الدوحة للتأمين تفصح عن بياناتها المالية للربع الأول من العام 2008

[إنتعاش]

صرح العميد الركن دحلان جمعان بشير الحمد، نائب رئيس مجلس إدارة شركة الدوحة للتأمين (ش.م.ق)، بأن صافي أرباح الربع الأول من العام الحالي (2008) بلغ 15.041 مليون ريال، مقارنة بمبلغ 9.745 مليون ريال عن نفس الفترة من العام السابق (2007)، وبنسبة زيادة مقدارها 54.3 % حيث بلغ صافي إيرادات التأمين 12.395 مليون ريال مقابل 7.488 مليون ريال عن الربع الأول من عام 2007م، أي بزيادة نسبتها 65.5%

وأضاف دحلان أن إجمالي الاكتتاب في أقساط التأمين المختلفة عن الربع الأول من العام الحالي قد بلغ 90.909 مليون ريال، مقارنة بمبلغ 82.852 مليون ريال العام الماضي، أي بزيادة نسبتها 9.72% مشيرا إلى رضا أعضاء مجلس إدارة الدوحة للتأمين عن تلك النتائج التي تحققت خلال هذه الفترة.

على ضوء الأرقام المشار إليها أعلاه يكون العائد على السهم 1.18
مقابل عائد الربع الاول في 2007 كان 0.76

[رايق]

مليون ريال أرباح الدوحة للتامين خلال الربع الأول من 2008

بسام حسين مدير عام الدوحة للتأمين لالراية:

شركات التأمين المحلية قادرة علي المنافسة واستيعاب السوق
الانتهاء من تسجيل الشركة القطرية البحرينية خلال الربع الثاني من العام
لا تستطيع شركات التأمين القادمة زيادة حصتها بالسوق علي حساب نظيراتها المحلية
شركات التأمين المحلية تعاني من انخفاض قيمة التأمين الإلزامي
انخفاض العمولات من 25% منذ عشر سنوات إلي أقل من 5% بسبب المنافسة
لا يوجد فرق بين التغطيات التأمينية الموجودة في الخارج وفي الشركات الوطنية
ضخامة رأس المال شماعة تستخدمها الشركات الأجنبية للترويج لنفسها
مباحثات بين شركات التأمين والمختصين في وزارة الداخلية حول أسعار التأمين الإلزامي

حوار طارق خطاب ..أكد السيد بسام حسين مدير عام شركة الدوحة للتأمين ان شركات التأمين المحلية في السوق القطري قادرة علي استيعاب عمليات المنافسة القادمة من الخارج مستبعدا حصول شركات التأمين الأجنبية علي حصص من شركات التأمين المحلية التي تمتلك الخبرات الفنية والملاءات المالية المتوفرة داخل قطر .

وكشف في حوار مع الراية الاقتصادية ان شركة الدوحة للتأمين حققت خلال فترتها الربعية المنتهية في 31-03-2008، نتائج جيدة حيث بلغ صافي الربح 15 مليون ريال قطري مقابل 9.7 مليون ريال قطري لنفس الفترة من العام الذي سبقه بنسبة نمو مقداره 57% بالمقارنة بنفس الفترة العام الماضي.

وتوقع تسجيل الشركة القطرية البحرينية الإسلامية للتأمين والتي يبلغ رأس مالها 250 مليون ريال خلال النصف الثاني من العام الحالي.

وقال انه من الصعوبة علي شركات التأمين الخارجية ان ترفع حصتها في السوق علي حساب شركات التأمين المحلية الاقدر والأقوي والأفضل استخداما للتقنية ومواردها الفنية والمالية وكذلك الطواقم الفنية متوفرة داخل قطر علي النقيض ما يحدث من بعض الشركات الخارجية التي تقوم بالتأمين في قطر ومعظم الأعمال والعمليات الخاصة بالمعاملة التأمينية تتم خارج الدولة.

ونوه إلي ان الارباح التشغيلية في السوق القطري لا تمثل التطلعات وذلك بسبب التنافس الذي بلغت فيه العمولات نسباً متردية مشيرا إلي ان شركات التأمين منذ 10 سنوات كانت عمولاتها تزيد علي 25% انخفضت إلي أقل من 5% .

وكشف عن انخفاض جسامة الحوادث (ليس عدد الحوادث) نتيجة تطبيق قانون المرور الجديد مما أدي إلي تقليل نسبي في حجم الخسائر بالنسبة لشركات التأمين لافتاً إلي ان شركات التأمين المحلية مازالت تعاني من انخفاض قيمة التأمين الالزامي في ظل ارتفاع قيمة المطالبات الخاصة بذلك النوع من التأمين .

# في البداية ماذا عن أداء الشركة خلال الربع الأول من 2008؟

- لقد حققت شركة الدوحة للتأمين خلال فترتها الربعية المنتهية في 31-03-2008، نتائج جيدة حيث بلغ صافي الربح 15 مليون ريال قطري مقابل 9.7 مليون ريال قطري لنفس الفترة من العام الذي سبقه بنسبة نمو مقداره 57% بالمقارنة بنفس الفترة العام الماضي.

كما بلغ العائد علي السهم 1.18 ريال قطري في الربع الأول من العام (2008) مقابل 0.77 ريال قطري لنفس الفترة من العام الذي سبقه كما بلغ حجم الاقساط 90.9 مليون ريال في الربع الأول من 2008 مقابل 82.8 مليون ريال في الربع الأول العام الماضي وبحسب البيانات الربعية ندرك انه بالرغم من الزيادة في حجم الاقساط لكن المردود منها أقل من المأمول.

# وماذا عن الشركة القطرية البحرينية الإسلامية للتأمين ؟

- لقد تم تأسيس الشركة مناصفة بين قطر والبحرين برأس مال 250 مليون ريال.

وكل دولة نصيبها من رأس المال 125 مليون ريال وتم عرض حصة علي كل شركة تأمين قدرت ب 5 ملايين ريال قطري ونتوقع الانتهاء من تسجيل الشركة خلال الربع الثاني من العام الحالي.

عامل المنافسة

كيف تري عامل المنافسة في سوق التأمين القطري؟

- المنافسة دائمة موجودة في سوق التأمين القطري لم تتغير حتي بعد زيادة الشركات العاملة في المجال لكن هناك عدداً من المحددات الرئيسية يجب علي العميل ان يضعها في الحسبان عند تعامله مع شركة تقوم بتقديم خدماتها بأسعار مخفضة بشكل مبالغ فيه بداية من كون تلك الشركة لديها طاقم للعمل وموارد وخبرات فنية موجودة داخل قطر ام يتم الاستعانة بها من الخارج خاصة ان هناك شركات كثيرة أغلب اطقم العمل الخاصة بها موجود خارج قطر والسؤال المطروح كيف سيحصل العميل علي خدمات بشكل جيد في ظل عدم توافر طواقم لتلك الشركات بالدوحة. واعتقد ان معظم العملاء لديهم دور تجاه شركاتهم الوطنية التي هم بالاساس مساهمون فيها كما ان الشركات المحلية تقوم بخدمة الافراد وتأدية رسالتها منذ سنوات عديدة فأين كانت تلك الشركات الأجنبية في السابق

عوامل الجذب.

# هل تعتقد ان المنافسة بالأسعار في التأمين ستكون عامل جذب لرجال الأعمال والتجار؟

- في الواقع لو نظرنا إلي العملية التأمينية سنجدها مكونة من خدمات تأمينية مدعومة بخبرات فنية وملاءات مالية اضافة إلي عملاء وبدون أي طرف من الثلاثة يكون هناك خلل ولكن لو نظرنا من وجهة نظر رجل الأعمال أو التاجر سوف نجد ان طبيعة عملهم مرتبطة بالدخول في مناقصات والأسعار بالنسبة لهم محدد رئيسي في تلك المناقصات وغالبا ما يبحثون عن السعر الارخص في التأمين ولكن يجب ان ندرك ان الشركات المحلية هي الاقدر والاقوي والأفضل استخداما للتقنية ومواردنا الفنية والمالية موجودة داخل الدولة ولا تخرج مواردنا إلي الخارج وكل طواقمنا الفنية موجودة داخل قطر علي النقيض ما يحدث من بعض الشركات الخارجية التي تقوم بالتأمين في قطر ومعظم الأعمال والعمليات الخاصة بالمعاملة التأمينية تتم خارج الدولة ولذا يجب علي التجار ورجال الأعمال والافراد مراعاة تلك النقطة جيدا.

الشركات المحلية والخارجية

# هل هناك فرق كبير بين أداء شركات التأمين العالمية الموجودة في قطر ونظيراتها المحلية؟

- لايوجد فرق يذكر حيث ان أي تغطية تأمينية موجودة في الخارج موجودة في الشركات الوطنية و ضخامة رأس المال تستخدمها الشركات الأجنبية كشماعة لكن الشيء المهم هو ما الطاقة الاستيعابية للشركات الأجنبية . و يجب ان ندرك ان شركات التأمين المحلية تمتلك طاقة استيعابية وحرية أكبر في استخدامها للحصول علي التأمينات داخل الدولة وخارجها وكذلك خبرات فنية كبيرة في السوق المحلي ولا اظن ان الشركات القادمة للسوق القطري تستطيع ان تحصل علي حصة كبيرة من السوق .

لا تأثير علي السوق

# هل هناك تأثير متوقع من دخول شركات التأمين العالمية علي السوق المحلي؟

- لن يكون هناك تأثير كبير خاصة ان هناك شركات عالمية دخلت السوق

منذ عام ونصف العام ومن خلال الاحصائيات نجد ان اقساط التأمين للشركات المحلية قفزت قفزات نوعية في عام 2007 وكذلك مستمرة علي هذا في 2008 وإلي الآن لم تستطع تلك الشركات اختراق قاعدة المساهمين الكبار للشركات الوطنية في السوق القطري

متواجدة بقوة

# كيف تري تأثير شركات التأمين القطرية خارج قطر؟

- شركات التأمين القطرية متواجدة بالخارج وبقوة ولديها اسم كبير والدوحة للتأمين لديها علاقات قوية جدا بالخارج وفضلنا ان نأخذ من شركات التأمين المحلية في عدد من الدول العربية اقساطاً تأمينية بدلا من فتح فروع للشركة اما فيما يخص بقية شركات التأمين المحلية لديها سمعه كبيرة وفروع خارجية وسطرت نجاحاً باهرا .

دور وسطاء التأمين

#كيف تري أهمية ودور وسطاء التأمين في السوق القطري؟

- إذا كان الوسيط شخصاً فنياً ويتعامل بجدية ومهنية يشكل اضافة كبيرة لسوق التأمين لأن دور الوسيط في استيعاب احتياجات العميل والحصول له علي التغطية المناسبة مهم للغاية وفي حالة المطالبات يكون لديه خلفية تأمينية متكاملة ويجب التأكيد علي أهمية ان يكون الوسيط متمكناً ومهنياً وعلي درجة عالية من العلم وبالنظر إلي الغرب نجد انه يتم عمل اختبار لوسيط التأمين قبل الحصول علي رخصة للعمل كسمسار تأمين.

والوسيط التأميني يحصل علي عمولته من شركة التأمين وكما ان العمولة تعتمد علي نوعية التأمين.

الارباح التشغيلية

# كيف تنظرون إلي الارباح التشغيلية المتحققة في سوق التأمين؟

- الارباح التشغيلية جيدة بالنسبة لوضع السوق ولكنها لا تمثل التطلعات والمفروض تكون اكثر من ذلك وذلك بسبب التنافس الذي بلغت فيه العمولات نسباً متردية وقبل 10 سنوات كانت شركات التأمين تأخذ أكثر من 25% حاليا نتحدث 3%إلي 5% .

وكانت تلك الإيرادات تصرف علي تطوير صناعة التأمين وتدريب الكوادر الفنية بالخارج والمساهمة الفعالة في بناء الاقتصاد الحديث

ونطمح ان تتحقق أرباح تشغيلية بشكل أكبر للنهوض بصناعة التأمين الا ان عوامل ارتفاع الأسعار من الممكن ان تلعب دوراً في الحد من زيادتها خاصة ان ارتفاع الأسعار طال كل شيء ولم يتبق للفرد فرصة للتفكير في القيام بخدمات التأمين المتعددة .

[رايق]

شركات قابضة

# بماذا تفسر توجه الشركات خاصة العاملة في قطاع التأمين إلي شركات قابضة؟

- كلما تزداد الأعمال يتطلب ذلك اعادة تنظيم للشركة بحيث يمكن السيطرة علي كل الأمور وبوجهة نظري عمليات التحول تلك تخدم مصالح الشركات بالدرجة الأولي وقد يكون ذلك بسبب عدم التفاءل بالسوق التأميني ولذلك اتجهت تلك الشركات إلي تنويع الاستثمارات لمواجهة النقص المتوقع للارباح التشغيلية . والدوحة للتأمين لاتزال في طور النمو وغير مطروح حاليا تحول الدوحة للتأمين إلي شركة قابضة.

# هل استفدتم كشركة تأمين من الطفرة العمرانية التي تشهدها الدولة؟

لاشك استفدنا من تلك الطفرة ولدينا استثمارات عقارية من إيجارات وقطعة متميزة في منطقة لوسيل نقوم بدراسة الاستثمار فيها وبلاشك استفدنا ولكن كالدوحة للتأمين يجب التنويع في طريقة الاستثمارات وبوجهة نظرنا نري ان شركات التأمين يجب ان تكون لها سيولة في أموالها علي أساس ان عمل شركات التأمين مطلوب منها دفع التعويضات وشركة الدوحة للتأمين تتبع المعايير الدولية في تنويع سلة الاستثمار بحيث تتضمن جزءاً في السندات وجزءاً في الاسهم وآخر في الاراضي وفي الصناديق بمختلف أنواعها .

قطاع التأمين الصحي

# كيف ترون قطاع التأمين الصحي؟

خدمات التأمين الصحي متواجدة في البلد وهناك شركات تقدم خدمات

ولكننا لدينا تخوف بعض الشيء من خدمات التأمين الصحي كونها تحتوي علي خطورة عالية نظرا لأن السوق لم ينضج بعد بالنسبة لمثل هذا النوع من الخدمات ولكننا نحاول ان يكون لنا وجود في تقديم تلك الخدمات عام 2008 ولكن الأسعار في السوق تتدني بشكل كبير مما يصعب علينا المنافسة في هذا القطاع خاصة ان قطاع التأمين الصحي من القطاعات الخطرة وفي حالة عدم الحرص قد يؤدي ذلك إلي انهيار الشركات.

وهناك امثلة لشركات في المنطقة انهارت بسبب عدم الدراسة الجيدة قبل تقديم خدمات التأمين الصحي

التأمين علي السيارات

# وماذا عن قطاع التأمين علي السيارات؟

- في البداية لابد ان نعترف ان هناك انخفاضاً في جسامة الحوادث نتيجة قانون المرور الجديد مما ادي إلي تقليل نسبي في حجم الخسائر بالنسبة لشركات التأمين ووضع تأمين السيارات بالنسبة للمطالبات تحسن بعض الشيء ولكن مازلنا نعاني من انخفاض قيمة التأمين الالزامي مع ارتفاع قيمة المطالبات الخاصة بذلك النوع من التأمين، وهناك مباحثات بين شركات التأمين والمختصين في وزارة الداخلية للتباحث في أسعار التأمين الالزامي.

# هناك سوء فهم مستمر بين المؤمنين وشركات التأمين خاصة في التأمينات الشاملة بوجهة نظرك ما أسباب ذلك؟

- من المفترض ألا يكون هناك سوء فهم خاصة مع وجود وثيقة التأمين وقد يحدث ذلك نتيجة استعجال بعض الاشخاص في الحصول علي الوثيقة دون التمعن في التغطيات والاستثناءات المتضمنة لها.

لايوجد اختلافات

هل هناك اختلاف في وثائق التأمين الخاصة بالسيارات ؟

لا يوجد اختلاف جوهري خاصة في أحكامها واستثناءاتها ولكن هناك عدداً من التغطيات الإضافية التي قد تقدم للعميل مقابل قسط اضافي كإعطائه سيارة بديلة عند إصلاح سيارته أو التعهد بإصلاح السيارة بالوكالة.

البطاقة البرتقالية

هل تسري وثائق التأمين المحلية علي السيارات خارج حدود الدولة ؟

أي شخص مسافر يتطلب منه استخراج البطاقة البرتقالية التي تعطية التأمين الالزامي أثناء سفره في الدول العربية باستثناء المملكة العربية السعودية وفيها يحدد الشخص الدول التي سوف يمر عليها وكذلك الفترة الزمنية التي سيقضيها بالخارج.