المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الدعم الفني في المجموعه( ارجوكم لا تعملوا تحديث كل يوم) صفحة التداول لا تعمل



عليان قطر
23-01-2008, 07:41 PM
صار لها يومين

واليوم كذلك

ممكن الرابط الجديد الخاص بالتداول


عليان قطر

الدعم الفني
23-01-2008, 07:58 PM
الأخ الفاضل / عليان قطر
لم يطرأ اي جديد في خدمة المجموعة نت إلا إضافة شاشة التحليل الفني. لذا يرجى منك التأكد من ايقاف جدار الحماية.
رابط شاشة الأوامر الجديدة:
http://www.thegroup.com.qa/charts/index.html

رابط شاشة الأوامر القديمة:
http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

ولمزيد من الاستفسار الاتصال على الدعم الفني (المجموعة) على الرقم (4658452)

موبايل
23-01-2008, 10:48 PM
صار لها يومين

واليوم كذلك

ممكن الرابط الجديد الخاص بالتداول


عليان قطر

اي رابط جديد

اخوي انا الصفحة شغالة عندي على نفس الرابط

deepbluesea
23-01-2008, 11:12 PM
صار لها يومين

واليوم كذلك

ممكن الرابط الجديد الخاص بالتداول


عليان قطر



فعلا

كلام الاخ عليان قطر صحيح

كيف !

اوضح لكم كيف

شاشه المجموعه للتداول

تفتح اوكي ، ولكن بعد بضع دقائق تكتشف انها متوقفه عند وقت معين

مثلا تجد وقت الشاشه 10:30 في حين ان وقت التداول قد اصبح 10:45

وهذا بكل تأكيد يسبب ارباااك للمتابع والمستثمر حيث ان الاسعار لا تتحدث :pardon:وتبقى عند اخر وقت للشاشه وهي ليس الاسعار الفعليه للسوق الان

هذه المشكله حدثت معي ايضا منذ يومين تقريبا او ثلاث ايام:wizard:

وعندها يجب ان تغلق الصفحه وتفتح من جديد

واريد ان اوضح هنا ان المشكله ليس في سرعه الانترنت ، كما قد يتبادر للبعض

حيث ان لدي خدمه برق 2 ميجا ،

وانا شخصيا اضطر الى ان افتح شاشه تداول سوق الدوحه الرئيسيه حيث لا يحدث لها اي تأخير او توفق

ارجوا من الاخوه في الدعم الفني للمجموعه العمل على مراجعه الامر وحل المشكله بأسرع وقت

وذلك لان الخلل هذا قد يلحق خسائر بالمستثمر المتابع للسوق من شاشه المجموعه ، لان الاسعار تكون غير حقيقيه ومتأخره كما اوضحت

والمجموعه عودتنا دائما على العمل من اجل حل كل المشاكل التي قد تطرأ وتضر بعملائها

وسلامتكم

عليان قطر
24-01-2008, 11:03 AM
حتى مع ازالة الجدار لا تفتح

الدعم الفني
24-01-2008, 11:08 AM
حتى مع ازالة الجدار لا تفتح

اخي الفاضل / عليان قطر

الرجاء الاتصال على قسم الدعم الفني (المجموعة) على الرقم (4658452) او ارسال رسالة خاصة برقم المساهم وسنقوم بالاتصال بك, وذلك حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في شاشة التداول لديك.

zakouf
24-01-2008, 12:38 PM
الأخ الفاضل / عليان قطر
لم يطرأ اي جديد في خدمة المجموعة نت إلا إضافة شاشة التحليل الفني. لذا يرجى منك التأكد من ايقاف جدار الحماية.
رابط شاشة الأوامر الجديدة:
http://www.thegroup.com.qa/charts/index.html

رابط شاشة الأوامر القديمة:
http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

ولمزيد من الاستفسار الاتصال على الدعم الفني (المجموعة) على الرقم (4658452)
المجموعه وبس

رنود2005
30-01-2008, 12:51 PM
السلام عليكم
نفس المشكله حدثت معي اليوم والاوامر متوقفه ولاتستجيب ولاتظهر للعلم انا نزلت الأوامر من أمس واليوم لاتظهر مامعنى هذا هل مقصودة لتحقيق ارباح لمضاربين آخريين ام ماذا ومن المسؤول عن خسارة المستثمر في هذه الحاله وعند الاتصال على الدعم الفني لاحياة لمن تنادي لا استجابة لمن نتجه لتصحيح هذه الاخطاء ..
المفروض شركة مثل المجموعة تكون بشكل احسن وليس اسوء !!!
بعد ماسكر السوق صارت لوحه الأوامر تعمل مارأيكم بهذا من المسؤول النت ام الشركة ............؟؟؟؟؟؟؟

عليان قطر
02-02-2008, 04:59 AM
اخي الفاضل / عليان قطر

الرجاء الاتصال على قسم الدعم الفني (المجموعة) على الرقم (4658452) او ارسال رسالة خاصة برقم المساهم وسنقوم بالاتصال بك, وذلك حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في شاشة التداول لديك.


فتحت الشاشة ولم تقبل رقم المساهم

لقد قمت بارساله رساله خاصة لكم
وانتظر منكم الرد

تـاجر الـذهب
02-02-2008, 03:47 PM
اروع وآمن خدمة مالية وثقت بها وجربتها بالبلدان العربية كلها ...عند المجموعة ...بكل جدية يحرصون على الاحسن ويطورون في موظفينهم وناس بالفعل على قد المسؤولية والامانة يكفيهم تسجيل كل المكالمات والاحتفاظ بها لضمان الجودة مع العميل وانصافه من بعض موظفينهم الي ما يشتغلون عدل ...ويعطي المجموعة الف عافية

عليان قطر
03-02-2008, 09:01 PM
الشكر موصوووووووووول لموظفي المجموعه
وسرعتهم في تخليص مشكلتي
بالاخص ( م)

اخوك
عليان قطر