برنامج المجموعة للتداول عن طريق النت لا يفتح

[الحلال فقط]

كلما حاولت الدخول على برنامج المجموعة للتداول على النت لا يقبل الدخول علما انه يمكنني الدخول عن طريق موقعهم على النت
فما السبب ؟

[الدعم الفني]

الاخ الفاضل / الحلال فقط...

1- يرجى اولا التاكد من ازالة البرنامج القديم الموجود بالجهاز ان وجد

2- اعادة تحميل البرنامج من الرابط المخصص والموجود بوقعنا على الانترنت والرابط هو

(http://www.thegroup.com.qa/groupbeta/newStreamer_ar.htm)

اذا استمرت المشكلة يرجى مسح ملفات الانترنت المؤقتة ويتم ذلك بالطريقة الاتية:


1- يرجى منك الذهاب إلى (Tools)

2- ثم نختار خيارات الانترنت (Internet option)

3- ومن خيار عام (General) نختار حذف ملفات تعريف الارتباط (delete cookies)
ومن نختار(ok)

4- نختار بعد ذلك (delete files) ونختار (ok)

5- ثم نضغط على (Refresh)

6- وندخل من جديد على الموقع

واذا استمرت المشكلة يرجى الاتصال بنا على الرقم (4658452) وسوف نقوم بمعالجة هذه المشكلة باذن الله.

سعداء بتقديم كل الدعم الممكن , املين من المولى عز وجل ان نوفق في تقديم ارقى الخدمات ,,
والله الموفق على كل شيء...

الدعم الفني

[Bu3abood]

هلا بالغالي،،،

حصلت لي نفس المشكلة سواء عن طريق البرنامج اون النت والسبب الضاهر الزحمه والضغط على الموقع وخاصة في باية التعاملات،،،

وصار لازم افتح صفحة الاوامر قبل 9 ونص على شان احجز لي مكان

هلا في المستقبل بيكون السيرفر اقوة ومتى؟

[mubarak2000]

المجموعه لازم تفتح 20 صفحة اوامر من 7 الصبح بعد لانة الناس صاروا يفتحون 830

[راعية السيكل]

ان شالله يساعدونك