المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : هل ترسل كيوتل لعملاء الباقات رسالة بتجاوز 80% من الدقائق المجانية؟


فواز..
08-09-2009, 01:15 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل ترسل كيوتل لعملاء الباقات رسالة إذا اقترب انتهاء رصيد الدقائق المجانية؟

إذا كانت الإجابة لا .. فيبدوا أنه فخ وقعت فيه عندما صدقت هذه الإشاعة
وإذا كانت الإجابة نعم .. فهو أيضاً فخ أوقعتني فيه كيوتل بعدم إرسال هذه الرسالة لي

أنا مشترك في باقة 300 ريال (1000 دقيقة) وأخذت راحتي في المكالمات بناء على أنه ستصلني رسالة تنبهني بأني تجاوزت 80%

لكن .. وصلتني رسالة بأني تجاوزت 80% من الحد الأعلى للإئتمان
فدخلت على الإي كيوتل واشوف اني تجاوزت ال1000 دقيقة
ومحسوب علي 73 دقيقة 80% منها مكالمات دولية :omg:

ولم تصلني رسالة بأي تنبيه لا بتجاوز (80%) ولا بتجاوز (100%)

قدمت شكوى وأنتظر الرد ..

وبالرغم من أني من المدافعين عن كيوتل لكن للأسف بدأت أفقد الثقة فيهم .. والله المستعان
م. عبدالعزيز
08-09-2009, 02:18 PM
عليكم السلام ورحمه الله وبركاته

نظرياً المفروض يطرشون..

عملياً .. بالنسبة لي مرات توصل ومرات لا ..

اذا تبي نصيحتي ، لا تنتظر المسج، اتصل بأي وقت على 114 واختار 1 للعربيه بعدين 2 لباقات الشهري ،، وبعد ماتدخل رقمك الشخصي اختار 1 واسمع رصيدك وانت مرتاح ..
ليــث قطر
08-09-2009, 02:47 PM
عليكم السلام ورحمه الله وبركاته

نظرياً المفروض يطرشون..

عملياً .. بالنسبة لي مرات توصل ومرات لا ..

اذا تبي نصيحتي ، لا تنتظر المسج، اتصل بأي وقت على 114 واختار 1 للعربيه بعدين 2 لباقات الشهري ،، وبعد ماتدخل رقمك الشخصي اختار 1 واسمع رصيدك وانت مرتاح ..



تسلم الشيخ على الحركة


بس عندي استفسار


يقولون عندي 93 دقيقة وتم ترحيل 198 دقيقة !!


طيب مب من المفروض يبدون يخصمون من الدقايق اللي تم ترحيلها قبل لا يخصمون من دقايق هالشهر !!


ولا شسالفه !!
م. عبدالعزيز
08-09-2009, 02:50 PM
والله ياخوي ليــث قطر انا بعد مب مستوعب هالطريقة ،، لانه عندي دقيقه وحده مترحله واتوقع الدقيقتين ينجمعون مع بعض .. يعني لو عندك 23 دقيقه وعندك 10 دقايق مترحله يعني عندك 33 دقيقه تستخدمها هالشهر

اتصل 111 احسن واسألهم او ننتظر اخونا احب قطر يوضح هالشي
bohilal191
08-09-2009, 04:44 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل ترسل كيوتل لعملاء الباقات رسالة إذا اقترب انتهاء رصيد الدقائق المجانية؟

إذا كانت الإجابة لا .. فيبدوا أنه فخ وقعت فيه عندما صدقت هذه الإشاعة
وإذا كانت الإجابة نعم .. فهو أيضاً فخ أوقعتني فيه كيوتل بعدم إرسال هذه الرسالة لي

أنا مشترك في باقة 300 ريال (1000 دقيقة) وأخذت راحتي في المكالمات بناء على أنه ستصلني رسالة تنبهني بأني تجاوزت 80%

لكن .. وصلتني رسالة بأني تجاوزت 80% من الحد الأعلى للإئتمان
فدخلت على الإي كيوتل واشوف اني تجاوزت ال1000 دقيقة
ومحسوب علي 73 دقيقة 80% منها مكالمات دولية :omg:

ولم تصلني رسالة بأي تنبيه لا بتجاوز (80%) ولا بتجاوز (100%)

قدمت شكوى وأنتظر الرد ..

وبالرغم من أني من المدافعين عن كيوتل لكن للأسف بدأت أفقد الثقة فيهم .. والله المستعان

تاريخ كم اشتركت هل كان تاريخ الاشتراك في نفس تاريخ اصدار الفاتورة لأن اذا فاتورتك تنحسب لو فرضنا من 18/8 الى 17/9 وانت اشتركت تاريخ مثلا 1/9 ماتستفيد من الألف دقيقة لهم حسبة معينة،،،وعلى فكرة لازم تدفع كل اللي عليك وتصفر حسابك عقب تشترك وهاي احسن لك والله يعينك
بوخالد911
08-09-2009, 04:51 PM
جتني بخصوص المسجات

ولكن الدقايق لا



والمفرووض لكل شي يتعلق بالباقة يتم ارسال مسج تنبيهي

لل :

مسجات
الدقايق
ام ام اس
النت


مسيوو / بوخالد911
السعدي999
08-09-2009, 05:08 PM
ما جاتني لا 80% ولا 100%

والشرط للمشترك بالباقات تكون عدته 3 اشهر واجبه وما تقدر تلقيها

لكن الحمد لله وفرت الكثير من المكالمات على الرغم من بعض السلبيات
bohilal191
08-09-2009, 07:06 PM
اللي عنده eqtel لايعتمد على المسجات والحمدلله
عازف الاورج
08-09-2009, 09:41 PM
ما اقولك إلا الله يعينا على كيوتل

حسبي الله ونعم الوكيل
مــــلاك
09-09-2009, 01:06 AM
شكلها بكنسلها .. قبل والله فاتورتي ماتزيد عن ال 400 او اقل يمكن شهريا
بس من فتره اشوف الفاتوره ثقيله ..واخرها من شهر وصلت 1900
انصدمت بحياتي ماطااافت او حتى ماوصلت 800 ريال ...
حسبي الله ونعم الوكيل عليهم
احب قطر
09-09-2009, 01:24 AM
شكلها بكنسلها .. قبل والله فاتورتي ماتزيد عن ال 400 او اقل يمكن شهريا
بس من فتره اشوف الفاتوره ثقيله ..واخرها من شهر وصلت 1900
انصدمت بحياتي ماطااافت او حتى ماوصلت 800 ريال ...
حسبي الله ونعم الوكيل عليهم

اختي ماوصلت الفاتورة هالمبلغ الا لسبب... اذا تبين تعرفين السبب طرشي لي رقمج عالخاص وراح اقول لج ليش واذا ماتبين تطرشين رقمج... طرشي لي عالخاص وباعطيج رقم تتصلين عليه ويمكن يشرحون لج ليش وصل هالمبلغ هالكثر
السعدي999
09-09-2009, 01:47 AM
اللي عنده eqtel لايعتمد على المسجات والحمدلله

عندي الخدمه ما يظهر فيها شي الا موعد الفاتوره

اما تجديد الباقه ولو اني اشتركت يوم 4/8 فقد سئمت من نقاش كيوتل عنها واخبروني انه السيستم لا يتغير وسوف تتجدد يوم 12/9 لماذا كثرت الشكاوى والكلام اصبح الواحد يتملل من كثرة النقاش والشرح وفي الاخير عاجبك هذا هو النظام واعرف اناس اشتركو بعدي وتجددت لهم الباقات فهل السيستم عندهم غير
بوحارب
09-09-2009, 02:13 AM
يوم كان عندي الشهري احيانا توصل واحيانا لااااااا http://up.souqaldoha.com/get-9-2009-souqaldoha.com_i69i4dfq.gif (http://up.souqaldoha.com)
البنـدري
09-09-2009, 02:19 AM
انا مايطرشوون لي :(

وافكر انكسل الخدمه
شيخ ش قطــر
09-09-2009, 02:32 AM
الله يعينك كيوتل ماعندهم تفاهم ادفع بعدين اشتك سياسة قديمة
relaax
09-09-2009, 02:52 AM
اختي ماوصلت الفاتورة هالمبلغ الا لسبب... اذا تبين تعرفين السبب طرشي لي رقمج عالخاص وراح اقول لج ليش واذا ماتبين تطرشين رقمج... طرشي لي عالخاص وباعطيج رقم تتصلين عليه ويمكن يشرحون لج ليش وصل هالمبلغ هالكثر

باقة الشهري يحسب معاها الاشتراك اللي هو 150 ريال ؟

ولا الاشتراك يكون من ضمن الباقة ؟
abo0o0od QtR
09-09-2009, 04:02 AM
باقة الشهري يحسب معاها الاشتراك اللي هو 150 ريال ؟

ولا الاشتراك يكون من ضمن الباقة ؟

السلام عليكم اخوي ريلاكس الاشتراك يكون من ضمن الباقة
مــــلاك
09-09-2009, 02:44 PM
اختي ماوصلت الفاتورة هالمبلغ الا لسبب... اذا تبين تعرفين السبب طرشي لي رقمج عالخاص وراح اقول لج ليش واذا ماتبين تطرشين رقمج... طرشي لي عالخاص وباعطيج رقم تتصلين عليه ويمكن يشرحون لج ليش وصل هالمبلغ هالكثر



شكرا اخوي .. اليوم بروح لكيوتل وبطلب منهم الفاتوره وبشوف شسالفتها هالمره
جزاك الله خير