م. عبدالعزيز
23-05-2009, 09:13 AM
(21 مايـو 2009) الدوحـة - قطـر:
في احتفال كبير نظمته فودافون قطـر في فندق ريتز كارلتون بالدوحة، احتفلت الشـركة اليوم بالنجاح الباهر الذي حققته حتى الآن في مسيرتها منذ دخولها إلى قطاع الاتصالات في دولة قطـر.
وكعادة فودافون وأسلوبها المميز، بدأت الاحتفال بدخول الرئيس التنفيذي لفودافون جراهام مار إلى الساحة ، ومديرة الموارد البشرية، جان موترام، ومدير أعمال العملاء دانيل هوران، على ظهور الجمال لتحية موظفي فودافون.
استهل الرئيس التنفيذي الاحتفال بتوجيه الشكر إلى جميع أعضاء فريق العمل بفودافون والبالغ عددهم مائتين وخمسين (250) موظفاً كما توجه بالشكر إلى أفراد عائلاتهم على دعمهم لهم. كما أثنى السيد مار على دعم شركاء الأعمال لفودافون وعلى ما بذلوه من جهد خلال بناء الشبكة وإطلاق عمليات فودافون في قطـر.
وبهـذه المناسبة صرح الرئيس التنفيذي لفودافون، غراهام مار، بقوله: "شبكة فودافون تعمل الان في قطـر، حيث بدأت في استقبال عملائها في البلاد وذلـك بفضل ما بذلتموه من جهد. لقد أثبتم بالفعل لا بالقول أن فودافون ستحدث عالماً من الاختلاف للناس في قطـر بما سنقدمه لعملائنا من منتجات وخدمات بمستوى عالمي رفيع."
بعدها قام كلا من مدير أعمال العملاء دانيل هوران، ومديرة الموارد البشرية، جان موترام، بتقديم شهادات تخريج فريق خدمات العملاء في فودافون، بعد خمسة شهور من التدريب المكثف.
الفريق الذي يضم أفراداً من جنسيات مختلفة مثل قطـر وسريلانكا والهند والفلبين ومصر والصومال ولبنان والسودان والأردن بالإضافة إلى عمان، خضع لتدريب شامل تضمن كيفية التعامل مع مكالمات العملاء بالإضافة إلى صقل معرفتهم ومهاراتهم في الأمور المتعلقة بالشبكة والبيانات، وطريقة الدفع والسداد، وتلقي الشكاوى بخلاف التدريب على جوانب النظام المختلفة.
وأسدل الستار على الاحتفال بقيام موظفي فودافون بإطلاق بالونات في الهواء تحمل عبارة "وداعاً كيوتل، مرحباً فودافون" تعبيراً عن فرحتهم بالتحرر من خدمات كيوتل وبدء مشوار الاستمتاع بخدمات "عالم فودافون الرحب".
يذكر أن فودافون ستقوم في المستقبل القريب بإعلانات مثيرة، ولاسيما عندما تبدأ المجموعة المقبلة من العملاء بالالتحاق بقافلة فودافون، ولهذا على الجميع أن يترقب تلك الإعلانات قريباً.
من موقع فودافون-قطر
في احتفال كبير نظمته فودافون قطـر في فندق ريتز كارلتون بالدوحة، احتفلت الشـركة اليوم بالنجاح الباهر الذي حققته حتى الآن في مسيرتها منذ دخولها إلى قطاع الاتصالات في دولة قطـر.
وكعادة فودافون وأسلوبها المميز، بدأت الاحتفال بدخول الرئيس التنفيذي لفودافون جراهام مار إلى الساحة ، ومديرة الموارد البشرية، جان موترام، ومدير أعمال العملاء دانيل هوران، على ظهور الجمال لتحية موظفي فودافون.
استهل الرئيس التنفيذي الاحتفال بتوجيه الشكر إلى جميع أعضاء فريق العمل بفودافون والبالغ عددهم مائتين وخمسين (250) موظفاً كما توجه بالشكر إلى أفراد عائلاتهم على دعمهم لهم. كما أثنى السيد مار على دعم شركاء الأعمال لفودافون وعلى ما بذلوه من جهد خلال بناء الشبكة وإطلاق عمليات فودافون في قطـر.
وبهـذه المناسبة صرح الرئيس التنفيذي لفودافون، غراهام مار، بقوله: "شبكة فودافون تعمل الان في قطـر، حيث بدأت في استقبال عملائها في البلاد وذلـك بفضل ما بذلتموه من جهد. لقد أثبتم بالفعل لا بالقول أن فودافون ستحدث عالماً من الاختلاف للناس في قطـر بما سنقدمه لعملائنا من منتجات وخدمات بمستوى عالمي رفيع."
بعدها قام كلا من مدير أعمال العملاء دانيل هوران، ومديرة الموارد البشرية، جان موترام، بتقديم شهادات تخريج فريق خدمات العملاء في فودافون، بعد خمسة شهور من التدريب المكثف.
الفريق الذي يضم أفراداً من جنسيات مختلفة مثل قطـر وسريلانكا والهند والفلبين ومصر والصومال ولبنان والسودان والأردن بالإضافة إلى عمان، خضع لتدريب شامل تضمن كيفية التعامل مع مكالمات العملاء بالإضافة إلى صقل معرفتهم ومهاراتهم في الأمور المتعلقة بالشبكة والبيانات، وطريقة الدفع والسداد، وتلقي الشكاوى بخلاف التدريب على جوانب النظام المختلفة.
وأسدل الستار على الاحتفال بقيام موظفي فودافون بإطلاق بالونات في الهواء تحمل عبارة "وداعاً كيوتل، مرحباً فودافون" تعبيراً عن فرحتهم بالتحرر من خدمات كيوتل وبدء مشوار الاستمتاع بخدمات "عالم فودافون الرحب".
يذكر أن فودافون ستقوم في المستقبل القريب بإعلانات مثيرة، ولاسيما عندما تبدأ المجموعة المقبلة من العملاء بالالتحاق بقافلة فودافون، ولهذا على الجميع أن يترقب تلك الإعلانات قريباً.
من موقع فودافون-قطر