هل هذا الأجراء مناسب

[هسلان]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نشهد في دوائرنا الحكومية تطوير جديد وهو ممنوع مراجعة الموظف بنفسك أو بالأحرى بنشوفه بيسمحلك تراجعه ولا لأ
وهذا التطور شفناه في كهرماء بالدفنة وفي المجلس الأعلى
والله أعلم من طبق هذا النظام ومن سيطبقه في المستقبل

فهل ترون أن هذا الأجراء مناسب ويخدم مصلحة المراجع والموظف في نفس الوقت
اليس من حق المراجع شرح موضوعة للمسؤول وجه لوجه

أرجو التفاعل مع الموضوع وسماع وجهات النظر

تحياتي للجميع :nice:

[إنسان]

أكيد في مواضيع معقده وتحتاج شرح ولا بد من مقابلة المسؤول

أما المواضيع العاديه فانا مع هذه الطريقه التي تجعل وقت الموظف للعمل والإنتاج فلا يضيع مع المراجعين

شكرا على الموضوع

[بويوسف]

والله ياليت يتطبق في كل الاماكن الا في حالان معينة. المراجعين يبغون لهم موظفين خاصين ولاينفع ان يتفرغ المدير فقط للمراجعين

[هسلان]

أكيد في مواضيع معقده وتحتاج شرح ولا بد من مقابلة المسؤول

أما المواضيع العاديه فانا مع هذه الطريقه التي تجعل وقت الموظف للعمل والإنتاج فلا يضيع مع المراجعين

شكرا على الموضوع
اتفق معاك أخوي فيما قلت
لكن بعض الموظفين يستغل هذا النظام استغلال سيىء

[هسلان]

والله ياليت يتطبق في كل الاماكن الا في حالان معينة. المراجعين يبغون لهم موظفين خاصين ولاينفع ان يتفرغ المدير فقط للمراجعين

بويوسف ليس المسؤول يكون بالضرورة مدير ولكن من يملك الحل والربط بالنسبة للمراجع
ليش نقلق الأبواب ونضع استقبال أصم ليس لديه فكرة عما يريد المراجع ونحرم المراجع من حق شرح مشكلته بالطريقة اللتي ترضيه
بعض الإدارات جعلت أيام في الأسبوع مخصصة للمراجعين وهذا أفضل في نظري
تقبل تحياتي

[بويوسف]

بويوسف ليس المسؤول يكون بالضرورة مدير ولكن من يملك الحل والربط بالنسبة للمراجع
ليش نقلق الأبواب ونضع استقبال أصم ليس لديه فكرة عما يريد المراجع ونحرم المراجع من حق شرح مشكلته بالطريقة اللتي ترضيه
بعض الإدارات جعلت أيام في الأسبوع مخصصة للمراجعين وهذا أفضل في نظري
تقبل تحياتي

ما قلته كان عن سابق خبرة في هذا الموضوع. طبعا تحديد ايام هو الافضل لكن المشكلة ان الكثير من المواطنين لايحترمون القانون ولايهمهم ان هناك اوقات او ايام محددة للأستقبال وكأن هذا الموظف ليس له عمل الا استقبال المراجعين. طبعا انا لا اتكلم عن خدمة الزبائن والتي تتطلب استقبال المراجعين الدائم انما اتكلم عن الوظائف الاخرى والتي يكون فيها الموظف او المسئول يحمل مسئوليات اخرى والمراجعة هي فقط لتوضيح الامور او لارضاء الجمهور فقط.

[هسلان]

ما قلته كان عن سابق خبرة في هذا الموضوع. طبعا تحديد ايام هو الافضل لكن المشكلة ان الكثير من المواطنين لايحترمون القانون ولايهمهم ان هناك اوقات او ايام محددة للأستقبال وكأن هذا الموظف ليس له عمل الا استقبال المراجعين. طبعا انا لا اتكلم عن خدمة الزبائن والتي تتطلب استقبال المراجعين الدائم انما اتكلم عن الوظائف الاخرى والتي يكون فيها الموظف او المسئول يحمل مسئوليات اخرى والمراجعة هي فقط لتوضيح الامور او لارضاء الجمهور فقط.
كل ماقلته صحيح وأنا اتفق معاك فيما يخص بعض المراجعين
ونحن متفقون بأن تكون هناك أيام معلومة للمراجعين مع التشديد على احترام هذه الأيام وأخص هنا بعض الموظفين الذين يستقبلون من يعز عليهم في أي وقت
تحياتي سعدت بنقاشك يابويوسف