سهم عتيج
22-04-2008, 12:42 AM
بنك قطر الوطني او بنك الدولة أصبحت أخطاؤه واضحة جدا بالنسبة لفرعه الخاص بشؤون المساهمين,, حيث يبدو انه غير مكترث بضياع أموال الناس ومصالحهم وايصالها لهم بالصورة الصحيحة,, حيث باتت أخطاؤه الكثيرة واضحة للعيان..
وحتى لانكون ظالمين في حكمنا عليه,, فانني رصدت بعض الامور الخاصة بالاصدارات الجديدة او توزيعات الشيكات الخاصة ببعض الشركات المساهمة او حتى ارسال دعوات الاكتتابات الخاصة..
فأول هذه الامور التي نضع عليها علامات استفهام هي تأخر بنك قطر الوطني كثيرا في ارسال اشعارات تخصيص أسهم شركة الخليج الدولية للخدمات, حيث انه يفترض بمجرد اقفال باب الاكتتاب بحد أقصى اسبوعين ان يبادر بنك الاصدار بارسال اشعارات التخصيص حتى وان رد الاموال الفائضة لاصحابها حماية لحقوق الناس وارسال الاشعار الرسمي بالاسهم النهائية التي تم تخصيصها لهم.. وبالتأكيد كثير من الناس لم يستلموا هذا الاشعار حتى اليوم,, وان كنت شخصيا استلمت الاشعار اليوم فقط بعد مرور اكثر من شهر على اغلاق باب الاكتتاب ,, حيث كنا في السابق نستلم اشعارات التخصيص في أوقات أسرع من ذلك بكثير خاصة مع التطورات الكبيرة التي احدثها بنك قطر الوطني قبل عدة سنوات فيما يخص الاصدارات الجديدة آنذاك..
وثاني المشاكل التي واجهتني مع البنك الوطني ظهرت مع اكتتاب شركة الملاحة,, حيث انني قمت بالاكتتاب عن طريق خدمة الانترنت التي وفرها البنك تسهيلا لعملاؤه,, ورغم ذلك وصلني مسج بعد انتهاء الاكتتاب برفض طلبي رغم ان البنك اقتطع مبلغ الاكتتاب كاملا اثناء فترة الاكتتابات,, ومع الاخذ والعطاء مع فرع شؤون المساهمين بالريان تم تخصيص الاسهم الخاصة بي حيث انني تمنيت لو لم اكتتب عن طريق النت لانه أخذ من وقتي اكثر مما لو وقفت طويلا في طابور الانتظار.. والمشكلة الاكبر أن ارقام الهواتف التي وضعها البنك بفرعه الخاص بشؤون المساهمين لايرد عليك احد,, فاما ان تكون الخطوط مشغولة او لايرد عليك احد اثناء اوقات الدوام الرسمي..
ثالث المشكل التي واجهتني والكثيرين مع بنك قطر الوطني مع اكتتاب زيادة رأسمال شركة الاولى للتمويل,, حيث لم تصلني أية رسالة من البنك قبل بدء الاكتتاب ولا حتى اثناؤه,, حيث توجهت لأحد فروع البنك للاكتتاب في زيادة رأسمال الاولى للتمويل ولكن الموظف اعتذر عن ذلك الا بوجود الاشعار الخاص بالاكتتاب المفترض أن يكون البنك قد أرسله عبر البريد,, وعندما أخبرته بأن الاشعار لم يصلني قال لي أن أراجع فرع البنك بالريان لاستخراج اشعار جديد.. ولكني بدلا من ذلك توجهت للشركة الاولى للتمويل لاسجل اعتراضي على ذلك,, حيث اخبرني الموظف المختص بأن الاولى للتمويل دفعت للبنك 150 الف ريال نظير قيام البنك بكافة الاجراءات الخاصة بضمان انجاح اكتتاب زيادة رأسمال الاولى للتمويل من ارسال دعوات وتلقي طلبات الراغبين بالاكتتاب,, ولكن كما يقولون يبدو ان البنك مستمر في التخبط.. ومن الطريف في الامر عندما استخرجت اشعار الاكتتاب من الاولى للتمويل وأنا أقرا الصفحة الخلفية لشروط الاكتتاب وجدت فقرة تقول بأن الشيكات الصادرة لاكتتاب الاولى للتمويل يجب ان تكون صادرة باسم شركة الملاحة:omg: ويبدو ان البنك ماعنده وقت لطباعة اشعارات جديدة لانه للتو مخلص من اكتتاب شركة الملاحة فيبدو انه عمل كوبي بيست..
وأخيرا وليس آخرا,, فان الكثيرين من الناس عانوا من عدم وصول شيكاتهم التي قامت الشركات المساهمة بتوكيل بنك قطر الوطني نيابة عنهم باصدار شيكات الارباح نظير مبالغ كبيرة نظير اتعابهم,, فالبريد يقول ان المسؤول عن ذلك هو بنك قطر الوطني,, والوطني مثل مايقولون نايم في العسل بسبب كسله في التوجه لادارة البورصة وأخذ أرقام صناديق البريد الخاصة بأي مساهم ويوفر على نفسه كل هذه الشوشرة والدوشة وتذمر الناس..
انتهى..
شخصيا أعتقد أن هناك خللالا كبيرا وربكة كبيرة تحدث في بنك قطر الوطني خاصة فيما يتعلق بامور الاسهم والشيكات والاصدارات الجديدة,, فالخلل يبدو لي بانه نابع اما
1- أن مدير فرع الوطني (قسم شؤون المساهمين) غير متمكن اوجديد وماعنده الخبرة الكافية..
2- أن قدرات البنك الحالية غير قادرة على استيعاب كل هذه الاصدارات الجديدة واصدار الشيكات وارسال الدعوات لجميع الناس في وقت قصير,, فخدمات البنك ربما كانت تناسب الماضي وليس الحاضر ولم يعاد هيكلة هذه الخدمات من جديد لتواكب تطورات العصر الحالي
3- أن موظفي البنك غير أكفاء في القيام بالمهام الموكلة لهم ويجب على البنك اعادة تأهيلهم..
الخلاصة,, ماحدث هذا العام من فوضى من جانب بنك قطر الوطني لم نشهده من قبل ,, يحتاج الى وقفة من جانب مسؤولي البنك وادارة السوق المالي او الجهات المختصة حتى لا تتكرر او تقل هذه الفوضى.. خاصة اذا علمنا بأن عدد الشركات المساهمة في تزايد.. فما بالك اذا قامت شركة ناقلات بتوزيع ارباح نقدية,, وقامت الخدمات البترولية أيضا بتوزيع الارباح من العام القادم وغيرها من الشركات,, أعتقد أن الخلل سيكبر خاصة وأن المشكلة الخاصة ببنك قطر الوطني أيضا تنطبق على البريد العام الذي لا يستطيع مجاراة التوسعات الهائلة,, وهو أيضا بجانب بنك قطر الوطني يساهم في ضياع الكثير من الوقت والجهد على كثير من الناس..
والله الموفق
وحتى لانكون ظالمين في حكمنا عليه,, فانني رصدت بعض الامور الخاصة بالاصدارات الجديدة او توزيعات الشيكات الخاصة ببعض الشركات المساهمة او حتى ارسال دعوات الاكتتابات الخاصة..
فأول هذه الامور التي نضع عليها علامات استفهام هي تأخر بنك قطر الوطني كثيرا في ارسال اشعارات تخصيص أسهم شركة الخليج الدولية للخدمات, حيث انه يفترض بمجرد اقفال باب الاكتتاب بحد أقصى اسبوعين ان يبادر بنك الاصدار بارسال اشعارات التخصيص حتى وان رد الاموال الفائضة لاصحابها حماية لحقوق الناس وارسال الاشعار الرسمي بالاسهم النهائية التي تم تخصيصها لهم.. وبالتأكيد كثير من الناس لم يستلموا هذا الاشعار حتى اليوم,, وان كنت شخصيا استلمت الاشعار اليوم فقط بعد مرور اكثر من شهر على اغلاق باب الاكتتاب ,, حيث كنا في السابق نستلم اشعارات التخصيص في أوقات أسرع من ذلك بكثير خاصة مع التطورات الكبيرة التي احدثها بنك قطر الوطني قبل عدة سنوات فيما يخص الاصدارات الجديدة آنذاك..
وثاني المشاكل التي واجهتني مع البنك الوطني ظهرت مع اكتتاب شركة الملاحة,, حيث انني قمت بالاكتتاب عن طريق خدمة الانترنت التي وفرها البنك تسهيلا لعملاؤه,, ورغم ذلك وصلني مسج بعد انتهاء الاكتتاب برفض طلبي رغم ان البنك اقتطع مبلغ الاكتتاب كاملا اثناء فترة الاكتتابات,, ومع الاخذ والعطاء مع فرع شؤون المساهمين بالريان تم تخصيص الاسهم الخاصة بي حيث انني تمنيت لو لم اكتتب عن طريق النت لانه أخذ من وقتي اكثر مما لو وقفت طويلا في طابور الانتظار.. والمشكلة الاكبر أن ارقام الهواتف التي وضعها البنك بفرعه الخاص بشؤون المساهمين لايرد عليك احد,, فاما ان تكون الخطوط مشغولة او لايرد عليك احد اثناء اوقات الدوام الرسمي..
ثالث المشكل التي واجهتني والكثيرين مع بنك قطر الوطني مع اكتتاب زيادة رأسمال شركة الاولى للتمويل,, حيث لم تصلني أية رسالة من البنك قبل بدء الاكتتاب ولا حتى اثناؤه,, حيث توجهت لأحد فروع البنك للاكتتاب في زيادة رأسمال الاولى للتمويل ولكن الموظف اعتذر عن ذلك الا بوجود الاشعار الخاص بالاكتتاب المفترض أن يكون البنك قد أرسله عبر البريد,, وعندما أخبرته بأن الاشعار لم يصلني قال لي أن أراجع فرع البنك بالريان لاستخراج اشعار جديد.. ولكني بدلا من ذلك توجهت للشركة الاولى للتمويل لاسجل اعتراضي على ذلك,, حيث اخبرني الموظف المختص بأن الاولى للتمويل دفعت للبنك 150 الف ريال نظير قيام البنك بكافة الاجراءات الخاصة بضمان انجاح اكتتاب زيادة رأسمال الاولى للتمويل من ارسال دعوات وتلقي طلبات الراغبين بالاكتتاب,, ولكن كما يقولون يبدو ان البنك مستمر في التخبط.. ومن الطريف في الامر عندما استخرجت اشعار الاكتتاب من الاولى للتمويل وأنا أقرا الصفحة الخلفية لشروط الاكتتاب وجدت فقرة تقول بأن الشيكات الصادرة لاكتتاب الاولى للتمويل يجب ان تكون صادرة باسم شركة الملاحة:omg: ويبدو ان البنك ماعنده وقت لطباعة اشعارات جديدة لانه للتو مخلص من اكتتاب شركة الملاحة فيبدو انه عمل كوبي بيست..
وأخيرا وليس آخرا,, فان الكثيرين من الناس عانوا من عدم وصول شيكاتهم التي قامت الشركات المساهمة بتوكيل بنك قطر الوطني نيابة عنهم باصدار شيكات الارباح نظير مبالغ كبيرة نظير اتعابهم,, فالبريد يقول ان المسؤول عن ذلك هو بنك قطر الوطني,, والوطني مثل مايقولون نايم في العسل بسبب كسله في التوجه لادارة البورصة وأخذ أرقام صناديق البريد الخاصة بأي مساهم ويوفر على نفسه كل هذه الشوشرة والدوشة وتذمر الناس..
انتهى..
شخصيا أعتقد أن هناك خللالا كبيرا وربكة كبيرة تحدث في بنك قطر الوطني خاصة فيما يتعلق بامور الاسهم والشيكات والاصدارات الجديدة,, فالخلل يبدو لي بانه نابع اما
1- أن مدير فرع الوطني (قسم شؤون المساهمين) غير متمكن اوجديد وماعنده الخبرة الكافية..
2- أن قدرات البنك الحالية غير قادرة على استيعاب كل هذه الاصدارات الجديدة واصدار الشيكات وارسال الدعوات لجميع الناس في وقت قصير,, فخدمات البنك ربما كانت تناسب الماضي وليس الحاضر ولم يعاد هيكلة هذه الخدمات من جديد لتواكب تطورات العصر الحالي
3- أن موظفي البنك غير أكفاء في القيام بالمهام الموكلة لهم ويجب على البنك اعادة تأهيلهم..
الخلاصة,, ماحدث هذا العام من فوضى من جانب بنك قطر الوطني لم نشهده من قبل ,, يحتاج الى وقفة من جانب مسؤولي البنك وادارة السوق المالي او الجهات المختصة حتى لا تتكرر او تقل هذه الفوضى.. خاصة اذا علمنا بأن عدد الشركات المساهمة في تزايد.. فما بالك اذا قامت شركة ناقلات بتوزيع ارباح نقدية,, وقامت الخدمات البترولية أيضا بتوزيع الارباح من العام القادم وغيرها من الشركات,, أعتقد أن الخلل سيكبر خاصة وأن المشكلة الخاصة ببنك قطر الوطني أيضا تنطبق على البريد العام الذي لا يستطيع مجاراة التوسعات الهائلة,, وهو أيضا بجانب بنك قطر الوطني يساهم في ضياع الكثير من الوقت والجهد على كثير من الناس..
والله الموفق