ضدالتيار
31-01-2008, 01:10 AM
علمت دو عن انقطاع كبلي اتصال بحريين في وسط البحر الأبيض المتوسط مما أثر على خدمات المكالمات الدولية الثابتة والمتحركة والاتصال بشبكة إنترنت لزبائن دو بصورة اختناقات في أوقات الذروة.
وأوضحت الشركة أن هذا الخلل خارج عن إرادة دو، ويتعلق بالشركات المزودة للكبلات البحرية (Flag Telecom وSEA-ME-WE 4) والتي يعتمد عليها عدد من شركات الاتصالات في المنطقة، وحرصت دو من باب الشفافية على توضيح ذلك لزبائنها وإبقائهم على إطلاع.
وحرصاً على خدمة زبائنها بأفضل صورة ممكنة، عملت دو بتحويل كافة الاتصالات الدولية الثابتة والمتحركة عبر خطوط دولية أخرى وشبكات أخرى، ولكن قد يواجه زبائن دو بعض الاختناقات في المكالمات الدولية الثابتة والمتحركة وبطء في خدمة إنترنت في أوقات الذروة.
وتقدمت الشركة بالاعتذار من زبائنها عن أي إزعاج قد يكون رافق هذا الخلل الفني الطارئ الخارج عن نطاق إرادتها.
وأوضحت الشركة أن هذا الخلل خارج عن إرادة دو، ويتعلق بالشركات المزودة للكبلات البحرية (Flag Telecom وSEA-ME-WE 4) والتي يعتمد عليها عدد من شركات الاتصالات في المنطقة، وحرصت دو من باب الشفافية على توضيح ذلك لزبائنها وإبقائهم على إطلاع.
وحرصاً على خدمة زبائنها بأفضل صورة ممكنة، عملت دو بتحويل كافة الاتصالات الدولية الثابتة والمتحركة عبر خطوط دولية أخرى وشبكات أخرى، ولكن قد يواجه زبائن دو بعض الاختناقات في المكالمات الدولية الثابتة والمتحركة وبطء في خدمة إنترنت في أوقات الذروة.
وتقدمت الشركة بالاعتذار من زبائنها عن أي إزعاج قد يكون رافق هذا الخلل الفني الطارئ الخارج عن نطاق إرادتها.