخير هو غد أفضل لوطن نعيش علي أرضه ويسكن فينا.

@الشبح@
07-01-2008, 11:20 PM
محمد العمري : تخفيض أسعار المكالمات والرسائل

ويقول محمد العمري لو كنت مسؤولا عن كيوتل لاتخذت القرارات التالية:

أولاً: أضع في اعتباري دخول شركات جديدة علي الخط ثم تخفيض أسعار المكالمات المحلية والدولية بشكل خاص.

ثانيا: تطوير خدمات الشركة وتحسين أدائها بأحدث التكنولوجيا.

ثالثا: تخفيض أسعار رسائل ال Sms لأنها مرتفعة الثمن.

رابعاً: تحسين أداء خدمة الفيديو لأنها ضعيفة جداً ولا تغطي الدوحة وقطر كلها.

خامساً: تحسين أداء خدمة اتصالات العملاء 180 و 111 لأنها بطيئة جداً ويظل الانسان منا ينتظر لأكثر من 15 دقيقة للرد عليه.

سادساً: سرعة الانترنت ما زالت 1.5 ميجا في حين وصلت في السعودية إلي 8 ميجا والمطلوب زيادتها علي الأقل الي 5 أو 6 ميجا .

سابعاً: خدمة الكيبل ما زالت ضعيفة ومتأخرة جداً بالمقارنة بدول أخري.

ثامناً: مشكلة كيوتل أنها تتصور احتكارها للسوق وحدها ولابد أن تراعي مسألة المنافسة وهناك شركة جديدة أصبحت موجودة وهناك منافسة علي الخط الثابت.

تاسعاً: تحسين أداء الشبكة لأنها ضعيفة في بعض المناطق علي مستوي الدولة.

عاشراً: معالجة الأخطاء الحسابية الخاصة بالفواتير لأنها كثيرة جداً.

حادي عشر: الاتصال الدولي خاصية التتابع أو الجوال سعر المكالمة لماذا يخصم من الطرفين ؟!


======================================
مشعل العمري:انتهاء أخطاء الفواتير

ويقول مشعل العمري لو كنت مسؤولاً عن كيوتل لراعيت مسألة التنافس ورفعت من رأسي مسألة إنني المحتكر الوحيد للسوق القطرية وأقدمت علي فعل الآتي:

أولاً: تخفيض سعر المكالمات المحلية والدولية.

ثانياً: تخفيض أسعار الرسائل.

ثالثاً: تحسين أداء خدمة العملاء وتحسين معاملة الجمهور وإنهاء مراجعاتهم بسرعة.

رابعاً: تحسين أداء خدمة الدليل 180 و111 فهي بطيئة جداً.

خامساً: تقوية الشبكة علي مستوي مناطق الدولة.

سادساً: إلغاء الاشتراك الشهري للإنترنت وتكون المحاسبة علي الاستخدام فقط مع تحسين الخدمة.

سابعاً: الأخطاء الحسابية الخاصة بالفواتير كثيرة ولابد من وضع حد لهذه الأخطاء فوراً.

ثامناً: تحسين سرعة الإنترنت وتطوير الأداء لتصل إلي 5 ميجا علي الأقل بدلاً من 1.5 ميجا اسوة بالدول المجاورة التي وصلت السرعة فيها إلي 8 و 9 ميجا.

=======================================
إبراهيم العمادي:تخفيض الاشتراك الشهري للانترنت

يقول إبراهيم العمادي لو كنت مسؤولا عن كيوتل لوضعت في اعتباري دائما ان دوام الحال من المحال وأنه ستدخل شركات منافسة أرض الملعب ومن يقدم خدمات أكثر وأفضل وأرخص هو الذي سيفوز بثقة الجمهور، الآن نحن مضطرون للتعامل مع كيوتل لكن بعد دخول شركات جديدة الأمر سيختلف لأن الجمهور ينتظر خدمات الشركة الجديدة وبالتالي علي كيوتل أن تتخذ الآتي:

1- خفض أسعار المكالمات المحلية والدولية بمقدار النصف.

2- تطوير خدمات الشركة.

3- تغيير نظام الاشتراكات وأسلوب دفع الفاتورة بحيث يكون بالبطاقات والفيزا كارد.

4- يجب أن تصل خدمة البرق إلي اميجا وتخفيض سعر الاشتراك من 400 ريال إلي 300 أو 250 ريالاً شهرياً.

5- يجب أن تتاح الارقام المميزة للجميع وبأسعار معقولة.

6- عدم اغلاق المواقع طالما أنها مواقع محترمة ولا تخل بالذوق العام.

7- إعادة النظر في الاشتراك الشهري للانترنت إما بتخفيضه إلي 200 ريال شهرياً بدلا من 400 أو الغائه والمحاسبة علي الاستعمال لأن الخلل والأعطال تأتي دائما من كيوتل ويظل النت معطلاً لأكثر من أسبوع كل شهر.

8- لابد من احترام الجمهور والعمل علي راحته وانهاء مراجعاته بسرعة فائقة وليس بما نراه الآن في مراكز خدمة العملاء من بطء في إنجاز المراجعات ومعاناة الجمهور.


=========================================
عبدالرحمن المالكي:تقوية الشبكة وتحسين خدمات الاستعلامات

ويقول عبدالرحمن المالكي لو كنت مسؤولا عن كيوتل لفعلت الآتي:

1- تخفيض سعر المكالمات المحلية والدولية خاصة الدولية لانها مرتفعة الثمن بشكل كبير ولا تقارن بالدول المجاورة.

2- زيادة سرعة الانترنت من 1.5 ميجا الي 6 ميجا فالسعودية والامارات وغيرها من دول العالم وصلت سرعة الانترنت فيها الي 8 ميجا وربما اكثر.

3- تقوية الشبكة علي مستوي الدولة وتحسين أدائها.

4- فتح مكاتب لخدمة العملاء في كل شبر من الدولة ولا يقتصر الامر فقط علي الدوحة وبعض المناطق.

5- تحسين أداء خدمة الكيبل والخدمات الأخري.

7- تخفيض سعر الرسائل لأنها مرتفعة جدا.

تحسين أداء خدمة اتصالات العملاء الدليل 180 و111 لانها بطيئة جدا.

8- ضبط ايقاع الرسائل التي تصلنا بداع وبدون داع ولا تهمنا في شيء فهي مزعجة جدا خاصة إذا كانت في الليل.

=========================================
علي خليفة السعود:زيادة كبائن التليفونات بالشوارع

ويقول علي خليفة السعود: لو كنت مسؤولا عن كيوتل لوضعت في اعتباري مسألة المنافسة الشرسة التي تنتظرني من الشركات الجديدة التي دخلت وستدخل السوق القطري وفعلت الآتي:

1- تخفيض سعر المكالمات المحلية والدولية.

2- تحسين أداء خدمة الانترنت وتخفيض سعر الاشتراك الشهري الي 100 ريال بدلاً من 400 حالياً.

3- فتح مكاتب لخدمة العملاء في كافة مناطق الدولة ولا يقتصر الأمر علي الدوحة ومناطق معينة.

4- زيادة التليفونات في الشوارع والمحلات والسوبر ماركت.

5- تحسين الخدمات وتحسين معاملة الجمهور بشكل أفضل مما هو عليه الآن وسرعة انهاء المراجعات.

6- دفع الفاتورة عن طريق التليفون والبطاقات.

7- تحسين أداء الشبكات.

8- ضبط ايقاع الرسائل المزعجة التي تأتينا في الليل والنهار بداع وبدون داع من أجل الاعلان للشركات.


=========================================
ناصر محمد: طرح الأرقام المميزة للبيع بأسعار معقولة

ويقول ناصر محمد لو كنت مسؤولا عن كيوتل لاتخذت القرارات الآتية:

أولا: تحسين مكاتب خدمة العملاء والمعاملة الطيبة للجمهور وسرعة إنجاز المراجعات.

ثانيا: خفض أسعار المكالمات المحلية والدولية ورسائل ال sms.

ثالثا: ضبط مسألة الرسائل التي تأتينا كل لحظة في الليل والنهار بداعي وبدون داع لعمل إعلانات للشركات فهذه رسائل مزعجة وخاصة في الليل.

رابعا: سعر اشتراك الانترنت عالٍ جدا ولابد من تخفيضه الي النصف المحاسبة علي الاستخدام.

خامسا: تطوير خدمات الشركة وتقوية الشبكات لان هناك شركة منافسة دخلت الي السوق والذي يقدم خدمات كثيرة وجيدة ورخيصة هو الذي يستحوذ علي الجمهور فالناس دائما تتجه نحو الافضل والارخص وتكره الاحتكار.

سادسا: طرح الارقام المميزة للبيع وبأسعار رخيصة.

سابعا: تطوير خدمة الانترنت بحيث تصل الي 7 او 8 ميجا مثل السعودية والامارات بدلا من 1.5 ميجا حاليا.

ثامنا: فتح مكاتب لكيوتل في جميع مناطق الدولة ولا يقتصر الامر فقط علي الدوحة ومناطق معينة ولابد من تعميم خدمات كيوتل وهذا في إطار المنافسة.

===========================================
علي جاسم الصولان:تحسين مستوي الخدمة وخفض أسعار المكالمات

ويقول علي جاسم الصولان لو كنت مسؤولاً عن كيوتل لفعلت الآتي:

أولاً: تخفيض سعر المكالمات المحلية والدولية.

ثانياً: الأخذ في الاعتبار أن هناك شركة جديدة منافسة ولابد من تطوير الخدمات وتحسين المعاملة مع الجمهور.

ثالثاً: تسهيل الاجراءات عند دفع الفاتورة عن طريق التليفون.

رابعاً: تطوير وتحسين الخدمات والشبكات علي مستوي الدولة.

خامساً: تخفيض الاشتراك الشهري للإنترنت إلي 100 ريال بدلاً من 400 وتكون المحاسبة علي أساس الاستخدام.

سادساً: تحسين خدمة الإنترنت لأنها أصبحت سيئة جداً ويظل النت معطلاً لأكثر من عشرة أيام كل شهر.

سابعاً: فتح مكاتب لكيوتل في جميع مناطق الدولة ويكون الدوام فترتين صباحاً ومساءً من أجل تقديم الخدمات للجمهور.

=====================================
علي مبارك المهندي:تحسين خدمة الانترنت والكيبل

ويقول علي مبارك المهندي لو كنت مسؤولاً عن كيوتل لاتخذت القرارات الآتية:

أولاً: اقامة العديد من المعارض الخاصة بكيوتل في اطار المنافسة الجديدة مع الشركات الأخري لعرض أفضل خدماتها علي الجمهور للعمل علي جذبه والابقاء عليه.

ثانياً: تقوية شبكات الارسال ونقلها الي خارج الكتلة السكنية لأن هذه الشبكات تسبب أضراراً صحية وبيئية للمواطنين.

ثالثاً: فتح مكاتب لخدمة العملاء علي مستوي الدولة ودوام فترتين مسائية وصباحية ولا يقتصر الأمر علي الدوحة والخور ومناطق بعينها.

رابعاً: تخفيض أسعار المكالمات المحلية والدولية سواء فيما يخص التليفون الجوال أو تليفون المنزل.

خامساً: تحسين أداء خدمة الانترنت لأنها سيئة في المرحلة الحالية.

سادساً: إلغاء الاشتراك الشهري للانترنت وتكون المحاسبة علي اساس الاستخدام.

سابعاً: زيادة سعة الانترنت من 1.5 ميجا الي 5 أو 6 ميجا لأن سرعة الانترنت ضعيفة جداً.

ثامناً: تحسين أداء خدمة الكيبل مثل أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية لأن وضعها الحالي ضعيف جداً جداً.

Index Signal
07-01-2008, 11:25 PM
أستقيل

ANONYMOUS
07-01-2008, 11:32 PM
بكثر من ال بيزنيس تريب

انا ومن بعدي الطوفان :)

ريم قطر
07-01-2008, 11:33 PM
اضيع فواتيري:whistling:

سهم طايش
07-01-2008, 11:35 PM
استقيل حفاظا على كرامتي و كرامة المواطنين

hich
08-01-2008, 02:01 AM
استقيل حفاظا على كرامتي و كرامة المواطنين

:nice::nice::nice::nice:

Mr Brox
08-01-2008, 02:08 AM
اقول لكيوتل بيض الله وجيهكم
وعساكم على القوة
وخدماتكم راقية ورائعة .. وأسعاركم في متناول الجميع
ورضا الناس غاية لا تدرك
وأقول لهم .. سيروا .. سيروا .. سيروا ..

بوحارب
08-01-2008, 02:13 AM
جوالات البيت كلها ببلاش + الأنترنت + وأطلع أرقام مميزة للربع :oops:

وأبوق أرقام مميزة واعرضها فالجرايد للبيع :this:

نفس المسؤولين :whistling:

MHAjER
08-01-2008, 02:41 AM
اقول لكيوتل بيض الله وجيهكم
وعساكم على القوة
وخدماتكم راقية ورائعة .. وأسعاركم في متناول الجميع
ورضا الناس غاية لا تدرك
وأقول لهم .. سيروا .. سيروا .. سيروا ..
اللي يقرى كلامك يقول حشا كأنك ناطق اعلامي لكيوتل وتجاوب على سؤال في احد جرايدنا الموقره :)

ادري يالشبح تبي اقتراحات بس الوضع ميئوس منه

لو كنت مسئول في كيوتل كان استقلت وبعد الاستقاله استغفار وندم طول الحياة :)

Mr Brox
08-01-2008, 02:56 AM
اللي يقرى كلامك يقول حشا كأنك ناطق اعلامي لكيوتل وتجاوب على سؤال في احد جرايدنا الموقره :)

ادري يالشبح تبي اقتراحات بس الوضع ميئوس منه

لو كنت مسئول في كيوتل كان استقلت وبعد الاستقاله استغفار وندم طول الحياة :)

لاني ناطق اعلامي باسم كيوتل ولا غيرها
والله يشرفني ان اعمل في هذه الشركة الرائدة
لكن أنا اتكلم بالمنطق .. وليه انتو بطبيعتكم متشائمين
اشدعوة كيوتل كلها مو جيدة .. كشركة من الطبيعي ان تكون
بعض خماتها جيدة والأخرى غير جيدة

MHAjER
08-01-2008, 05:15 AM
مسيو بروكس انت اذا جا طاري كيوتل يصير النقاش معك بيزنطي :)

شدخل التشائم في السالفه !! احنا نتكلم عن واقع عشناه مع كيوتل خلال 20 سنة
الله يرحم كيبل ويلس

كانت كيوتل ولا زالت تقدم اسوء الخدمات بأغلى الاسعار

بس تدري ماينفع نتكلم بشكل عام لازم نذكر اشياء محدده

تذكر يوم كانت ساعة انترنت بـــ 6 ريال ؟ في نفس الفتره كانت في الامارات بــــ درهم
والدرهم الاماراتي = ريال قطري
وبعد 12 في الليل كانت بــــ 38 فلس ... والفلس الاماراتي = درهم قطري

لا تقول ان السبب كثرة المشتركين هناك لان كثرة المشتركين ممكن ترقع لو كان فرق السعر ضعف واحد .. لكنه كان 6 اضعاف !

طبعا تمت كيوتل لسنوات وسنوات تاخذ هذا السعر المبالغ فيه واحنا ندفع

وعندي سؤال من زمان مالقيت له اجابه :

ممكن تفسر ليش لسنوات طويله وسكان قطر ما يستفيدون من المكالمات المجانيه ؟ 800
اللي تختص بشركات كبيره عالميه يقدر يتصل الزبون فيهم حول العالم مجانا الا مشتركي كيوتل!

طبعا مادري اذا للحين 800 ممنوع في قطر او لا بس اتذكر بعض وكلاء الشركات العالميه من هوامير قطر كانوا يمونون على كيوتل لدرجة ان كيوتل تعطيهم رقم تلفون ارضي في قطر محول على رقم 800 :) عشان الزباين يتصلون عليه
يعني تتصل على رقم تلفون بيت في الدوحة شوي الا يرد عليك مكتب الشركه الاقليمي في البحرين

الألماسي
08-01-2008, 05:35 AM
لـو أنـا مسـؤول بكيوتـــل اى رقـم مميــز اخذه لــي واســوى مزاد على باقـي الارقــام واقـص ع النــاس واخذ فلــوس المـزاد لشركتي الخـاصه..
واجيب شركات صيانــه بأســم دريولنــا واخذ مناقصاتهـــا..
اســوي شركه اثــاث بأسم خدامتنـــا وارسي عليهــا مناقصــات الاثاث..
ومن هـ الفلوس كلهــا اروح ابنـي ابـراج وأأجرهــا على كيــوتل لمده 99 سنــه ..
واشـــغل ربــعي وهــلي كلهــم بدرجــات كبـار موظفيــن واقــولهم انتــوا (( فنــش )) لــو شفت رقعــه وجيهكم
وكــل مجلــس الاداره اخليــه من أخـواني وربعـــي ونائب الرئيس والمدير التنفيذي عشـان اذا طيرونــي ع الاقــل يبقــى لــي عرق بهـ الشركه

بث :D

Mr Brox
08-01-2008, 05:54 AM
بس تدري ماينفع نتكلم بشكل عام لازم نذكر اشياء محدده
تذكر يوم كانت ساعة انترنت بـــ 6 ريال ؟ في نفس الفتره كانت في الامارات بــــ درهم
والدرهم الاماراتي = ريال قطري
وبعد 12 في الليل كانت بــــ 38 فلس ... والفلس الاماراتي = درهم قطري
وعندي سؤال من زمان مالقيت له اجابه :
ممكن تفسر ليش لسنوات طويله وسكان قطر ما يستفيدون من المكالمات المجانيه ؟ 800
اللي تختص بشركات كبيره عالميه يقدر يتصل الزبون فيهم حول العالم مجانا الا مشتركي كيوتل!


هلا أخوي
أنا ما أقول ان كيوتل خالية من العيوب أو أنها بمثابة المدينة الفاضلة
لا .. أكيد كل شركة او مؤسسة لها عيوب ..
بس أنا أعيب على البعض لما يجي طاري كيوتل انهم ما يتكلمون عنها الا بالسلب
وكأن الشركة خالية من الايجابيات ..
كيوتل الآن رخصت أسعار النت .. ودعني أصارحك القول ان خدمة الانترنت
خاصة التي عن طريق الاشتراك ليست بمستوى متميز ..
ولكن كيوتل تتميز عن غيرها في كل دول العالم بأن خدمة الهاتف الثابت تقدم من غير رسوم ..
في أي دولة عندما تستخدم الهاتف لإجراء مكالمة محلية تدفع عليها رسم معين ..
أما خدمة الـ 800 (الرقم المجاني) فهي غير موجودة حاليا من قبل كيوتل
لأن الطلب عليها قليل .. بمعنى ان الشركات عندنا ما ودها تقدم هذه الخدمة لأنها محسوبة عليها
وشيء طبيعي لما تروج كيوتل هذه الخدمة سوف تطرحها للشركات

MHAjER
08-01-2008, 06:19 AM
طبعا يتكلمون عنها بشكل سلبي لانهم شافو منها الويل

انت تقول الحين رخصوا اسعار الانترنت يعني انت متفق معي ان السعر لما 6 ريال للساعه كان نصب واحتيال .. اوكي من اللي يعوضنا عن هالسنين !!

اما سالفة انه خدمة 800 مب موجوده لان الطلب عليها قليل .. لحظه خلني اضحك :funny:

ياخي تكلم بالمنطق شدخل الشركات الموجوده في قطر وقلة عددها هذي خدمه عالميه مب محليه اللي يسمعك يقول خدمة تكسي من مدينة لمدينة مايتحرك الا اذا اكتمل العدد 5 راكب
بعدين اذا قلنا انه كلامك صحيح ليش صايره السالفه حسب الميانه ويعطون ناس وناس وبطريقة سخيقة مثل تحويل رقم تلفون عادي على 800

الألماسي
08-01-2008, 06:27 AM
أنــا اقيــس اى شركــه اتصـــال بشيئين (( الجـــوال + الانترنـــت )) والا تلفــون البيـــت شنبي فيـــه اللـهم لهـ الخدامــات يوم يتصــلون على كيـــو كارد على أهـاليــهم ..
عمـومــا شبكـــه الجـوال فاشلـــه جدا والســـبب الارســـال اللــي من تطلــع عن الدوحــه يقـــعــد يقطــع وحـالتـه حالــه..
امـا الانترنـــت العــالم الحيــن وصلـــوا للـــجيــل 3.5 واحنــا تونـــا بدينــا بالجيــل الثــالث و مو مترقــع ليومنــــا هذا والدليـــل حتى لو صادتك مشكله تقنيـــه بالاتصـــال من الشبكــه وتتصــل لكيوتـــل يقولون لــك حولـــهــا لــلـــ GSM

@الشبح@
08-01-2008, 10:41 PM
أنــا اقيــس اى شركــه اتصـــال بشيئين (( الجـــوال + الانترنـــت )) والا تلفــون البيـــت شنبي فيـــه اللـهم لهـ الخدامــات يوم يتصــلون على كيـــو كارد على أهـاليــهم ..
عمـومــا شبكـــه الجـوال فاشلـــه جدا والســـبب الارســـال اللــي من تطلــع عن الدوحــه يقـــعــد يقطــع وحـالتـه حالــه..
امـا الانترنـــت العــالم الحيــن وصلـــوا للـــجيــل 3.5 واحنــا تونـــا بدينــا بالجيــل الثــالث و مو مترقــع ليومنــــا هذا والدليـــل حتى لو صادتك مشكله تقنيـــه بالاتصـــال من الشبكــه وتتصــل لكيوتـــل يقولون لــك حولـــهــا لــلـــ GSM

وبدت الغيره والمنافسه .. "ويلكم فودافون" وياويلكم من فودافون .. بيشتغلون عليكم وخاصه طبقه الشباب وكله بري بيد .. والله يعين اولياء الامور ...

@الشبح@
08-01-2008, 11:01 PM
عمااااااااااااار يا كيوتل عماااااااااار

والله مايهزك ررررررررييييح

المطوع: خدماتنا لم تتأثر وفريق فني جاهز في حالات الطوارئ ...كيوتل: شبكات الاتصالات تتوافق مع أحدث المعايير العالمية| تاريخ النشر:يوم الثلاثاء ,8 يَنَايِر 2008 1:36 أ.م.



علاء فتحي :

أكد السيد عادل المطوع المدير التنفيذي للاتصال والعلاقات باتصالات قطر «كيوتل» ان خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في قطر لم تتأثر بالعاصفة الرملية التي هبت على البلاد منذ أمس الأول، مشيراً إلى أن شبكات الاتصالات في قطر تتوافق مع أحدث المواصفات العالمية وتراعي الظروف المناخية المختلفة، ولا تتأثر بالعوامل الجوية كالأمطار والرياح وغيرها.

وأضاف المطوع في تصريح لـ الشرق يوجد فريق متكامل من الفنيين والمهندسين تابع لكيوتل يقوم بمراقبة أداء شبكات وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية بالدولة على مدار الساعة، خصوصاً في حالات الطوارئ والظروف المناخية المفاجئة، وذلك لضمان أعلى مستوى من الجودة. في الخدمات.

وأشار المدير التنفيذي للاتصالات والعلاقات إلى أن كيوتل لم تتلق أي شكاوى أو انتقادات بشأن أي خدمة اتصالية، مؤكداً حرص كيوتل الدائم والمستمر على توفير أعلى مستوى من الخدمات الاتصالية في قطر وربط المواطن والمقيم بأحدث تقنيات الاتصالات في العالم.

وبعد انقول .. ولكم فودافووون ..

والبقاء للاقوى ....

hich
09-01-2008, 02:19 AM
لا أبشركم في شركة في قطر تستعمل بدالة شغالة على النت ومعطيه كيوتل الاذن الصمخه كنت قاعد معا مدير هناك الا يدق على فرعهم في مصر استغربت انه دق 3 أرقام سئلته قال ايه كأني أدق على المكتب الي حذاي
المهم كيوتل ماتتطور الا اذا كانت ربحية فقط وليس شللية و لخبطه
قطري جامعي من 10 سنين يداوم من 7 الى 8 في الليل عكس مدراء كيوتل المهم لان الرجال سيده وموب متملق ولا نصاب ترقى درجه واحده فقط

اما غيره من المتملقين والحلوين صارو مدراء (سواء من الاجانب او القطريين)

ونقول الضرب في الميت حرام

الألماسي
09-01-2008, 04:27 AM
وبدت الغيره والمنافسه .. "ويلكم فودافون" وياويلكم من فودافون .. بيشتغلون عليكم وخاصه طبقه الشباب وكله بري بيد .. والله يعين اولياء الامور ...

http://www4.0zz0.com/2008/01/09/01/657501841.jpg


:app: وتقــولـي عمـــار ياكيوتــــل :app:

الا دمـــار ياكيوتـــل دمــار :D

بوحارب
09-01-2008, 04:34 AM
لـو أنـا مسـؤول بكيوتـــل اى رقـم مميــز اخذه لــي واســوى مزاد على باقـي الارقــام واقـص ع النــاس واخذ فلــوس المـزاد لشركتي الخـاصه..
واجيب شركات صيانــه بأســم دريولنــا واخذ مناقصاتهـــا..
اســوي شركه اثــاث بأسم خدامتنـــا وارسي عليهــا مناقصــات الاثاث..
ومن هـ الفلوس كلهــا اروح ابنـي ابـراج وأأجرهــا على كيــوتل لمده 99 سنــه ..
واشـــغل ربــعي وهــلي كلهــم بدرجــات كبـار موظفيــن واقــولهم انتــوا (( فنــش )) لــو شفت رقعــه وجيهكم
وكــل مجلــس الاداره اخليــه من أخـواني وربعـــي ونائب الرئيس والمدير التنفيذي عشـان اذا طيرونــي ع الاقــل يبقــى لــي عرق بهـ الشركه

بث :D

:swoon::swoon:

مجرم يالألماسي:rolleyes2::rolleyes2:


اهم شي احجزلي رقم بدايته خمس خمسات:taunt:

al_lord
09-01-2008, 09:19 AM
مشكلة كيوتل مثل كل الشركات الوطنيه

ان حبتك عيني ما ظامك الدهر .... مهندسين اكفاء مركونين على الرف ليش لانه ما عندهم فن التملق والتلزق يضعون فوقهم مدراء اقل ما يقال عنهم هم في وادي و هندسة الاتصالات في وادي

كل مدير ينتقل من إداره الى اداره ينقل شلته وياه علشان يضمن محد يكون ضده في القسم وانت يا الموظف الي صار لك 10 سنوات او اكثر او اقل بالقسم احترق هذا رفيجي وبيكون مسئولك رضيت ولا انرضيت :)

والادهى والامر يوم تواجه مشكله تروح له تشرح له المشكله يقول لك :stop: راجع المدير انا ما ادري ويوم تبي تفهمه اصل المشكله وحلها :yawn:

Mr Brox
09-01-2008, 10:15 PM
http://www4.0zz0.com/2008/01/09/01/657501841.jpg


:app: وتقــولـي عمـــار ياكيوتــــل :app:

الا دمـــار ياكيوتـــل دمــار :D

بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه

Index Signal
09-01-2008, 11:14 PM
بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه

ما شاء الله عليك ولا مدير علاقات عامه في كيوتل..!!

MHAjER
10-01-2008, 12:22 AM
بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه

انت الحين رد على كلامي اللي مريت عليه وجنه مالك خص
وبعدين قول انها عمار ومب دمار

بعيد لك الكلام مره ثانيه مسيو

انت تقول الحين رخصوا اسعار الانترنت يعني انت متفق معي ان السعر لما 6 ريال للساعه كان نصب واحتيال .. اوكي من اللي يعوضنا عن هالسنين !!

اما سالفة انه خدمة 800 مب موجوده لان الطلب عليها قليل .. لحظه خلني اضحك :funny:

ياخي تكلم بالمنطق شدخل الشركات الموجوده في قطر وقلة عددها هذي خدمه عالميه مب محليه اللي يسمعك يقول خدمة تكسي من مدينة لمدينة مايتحرك الا اذا اكتمل العدد 5 راكب
بعدين اذا قلنا انه كلامك صحيح ليش صايره السالفه حسب الميانه ويعطون ناس وناس وبطريقة سخيفة مثل تحويل رقم تلفون عادي على 800

Mr Brox
10-01-2008, 02:23 AM
ما شاء الله عليك ولا مدير علاقات عامه في كيوتل..!!

مو محتاجة كيوتل واحد في المنتدى يدافع عنها
أنا هنا أتكلم بالمنطق .. وما أدافع عن كيوتل
لكن أقول الحق

Mr Brox
10-01-2008, 02:32 AM
انت الحين رد على كلامي اللي مريت عليه وجنه مالك خص
وبعدين قول انها عمار ومب دمار

بعيد لك الكلام مره ثانيه مسيو

انت تقول الحين رخصوا اسعار الانترنت يعني انت متفق معي ان السعر لما 6 ريال للساعه كان نصب واحتيال .. اوكي من اللي يعوضنا عن هالسنين !!

اما سالفة انه خدمة 800 مب موجوده لان الطلب عليها قليل .. لحظه خلني اضحك :funny:

ياخي تكلم بالمنطق شدخل الشركات الموجوده في قطر وقلة عددها هذي خدمه عالميه مب محليه اللي يسمعك يقول خدمة تكسي من مدينة لمدينة مايتحرك الا اذا اكتمل العدد 5 راكب
بعدين اذا قلنا انه كلامك صحيح ليش صايره السالفه حسب الميانه ويعطون ناس وناس وبطريقة سخيفة مثل تحويل رقم تلفون عادي على 800

ان شاء الله دايما عمار .. وعمار يا كيوتل عمار ..
الـ 6 ريالات نظير خدمة الانترنت كانت في البداية .. وبعدها خفضت الشركة اسعارها وما زالت
وهذا شيء طبيعي .. وسياسة سعرية تتبعها كل الشركات .. ولا يعني ذلك انها عملية نصب واحتيال .. انما عملية تسويقية وترويجية ..
هذه نقطة .. أما النقطة الثانية تدري كم تكلفة توصيل الخط الثابت للعميل .. أدري انك ما تدري .. أنا أجاوبك تقريبا 15 ألف ريال قطري .. طيب كيوتل كم "تجرجك" لما تطلب تركيب هاتف ثابت .. في حدود ألف ريال .. صح ولا لاء؟ وفوق هذا ما تفرض عليك رسوم على استخدامك للمكالمات المحلية.
مسألة الـ 800 "او الرقم المجاني" .. هذه الخدمة تطلبها الشركات مو كيوتل .. ممكن الشركة تطلب رقم مجاني "أي ان العميل يتصل بالشركة وتتحمل الأخيرة تكلفة المكالمة" .. وهذه تنفع في الدول التي يكون فيه الاتصال داخل الدولة برسوم مو مجاناً .. يعني لما تتصل من دبي الى ابوظبي هناك رسم معين .. فمن الطبيعي الشركات الاماراتية تقدم خدمة الـ "800" او الرقم المجاني لتتحمل تكلفة الاتصال بها بدلا من عملائها .. بذمتك انت ساكن في أم صلال مثلا وبتتصل في "كهرما" أو "كيوتل" أو "أشغال" أو "التخطيط العمراني" أو "المرور" .. الخ
هل تتحمل تكلفة المكالفة؟ بالطبع لاء .. لأن الاتصال اصلا من غير "فلوس"

الألماسي
10-01-2008, 02:35 AM
بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه


اللـه يهديــك يا مسيـو بروكـس..
انـا نـاقل هـ الخبـر من صفحـه الخط الساخـن اللـي بالشـرق وتقريبـــا يوميــا اقراهـا يوم والثانـي الا وتلقـى شكـوى من هـ النوع لكيوتـــل فمابـالك بالخدمـات الثانيــه من انتر نـت + جـوال + فواتيـــر ... الـــخ

كيـوتـل اللـي قـوا عينــــهـا (( الاحتكــار )) ولــوّ الســوق عندنــا عادل ومفتــوح منــذ مبطــي كان شفت كيــوتــل من أقــوى الشركات في الوطـن العـربي ناهيـــك بكـل بساطــه لوجود منافسين لهـــا..

الشكـوى للـه وانــا اخوك

الألماسي
10-01-2008, 02:37 AM
بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه


اللـه يهديــك يا مسيـو بروكـس..
انـا نـاقل هـ الخبـر من صفحـه الخط الساخـن اللـي بالشـرق وتقريبـــا يوميــا اقراهـا يوم والثانـي الا وتلقـى شكـوى من هـ النوع لكيوتـــل فمابـالك بالخدمـات الثانيــه من انتر نـت + جـوال + فواتيـــر ... الـــخ

كيـوتـل اللـي قـوا عينــــهـا (( الاحتكــار )) ولــوّ الســوق عندنــا عادل ومفتــوح منــذ مبطــي كان شفت كيــوتــل من أقــوى الشركات في الوطـن العـربي بكـل بساطــه لوجود منافسين لهـــا..

الشكـوى للـه وانــا اخوك

Mr Brox
10-01-2008, 03:04 AM
اللـه يهديــك يا مسيـو بروكـس..
انـا نـاقل هـ الخبـر من صفحـه الخط الساخـن اللـي بالشـرق وتقريبـــا يوميــا اقراهـا يوم والثانـي الا وتلقـى شكـوى من هـ النوع لكيوتـــل فمابـالك بالخدمـات الثانيــه من انتر نـت + جـوال + فواتيـــر ... الـــخ

كيـوتـل اللـي قـوا عينــــهـا (( الاحتكــار )) ولــوّ الســوق عندنــا عادل ومفتــوح منــذ مبطــي كان شفت كيــوتــل من أقــوى الشركات في الوطـن العـربي بكـل بساطــه لوجود منافسين لهـــا..

الشكـوى للـه وانــا اخوك

اوكي كلامك على عيني وراسي .. ومشكور على النقل
بس الجرايد عندنا اسمح لي اقولك شغل خرابيط
يدورون المشاكل ويضخمونها .. والخط الساخن ولا عيون المدينة وفي الوطن ولد الفريج
تنقل شكاوى الجمهور على طول بدون تدقيق .. وأزيدك من الشعر بيت ومن غير حلفان
اكثر من مسؤول نقل لي هذه المعلومة وهي: انهم عندما يتصلون بالجريدة لاستيضاح الأمر ويحاولن معرفة الشكوى بالتفصيل من صاحبها تتعذر الجريدة ويالله يالله يعطونك المعلومة الصحيحة عن صاحب الشكوى .. ولما تتفحص الجهة المسؤولة المشكلة يلقون الخبر مو صحيح ميم بالميه .. طبعا عارف شغل الجرايد لازم يحطون بهارات وفلفل حار

hich
10-01-2008, 05:47 AM
الهروب الى الخارج هاذي هي أستراتيجية كيوتل الحالية(اذا افترضنا ان هناك أستراتيجيه أصلا) كشراء جزء من الوطنية (معا تحفضاتي على الصفقة قال ايش نبي نقص على الكويتين أهل التجارة من سنين) عموما أحب بس اهني كيوتل على صفقة النورس في عمان هي نوعا ما الي كانت ناجحه .....................(سمعنا ان مهندس صفقة الوطنية ابو عيون خضر طلع وبقدرة قادر اشتغل في شركة كويتيه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

اما موضوع الخدمات يكفينا المملكة العربية السعودية أبتدو بعدنا واللحين اسعار ارخص خدمات أكثر تغطية أكبر (احنا هنيه انتكلم عن المملكة العربية السعودية أكبر بلد في الشرق )

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ملاحظه يقول لك اقرب مطوع لبيتك الحق صل الفجر

MHAjER
10-01-2008, 05:52 AM
ان شاء الله دايما عمار .. وعمار يا كيوتل عمار ..
الـ 6 ريالات نظير خدمة الانترنت كانت في البداية .. وبعدها خفضت الشركة اسعارها وما زالت
وهذا شيء طبيعي .. وسياسة سعرية تتبعها كل الشركات .. ولا يعني ذلك انها عملية نصب واحتيال .. انما عملية تسويقية وترويجية ..
هذه نقطة .. أما النقطة الثانية تدري كم تكلفة توصيل الخط الثابت للعميل .. أدري انك ما تدري .. أنا أجاوبك تقريبا 15 ألف ريال قطري .. طيب كيوتل كم "تجرجك" لما تطلب تركيب هاتف ثابت .. في حدود ألف ريال .. صح ولا لاء؟ وفوق هذا ما تفرض عليك رسوم على استخدامك للمكالمات المحلية.
مسألة الـ 800 "او الرقم المجاني" .. هذه الخدمة تطلبها الشركات مو كيوتل .. ممكن الشركة تطلب رقم مجاني "أي ان العميل يتصل بالشركة وتتحمل الأخيرة تكلفة المكالمة" .. وهذه تنفع في الدول التي يكون فيه الاتصال داخل الدولة برسوم مو مجاناً .. يعني لما تتصل من دبي الى ابوظبي هناك رسم معين .. فمن الطبيعي الشركات الاماراتية تقدم خدمة الـ "800" او الرقم المجاني لتتحمل تكلفة الاتصال بها بدلا من عملائها .. بذمتك انت ساكن في أم صلال مثلا وبتتصل في "كهرما" أو "كيوتل" أو "أشغال" أو "التخطيط العمراني" أو "المرور" .. الخ
هل تتحمل تكلفة المكالفة؟ بالطبع لاء .. لأن الاتصال اصلا من غير "فلوس"




انا قلت يوم كان سعر ساعة الانترنت بـــ 6 ريال يعني تكلمت عن فتره من الفترات ماقلت انها البدايه
الحين جاي انت تقول ان السعر في البدايه كان 6 ريال !!!!!
هل انت متأكد انه بداية تشغيل الخدمه قطر كان بـــ 6 ريال؟

Mr Brox
10-01-2008, 06:12 AM
انا قلت يوم كان سعر ساعة الانترنت بـــ 6 ريال يعني تكلمت عن فتره من الفترات ماقلت انها البدايه
الحين جاي انت تقول ان السعر في البدايه كان 6 ريال !!!!!
هل انت متأكد انه بداية تشغيل الخدمه قطر كان بـــ 6 ريال؟

كانت بـ4 أو 6 ريالات للاشتراك .. و10 ريالات للمشتركين عبر البطاقة
وبعدين وش يهم السعر الحين .. في ذيك الفترة كان السعر عادي .. اما اليوم
وبسبب زيادة عدد المشتركين فمن الطبيعي ان ينحفض السعر .. المهم الخدمة مو السعر

MHAjER
10-01-2008, 07:54 AM
المهم الخدمة مو السعر

الخدمه كانت سيئه ولا زالت سيئه

وانت بتبطي وانت ترقع :)

al_lord
10-01-2008, 11:26 AM
بما اننا نتكلم عن خدمة الانترنت

كم شخص يتعطل عنده النت يوميا ؟ بالمئات والدليل خدمة الانترنت 125 سابقا وحاليا 111 ما ترد عليك الا على الاقل ثلث ساعه بالانتظار

ايام الهواء والمطر يا ينقطع الارسال للجوال يا ما فيه شبكه والاثنين نفس الشي :> الفرق ان واحد فيه شبكه وما يستقبل والثاني بدون شبكه :)

خدمة الانترنت عبر الجوال العالم وصلوا 7.2 وبسعر رمزي وكيوتل بالميغا تحاسبك وبـ 10 ريال !!!

خدمة 3g ولا ابشع من كذا عند الدوار ولا الاشاره ولا في البيت داخل الجوال عباره عن إكسسوار لا فائده منه الا اذا بتساعد عيالك تترجم لهم كلمه ولا بالحسابه :)

@الشبح@
11-01-2008, 07:37 PM
بما اننا نتكلم عن خدمة الانترنت

كم شخص يتعطل عنده النت يوميا ؟ بالمئات والدليل خدمة الانترنت 125 سابقا وحاليا 111 ما ترد عليك الا على الاقل ثلث ساعه بالانتظار

ايام الهواء والمطر يا ينقطع الارسال للجوال يا ما فيه شبكه والاثنين نفس الشي :> الفرق ان واحد فيه شبكه وما يستقبل والثاني بدون شبكه :)

خدمة الانترنت عبر الجوال العالم وصلوا 7.2 وبسعر رمزي وكيوتل بالميغا تحاسبك وبـ 10 ريال !!!

خدمة 3g ولا ابشع من كذا عند الدوار ولا الاشاره ولا في البيت داخل الجوال عباره عن إكسسوار لا فائده منه الا اذا بتساعد عيالك تترجم لهم كلمه ولا بالحسابه :)

خلونا انساعد اخونا البروكس ..

اقول اخوي انت تتكلم عن احاسيس ولا وقائع ... شي طبيعي لكل خدمه محاسنها ومساوئها .. والكمال لله ..

بس من قال لك انه خدمة الانترنت عبر الجوال مافيها مشاكل وان الخدمه رخيصه ..

حسب علمي .. في الكويت في حدود 700 ريال شهريا .. والموبايلي .. في حدود 500 ريال ..

واعتقد انه بالتنزيل .. مو انلمتد ..

لمعلوماتك فقط .. معظم المشتركين يشتكون ولومون كيوتل في تعطيل النت .. بس معظم الحالات اتكون سوء استخدام من المشترك نفسه .. ومشاكل من الكمبيوترات الشخصيه .. شبك هوتف مباشره .. تغيير مواقع السواكت ... و و و ..الخ ..

طبعا ما نكر انه في بعض الاحيان من الشبكه الدوليه او من كيوتل ..

سامحني يا بروكسي (مدبر العلاقات بالانابه) خذت دورك .. توقعتك في مهمه رسميه .. وماتبي اتخسر وتدخل النت ..:this::nice:

@الشبح@
11-01-2008, 07:49 PM
بس هذه حالة فردية
يعني كل واحد يقدم على خط الحين بيتم ينطر شهرين
في كل عمل توجد اخطاء ومثل هذه الامور عادية
والجرايد اللي عندنا ما تصدق تحصل شيء تكتبه

بس ابي اظيف .. واعلق على كلام اخوي البركسي ...

الجرايد يقولون عنها "السلطه الثالثة"

واللي يشتغل فيها .. يقولون عنهم "بياعيين حكي"

يعني مثل مايقول اخونا يدورون اي شي يكتبون عنه .. والدليل كل يوم امصورين لهم واحد شايل في ايده شي مره يشبه لفظ الجلاله ومره على شكل مادري شنهو ومره صخله باربع ريول ومره بقره بدن قرون .. ومره مرسيدس بو عيون ... الخ ...

يعني باختصار .. يدورون شي من وراه مكده .. ولا ليش اكثر الجرايد كتابه عن كيوتل "المشرقه"
ما نسيت الازمه اللي صارت بين كيوتل و "المشرقه" ومنع الاعلانات فيها .. يعني تدغعون نسكت .. ماتفعون نتبلى عليكم ..

والدليل الشخص اللي ياخذ او يستقبل المشاكل .. مايون موجود في الصباح وقت دوام كيوتل الرسمي ..

والشاطر يفهم ..:tease::ok:

الجهه مجهولة
11-01-2008, 09:57 PM
جوالات البيت كلها ببلاش + الأنترنت + وأطلع أرقام مميزة للربع :oops:

وأبوق أرقام مميزة واعرضها فالجرايد للبيع :this:

نفس المسؤولين :whistling:

نفس الشي بالظبط:funny:escape

@الشبح@
16-01-2008, 10:15 PM
وينك يامستر بروكس .. خلاص هونت .. ليش ماترد .. لعل المانع خير ..

@الشبح@
18-01-2008, 07:58 PM
بس ابي اظيف .. واعلق على كلام اخوي البركسي ...

الجرايد يقولون عنها "السلطه الثالثة"

واللي يشتغل فيها .. يقولون عنهم "بياعيين حكي"

يعني مثل مايقول اخونا يدورون اي شي يكتبون عنه .. والدليل كل يوم امصورين لهم واحد شايل في ايده شي مره يشبه لفظ الجلاله ومره على شكل مادري شنهو ومره صخله باربع ريول ومره بقره بدن قرون .. ومره مرسيدس بو عيون ... الخ ...

يعني باختصار .. يدورون شي من وراه مكده .. ولا ليش اكثر الجرايد كتابه عن كيوتل "المشرقه"
ما نسيت الازمه اللي صارت بين كيوتل و "المشرقه" ومنع الاعلانات فيها .. يعني تدغعون نسكت .. ماتفعون نتبلى عليكم ..

والدليل الشخص اللي ياخذ او يستقبل المشاكل .. مايون موجود في الصباح وقت دوام كيوتل الرسمي ..

والشاطر يفهم ..:tease::ok:


شوفوا سخافة الجرايد ....

الصفحة الرئيسية:الاخيره و بانوراما
آخر تحديث: الجمعة18/1/2008 م، الساعة 02:21 صباحاً بالتوقيت المحلي لمدينة الدوحة

سبحانه اللَّه ولا قوة إلا باللَّه



لا نملك إلا أن نقول سبحانه اللَّه ولا قوة إلا باللَّه فالصورة المنشورة لرغيف خبز اشتراه أحد المقيمين ووجد لفظ الجلالة (اللَّه) مطبوعاً عليه.