عاجل الى حمد بن خلف رئيس المجموعة

[اسعاف]

باختصار
كل مرة تنزل شركة تحدث مشاكل في نظام الاتصالات عندكم
فالخط مشغول
الشبكة مشغولة
او انتظار على انغام الموسيقى المزعجة
ووالرد الآلي اتصالك مهم لدينا ارجوا الانتظار
وننتظر ويغلق الخط
ونكتشف ان اتصالاتنا
غير مهمة للمجموعة
هذا الشعور والاحساس
الكل يحس به في قاعة المجموعة بالمعمورة
بل رايت وسمعت الناس
يسبون ويلعنون الشركة
وانا انقلك الحقيقة والواقع من غير نفاق
فانا اعرفك واعرف والدك الكريم
فارجو تطوير
وتحديث
وتكبير سعة الاتصالات لديكم
حتى لا نضطر للذهاب الى دلالة
رغم اني فتح حسابين فيها
ولكني اشعر اني منتمي الى المجموعة
فهل نجد آذان صاغية من حمد
:anger1:

[Bluetooth]

باختصار
كل مرة تنزل شركة تحدث مشاكل في نظام الاتصالات عندكم
فالخط مشغول
الشبكة مشغولة
او انتظار على انغام الموسيقى المزعجة
ووالرد الآلي اتصالك مهم لدينا ارجوا الانتظار
وننتظر ويغلق الخط
ونكتشف ان اتصالاتنا
غير مهمة للمجموعة
هذا الشعور والاحساس
الكل يحس به في قاعة المجموعة بالمعمورة
بل رايت وسمعت الناس
يسبون ويلعنون الشركة
وانا انقلك الحقيقة والواقع من غير نفاق
فانا اعرفك واعرف والدك الكريم
فارجو تطوير
وتحديث
وتكبير سعة الاتصالات لديكم
حتى لا نضطر للذهاب الى دلالة
رغم اني فتح حسابين فيها
ولكني اشعر اني منتمي الى المجموعة
فهل نجد آذان صاغية من حمد
:anger1:

تعودنا تصير مثل هذي الامور مع ادراج اي شركه قويه

ولو كانوا مهتمين لوجدوا حل من التجارب السابقه

[غالي قطر]

هو لو فيه شركه منافسه قويه كان تطورو بس ماش صايدينها عدل يبيون ربح بدون خساير زياده

[سوق واقف]

لازم تدخل سريع من الجهات المسئولة ويمكن يكون هناك تلاعب
أرقام مشغوله
النت معلق
الدعم الفني ما يرد عليك
شدعوه هذا سوق ((بورصه وحلال ناس )) يعني لازم في قانون رادع لأصحاب شركات الوساطة

[nym]

انا اشوف لازم يكون في رقابه على هذي الشركات من حبث الخدمات وراي الزبائن
وان تنشر الأراء ومستوى الخدمات بالأعلام لتحيد مستوى هذيه الشركات حتى لو كان شوي العموله اكثر
مقابل خدمه افضل

[اسعاف]

والله الذي حدث اليوم فيه من مهازل يؤكد نظرية المؤامرة على صغار المساهمين 0
فالبيع والشراء من نصيب الهوامير
ونحن الفقارة
طرشان في الدزة
هم يشترون اول السوق برخيص(36) ويبيعون ب(44)للخليج العالمية
ونحن من اول الوقت لآخره
مكالمتك مهمة لدينا ارجو الأنتظار
وننتظر
وكيوتل تمص رصيد الجوال
وطارت لطيور بأرزاقها0 لا نحن شرينه وبعنه ولا ابقينا على رصيد جوالنا
القهر ان المجموعة تدخل من جيوبنا آلف الريالات
وبالمقابل لا نرى خدمة وقت الأدراج بل
اهمال

[مجرد احساس]

أول شي تحياتي للجميع
الصراحة إنا اشوي لدي رائي مخالف عن الباقي إنا أشوف كل الانتقاد على المجموعة والصراحة إلي يجرب غير المجموعة يعرف الفرق الشاسع بين المجموعة وباقي شركات الواسطة وانا جربت اليوم عن طريق الانترنت الصراحة خدمه فوق الممتازة وانشغال الخطوط بكثره اليوم إنا أشوفه عادي بسبب الضغط الكبير على الاتصالات وانا انصح الشباب أنهم يجربون في الشركات الثانية يمكن يكون انسب من المجموعة أو يكون هناك تقييم عادل

[مستثمره جديده]

يمدحون الاسلاميه للاوراق الماليه

[زقرتي ومزاجي]

باختصار
كل مرة تنزل شركة تحدث مشاكل في نظام الاتصالات عندكم
فالخط مشغول
الشبكة مشغولة
او انتظار على انغام الموسيقى المزعجة
ووالرد الآلي اتصالك مهم لدينا ارجوا الانتظار
وننتظر ويغلق الخط
ونكتشف ان اتصالاتنا
غير مهمة للمجموعة
هذا الشعور والاحساس
الكل يحس به في قاعة المجموعة بالمعمورة
بل رايت وسمعت الناس
يسبون ويلعنون الشركة
وانا انقلك الحقيقة والواقع من غير نفاق
فانا اعرفك واعرف والدك الكريم
فارجو تطوير
وتحديث
وتكبير سعة الاتصالات لديكم
حتى لا نضطر للذهاب الى دلالة
رغم اني فتح حسابين فيها
ولكني اشعر اني منتمي الى المجموعة
فهل نجد آذان صاغية من حمد
:anger1:



غير الشركه وروح دلاله
تنفخ في جربه ......... :victory:

[ســـهم]

الموضوع كلها مصالح ماديه

اي ان أصحاب السعاده يشترون بمبالغ عاليه وتكون العموله مرتفعه لصالح المجموعه

لذلك لايهتمون بصغار المستثمرين

وان تمادوا في هذا الشي كشفنا الغطاء الذي حصل اليوم معي خصيصا .

[هام السحاب]

لو كانت شركات الواسطه تطور بنشوف المنافسه في خدمه العملاء بس الشركه في صوب والمستثمر في صوب

[زقرتي ومزاجي]

الموضوع كلها مصالح ماديه

اي ان أصحاب السعاده يشترون بمبالغ عاليه وتكون العموله مرتفعه لصالح المجموعه

لذلك لايهتمون بصغار المستثمرين

وان تمادوا في هذا الشي كشفنا الغطاء الذي حصل اليوم معي خصيصا .

شقصدك

ههههههههههههههههههههه
ههههههههههههه

[الغزال العارضية]

مثل ماقالتو هذا حلال ناس وفي ذمتهم ليوم الدين

عاد المجموعه وانت على راسهم يخلصون معاملتك وفي يدهم التلفون ولايسكرونه لين تروح يكملون سالفتهم

مافي التزام ولا انظباط وهذا دليل على اللامبالاه وعدم الخوف من المسؤولية او المحاسبة

[دنيا الاسهم]

خلوا عنكم الشكاوي والصراخ وحاسبوا الراس الكبيرة كيوتل مصاصة الدماء
لها ايضا حصة كبيرة فيما نحن فية من خسائر ومشاكل مع مجموعة العصابة :omen2:
والخطوط المشغولة لمعاودة الاتصال عشرات المرات وكلة بحسابة عند كيوتل والحسابة بتحسب

[الدعم الفني]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم

[عتيج الصوف]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم


اشكرك اخوي الدعم الفني,,,على نقل الرسالة,,,وهذا يدل على اهتمام المجموعة بعملائها ,,,وبالتأكيد فهو صادر من رئيس مجلس ادارة المجموعة ,,,,جزاه الله خير


ولكن عندي نقطة,,,واذا كان بالامكان ,,ياليت لو كان متابعة مثلا الاتصال بمسئول قطاع العملاء ,,,لاعطائه فكرة عن الموضوع ,,حيث قد يكون البعض مسافر,,او عدم مقدرته المجىء لديكم,,,وبدوره يستطيع التأكد من المكالمات المسجلة ووقتها ,,والمتابعة والحكم على الشكوى,,,,لان مثلا عن نفسي شخصيا قد لاستطيع المجىء لظروف صحية ,,,

ولكم جزيل الشكر ,,,واتمنى دائما ان تكون المجموعة في الطليعة,,لخدمة الجميع ,,,وتسهيل كافة الامور ,,لان كنت قد ادخلت امربيع,,,,عند 3و43 ومرت دقائق,,وارتفع السهم الى مافوق 5و44 ولم ينفذ طلبي ,,,,وعندما سألتهم بعد ذلك اخبروني ان التأخير حاصل في السوق ,,,ولم اعرف حقيقة ماحدث,,,,وسلمت امري الى الله,,,وجزاكم الله كل خير<<وهذا عهدنا بك يالمجموعة

[hma]

اشكرك اخوي الدعم الفني,,,على نقل الرسالة,,,وهذا يدل على اهتمام المجموعة بعملائها ,,,وبالتأكيد فهو صادر من رئيس مجلس ادارة المجموعة ,,,,جزاه الله خير


ولكن عندي نقطة,,,واذا كان بالامكان ,,ياليت لو كان متابعة مثلا الاتصال بمسئول قطاع العملاء ,,,لاعطائه فكرة عن الموضوع ,,حيث قد يكون البعض مسافر,,او عدم مقدرته المجىء لديكم,,,وبدوره يستطيع التأكد من المكالمات المسجلة ووقتها ,,والمتابعة والحكم على الشكوى,,,,لان مثلا عن نفسي شخصيا قد لاستطيع المجىء لظروف صحية ,,,

ولكم جزيل الشكر ,,,واتمنى دائما ان تكون المجموعة في الطليعة,,لخدمة الجميع ,,,وتسهيل كافة الامور ,,لان كنت قد ادخلت امربيع,,,,عند 3و43 ومرت دقائق,,وارتفع السهم الى مافوق 5و44 ولم ينفذ طلبي ,,,,وعندما سألتهم بعد ذلك اخبروني ان التأخير حاصل في السوق ,,,ولم اعرف حقيقة ماحدث,,,,وسلمت امري الى الله,,,وجزاكم الله كل خير<<وهذا عهدنا بك يالمجموعة

أخوي هتيج الصوف
أنا مهندس كمبيوتر وأعرف أن الضغط كان من السوق بس مب لهذه الدرجة!!!!!
قدامي واحد من الشباب كان يضارب بكل سهولة عن طريق دلالة
ومعروف أن دلالة شركة في عليها ضغط
بس السالفة أن النظام اللي في دلالة يستخدم تكنولوجيا حديثه واللي في المجموعة قديم
يعني اذا النظام اللي في دلالة موجود في المجموعة في اعتقادي أن باقي شركات الوساطة ما حد بيروح لها
المشكلة مب في الخدمة, المشكلة في النظام القديم اللي المجموعة مب راضية تغيره

مع الشكر للجميع

[عتيج الصوف]

أخوي هتيج الصوف
أنا مهندس كمبيوتر وأعرف أن الضغط كان من السوق بس مب لهذه الدرجة!!!!!
قدامي واحد من الشباب كان يضارب بكل سهولة عن طريق دلالة
ومعروف أن دلالة شركة في عليها ضغط
بس السالفة أن النظام اللي في دلالة يستخدم تكنولوجيا حديثه واللي في المجموعة قديم
يعني اذا النظام اللي في دلالة موجود في المجموعة في اعتقادي أن باقي شركات الوساطة ما حد بيروح لها
المشكلة مب في الخدمة, المشكلة في النظام القديم اللي المجموعة مب راضية تغيره

مع الشكر للجميع

اشكرك اخوي ,,,على المرور,,وافادتنا ,,والصراحة اتمنى ان تكون المجموعة دائما الأفضل وفي الطليعة بحكم اني اتعامل معهم من سنين طويلة,,وارتاح لمعاملتهم ,,,فلهذا ياليت يكون هناك مسايرة للتطوير,,,لان عن نفسي شخصيا ,,اود ان ابقى في المجموعة ولا اغير الى شركة اخرى,,,,

والمسألة الثانية ,,,مسالة الخطوط وصعوبة الحصول على خط,,بعد ماكانت معاناة كبيرة,,وكان يعطي الهاتف ان الشبكة مشغولة,,,,وعند كل ادراج ,,,هذه المسألة يعاني منها الكثير,,,وودنا ان تنتهي هذه المسألة وحلها ,,اي كان الخلل,,,اذا كان بالامكان,,ولكن لاادري الخلل من اين؟؟؟


وفي النهاية ,,,اشكر القائمين في شركة المجموعة,,,وعلى راسهم رئيس مجلس الأادارة,,وهذا يدل على حسن معاملة الشركة لزبائنها واهتمامهم بهم,,,,وهذا السبب براي المتواضع,,جعل الشركة من الشركات المحببة للكثير,,,,ولهم اجمل تحية وتقدير

[اسعاف]

اشكرك اخوي ,,,على المرور,,وافادتنا ,,والصراحة اتمنى ان تكون المجموعة دائما الأفضل وفي الطليعة بحكم اني اتعامل معهم من سنين طويلة,,وارتاح لمعاملتهم ,,,فلهذا ياليت يكون هناك مسايرة للتطوير,,,لان عن نفسي شخصيا ,,اود ان ابقى في المجموعة ولا اغير الى شركة اخرى,,,,

والمسألة الثانية ,,,مسالة الخطوط وصعوبة الحصول على خط,,بعد ماكانت معاناة كبيرة,,وكان يعطي الهاتف ان الشبكة مشغولة,,,,وعند كل ادراج ,,,هذه المسألة يعاني منها الكثير,,,وودنا ان تنتهي هذه المسألة وحلها ,,اي كان الخلل,,,اذا كان بالامكان,,ولكن لاادري الخلل من اين؟؟؟


وفي النهاية ,,,اشكر القائمين في شركة المجموعة,,,وعلى راسهم رئيس مجلس الأادارة,,وهذا يدل على حسن معاملة الشركة لزبائنها واهتمامهم بهم,,,,وهذا السبب براي المتواضع,,جعل الشركة من الشركات المحببة للكثير,,,,ولهم اجمل تحية وتقدير

عتيق
ترى ( يمدح السوق الي يربح فيه )
أشوفك تغطي على مشاكل المجموعة
على العموم شاكر لمشاركتك القيمة
والله يكون في عونك ويشفيك، آمين

[عتيج الصوف]

عتيق
ترى ( يمدح السوق الي يربح فيه )
أشوفك تغطي على مشاكل المجموعة
على العموم شاكر لمشاركتك القيمة
والله يكون في عونك ويشفيك، آمين

اليوم اخوي اسعاف ,,حضرت الكتاب لمسؤل قطاع العملاء عن مشكلة حدثت لي شخصيا يوم الادراج بالامس ,,ولكن بنيت وجهة نظري المتواضعة على اساس ,,ان بالامكان اذا ثبت الخطأ من المجموعة ستقوم بالتعويض ,,عن هذا ,,,ان شاء الله

[فـــــواز]

شباب احدجرب بيع عنة طريق الانترنت البيع والشراء

فيه برنامج تداول احد جربه ؟؟

لاني ابي اجربه ولا ادري كيف مصداقيته ؟؟؟؟

[اسعاف]

شباب احدجرب بيع عنة طريق الانترنت البيع والشراء

فيه برنامج تداول احد جربه ؟؟

لاني ابي اجربه ولا ادري كيف مصداقيته ؟؟؟؟
صديقنا الوعب
عمل امر بيع عن طريق النت بالمجموعة ولم ينفذ الأمر
رغم ان السعر اقل من اعلى سعر سجل في ذلك اليوم
يعني لا خدمة الجوال ماشية
ولا خدمة النت ماشية
ايش الحل يا بو خلف:anger1:

[سهم طايش]

اخونا و حبيبنا الاخ \ حمد المعضادي المحترم

و الله اني لا اعرفك و لا تعرفني لكن الله يعلم بمعزتك عندي بالذات لاني سمعت عنك كل خير

اتمنى من كل قلبي الحفاظ على سمعة المجموعة و اسمها التي اصبحت ملاذ لكل القطريين لسمعتها الطيبه

فليس من المعقول مع كل ادراج ( نتلته ) مع تلفونات المجموعة اللي تجيب الضغط او من تداول الانترنت اللي يعلق مع كل عمليه بيع او شراء في اوقات ادراج اي شركة جديده و لاحظنا كذلك توقف شاشة عرض الاسعار لاكثر من مره في كل ادراج جديد 0

اخوي حمد ليش تعرضون نفسكم و سمعة الشركة للقيل و القال مع كل ادرج ليش ما تجيبون نظام جديد و حديث يواكب كل المشاكل الناجمه عن الضغط في وقت الادراج 0

اخوي حمد انتوا شركة كبيرة يعني عيزانيين عن تطوير نظامكم ؟ ما اظن

انا اعرف ان الدعم الفني بيرد و بيقول هذه التوقفات و المشاكل خارجه عن اردتنا لكن هذا العذر غير مقبول مقدما و لن نقبل بتكرار مثل هذه المشاكل في اي ادراج قادم 0

الله يوفقكم و الى مزيد من التقدم و الازدهار


مقدم الطلب :

عميل المجموعة : سهم طايش

و متضرر في كل ادراج جديد في البيع و الشراء و لا يوجد عندي اي اثبات ملموس

[qtr1]

اقوووووووووول دلاله وبس

[عزوز المضارب]

بصراحه الله يعطيهم العافيه الاخوان بالمجموعه وعلى راسهم السيد /حمد المعضادي

ومعظم الشكاوي تنصب بيوم الادراج كالعاده والحل المؤقت باعتقادي

ان تقوم المجموعه بفتح كونترات للبيع للجمهور كما كان في السابق بالاضافه للاتصال

على الاقل كاونترات البيع في يوم الادراج وما اعتقد لو تم تخصيص 10 موظفين

على الكاونتر في اي يوم ادراج في المستقبل سيكلف المجموعه شيء مع العلم اتوقع مشكله
النت والاتصالات من كيوتل بالاساس .

مجرد اقتراح فقط :)

[السد]

انا صار لي نصف ساعة وبالغصي قبضت الخط

[مبدع]

بصراحه انا اشوف ان نظام المجموعه ممتاز جدا جدا ولا يوجد به تقصير ......
واالملاحظ للمشتكين ان الضغط اصلا كان من كيوتل
لدرجه انني في نفس اليوم(يوم الادراج) اتصلت على احد الاصدقاء فكان
يظهر لي دائما خطاء في الاتصال او الشبكه مشغوله,,,,, واعتقد سبب الخلل
واضح ..!
وللعلم المجموعه افضل من غيرها بكثير ..... ....
وهذا ان دل على شي فانما يدل على حرص اداره المجموعه
على ان تكون الافضل من بين شركات الوساطه وهي كذلك....

[امير القلوب]

بصراحه انا اشوف ان نظام المجموعه ممتاز جدا جدا ولا يوجد به تقصير ......
واالملاحظ للمشتكين ان الضغط اصلا كان من كيوتل
لدرجه انني في نفس اليوم(يوم الادراج) اتصلت على احد الاصدقاء فكان
يظهر لي دائما خطاء في الاتصال او الشبكه مشغوله,,,,, واعتقد سبب الخلل
واضح ..!
وللعلم المجموعه افضل من غيرها بكثير ..... ....
وهذا ان دل على شي فانما يدل على حرص اداره المجموعه
على ان تكون الافضل من بين شركات الوساطه وهي كذلك....
اخوي احنا مانبي شهادتك علشان تمدح المجموعة بالمجاملات احنا نعرض مشكله يوم التداول والكل عانا منها اما تطلع وتقول انه في يوم الادراج اتصلت عل احد الاصدقاء وكان يظهر لي الشبكة مشغوله وانا اقول لااسس له من الصحه ........ واتمنى من كل شخص قبل يكتب يشوف الموضوع عدل قبل يكتب علشان الموضوع يتعلق في مشكلة الادراج فقط مانبي مجاملات.......

[" النــــمـــــر"]

بصراحه الله يعطيهم العافيه الاخوان بالمجموعه وعلى راسهم السيد /حمد المعضادي

ومعظم الشكاوي تنصب بيوم الادراج كالعاده والحل المؤقت باعتقادي

ان تقوم المجموعه بفتح كونترات للبيع للجمهور كما كان في السابق بالاضافه للاتصال

على الاقل كاونترات البيع في يوم الادراج وما اعتقد لو تم تخصيص 10 موظفين

على الكاونتر في اي يوم ادراج في المستقبل سيكلف المجموعه شيء مع العلم اتوقع مشكله
النت والاتصالات من كيوتل بالاساس .

مجرد اقتراح فقط :)



:nice:اقتراح جميل :nice:

[قدام]

انا ساعتين وكله مشغووول بغيت ابيع على سعر 44 ومالقيت واخر شي مسك الخط عندي وبعت 37.8 ......................زوالسبب المجموووعه لو في اوروبا كان رفعت عليهم قضيه تعووويض

[بوناصر-قطر]

السلام عليكم

اخواني الأعزاء اللي حدث يوم ادراج الخليج الدولية كان شيء غير طبيعي ولا أدل عن انشغال الاتصالات في الهواتف الثابتة
انا كنت آبغي آعمل اتصالات من مكتبي من خلال الهاتف الثابت وكان يعطيني Network busy فلا تحطون اللوم على المجموعة لأن الكل في ذاك الوقت كان رافع سماعة تلفونه سواء الثابت أو الجوال

آنا حطيت أمر قبل الافتتاح عن طرق النت والحمدلله تنفذ لي فمافي لوم على المجموعة من وجهة نظري ..

والله أعلى وأعلم ولى الله على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم

[بوخالد الذيب]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم

هذا كلام فارغ ولا ينم عن احساس بالمسئوليه

كان تلفونكم يصرخ طول نهار طرح الخليج للخدمات الدوليه وماكان حد يرد عليه ((يالدعم الفني))0

على الاقل كان الافضل تردون على الناس وتعترفون بالخطأ وتسجلون المكالمات للأداره وعندها من أراد المطالبه سيكون لديه الاثبات 0

أما أن تأتي اليوم أنت لأستعراض العضلات امام العملاء وتقول من تضرر يثبت ذلك وستقوم بتعويضه 0000أجبني كيف نستطيع ذلك بالله عليك؟؟؟

بدون اثبات وبكل بساطه كان الكل يبحث عن تحقيق الربح في ذلك اليوم من خلال تذبذب السعر ولكن لم يحصل على فرصه لتحقيق ذلك 000وعليكم تعويض الجميع

[al_1000]

يازين الدلالة الاسلامية

[الجرناس]

بصراحه انا اشوف ان نظام المجموعه ممتاز جدا جدا ولا يوجد به تقصير ......
واالملاحظ للمشتكين ان الضغط اصلا كان من كيوتل
لدرجه انني في نفس اليوم(يوم الادراج) اتصلت على احد الاصدقاء فكان
يظهر لي دائما خطاء في الاتصال او الشبكه مشغوله,,,,, واعتقد سبب الخلل
واضح ..!
وللعلم المجموعه افضل من غيرها بكثير ..... ....
وهذا ان دل على شي فانما يدل على حرص اداره المجموعه
على ان تكون الافضل من بين شركات الوساطه وهي كذلك....

الي سار اليوم وأمس من تعطل لشاشة المجموعه وأوامر النت
وشو العذر الي بتقوله عنهم
ليكون بعد اتصلت بصديق :telephone:

[النعيمي وبس]

وبعدين مع المجموعه

[ولد شرق]

الصراحه
طاحوا من عيني المجموعه بعد ماكنت زبون دتئم معاهم اليوم اتصلات لهم يمكن 6 مرات ويطلع لي مسج مكالمتك مهمه لدينا يرجى الإنتظار لين يقطع الخط بروحه...
هبوط غير متوقع في خدمات المجموعه وناهيك عن خياس النفس من اللي يردون عليك...

[بو فهد]

انا اقول حسبي الله ونعم الوكيل

[اسعاف]

الأخ بو خلف رئيس المجموعة المحترم

ارجو من الاخوة في الدعم الفني ارسال الرسالة له


ارجوا ان تحسن تجهيزات المبنى الجديد الذي يبنى في طريق سلوى

مثال

توفير كراسي مريحة كفاية

توفير كفتريا

توفير شاشات كمبيوتر صغيرة وحولها كراسي

توفير مؤشرات السوق مثل حجم التداول والمؤشر في لوحة كبيرة

توفير لوحة كبيرة فيها الأسعار مشتملة على نسبة ارتفاع و نزول السهم وكم ريال ارتفع

توفير مواقف كبيرة ومظلله

توفير جهاز واير لس لأصحاب الأب توب مع توفر المقبس الكهربي الكافي

توفير صراف آلي

توفير بنك او بنكين(مكاتب)

توفير مكان واسع للصلاة اولفرش السجاد مع حمامات ومغاسل كافية

توفير شاشة فيها آخر اخبار السوق والاسهم والاقتصاد

توفير عدد كافي من الموظفين لتنفيذ او إوامر البيع والشراء وتكون احتياط للناس وقت الذروة
وانشغال الخطوط

توفير ثلاجة آلية للشاي والقهوة والبيبسي

(سحب كل الكيمرات للمراقبة) وكأننا في سجن غواتيمالا :anger1:

وبعد

هذه اقتراحات كتبتها لك من باب االنصح

لأنني من منتسبي الشركة

واحب ان تكون خدماتها ترضي الزبائن

وشكرا

(الدعم الفني ارجو الرد على المقترحات وشكرا)
:nice::nice::nice::nice::nice::nice::nice::nice::n ice::nice::nice:

[ابوعبدالعزيز]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم

كلام جميل ،،

طيب أنه عندي فواتير كيوتل إلى تثبت اليوم والساعة إلى قمت فيها بالإتصال في المجموعة عند طرح الأسهم ، الوقت ضروري انقارنه مع السعر عند الاتصال ، وما قامت المجموعة بالرد على في اليوم الأول ، وقدمت شكوى عبر الهاتف لرقم المجموعة المعروف وما ادري إذا إلى رد على رفع الشكوى وإلا لا ؟ ، وقمت عقب يومين ببيع الاسهم بسعر أقل .

تقدر المجموعة اتعوضني عن الفارق في السعر ؟


تحياتي .

[hasss1969]

وضعت امر بيع بسعر السوق امس ,وتنقذ للي بعدي كلهم وانا لم ينفذ طلبي علما اني قبلهم امري بيعي لازم يمشي!!!؟؟؟
في ذمتهم ...

[ابوعبدالعزيز]

كلام جميل ،،

طيب أنه عندي فواتير كيوتل إلى تثبت اليوم والساعة إلى قمت فيها بالإتصال في المجموعة عند طرح الأسهم ، الوقت ضروري انقارنه مع السعر عند الاتصال ، وما قامت المجموعة بالرد على في اليوم الأول ، وقدمت شكوى عبر الهاتف لرقم المجموعة المعروف وما ادري إذا إلى رد على رفع الشكوى وإلا لا ؟ ، وقمت عقب يومين ببيع الاسهم بسعر أقل .

تقدر المجموعة اتعوضني عن الفارق في السعر ؟


تحياتي .



تاريخ كتابة الموضوع 29/07/2008م ، واليوم هو الثلثاء 12/08/2008م .

ولكم التحية .


تحياتي .

[بوخالد911]

متابع للموضوع

والله يعيينا


؛؛؛

[ولد الرياان]

نصيحه لكم

شركة الدلالة وبس

كل شي متوووفر عندهم اتصلت لهم يوم طرح الاسهم في السوق ماخذا 10 ثوااني وردو علي والحمدالله

[الدعم الفني]

تاريخ كتابة الموضوع 29/07/2008م ، واليوم هو الثلثاء 12/08/2008م .

ولكم التحية .


تحياتي .

الاخ الفاضل/ أبو عبد العزيز...
بما سبق وذكرت انفا , نرى أنك تعتقد أن هناك مشكلة قد تعرضت لها اثناء التداول , فإذا كنت ترغب بالوقوف وقفة صحيحة على تفاصيل هذه المشكلة والحصول على التوضيحات الازمة والتي تحدد لك شكل ومضمون المشكلة ان وجدت, يمكنك مشكورا زيارتنا بفرعنا الرئيسي الكائن عن تقاطع التويوتا, والتوجه الى قسم العناية بالعميل, أ, الاتصال على رقم (4658454 ) وسوف نقوم بتقديم كلف المعلومات الممكنة لحل هذا الاشكال...
داعين من المولى عز وجل أن يقدرنا على خدمتكم بالوجه الاكمل...
مع خالص تقديرنا واعتزازنا بكم...
والله الموفق على كل شيء....


الدعم الفني

[اسعاف]

الاخ الفاضل/ أبو عبد العزيز...
بما سبق وذكرت انفا , نرى أنك تعتقد أن هناك مشكلة قد تعرضت لها اثناء التداول , فإذا كنت ترغب بالوقوف وقفة صحيحة على تفاصيل هذه المشكلة والحصول على التوضيحات الازمة والتي تحدد لك شكل ومضمون المشكلة ان وجدت, يمكنك مشكورا زيارتنا بفرعنا الرئيسي الكائن عن تقاطع التويوتا, والتوجه الى قسم العناية بالعميل, أ, الاتصال على رقم (4658454 ) وسوف نقوم بتقديم كلف المعلومات الممكنة لحل هذا الاشكال...
داعين من المولى عز وجل أن يقدرنا على خدمتكم بالوجه الاكمل...
مع خالص تقديرنا واعتزازنا بكم...
والله الموفق على كل شيء....


الدعم الفني

مشكورة المجموعة على التجاوب

[رمــــــاح]

ياجماعة الخير

المشكله اللي عانينا منها العام وقبل العام

نعانيها في هر عشره بالنزول والطلوع

ولا حياة لمن تنادي

[ابوعبدالعزيز]

الاخ الفاضل/ أبو عبد العزيز...
بما سبق وذكرت انفا , نرى أنك تعتقد أن هناك مشكلة قد تعرضت لها اثناء التداول , فإذا كنت ترغب بالوقوف وقفة صحيحة على تفاصيل هذه المشكلة والحصول على التوضيحات الازمة والتي تحدد لك شكل ومضمون المشكلة ان وجدت, يمكنك مشكورا زيارتنا بفرعنا الرئيسي الكائن عن تقاطع التويوتا, والتوجه الى قسم العناية بالعميل, أ, الاتصال على رقم (4658454 ) وسوف نقوم بتقديم كلف المعلومات الممكنة لحل هذا الاشكال...
داعين من المولى عز وجل أن يقدرنا على خدمتكم بالوجه الاكمل...
مع خالص تقديرنا واعتزازنا بكم...
والله الموفق على كل شيء....


الدعم الفني

هلكلام ما خوذ خيره طال عمرك ، عموما مشكور على الرد ( السريع ) .



تحياتي .

[ابو احمد]

السلام عليكم و رحمة الله وبركاتة

كلمة حق يجب أن اقولها في حق المجموعة

كنت في رحلة علاج الى تيلند و نقصتني شوية فلوس حطيت أمر بيع عن طريق النت و نباعت ألأسهم و أتصلت فيهم و قلت لهم شيك لو سمحتوا وقلت حق أخوي خذ الشيك و حطة في حسابي وأنا في تيلند دخلت على حسابي البنكي عن طريق النت و حولت المبلغ على كرت الماستر. هذا الشي وفر علي جهد كثير. شكرا لكم يالمجموعة والبنك.

و مع هذا لا أنقص من حق باقي شركات التداول من الكفائة

والله من وراء القصد

[بلوتو]

الغلطه غلطتك ابعد عن الربا

و واحد من الاخوان قالك

يمدحون الاسلاميه

[mubarak2000]

أخوي هتيج الصوف
أنا مهندس كمبيوتر وأعرف أن الضغط كان من السوق بس مب لهذه الدرجة!!!!!
قدامي واحد من الشباب كان يضارب بكل سهولة عن طريق دلالة
ومعروف أن دلالة شركة في عليها ضغط
بس السالفة أن النظام اللي في دلالة يستخدم تكنولوجيا حديثه واللي في المجموعة قديم
يعني اذا النظام اللي في دلالة موجود في المجموعة في اعتقادي أن باقي شركات الوساطة ما حد بيروح لها
المشكلة مب في الخدمة, المشكلة في النظام القديم اللي المجموعة مب راضية تغيره

مع الشكر للجميع

هذا الكلام صحيح البرمجيات قديمة وقت الصج موقعه ايتعذر منك وموقع السوق شغال