معاناتي مع كيوتل !!

[سهم مديون]

اخواني الاعضاء المحترمين يسعدني ان اطرح عليكم معاناتي مع كيوتل بشأن نقل خدمة هاتفي الى مكان جديد من تاريخ 11/11 /2008 والى الآن لم يتم النقل ومن المضحك المبكي في هذه المعاناه تم تشغيل الخدمة بعد اسبوع من تقديم الطلب ولم استفد من الخدمة والعذر عندهم يوجد عطل فني في المكان الجديد ويوجد فترة استحقاق دفع فواتير من تاريخ تشغيل الخدمة !!!
عند من اشتكي ياخوان لرفع شكواي في دفع فواتير غير ملزمة على العميل بسبب هذا العطل !!
ولكم الشكر على المساعدة مقدما !!!
ملاحظة : كتبه اخوكم سهم مديون من مجمع مارينا مول في ابوظبي يوم الاربعاء الموافق 10 /12/
والله ولي التوفيق،،،،

[ALRAYYAN]

يابن الحلال هذه سوالف كيوتل .. بعدين الفاتورة كلها 100 ريال كل 3 شهور يعني ولا شي

ولو تدفعها وتفك نفسك ابرك لك من المراكض والتشكي عليهم .. بتعور راسك ع الفاضي

[الجزيرة]

اخواني الاعضاء المحترمين يسعدني ان اطرح عليكم معاناتي مع كيوتل بشأن نقل خدمة هاتفي الى مكان جديد من تاريخ 11/11 /2008 والى الآن لم يتم النقل ومن المضحك المبكي في هذه المعاناه تم تشغيل الخدمة بعد اسبوع من تقديم الطلب ولم استفد من الخدمة والعذر عندهم يوجد عطل فني في المكان الجديد ويوجد فترة استحقاق دفع فواتير من تاريخ تشغيل الخدمة !!!
عند من اشتكي ياخوان لرفع شكواي في دفع فواتير غير ملزمة على العميل بسبب هذا العطل !!
ولكم الشكر على المساعدة مقدما !!!
ملاحظة : كتبه اخوكم سهم مديون من مجمع مارينا مول في ابوظبي يوم الاربعاء الموافق 12/10 /2008
والله ولي التوفيق،،،،

.... من المضحك اخوى والمبكي انى اقرأ المعاناه المتوقعه من كيوتل .. بس مب قادر اربط بين التاريخ 11-11-2008 وهذا التاريخ الى كتبت فيه المشكلة 12-10-2008

وضح شسالفه الكتابة قبل ولا المشكله

[بن علان]

يابن الحلال هذه سوالف كيوتل .. بعدين الفاتورة كلها 100 ريال كل 3 شهور يعني ولا شي

ولو تدفعها وتفك نفسك ابرك لك من المراكض والتشكي عليهم .. بتعور راسك ع الفاضي

للتصحيح الفاتورة الآن اصبحت بشكل شهري وليس كل ثلاثة أشهر ومعظم الخطوط تأتي مع باقه (خط وانترنت) أو (خط وانترنت وقنوات تلفزيون) قد يصل الإيجار الشهري مع خدمة إظهار الرقم وخدمة الإنتظار أضف إليها القنوات الإضافيه فوق الـ 400 ريال في الشهر

وفي كثير من الأحيان تصلك الفاتوره قبل أن تصلك الخدمه في حالة وجود خلل فني


.... من المضحك اخوى والمبكي انى اقرأ المعاناه المتوقعه من كيوتل .. بس مب قادر اربط بين التاريخ 11-11-2008 وهذا التاريخ الى كتبت فيه المشكلة 12-10-2008

وضح شسالفه الكتابة قبل ولا المشكله

السالفه ياخوي ما يبيلها توضيح .. خطأ مطبعي والتاريخ الصحيح هو 10-12-2008

..............

الله يكون في عونك ياخوي سهم مديون .. اقترح عليك اقتراح ممكن يكون مفيد

لو تحط رقم المراجعه هنا في الموضوع ممكن يكون احد الأعضاء من موظفي كيوتل أو تكون له معرفه بموظف كيوتل ويفيدك :nice:

[ذيبه مزاجيه]

اخ من هالكيوتل الله يعينك و يعن الجميع عليها >_<

ان شاء الله يقدرون الاعضاء يعطونك الراي السليم

اسمح لي انا ماعرف اتصرف مع كيوتل >_<

[Gentleman]

كيوتل ما تشتغل إلا بعد الشكوى والتشهير.
كانت لي معاهم مشكلة شبيهة قبل كم سنة وكانوا مطقعين لي لأسابيع. اتصلت في عيون المدينة في جريدة الراية ونشروا الشكوى بعد يومين وفي نفس يوم النشر اتصل فيني واحد من كيوتل وقال لي خلنا نحل مشكلتك قبل ما تتصل بالشرق بعد !!!!!!. وانحلّت مشكلتي اللي كانت بسيطة بعد شهر ونصف من الإبلاغ بالعطل وبعد أقل من 24 ساعة من النشر في الجريدة (وعلى فكرة كان يومها ثالث أيام عيد الفطر).

[بوعلي2]

قريب خدمة فودافون = زين وتفتكون

[سهم مديون]

.... من المضحك اخوى والمبكي انى اقرأ المعاناه المتوقعه من كيوتل .. بس مب قادر اربط بين التاريخ 11-11-2008 وهذا التاريخ الى كتبت فيه المشكلة 12-10-2008

وضح شسالفه الكتابة قبل ولا المشكله

السالفة خطأ بطبعي ورد في التاريخ مثل ماذكر العضو ودودي وشكرا على التصحيح هذه كل السالفة اخي العزيز !

[سهم مديون]

للتصحيح الفاتورة الآن اصبحت بشكل شهري وليس كل ثلاثة أشهر ومعظم الخطوط تأتي مع باقه (خط وانترنت) أو (خط وانترنت وقنوات تلفزيون) قد يصل الإيجار الشهري مع خدمة إظهار الرقم وخدمة الإنتظار أضف إليها القنوات الإضافيه فوق الـ 400 ريال في الشهر

وفي كثير من الأحيان تصلك الفاتوره قبل أن تصلك الخدمه في حالة وجود خلل فني



السالفه ياخوي ما يبيلها توضيح .. خطأ مطبعي والتاريخ الصحيح هو 10-12-2008

..............

الله يكون في عونك ياخوي سهم مديون .. اقترح عليك اقتراح ممكن يكون مفيد

لو تحط رقم المراجعه هنا في الموضوع ممكن يكون احد الأعضاء من موظفي كيوتل أو تكون له معرفه بموظف كيوتل ويفيدك :nice:
شكرا ودودي على مرورك وإقتراحك الكريم ودمت في حفظ الله ورعايته !

[سهم مديون]

اخ من هالكيوتل الله يعينك و يعن الجميع عليها >_<

ان شاء الله يقدرون الاعضاء يعطونك الراي السليم

اسمح لي انا ماعرف اتصرف مع كيوتل >_<

اختي الكريمة خلينا معا نرفع شعار الحزب الفودافوني وبس !

[مالي ومال الناس]

روح كيوتل السد واطلع للطابق الثاني .. واسئل عن مكتب السيد/ حمد النهدي مدير خدمة مراكز العملاء بكيوتل واشرح له المشكلة وبيحلها لك وبيعطيك حقك .. واذا ماحصلته موجود اسئل عن مساعده عبدالله العامري

واسمح لنا على القصور :shy:

[Abdulla86]

الله يعينك ويصبرك على بلواك

وانا عندي معاناه مع كيوتل صارلها اكثر من 3 سنين

وللحين مانحلت

[bohilal191]

هاتف البيت معلق واذا احد اتصل عليه يطلع له خطأ في الاتصال وكلمت كيوتل وقالولي عملنا لك تقرير وان شاء الله خلال 48 ساعة بيجيك فني هههههههههههههههه والحين صارلي 72 ساعة ومحد كلمني خلها على الله وانا اخوك

[بوخالد911]

هاتف البيت معلق واذا احد اتصل عليه يطلع له خطأ في الاتصال وكلمت كيوتل وقالولي عملنا لك تقرير وان شاء الله خلال 48 ساعة بيجيك فني هههههههههههههههه والحين صارلي 72 ساعة ومحد كلمني خلها على الله وانا اخوك



هلا

اخوووي

لازم تتصل على

111

و

120 خدمة الابلاغ عن العطل


ولازم تحشرهم عدل

[بوخالد911]

روح كيوتل السد واطلع للطابق الثاني .. واسئل عن مكتب السيد/ حمد النهدي مدير خدمة مراكز العملاء بكيوتل واشرح له المشكلة وبيحلها لك وبيعطيك حقك .. واذا ماحصلته موجود اسئل عن مساعده عبدالله العامري

واسمح لنا على القصور :shy:



هذا أفضل حل برأيي


مووفق اخوووي

:nice::victory::victory::nice:

[فلفل حار]

قريب خدمة فودافون = زين وتفتكون

:nice:

[تـاجر الـذهب]

الله يعينك ويعين كل مظلوم وصاحب حق

كلمهم ياخوي روح حق مديرهم حاول وحن عليهم

شيسوي الواحد بعد غير انه يحاول ويدعي ربه

[الحلال فقط]

يبدو ان قصص كيوتل لا تنتهي
رحلت من بيت لبيت وتميت انتظر التلفون والانترنت اكثر من ثلاث شهور
خلال هذه الشهور الثلاث كنت اتصل فيهم دايما والجواب دائما كان : اذا موصل كيبل سيصلك الخط خلال اسبوع واذا ما كان واصل فسياخذ ما بين شهر الى ستة شهور
اووووف
ستة شهور !!!!!
وين عايشين !!!
وما هو هذا الكيبل الذي ياخذ تركيبه ستة شهور
كنت اقولهم لو انا راحل للبر والا عايش في الصحراء معكم حق لكن انا وسط المدينة فلماذا ستة شهور وما كان في جواب غير تكرار نفس الاسطوانة السابقة
وبعد ان تم التركيب ووصلوا الخط ارسلوا لي فواتير الاشتراك وتبدأ قبل تاريخ توصيل الخط
اتصلت قالوا يمكن خطأ وسنكلمهم لتصحيح الخطأ
لكن بعد فترة وصلت فاتورة اخرى بها نفس الخطأ
علما انني اشتركت في فترة احد عروضهم واعطوني شهرين مجانا
والى الان ما زلت انتظر تصحيح خطأهم !!
متى تيجي فودفون او قردفون للتخلص من كيوتوفون

[سهم مديون]

اخواني الاعضاء المحترمين يسعدني ان اطرح عليكم معاناتي مع كيوتل بشأن نقل خدمة هاتفي الى مكان جديد من تاريخ 11/11 /2008 والى الآن لم يتم النقل ومن المضحك المبكي في هذه المعاناه تم تشغيل الخدمة بعد اسبوع من تقديم الطلب ولم استفد من الخدمة والعذر عندهم يوجد عطل فني في المكان الجديد ويوجد فترة استحقاق دفع فواتير من تاريخ تشغيل الخدمة !!!عند من اشتكي ياخوان لرفع شكواي في دفع فواتير غير ملزمة على العميل بسبب هذا العطل !!
ولكم الشكر على المساعدة مقدما !!!
ملاحظة : كتبه اخوكم سهم مديون من مجمع مارينا مول في ابوظبي يوم الاربعاء الموافق 10 /12/
والله ولي التوفيق،،،،

وصلني مسج باالأمس من كيوتل نصه كاالتالي (( عزيزي المشترك ، لقد تجاوزت 80% من الحد للائتمان للخدمة ..... يرجى التكرم بالدفع )) !!! مع العلم الى الآن لم تحل المشكلة الموجودة في الخدمة:weeping:

[بوخالد911]

وصلني مسج باالأمس من كيوتل نصه كاالتالي (( عزيزي المشترك ، لقد تجاوزت 80% من الحد للائتمان للخدمة ..... يرجى التكرم بالدفع )) !!! مع العلم الى الآن لم تحل المشكلة الموجودة في الخدمة:weeping:


هلا


اخوووي ليش انت مستكثر الذهاب لفرع السد

وقابل مدير الفرع حمد النهدي ؟؟؟

لازم تدخل عليييه

وبعد اتصل 111

واتصل بعد ببدالة كيوتل :telephone::telephone::telephone:

4400400 واطلب العلاقات العامة

ومووووفق

بس لازم تتحرك ولا تكتفي بنشر موضوعك اهنيييه !!!

فهل أنت فاعلٌ ؟؟؟!؟؟؟؟

:omg::eek5::omg:

[جوال 11]

يابن الحلال هذه سوالف كيوتل .. بعدين الفاتورة كلها 100 ريال كل 3 شهور يعني ولا شي

ولو تدفعها وتفك نفسك ابرك لك من المراكض والتشكي عليهم .. بتعور راسك ع الفاضي

غير موافق لرأيك يا أخي لا تخلي ولا 25 درهم لأن اللي يأخذ 25 درهم بيأخذ أكثر ونعلمهم على السلب والنهب ولازم التحرك والشكاوي في مكاتبهم أحيانا الشكوى ما توصل المسؤلين بالشكل الصحيح.
وبالتوفيق وتنحل مشكلتك.