خطأ في شاشة الأوامر

[أمة الله]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صباح الخير


بغيت أفتح شاشة الأوامر مالت المجموعه....دخلت رقمي والباس وورد لكن الشاشه ما تفعلّت! ماعرف وين المشكله؟

[الدعم الفني]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صباح الخير


بغيت أفتح شاشة الأوامر مالت المجموعه....دخلت رقمي والباس وورد لكن الشاشه ما تفعلّت! ماعرف وين المشكله؟


اختي الفاضلة/ أمة الله

لحل المشكلة التي تواجهك في صفحة الاوامر يمكنك فتح هذا الرابط:

http://www.thegroup.com.qa/charts/OrderPageSettings.pdf

او الدخول على شاشة الاوامر(القديمة)

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او شاشة الاوامر (بياني أوامر)

http://www.thegroup.com.qa/Charts/LiveChart.html


لمزيد من الاستفسار الرجاء الاتصال على قسم الدعم الفني (المجموعة) على الرقم (4658452)

[عاصفة الصحراء]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صباح الخير


بغيت أفتح شاشة الأوامر مالت المجموعه....دخلت رقمي والباس وورد لكن الشاشه ما تفعلّت! ماعرف وين المشكله؟

اغلقي صفحة الاوامر وعاودي فتحها ... الى ان تكتمل ويكون مكتوب باسفل الاوامر - المتصفح على اليسار ( Done ) وليس Error وساعتها بتفتح ان شاءالله

[المشتاقه الى الجنه]

عند فتح الأوامر وتظهر بهذا الشكل اعملي رف رش لصفحة المجموعه ومن ثم ادخلي رقم المساهم والباسورد وستفتح الصفحه على طول
بالتوفيق

[أمة الله]

شكراً الله يجزاكم الخير

- الوضع تحت السيطره :nice:

[abusultan707]

اخوي الدعم الفني فيه مشكله اخرى اذ ممكن تساعدني عند طباعه الامر سوى بيع او شراء اضغط موافق لكي تتم العمليه ولكن ...الامر ما يتم ولا كأني سويت شئ واعيد اكرر الموضوع مرتين ثلاث الى ان يتم وطبعا هذا التأخير يسبب في خسائر كبيره ....كلمت الدعم الفني يقول روح تولس وديليت فايل وهستري واسويها ولكن نفس الشي .... تحياتي

[الدعم الفني]

اخوي الدعم الفني فيه مشكله اخرى اذ ممكن تساعدني عند طباعه الامر سوى بيع او شراء اضغط موافق لكي تتم العمليه ولكن ...الامر ما يتم ولا كأني سويت شئ واعيد اكرر الموضوع مرتين ثلاث الى ان يتم وطبعا هذا التأخير يسبب في خسائر كبيره ....كلمت الدعم الفني يقول روح تولس وديليت فايل وهستري واسويها ولكن نفس الشي .... تحياتي


الاخ الفاضل/ abusultan707

اذا صادفتك هذه المشكلة قم باتباع الخطوات التالية:

-اضغط على (إلغاء الإدخال) وستظهر لك كلمة (أمر جديد).

ومن القائمة في المتصفح لديك اختر:

1- أدوات (Tools)
2- خيارات الإنترنت (Internet Options)
3- حذف الملفات (Delete files )
4- حذف ملفات تعريف الإرتباط (Delete Cookies)
5- مسح المحفوظات (Clear History)

ومن ثم اضغط على موافق.

وبدون عمل تحديث (Refresh) للصفحة قم بالضغط على (أمر جديد) ثم ادخل أمر الشراء او البيع الذي تريد.

واذا المشكلة مازالت موجودة لديك يمكنك استخدام شاشة الأوامر (القديمة):

http://www.thegroup.com.qa/newOrder.htm

او شاشة الأوامر (بياني أوامر):

http://www.thegroup.com.qa/Charts/LiveChart.html


او يمكنك الاتصال على قسم الدعم الفني(المجموعة) على الرقم (4658452)

[abusultan707]

مشكور ما قصرت....... بالرغم اني سويت كل الخطوات الي ذكرتها من قبل ولكن نفس الشي يتكرر ...