سيف قطر
16-01-2008, 09:08 AM
في حوار شامل مع الشرق.. العميد ناصر المالكي: أجهزة تكنولوجية متطورة لتسجيل الجوازات وكشف تزوير المستندات
| تاريخ النشر:يوم الثلاثاء ,15 يَنَايِر 2008 11:20 ب.م .
http://www.al-sharq.com/UserFiles/image/local/localnews/January2008/FE%207EWAAAR-L.gif
حوار- فوزية علي :
كشف العميد ناصر أحمد المالكي مدير ادارة جوازات وامن المطار بوزارة الداخلية عن اجهزة تكنولوجية لكشف التزوير في المستندات والوثائق، مشيرا إلى انه يجري تحديث قاعدة بيانات تلك الاجهزة لكي تواكب ما يستجد من اصدارات الجوازات بكافة انواعها واشكالها.
وقال العميد ناصر المالكي ان الاجهزة ذات قدرات متطورة يمكن من خلالها قراءة وتسجيل الجوازات وتحديد مكان التزوير في المستندات والوثائق.. جاء ذلك خلال حوار معه اجرته الشرق إليكم التفاصيل:
صالات خاصة
ü كم مركز خدمي «كاونتر» يخدم جوازات المطار؟ وهل هناك نية لافتتاح عدد اضافي؟
- توجد العديد من الكاونترات الخدمية وفي مختلف الصالات الخاصة بقدوم المسافرين ومغادرتهم والتي تقوم من خلالها ادارة جوازات وامن المطار بتقديم خدماتها للمسافرين والمغادرين لاستكمال اجراءاتهم عبر سلسلة من الخطوات المتبعة في هذا الخصوص.
التحقق من جوازات المسافرين
ü كيف يتم التحقق من مطابقة الجوازات ووثائق السفر مع المسافرين والمغادرين؟
- هنالك جملة من القواعد العامة والمطبقة في معظم المطارات العالمية بشأن التحقق من جوازات المسافرين والمغادرين من بينها:
ü التأكد من شخصية حامل الجواز بتطابق الصورة الموجودة بجواز السفر.
ü التحقق من سلامة جواز السفر وخلوه من أي تزوير أو تزييف.
ü التأكد من سلامة البيانات المكتوبة بعدة طرق ووسائل.
تواكب بكافة أنواعها
ü هل هناك أجهزة تكنولوجية لكشف التزوير؟
- هنالك أجهزة تكنولوجية ذات قدرات عالية ومتطورة يمكن من خلالها قراءة وتسجيل الجوازات وتحديد مكان التزوير في المستندات والوثائق إن وجد ويجري تحديث قاعدة بيانات تلك الاجهزة لكي تواكب ما يستجد من اصدارات الجوازات بكافة أنواعها وأشكالها.
اجتماعات مشتركة بين أمن المطار والجمارك
ü ما مدى تعاون ادارتكم مع هيئة الجمارك والموانئ باعتبارها منافذ للبر والبحر والجو؟
- هنالك تعاون وثيق مع الهيئة العامة للجمارك والموانئ خصوصا الجمارك الجوية في كافة الامور ذات العلاقة بمجال الامن في المطار وداخل الصالات وهنالك اجتماعات مشتركة بيننا يتم من خلالها مناقشة مختلف القضايا ذات الاهتمام المشترك.
دورات مختلفة مستمرة
ü نسمع الكثير عن ضبط حالات الاشتباه في المسافرين.. هل هنالك تدريب يمكنكم من ضبط تلك الحالات؟ وما طبيعته؟
- العملية التدريبية هي مسألة مستمرة فعلى سبيل المثال هنالك تدريب للموظفين قبل بداية التحاقهم بالعمل واثنائه فهنالك دورات في مجال الكشف عن التزوير والتزييف.. وفي مجال مطابقة صورة الجواز مع صورة حامله وهنالك ايضا دورات للكشف عن البطاقات الائتمانية المزورة، بالاضافة لعقد دورات تدريبية قصيرة لمنتسبي الادارة بالتعاون مع معهد تدريب الشرطة.
العنصر النسائي والمراكز الخدمية
ü ماذا عن العنصر النسائي بادارتكم؟
- توجد العديد من العناصر النسائية اللائي يعملن بادارة جوازات وأمن المطار وفي مختلف المراكز الخدمية بالادارة ومنهن المدنيات والعسكريات وقد اثبتن جدارتهن وكفاءتهن في الاعمال المسندة اليهن.
ضبط حالات
ü ما هي اجراءاتكم بخصوص حالات تهريب المخدرات والحشيش والأفيون؟
- تتولى الهيئة العامة للجمارك في حالة القدوم اجراءات التفتيش أما في حالة المغادرة فإن رجال الامن يقومون بهذه المهمة وفي حالة ضبط اي حالات يتم احالتها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم بشأنها.
المنع له عدة أوجه
ü تردنا بعض الشكاوى من بعض المسافرين من انهم منعوا من دخول البلاد على الرغم من ان جوازات المطار سمحت لهم بالمغادرة دون إعلامهم بقرار المنع فأين الخلل؟
- لا يوجد خطأ في هذا الشأن وهذا المنع له عدة أوجه:
ü قد يكون هذا المنع نهائيا وفي هذه الحالة من الطبيعي ان يكون الشخص على علم به.
ü وقد يكون بسبب انتهاء صلاحية جواز سفر الشخص المعني وهو خارج البلاد.
ü أو قد يكون بسبب تلف جواز السفر.
ü أو انتهاء صلاحية الاقامة وهو خارج البلاد أو ناتجاً عن تجاوز المدة القانونية وهي «ستة أشهر» خارج البلاد وعدم حصوله على تأشيره تجاوز للعودة.
ولئن كان من أولويات المسافرين التأكد من حجز تذكرة الطائرة والسكن وحزم الأمتعة فمن باب أولى التأكد من صلاحية جواز السفر واقامته وتصريح السفر وموظفو إدارتنا دائما ما يقومون بهذه التنبيهات للمسافرين ويقومون بالرد على أي استفسار للمسافرين.
الجوانب التنظيمية
ü كيف تتعامل جوازات وأمن المطار مع العمالة الآسيوية؟
- يوجد تنسيق وتعاون مع إدارة مطار الدوحة الدولي خصوصا فيما يتعلق بالجوانب التنظيمية وتوجيه العمالة القادمة بالإجراءات الواجب اتباعها أثناء تواجدها بالمطار أما بالنسبة للاناث «الخادمات» فيتم ابقاؤهن إلى حين حضور كفلائهن لاستلامهن.
توظيف المدنيات
ü هل تمت زيادة أفراد الإدارة لاستيعاب توسعة المطار؟
- تقوم الجهات المختصة وبشكل دوري ومنتظم بالوقوف على احتياجات الإدارات الأمنية من القوى العاملة ومن بينها إدارة جوازات وأمن المطار بما يمكنها من القيام بواجباتها المنوطة بها على أكمل وجه سواء عن طريق متخرجي معهد تدريب الشرطة أو عن طريق فتح باب التوظيف للراغبين في العمل بجوازات وأمن المطار أو عن طريق إدارة الموارد البشرية خصوصا فيما يتعلق بتوظيف المدنيات.
مشكلات المسافرين
ü ما ابرز مشكلات المسافرين؟ وهل توجد توعية كافية لهم وكيف تتواصلون مع الجنسيات الناطقة بلغات مختلفة؟
- عدم الحضور للمطار لاستكمال إجراءات السفر قبل وقت كاف الأمر الذي قد يؤدي لحدوث نوع من الارباك لبقية المسافرين أو للقائمين على انهاء إجراءات السفر.
- عدم وجود تأشيرات مسبقة لبعض المسافرين القادمين الذين لا تنطبق عليهم شروط منح التأشيرة الفورية.
- عدم انطباق نظام التأشيرات على بعض حملة الجوازات لأسباب مختلفة.
ويتم في هذا الخصوص التنسيق مع خطوط الطيران لمراعاة هذه المشكلات.. أما بشأن التوعية فهناك توعية أمنية كافية وبلغات مختلفة عن طريق إدارة العلاقات العامة وبمختلف وسائل الإعلام وبخصوص الجنسيات غير الناطقة بالعربية أو الانجليزية يتم التواصل معهم من خلال موظفين من نفس بلدانهم للتواصل معهم وتعريفهم بالإجراءات المطلوبة.
| تاريخ النشر:يوم الثلاثاء ,15 يَنَايِر 2008 11:20 ب.م .
http://www.al-sharq.com/UserFiles/image/local/localnews/January2008/FE%207EWAAAR-L.gif
حوار- فوزية علي :
كشف العميد ناصر أحمد المالكي مدير ادارة جوازات وامن المطار بوزارة الداخلية عن اجهزة تكنولوجية لكشف التزوير في المستندات والوثائق، مشيرا إلى انه يجري تحديث قاعدة بيانات تلك الاجهزة لكي تواكب ما يستجد من اصدارات الجوازات بكافة انواعها واشكالها.
وقال العميد ناصر المالكي ان الاجهزة ذات قدرات متطورة يمكن من خلالها قراءة وتسجيل الجوازات وتحديد مكان التزوير في المستندات والوثائق.. جاء ذلك خلال حوار معه اجرته الشرق إليكم التفاصيل:
صالات خاصة
ü كم مركز خدمي «كاونتر» يخدم جوازات المطار؟ وهل هناك نية لافتتاح عدد اضافي؟
- توجد العديد من الكاونترات الخدمية وفي مختلف الصالات الخاصة بقدوم المسافرين ومغادرتهم والتي تقوم من خلالها ادارة جوازات وامن المطار بتقديم خدماتها للمسافرين والمغادرين لاستكمال اجراءاتهم عبر سلسلة من الخطوات المتبعة في هذا الخصوص.
التحقق من جوازات المسافرين
ü كيف يتم التحقق من مطابقة الجوازات ووثائق السفر مع المسافرين والمغادرين؟
- هنالك جملة من القواعد العامة والمطبقة في معظم المطارات العالمية بشأن التحقق من جوازات المسافرين والمغادرين من بينها:
ü التأكد من شخصية حامل الجواز بتطابق الصورة الموجودة بجواز السفر.
ü التحقق من سلامة جواز السفر وخلوه من أي تزوير أو تزييف.
ü التأكد من سلامة البيانات المكتوبة بعدة طرق ووسائل.
تواكب بكافة أنواعها
ü هل هناك أجهزة تكنولوجية لكشف التزوير؟
- هنالك أجهزة تكنولوجية ذات قدرات عالية ومتطورة يمكن من خلالها قراءة وتسجيل الجوازات وتحديد مكان التزوير في المستندات والوثائق إن وجد ويجري تحديث قاعدة بيانات تلك الاجهزة لكي تواكب ما يستجد من اصدارات الجوازات بكافة أنواعها وأشكالها.
اجتماعات مشتركة بين أمن المطار والجمارك
ü ما مدى تعاون ادارتكم مع هيئة الجمارك والموانئ باعتبارها منافذ للبر والبحر والجو؟
- هنالك تعاون وثيق مع الهيئة العامة للجمارك والموانئ خصوصا الجمارك الجوية في كافة الامور ذات العلاقة بمجال الامن في المطار وداخل الصالات وهنالك اجتماعات مشتركة بيننا يتم من خلالها مناقشة مختلف القضايا ذات الاهتمام المشترك.
دورات مختلفة مستمرة
ü نسمع الكثير عن ضبط حالات الاشتباه في المسافرين.. هل هنالك تدريب يمكنكم من ضبط تلك الحالات؟ وما طبيعته؟
- العملية التدريبية هي مسألة مستمرة فعلى سبيل المثال هنالك تدريب للموظفين قبل بداية التحاقهم بالعمل واثنائه فهنالك دورات في مجال الكشف عن التزوير والتزييف.. وفي مجال مطابقة صورة الجواز مع صورة حامله وهنالك ايضا دورات للكشف عن البطاقات الائتمانية المزورة، بالاضافة لعقد دورات تدريبية قصيرة لمنتسبي الادارة بالتعاون مع معهد تدريب الشرطة.
العنصر النسائي والمراكز الخدمية
ü ماذا عن العنصر النسائي بادارتكم؟
- توجد العديد من العناصر النسائية اللائي يعملن بادارة جوازات وأمن المطار وفي مختلف المراكز الخدمية بالادارة ومنهن المدنيات والعسكريات وقد اثبتن جدارتهن وكفاءتهن في الاعمال المسندة اليهن.
ضبط حالات
ü ما هي اجراءاتكم بخصوص حالات تهريب المخدرات والحشيش والأفيون؟
- تتولى الهيئة العامة للجمارك في حالة القدوم اجراءات التفتيش أما في حالة المغادرة فإن رجال الامن يقومون بهذه المهمة وفي حالة ضبط اي حالات يتم احالتها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم بشأنها.
المنع له عدة أوجه
ü تردنا بعض الشكاوى من بعض المسافرين من انهم منعوا من دخول البلاد على الرغم من ان جوازات المطار سمحت لهم بالمغادرة دون إعلامهم بقرار المنع فأين الخلل؟
- لا يوجد خطأ في هذا الشأن وهذا المنع له عدة أوجه:
ü قد يكون هذا المنع نهائيا وفي هذه الحالة من الطبيعي ان يكون الشخص على علم به.
ü وقد يكون بسبب انتهاء صلاحية جواز سفر الشخص المعني وهو خارج البلاد.
ü أو قد يكون بسبب تلف جواز السفر.
ü أو انتهاء صلاحية الاقامة وهو خارج البلاد أو ناتجاً عن تجاوز المدة القانونية وهي «ستة أشهر» خارج البلاد وعدم حصوله على تأشيره تجاوز للعودة.
ولئن كان من أولويات المسافرين التأكد من حجز تذكرة الطائرة والسكن وحزم الأمتعة فمن باب أولى التأكد من صلاحية جواز السفر واقامته وتصريح السفر وموظفو إدارتنا دائما ما يقومون بهذه التنبيهات للمسافرين ويقومون بالرد على أي استفسار للمسافرين.
الجوانب التنظيمية
ü كيف تتعامل جوازات وأمن المطار مع العمالة الآسيوية؟
- يوجد تنسيق وتعاون مع إدارة مطار الدوحة الدولي خصوصا فيما يتعلق بالجوانب التنظيمية وتوجيه العمالة القادمة بالإجراءات الواجب اتباعها أثناء تواجدها بالمطار أما بالنسبة للاناث «الخادمات» فيتم ابقاؤهن إلى حين حضور كفلائهن لاستلامهن.
توظيف المدنيات
ü هل تمت زيادة أفراد الإدارة لاستيعاب توسعة المطار؟
- تقوم الجهات المختصة وبشكل دوري ومنتظم بالوقوف على احتياجات الإدارات الأمنية من القوى العاملة ومن بينها إدارة جوازات وأمن المطار بما يمكنها من القيام بواجباتها المنوطة بها على أكمل وجه سواء عن طريق متخرجي معهد تدريب الشرطة أو عن طريق فتح باب التوظيف للراغبين في العمل بجوازات وأمن المطار أو عن طريق إدارة الموارد البشرية خصوصا فيما يتعلق بتوظيف المدنيات.
مشكلات المسافرين
ü ما ابرز مشكلات المسافرين؟ وهل توجد توعية كافية لهم وكيف تتواصلون مع الجنسيات الناطقة بلغات مختلفة؟
- عدم الحضور للمطار لاستكمال إجراءات السفر قبل وقت كاف الأمر الذي قد يؤدي لحدوث نوع من الارباك لبقية المسافرين أو للقائمين على انهاء إجراءات السفر.
- عدم وجود تأشيرات مسبقة لبعض المسافرين القادمين الذين لا تنطبق عليهم شروط منح التأشيرة الفورية.
- عدم انطباق نظام التأشيرات على بعض حملة الجوازات لأسباب مختلفة.
ويتم في هذا الخصوص التنسيق مع خطوط الطيران لمراعاة هذه المشكلات.. أما بشأن التوعية فهناك توعية أمنية كافية وبلغات مختلفة عن طريق إدارة العلاقات العامة وبمختلف وسائل الإعلام وبخصوص الجنسيات غير الناطقة بالعربية أو الانجليزية يتم التواصل معهم من خلال موظفين من نفس بلدانهم للتواصل معهم وتعريفهم بالإجراءات المطلوبة.