عزوز المضارب
16-07-2009, 03:30 AM
خصصت مقرا خارج الدوحة للمراجعين العاديين .. شركة تأمين تتحايل لزيادة الرسوم بفتح مكاتب لكبار العملاء
جاسم سلمان:
شرعت إحدى شركات التأمين الكبرى إلى سلوك نهج يمنحها القدرة على زيادة رسومها في تأمين السيارات على الرغم من أن القانون لا يمنحها هذه الصلاحية بعدما عجز قطاع التأمين عن زيادة الرسوم ورفع الأسعار، بافتتاحها فرعا للتأمين العادي، وتخصيص مكتب لكبار العملاء، بحيث يدفعون مبالغ أكثر جراء تقديم خدمات سريعة لهم ويتم إعداد وإنجاز معاملة بوليصة التأمين، أما العملاء الآخرين الذين لا يدفعون الرسوم الإضافية لا تقبل معاملاتهم في الفرع الرئيسي، ويخشى أصحاب السيارات من أن تلجأ شركات التأمين إلى التحايل في رفع الأسعار في سابقة غير معهودة ولم يعتادوا عليها، ويشيرون إلى أن هذه الشركة كانت تحاول رفع أسعار التأمين المتعارف عليها بحجة الغلاء وارتفاع أجور التصليح وازدياد الكلفة، وأصبحت تدعي هي وشركات أخرى معروفة بأنها تخسر الكثير وعندما لم تجد الصدى لهذه المطالب، ولم تُفرض الزيادة بشكل رسمي، لجأت الشركة إلى هذه الطريقة كي تبرر الزيادة في أجورها، وأضافوا أنه في الأشهر التي سبقت هذا الإجراء، كانت لا تمنح التأمين إلا لعدد من الطلبات وتتعمد إحداث ازدحام، بحجة أن هناك ضغطا ولا تؤمن إلا لعدد معين يوميا، وتزداد طوابير الانتظار أمام الشركة يوميا منذ الصباح الباكر ويتدافع الناس على الحصول على الأرقام، لأنه لا يتم أخذ إلا عدد قليل، ومن ثم يقفل الباب، وخرج القائمون على الشركة بفتح مكتب للعملاء العاديين، ويتعذر استقبال الطلبات لهم في المبنى الرئيسي الذي تم تخصيصه لكبار العملاء (vip) أي الأشخاص الذين يقبلون بدفع رسوم أكثر، وتم إيجاد مسمى لهذه الزيادة، ولكن الأكثرية لا يقبلون بها، وأفادوا أن من لا يقبل بها عليه أن يتحمل الازدحام والمتاعب، والانتظار لحين مجيء الدور عليه، ومن يدفع أكثر، تفتح أمامه الأبواب، ويجد المعاملة الجيدة بانتظاره، ولا يتوقف إلا لدقائق ويحصل على التأمين، وطالب أصحاب السيارات من مواطنين ومقيمين بأن تتخذ إجراءات ضد هذه التجاوزات، موضحين أنهم لا يريدون أن ترفع شركات التأمين رسومها من غير مبرر ولا حق.
http://www.al-sharq.com/articles/more.php?id=154393&date=2009-07-16
شركه تامين قطريه مساهمه وتلجاالى هذا الاسلوب
مع العلم الشركه مقرها في شارع حمد الكبير ؟؟؟؟
جاسم سلمان:
شرعت إحدى شركات التأمين الكبرى إلى سلوك نهج يمنحها القدرة على زيادة رسومها في تأمين السيارات على الرغم من أن القانون لا يمنحها هذه الصلاحية بعدما عجز قطاع التأمين عن زيادة الرسوم ورفع الأسعار، بافتتاحها فرعا للتأمين العادي، وتخصيص مكتب لكبار العملاء، بحيث يدفعون مبالغ أكثر جراء تقديم خدمات سريعة لهم ويتم إعداد وإنجاز معاملة بوليصة التأمين، أما العملاء الآخرين الذين لا يدفعون الرسوم الإضافية لا تقبل معاملاتهم في الفرع الرئيسي، ويخشى أصحاب السيارات من أن تلجأ شركات التأمين إلى التحايل في رفع الأسعار في سابقة غير معهودة ولم يعتادوا عليها، ويشيرون إلى أن هذه الشركة كانت تحاول رفع أسعار التأمين المتعارف عليها بحجة الغلاء وارتفاع أجور التصليح وازدياد الكلفة، وأصبحت تدعي هي وشركات أخرى معروفة بأنها تخسر الكثير وعندما لم تجد الصدى لهذه المطالب، ولم تُفرض الزيادة بشكل رسمي، لجأت الشركة إلى هذه الطريقة كي تبرر الزيادة في أجورها، وأضافوا أنه في الأشهر التي سبقت هذا الإجراء، كانت لا تمنح التأمين إلا لعدد من الطلبات وتتعمد إحداث ازدحام، بحجة أن هناك ضغطا ولا تؤمن إلا لعدد معين يوميا، وتزداد طوابير الانتظار أمام الشركة يوميا منذ الصباح الباكر ويتدافع الناس على الحصول على الأرقام، لأنه لا يتم أخذ إلا عدد قليل، ومن ثم يقفل الباب، وخرج القائمون على الشركة بفتح مكتب للعملاء العاديين، ويتعذر استقبال الطلبات لهم في المبنى الرئيسي الذي تم تخصيصه لكبار العملاء (vip) أي الأشخاص الذين يقبلون بدفع رسوم أكثر، وتم إيجاد مسمى لهذه الزيادة، ولكن الأكثرية لا يقبلون بها، وأفادوا أن من لا يقبل بها عليه أن يتحمل الازدحام والمتاعب، والانتظار لحين مجيء الدور عليه، ومن يدفع أكثر، تفتح أمامه الأبواب، ويجد المعاملة الجيدة بانتظاره، ولا يتوقف إلا لدقائق ويحصل على التأمين، وطالب أصحاب السيارات من مواطنين ومقيمين بأن تتخذ إجراءات ضد هذه التجاوزات، موضحين أنهم لا يريدون أن ترفع شركات التأمين رسومها من غير مبرر ولا حق.
http://www.al-sharq.com/articles/more.php?id=154393&date=2009-07-16
شركه تامين قطريه مساهمه وتلجاالى هذا الاسلوب
مع العلم الشركه مقرها في شارع حمد الكبير ؟؟؟؟