شركة تأمين تتحايل لزيادة الرسوم بفتح مكاتب لكبار العملاء

[الوعب]

الشرق القطرية 16/07/2009
شرعت إحدى شركات التأمين الكبرى إلى سلوك نهج يمنحها القدرة على زيادة رسومها في تأمين السيارات على الرغم من أن القانون لا يمنحها هذه الصلاحية بعدما عجز قطاع التأمين عن زيادة الرسوم ورفع الأسعار، بافتتاحها فرعا للتأمين العادي، وتخصيص مكتب لكبار العملاء، بحيث يدفعون مبالغ أكثر جراء تقديم خدمات سريعة لهم ويتم إعداد وإنجاز معاملة بوليصة التأمين، أما العملاء الآخرين الذين لا يدفعون الرسوم الإضافية لا تقبل معاملاتهم في الفرع الرئيسي، ويخشى أصحاب السيارات من أن تلجأ شركات التأمين إلى التحايل في رفع الأسعار في سابقة غير معهودة ولم يعتادوا عليها، ويشيرون إلى أن هذه الشركة كانت تحاول رفع أسعار التأمين المتعارف عليها بحجة الغلاء وارتفاع أجور التصليح وازدياد الكلفة، وأصبحت تدعي هي وشركات أخرى معروفة بأنها تخسر الكثير وعندما لم تجد الصدى لهذه المطالب، ولم تُفرض الزيادة بشكل رسمي، لجأت الشركة إلى هذه الطريقة كي تبرر الزيادة في أجورها، وأضافوا أنه في الأشهر التي سبقت هذا الإجراء، كانت لا تمنح التأمين إلا لعدد من الطلبات وتتعمد إحداث ازدحام، بحجة أن هناك ضغطا ولا تؤمن إلا لعدد معين يوميا، وتزداد طوابير الانتظار أمام الشركة يوميا منذ الصباح الباكر ويتدافع الناس على الحصول على الأرقام، لأنه لا يتم أخذ إلا عدد قليل، ومن ثم يقفل الباب، وخرج القائمون على الشركة بفتح مكتب للعملاء العاديين، ويتعذر استقبال الطلبات لهم في المبنى الرئيسي الذي تم تخصيصه لكبار العملاء (vip) أي الأشخاص الذين يقبلون بدفع رسوم أكثر، وتم إيجاد مسمى لهذه الزيادة، ولكن الأكثرية لا يقبلون بها، وأفادوا أن من لا يقبل بها عليه أن يتحمل الازدحام والمتاعب، والانتظار لحين مجيء الدور عليه، ومن يدفع أكثر، تفتح أمامه الأبواب، ويجد المعاملة الجيدة بانتظاره، ولا يتوقف إلا لدقائق ويحصل على التأمين، وطالب أصحاب السيارات من مواطنين ومقيمين بأن تتخذ إجراءات ضد هذه التجاوزات، موضحين أنهم لا يريدون أن ترفع شركات التأمين رسومها من غير مبرر ولا حق.

[RAHA]

هذه المشكله حصلت معي
ذهبت لشركة قطر للتأمين في الصناعيه
بعد عناء يومين في البحث حيث انهم غيروا
مكان الشكره خاصة لتأمين ضد الغير
المهم وصلت للشركة ضغطت الرقم طلع امامي 0 شخص
استانست مع إني جفت زحمه عجيبه
رحت للموظف قلت له أبي أئمن السياره
قالي 840 قلت ليش قالي هاذي خدمة vip و تأمين على الأشخاص
قلت له ما أبي vip و لا أئمن على الأشخاص
كم بتسويه قالي 420 قلت اوكي
و لكن رد علي بكره تعال من الساعه 7 الصبح عشان تأخذ رقم
و إحنا عندنا 60 رقم فقط
تنرفزت الصراحه و قلت له هذا احتيال علني عيني عينك
عطني المدير المسؤول بعد مشاده مع الموظف قالي المدير قطري و ما أقدر
اكلمه و لكن بهد مكتبي وباروح معاك
رحت للمدير القطري قلت بيصير لي عون صار علي فرعون
و رد علي بإستهزاء تبي تأمن أمن ماتبي جوف شركه غيرنا
طبعا ما عجبني الكلام و رديت عليه إن هذا إحتيال علني
قالي إذا عندك شيء روح اشتك
المهم و انا طالع من الشركة و لا أحصل شخص من جنسيه عربيه
قالي إذا بتأمن انا بخلص لك الموضوع بــ 50 ريال فقلت له شكرا انا بغير الشركه
فرد علي المخلص الشركات ماراح ترضى تغير من شركة لأخرى
اتصلت في مسؤول قطري أخر في الشركه
و كل إلي قالي إحنا موظفين ما بيدنا أي شيء
تجينا أوامر معينه و إحنا إنفذ
قلت أبي أشتكي فقالي مالك إلا
وزارة الداخلية

فهذا نداء لوزارة الداخلية الرجاء منكم توقيف هذه الألاعيب في
شركات التأمين لأنهم يقومون بألاعيب ساذجه جدا و لا يوجد من يوقفهم إلا أنتم

و الحل في هذا الموضوع
من بدال يحطون موظف واحد لــ 60 رقم
يحطون خمس موظفين و كل موظف يخلص 60 رقم
و بذلك يقدر يخلص 300 معامله في اليوم بدون مايتحول بالإجبار إلى خدمة vip

[سوق واقف]

وين أخوي جاسم حول الموضوع عليه على طول دقايق برسله الرابط

[همر]

واللي قالك تعال الساعه 7 الصبح كذاااااااااب في اصل وشه...

اذا ماتروح بعد صلاة الفجر لا و تصف طابور بعد لين يفتحون الساعه 7 ويمكن بعد تلحق تاخذ رقم ويمكن ما تلحق تقول طابور جمعيه في مصر !!!!

قمة التخلف والاستهزاء بالعالم...

مادري ليش وزارة الداخليه يوم طورت خدماتها ماطورت خدمات التأمين ؟!!!

والله العالم يضحكون علينا :anger1:

[jajassim]

رفعت التقارير منذ فترة ،، الا مازلنا بانتظار رد جهات الاختصاص

وايضا تم ارسال رابط هذا الموضوع ،،، للتذكير ،، :victory:



والشكر موصول ،، لحبيبنا سوق واقف ،، :nice:

[عزوز المضارب]

شركات تامين تحمل اسم قطر وتقوم باذلال الناس
بطريقه استفزازيه وغير حضاريه وهدف هالشركات
الحصول على موافقه من وزاره الداخليه على رفع اسعارهم
ولكن بطريقه اذلال الناس ومعاملتهم اسوا معامله ..
واعتقد مدراء شركات التامين متفقين على نوعيه الاذلال
واسلوب التحايل لمحاولتهم الفاشله الغير مباشره في سبيل الحصول
من وزاره الداخليه على موافقه لرفع اسعار التامين وخاصه ضد الغير
ولكن وزاره الداخليه مشكوره كانت وما زالت تقاوم طلبات اصحاب شركات التامين
وغرضهم من ذلك واعتمادهم على شكاوي الناس لكي تتدخل الوزاره
والموافقه على طلب رفع الاسعار ,,,
واتمنى من وزاره الداخليه مناشدا التحقيق في ظاهره ظهور شركات
التسويق التاميني والتي تقوم باصدار بوليصه التامين نيابه عن شركات التامين
التي تقوم بطرد المتعاملين لكي يتوجهوا لهم مباشره وياخذون رسوم
ما يعادل اكثر من 25% من قيمه البوليصه لكي يتم انجاز معاملتك
بسرعه ,,,,

[هاجن داز]

مرسوم بقانون بإصدار قانون المرور ( 19 / 2007 )

نصت المادة 104 على أنه
"لا يجوز لشركات التأمين العاملة بالدولة رفض إجراء التأمين لصالح الغير على المركبات الميكانيكية ."

العقوبة بنص المادة 97:
" يعاقب بغرامة مقدارها عشرة آلاف ريال كل من يخالف حكم المادة (104) من هذا القانون .
وتضاعف العقوبة في حالة العود خلال الستة أشهر التالية لتاريخ صدور الحكم النهائي عليه ."

مثال: لوذهبت لشركة تأمين ورفضت الشركة التأمين لك لأي سبب من الاسباب مثل أدعائها بأن تقوم بالتأمين للشركة التي سبق وأن أمنت لديها ... فيمكنك تقديم بلاغ بذلك .


ملاحظه:" قد لاتعلم بأن الشركه سبق وأن تقدم ضدها ببلاغ وصدر ضدها حكم.. ففي هذه الحالة تكون العقوبه الضعف "

[RAHA]

مرسوم بقانون بإصدار قانون المرور ( 19 / 2007 )

نصت المادة 104 على أنه
"لا يجوز لشركات التأمين العاملة بالدولة رفض إجراء التأمين لصالح الغير على المركبات الميكانيكية ."

العقوبة بنص المادة 97:
" يعاقب بغرامة مقدارها عشرة آلاف ريال كل من يخالف حكم المادة (104) من هذا القانون .
وتضاعف العقوبة في حالة العود خلال الستة أشهر التالية لتاريخ صدور الحكم النهائي عليه ."

مثال: لوذهبت لشركة تأمين ورفضت الشركة التأمين لك لأي سبب من الاسباب مثل أدعائها بأن تقوم بالتأمين للشركة التي سبق وأن أمنت لديها ... فيمكنك تقديم بلاغ بذلك .


ملاحظه:" قد لاتعلم بأن الشركه سبق وأن تقدم ضدها ببلاغ وصدر ضدها حكم.. ففي هذه الحالة تكون العقوبه الضعف "

القانون موجود و هم ملتزمون بالقانون
و لم يرفضوا تأمين أي سيارة

ولكن هناك تلاعب في تنفيذ القانون
بحيث انهم وضعوا موظف واحد لتأمين السيارات
و صرفوا أرقام حتى الستين رقم

مره أخرى أوجه ندائي لوزارة الداخليه
لحل هذا الموضوع

[eXpert*]

هذه المشكله حصلت معي
ذهبت لشركة قطر للتأمين في الصناعيه
بعد عناء يومين في البحث حيث انهم غيروا
مكان الشكره خاصة لتأمين ضد الغير
المهم وصلت للشركة ضغطت الرقم طلع امامي 0 شخص
استانست مع إني جفت زحمه عجيبه
رحت للموظف قلت له أبي أئمن السياره
قالي 840 قلت ليش قالي هاذي خدمة vip و تأمين على الأشخاص
قلت له ما أبي vip و لا أئمن على الأشخاص
كم بتسويه قالي 420 قلت اوكي
و لكن رد علي بكره تعال من الساعه 7 الصبح عشان تأخذ رقم
و إحنا عندنا 60 رقم فقط
تنرفزت الصراحه و قلت له هذا احتيال علني عيني عينك
عطني المدير المسؤول بعد مشاده مع الموظف قالي المدير قطري و ما أقدر
اكلمه و لكن بهد مكتبي وباروح معاك
رحت للمدير القطري قلت بيصير لي عون صار علي فرعون
و رد علي بإستهزاء تبي تأمن أمن ماتبي جوف شركه غيرنا
طبعا ما عجبني الكلام و رديت عليه إن هذا إحتيال علني
قالي إذا عندك شيء روح اشتك
المهم و انا طالع من الشركة و لا أحصل شخص من جنسيه عربيه
قالي إذا بتأمن انا بخلص لك الموضوع بــ 50 ريال فقلت له شكرا انا بغير الشركه
فرد علي المخلص الشركات ماراح ترضى تغير من شركة لأخرى
اتصلت في مسؤول قطري أخر في الشركه
و كل إلي قالي إحنا موظفين ما بيدنا أي شيء
تجينا أوامر معينه و إحنا إنفذ
قلت أبي أشتكي فقالي مالك إلا
وزارة الداخلية

فهذا نداء لوزارة الداخلية الرجاء منكم توقيف هذه الألاعيب في
شركات التأمين لأنهم يقومون بألاعيب ساذجه جدا و لا يوجد من يوقفهم إلا أنتم

و الحل في هذا الموضوع
من بدال يحطون موظف واحد لــ 60 رقم
يحطون خمس موظفين و كل موظف يخلص 60 رقم
و بذلك يقدر يخلص 300 معامله في اليوم بدون مايتحول بالإجبار إلى خدمة vip


صادني نفس الموقف مع قطر للتأمين وكرهت هذه الشركة كثر ما كنت أثق فيها و آمن لديها كل سياراتي .

فقلت عناد فيهم بغير الشركة ،، ومثل ما قالوا لك قالوا لي مايصير تغير ،، مريت صوب المرور عند مخلص سوداني ،، عطيته خمسين ريال + رسوم التأمين وآمن لي السيارة في الدوحة للتأمين وخل قطر للتأمين تسطفل على قولة الشاميين :) وعقبال باقي سياراتي .

اذا انت بـ تأمن ضد الغير فكل الطرق تؤدي الى روما ،، يعني كل الشركات سواسيه سواء قطر للتأمين ولا اللبنانية السويسرية وحتى الاهلية المصرية كلها سواء .

بس اذا بتأمن شامل اهنيه لازم تحسن الاختيار :nice:

[همر]

صراحه افضل شركه للتأمين هي الاسلاميه على الاقل يرجعون شي من قيمة التأمين سنويا ومايلهفونها مثل باقي الشركات

المشكله يوم رحت أأمن عندهم رفضوا وقالوا لي ممنوع !!! قلت لهم بأي قانون؟ قالوا مافي قانون بس عندنا أوامر... يعني الشباب طابخينها مع بعض والهدف تطفيش الزباين عشان يرفعون الاسعار...

[ومن الغباء ماقتل]

رفعت التقارير منذ فترة ،، الا مازلنا بانتظار رد جهات الاختصاص

وايضا تم ارسال رابط هذا الموضوع ،،، للتذكير ،، :victory:



والشكر موصول ،، لحبيبنا سوق واقف ،، :nice:

اخي العزيز جاسم ، التقارير يجب ان ترسل الى رؤساء واعضاء مجالس ادارات شركات التأمين اولاً !! ... .. والشاطر ... يفهم!!

[ومن الغباء ماقتل]

المصيبه ان شركات التأمين لديها ذريعة انها تخسر من هذا القطاع ، ولكن وقت النتائج المالية امام الجمعيات العمومية ، نشوف كلام ثاني وارباح قياسية!!

الحين ما عرفنالكم !! انتوا تخسرون ولا تربحون؟؟

[ALHAJAJI]

بسيطة قاطعوا شركة قطر للتامين ولحد يجدد عندهم تأمينة , انا عن نفسي صار معي نفس بعض مواقف الاخوان اللي تعرضوا لها مع الطوابير والارقام رحت الدوحة للتأمين وغيرت التأمين عندهم بكل سهولة ولا زحمة ولا هم يحزنون .

بس فعلوا المقاطعة على هذة الشركة اللي تحمل ( للاسف ) اسم الوطن .