QATAR 11
30-06-2009, 05:57 AM
أعلنت شركة هينو موتورز اليابانية عن أنها منحت شركة الملاحة القطرية الوكيل الحصري جائزة التميز العالمية لعام 2008 على مستوى وكلاء وموزعي هينو حول العالم. وذلك تقديراً للخدمات المميزة التي قامت بها الشركة في مجال الخدمة والصيانة المميزة.
وتقوم شركة هينو موتورز بمنح هذه الجائزة السنوية للعملاء المميزين الذين يقومون بخدمات ونشاطات مميزة في خدمة العملاء. ويقوم بعملية التقييم والتحكيم عدد من كبار الخبراء في شركة هينو من خلال سبع نقاط يتم بنتيجتها تقييم الأداء لمراكز الخدمة والصيانة لوكلاء وموزعي شاحنات هينو على مستوى العالم. وتشمل هذه الوظائف خدمة أعطال الطريق والمواقع طوال اليوم وعدد الشاحنات التي تم إصلاحها وخدمة الفحص ما قبل التسليم وصيانة 1000 كم و 5000 كم والتقارير الشهرية وتبويب البيانات ودقتها والإدارة والتنظيم
وبهذه المناسبة أبدى السيد خليفة علي الهتمي، مدير عام شركة الملاحة القطرية، اعتزازه بهذه الجائزة وقال: "إننا نعتز بالحصول على هذه الجائزة من شركة هينو الذين نعمل معهم منذ أكثر من 25 سنة في قطر. فهذه الجائزة تشكل حافزاً للعمل أكثر من أجل استمرارنا بالتميز في خدمة عملائنا."
وأثنى السيد الهتمي على الجهود المميزة للعاملين في شركة الملاحة القطرية ومؤكداً أن الشركة ستواصل تطبيق خططها بوضع وتنفيذ أعلى المعايير في السوق القطري وفي المنطقة.
والجدير بالذكر أن شركة هينو هي إحدى أكبر الشركات العالمية المتخصصة في إنتاج الحافلات والشاحنات التجارية في اليابان و مركبات أخرى حيث بدأت كشركة مصنعة للشاحنات في عام 1918 وتحتل الآن المركز الأول في اليابان بقائمة مصنعي الشاحنات المتوسطة والثقيلة .
تأسست شركة قطر للملاحة في يوليو 1957 وهي أول شركة تم تسجيلها في قطر ويحمل سجلها التجاري الرقم 1 ، وكان الهدف من إنشاء الشركة هو تحفيز النمو في الاقتصاد القطري عن طريق توفير خدمات الشحن والنقل والمناولة الضرورية لربط قطر مع بقية دول العالم
وتتخصص الشركة في عمليات النقل البحري، ووكالات الشحن الخارجي والخدمات اللوجستية وتشغيل أحواض تصليح السفن ومبيعات الآليات الثقيلة وبناء وتركيب المنشآت البحرية وتأجير السفن وخدمات وكالات السفر بالإضافة إلى العقارات والتجارة والاستثمار.
وتتضمن خطط الشركة المستقبلية دعم الأسطول بسفن شحن جديدة وتطوير خدمات الميناء وزيادة حصتها من سوق الخدمات اللوجستية مع المحافظة على موقعها الريادي في كل من نشاط مناولة البضائع وخدمات عمليات الميناء.
وتقوم شركة هينو موتورز بمنح هذه الجائزة السنوية للعملاء المميزين الذين يقومون بخدمات ونشاطات مميزة في خدمة العملاء. ويقوم بعملية التقييم والتحكيم عدد من كبار الخبراء في شركة هينو من خلال سبع نقاط يتم بنتيجتها تقييم الأداء لمراكز الخدمة والصيانة لوكلاء وموزعي شاحنات هينو على مستوى العالم. وتشمل هذه الوظائف خدمة أعطال الطريق والمواقع طوال اليوم وعدد الشاحنات التي تم إصلاحها وخدمة الفحص ما قبل التسليم وصيانة 1000 كم و 5000 كم والتقارير الشهرية وتبويب البيانات ودقتها والإدارة والتنظيم
وبهذه المناسبة أبدى السيد خليفة علي الهتمي، مدير عام شركة الملاحة القطرية، اعتزازه بهذه الجائزة وقال: "إننا نعتز بالحصول على هذه الجائزة من شركة هينو الذين نعمل معهم منذ أكثر من 25 سنة في قطر. فهذه الجائزة تشكل حافزاً للعمل أكثر من أجل استمرارنا بالتميز في خدمة عملائنا."
وأثنى السيد الهتمي على الجهود المميزة للعاملين في شركة الملاحة القطرية ومؤكداً أن الشركة ستواصل تطبيق خططها بوضع وتنفيذ أعلى المعايير في السوق القطري وفي المنطقة.
والجدير بالذكر أن شركة هينو هي إحدى أكبر الشركات العالمية المتخصصة في إنتاج الحافلات والشاحنات التجارية في اليابان و مركبات أخرى حيث بدأت كشركة مصنعة للشاحنات في عام 1918 وتحتل الآن المركز الأول في اليابان بقائمة مصنعي الشاحنات المتوسطة والثقيلة .
تأسست شركة قطر للملاحة في يوليو 1957 وهي أول شركة تم تسجيلها في قطر ويحمل سجلها التجاري الرقم 1 ، وكان الهدف من إنشاء الشركة هو تحفيز النمو في الاقتصاد القطري عن طريق توفير خدمات الشحن والنقل والمناولة الضرورية لربط قطر مع بقية دول العالم
وتتخصص الشركة في عمليات النقل البحري، ووكالات الشحن الخارجي والخدمات اللوجستية وتشغيل أحواض تصليح السفن ومبيعات الآليات الثقيلة وبناء وتركيب المنشآت البحرية وتأجير السفن وخدمات وكالات السفر بالإضافة إلى العقارات والتجارة والاستثمار.
وتتضمن خطط الشركة المستقبلية دعم الأسطول بسفن شحن جديدة وتطوير خدمات الميناء وزيادة حصتها من سوق الخدمات اللوجستية مع المحافظة على موقعها الريادي في كل من نشاط مناولة البضائع وخدمات عمليات الميناء.