بروحي
02-02-2008, 10:42 PM
قالت شركة دو أن القطع الذي تعرض له كبلي Flag وsea-me-we4، وقع على بعد 12 كيلو متراً شمال الإسكندرية. وهو ما كان له تأثيراً على خدمات الاتصالات الدولية المقدمة من شركات عديدة في منطقة الخليج ومصر والشرق الأوسط والهند.
وقد أظهرت التحريات الأولية للشركة صاحبة العلاقة أن الكبلين يبعدان 400 متراً عن بعضهما، وهو ما قد يكون نتج عن جر مرساة إحدى السفن لهما.
وقد قامت كل من Flag و Sea-me-we4 بتطبيق عملية الصيانة الخاصة بالحالات الطارئة، ولكن لا يوجد جدول زمني متوفر من هاتين الشركتين حتى الآن لموعد إصلاح العطل، ولكن التقديرات الأولية تشير إلى أن إصلاح كابل Flag قد يستغرق أسبوعين.
وبدورها قامت دو بتطبيق خطة لتحويل حركة خدمة المكالمات الصوتية الدولية الصادرة عبر المسارات البديلة المتوفرة، ورفعت السعة المخصصة للاتصال بشبكة الانترنت، وذلك حرصاً على توفير مستوى خدمة يلبي حاجة عملائها وقريب إلى مستوى الخدمة المتوفرة في الظروف الطبيعية.
وترصد دو على مدار الساعة أداء خدمة المكالمات الصوتية الدولية الصادرة، وتتخذ أية إجراءات ضرورية لتقليل آثار حادثة قطع الكبل على زبائن دو.
وقد أظهرت التحريات الأولية للشركة صاحبة العلاقة أن الكبلين يبعدان 400 متراً عن بعضهما، وهو ما قد يكون نتج عن جر مرساة إحدى السفن لهما.
وقد قامت كل من Flag و Sea-me-we4 بتطبيق عملية الصيانة الخاصة بالحالات الطارئة، ولكن لا يوجد جدول زمني متوفر من هاتين الشركتين حتى الآن لموعد إصلاح العطل، ولكن التقديرات الأولية تشير إلى أن إصلاح كابل Flag قد يستغرق أسبوعين.
وبدورها قامت دو بتطبيق خطة لتحويل حركة خدمة المكالمات الصوتية الدولية الصادرة عبر المسارات البديلة المتوفرة، ورفعت السعة المخصصة للاتصال بشبكة الانترنت، وذلك حرصاً على توفير مستوى خدمة يلبي حاجة عملائها وقريب إلى مستوى الخدمة المتوفرة في الظروف الطبيعية.
وترصد دو على مدار الساعة أداء خدمة المكالمات الصوتية الدولية الصادرة، وتتخذ أية إجراءات ضرورية لتقليل آثار حادثة قطع الكبل على زبائن دو.