مغروور قطر
04-06-2009, 09:17 AM
تيكوم للاستثمارات ودبي العالمية توقعان مذكرة تفاهم
البيان 04/06/2009
وقعت تيكوم للاستثمارات والعضو في دبي القابضة مذكرة تفاهم مع مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية بهدف تسهيل عملية تبادل المعرفة ووضع الأسس لتطبيق أفضل الممارسات في مجال إدارة المجمعات السكنية والتجارية.
ووقع المذكرة كل من هشام أميري، المدير التنفيذي لخدمات دعم العملاء في تيكوم للاستثمارات، وسميرة شالوه، مديرة مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية.
كما حضر مراسم التوقيع نخبة من المسؤولين من كلا المؤسستين، من بينهم كانيان شانمجام، مدير إدارة الأصول في تيكوم للاستثمارات، وشاهد عثماني، مدير الممارسات في مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية.
وستساهم هذه المذكرة في تعزيز التعاون بين تيكوم للاستثمارات ومركز التميز والتطوير المؤسسي، وستشمل العديد من المجالات بما في ذلك المبيعات، وإدارة الأصول، والخدمات الحكومية، وإدارة العمليات التشغيلية. كما نصت الاتفاقية على أن تقوم المؤسستان بتشكيل مجموعات عمل مهمتها الإشراف ومتابعة تنفيذ البنود الواردة في مذكرة التفاهم.
وفي أعقاب توقيع الاتفاقية، قال هشام أميري: «تمثل مذكرة التفاهم خطوة مهمة بالنسبة لنا، خاصة وأننا نسعى باستمرار لتحسين جودة خدماتنا بما يتماشى مع المعايير العالمية. وكلنا ثقة بأن تعاوننا مع مركز التميز والتطوير المؤسسي سيسهم في تعزيز خبرات دبي العالمية، حيث سنحرص على مشاركتهم نقاط القوة ومفهوم العمل الذي تعتمده تيكوم للاستثمارات».
وأضاف: «انطلاقاً من دور تيكوم للاستثمارات كلاعب رئيسي في قطاعات الأعمال القائمة على المعرفة، فإن نطاق أنشطتنا يمتد خارج إطار المجموعة ليشمل العديد من الشركات الرائدة التي تتخذ من دبي مقراً لها بما يعود بالفائدة على المجتمع. ونعتقد أن هذه الشراكة بين مؤسستينا ستسهم في رفع مستويات الخدمة بما يتماشى مع المعايير العالمية».
من جهتها قالت سميرة شالوه: «نعمل في مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية على خلق معايير تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. ونعتقد أن هذا التحالف الاستراتيجي سيمكّننا من إنجاز عملية نقل المعرفة والتميز في العمليات التشغيلية إلى تيكوم للاستثمارات وفق طريقة تعود بالفائدة على الطرفين.
ويجمع هذا التعاون جهود اثنتين من أهم مجموعات الأعمال في دبي لتحقيق مستوى جديد من معايير التميز بما يتماشى مع تطلعات الرؤية الحكيمة لقيادة دبي».
وتعد عمليات تبادل المعرفة وتطبيق أفضل ممارسات الأعمال من المبادئ الأساسية في تيكوم للاستثمارات، حيث دأبت شركة تطوير مجمعات المعرفة باستمرار على إيجاد طرق مبتكرة لتسهيل ثقافة تبادل المعرفة بين الشركات التابعة لها من جهة، وشركاء الأعمال من جهة أخرى.
وفي هذا الإطار، قامت تيكوم للاستثمارات في العام الماضي بتنظيم عدد من جلسات المقارنة المعيارية مع كل من وزارة تطوير القطاع الحكومي في الإمارات، وكلية دبي للإدارة الحكومية، وأرسلت وفداً رفيع المستوى إلى هولندا لحضور ورشة عمل معيارية حول التميز.
ويعد مركز التميز والتطوير المؤسسي، الذراع اللاستشاري لدبي العالمية، الذي تمكن من خلال خبراته السابقة في خلق بيئة تشجع تطبيق أفضل الممارسات العالمية، بما يعكس الرؤية المشتركة لكلا المؤسستين كمساهمين رئيسيين في تطوير معايير جديدة لتميز الأعمال.
من اليمين: هشام أميري، المدير التنفيذي لخدمات دعم العملاء في تيكوم للاستثمارات، وسميرة شالوه، مديرة مركز التميز والتطوير المؤسسي، دبي العالمية، خلال توقيع مذكرة التفاهم
البيان 04/06/2009
وقعت تيكوم للاستثمارات والعضو في دبي القابضة مذكرة تفاهم مع مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية بهدف تسهيل عملية تبادل المعرفة ووضع الأسس لتطبيق أفضل الممارسات في مجال إدارة المجمعات السكنية والتجارية.
ووقع المذكرة كل من هشام أميري، المدير التنفيذي لخدمات دعم العملاء في تيكوم للاستثمارات، وسميرة شالوه، مديرة مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية.
كما حضر مراسم التوقيع نخبة من المسؤولين من كلا المؤسستين، من بينهم كانيان شانمجام، مدير إدارة الأصول في تيكوم للاستثمارات، وشاهد عثماني، مدير الممارسات في مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية.
وستساهم هذه المذكرة في تعزيز التعاون بين تيكوم للاستثمارات ومركز التميز والتطوير المؤسسي، وستشمل العديد من المجالات بما في ذلك المبيعات، وإدارة الأصول، والخدمات الحكومية، وإدارة العمليات التشغيلية. كما نصت الاتفاقية على أن تقوم المؤسستان بتشكيل مجموعات عمل مهمتها الإشراف ومتابعة تنفيذ البنود الواردة في مذكرة التفاهم.
وفي أعقاب توقيع الاتفاقية، قال هشام أميري: «تمثل مذكرة التفاهم خطوة مهمة بالنسبة لنا، خاصة وأننا نسعى باستمرار لتحسين جودة خدماتنا بما يتماشى مع المعايير العالمية. وكلنا ثقة بأن تعاوننا مع مركز التميز والتطوير المؤسسي سيسهم في تعزيز خبرات دبي العالمية، حيث سنحرص على مشاركتهم نقاط القوة ومفهوم العمل الذي تعتمده تيكوم للاستثمارات».
وأضاف: «انطلاقاً من دور تيكوم للاستثمارات كلاعب رئيسي في قطاعات الأعمال القائمة على المعرفة، فإن نطاق أنشطتنا يمتد خارج إطار المجموعة ليشمل العديد من الشركات الرائدة التي تتخذ من دبي مقراً لها بما يعود بالفائدة على المجتمع. ونعتقد أن هذه الشراكة بين مؤسستينا ستسهم في رفع مستويات الخدمة بما يتماشى مع المعايير العالمية».
من جهتها قالت سميرة شالوه: «نعمل في مركز التميز والتطوير المؤسسي في دبي العالمية على خلق معايير تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. ونعتقد أن هذا التحالف الاستراتيجي سيمكّننا من إنجاز عملية نقل المعرفة والتميز في العمليات التشغيلية إلى تيكوم للاستثمارات وفق طريقة تعود بالفائدة على الطرفين.
ويجمع هذا التعاون جهود اثنتين من أهم مجموعات الأعمال في دبي لتحقيق مستوى جديد من معايير التميز بما يتماشى مع تطلعات الرؤية الحكيمة لقيادة دبي».
وتعد عمليات تبادل المعرفة وتطبيق أفضل ممارسات الأعمال من المبادئ الأساسية في تيكوم للاستثمارات، حيث دأبت شركة تطوير مجمعات المعرفة باستمرار على إيجاد طرق مبتكرة لتسهيل ثقافة تبادل المعرفة بين الشركات التابعة لها من جهة، وشركاء الأعمال من جهة أخرى.
وفي هذا الإطار، قامت تيكوم للاستثمارات في العام الماضي بتنظيم عدد من جلسات المقارنة المعيارية مع كل من وزارة تطوير القطاع الحكومي في الإمارات، وكلية دبي للإدارة الحكومية، وأرسلت وفداً رفيع المستوى إلى هولندا لحضور ورشة عمل معيارية حول التميز.
ويعد مركز التميز والتطوير المؤسسي، الذراع اللاستشاري لدبي العالمية، الذي تمكن من خلال خبراته السابقة في خلق بيئة تشجع تطبيق أفضل الممارسات العالمية، بما يعكس الرؤية المشتركة لكلا المؤسستين كمساهمين رئيسيين في تطوير معايير جديدة لتميز الأعمال.
من اليمين: هشام أميري، المدير التنفيذي لخدمات دعم العملاء في تيكوم للاستثمارات، وسميرة شالوه، مديرة مركز التميز والتطوير المؤسسي، دبي العالمية، خلال توقيع مذكرة التفاهم