QATAR 11
22-09-2009, 11:47 AM
قوة الشبكة والأسعار المخفضة أبرز عناصر المنافسة.. الاتصالات الدولية في العيد كشفت إمكانيات كيوتل وفودافون
كيوتل تميزت بقوة شبكتها وسرعة الاتصال وفودافون بأسعارها المخفضة للمكالمات الدولية
شكاوى من عدم اكتمال المكالمات الدولية عبر فودافون ليلة وأيام العيد
كشفت الاتصالات الدولية فى عيد الفطر المبارك امكانيات كل من شركتي كيوتل وفودافون وقدراتهما التنافسية ونقاط قوة كل شركة، فبالرغم من ان عدد مشتركى كيوتل تجاوز مليونى عميل الا ان فودافون نجحت فى ان تسجل اكثر من مائة الف مشترك فى فترة زمنية وجيزة بفضل اسعار المكالمات الدولية المخفضة التى طرحتها من خلال خدمة RED مسبقة الدفع والتى بلغت قيمة الدقيقة الدولية بها 50 درهما لاى مكان فى العالم وفى اى وقت حتى نهاية اكتوبر المقبل.
وتزايد الاقبال قبل العيد وخاصة من المقيمين على شراء بطاقات RED مسبقة الدفع للاستفادة من عرض المكالمات الدولية الا ان انشغال شبكة فودافون الدائم ليلة واول وثانى ايام العيد وعدم اكتمال المكالمات الدولية فى حالة نجاح الربط حرم الكثير من مشتركى فودافون من الاستفادة من العرض الخاص للمكالمات الدولية وتحولوا تلقائيا الى الاتصال الدولى عبر شبكة كيوتل والتى تميزت بالقوة والسرعة والسهولة والوضوح على مدار الساعة فى فترات ذروة الاتصالات الدولية والتى بدات ليلة العيد واول وثانى ايام العيد مما زاد من ثقة عملاء كيوتل بخدمات وقوة شركتهم وقدراتها التنافسية العالية وامكاناتها الفنية التى ظهرت واضحة جلية خلال فترات الذروة رغم ان اسعار المكالمات الدولية عبر خدمة هلا مسبقة الدفع وخدمة الاشتراك الشهرى العادى باستثناء فئة 575 بباقة الشهرى والتى يصل فيها سعر المكالمة الدولية الى 29 درهما للدقيقة ما زالت تحتاج الى اعادة نظر من المسئولين بكيوتل.
واظهر استطلاع سريع حول مدى رضا عملاء كل من شركتى كيوتل وفودافون عن اداء شركتهم فى مجال الاتصالات الدولية خلال ليلة واول وثانى ايام العيد ان نسبة 90% من عملاء كيوتل راضون تماما عن خدمات شركتهم خلال العيد فى حين طالبت نسبة كبيرة منهم بضرورة اعادة النظر فى تعرفة المكالمات الدولية لتتناسب مع الاسعار المنافسة التى تقدمها شركة فودافون فى حين اعرب نسبة 80% من عملاء فودافون عن عدم رضاهم عن اداء شركتهم خلال العيد بشان الاتصالات الدولية وانشغال الشبكة الدائم خلال الايام الاولى من العيد وطالبوا بتقوية شبكة فودافون وتوسعتها لاستيعاب الاعداد المتزايدة من المشتركين وخاصة فى فترات الذروة كالمناسبات والاعياد.
وجدير بالذكر ان المنافسة الشرسة بين الشركتين بدأت بتكثيف كل شركة لحملاتها الاعلانية وتقديمها لعروض مميزة لعملائها تركز جميعها على اسعار مخفضة وتنافسية للمكالمات المحلية والدولية حيث قدمت كيوتل فى البداية عرض الشهرى بباقاته المنوعة والذى يتضمن اقل تعرفة فى قطر للمكالمات الدولية وهو 29 درهما للدقيقة الدولية ثم تبعتها بعروض خاصة بخدمة هلا مسبقة الدفع وما تضمنه من دقائق ورسائل مجانية للمشتركين عند تعبئة رصيدهم وردت فودافون بتقديم عرض مماثل للاشتراك الشهرى يحمل اسم flexi بباقات ايضا منوعة ودقائق ورسائل مجانية كما طرحت فودافون المفاجأة بتقديم خدمة RED مسبقة الدفع والتى تتيح الاتصال لاى مكان بالعالم بتعرفة 50 درهما للمكالمة الدولية فى عرض خاص يستمر حتى نهاية اكتوبر مما ساهم فى تضاعف اعداد المشتركين بخدمة فودافون قطر الى اكثر من مائة الف مشترك فى فترة زمنية وجيزة منذ اطلاق الشركة خدماتها وحرص كثير من المقيمين على شراء الاف من بطاقات RED قبل عيد الفطر وفى ليلة العيد خصوصا للاستفادة من التعرفة المخفضة للمكالمات الدولية
واعتبر كثير من المراقبين ان اجازة عيد الفطر المبارك كانت بمثابة الجولة الاولى من المنافسة الحقيقية بين كيوتل وفودافون والتى ستتبعها جولات اخرى اكثر سخونة وتنافسية خصوصا مع الزيادة الملحوظة فى اعداد مشتركى فودافون، وتجهيز كيوتل للكثير من المفاجات والعروض الخاصة التى ستعلن عنها قريبا، مما سيصب فى النهاية لمصلحة المشتركين ويحقق اهداف المنافسة وفتح سوق الاتصالات والتى تتمثل فى الارتقاء بخدمات الاتصالات بالدولة وتقديم عروض مميزة لجمهور العملاء واسعار تنافسية مخفضة لمختلف الخدمات الاتصالية.
كيوتل تميزت بقوة شبكتها وسرعة الاتصال وفودافون بأسعارها المخفضة للمكالمات الدولية
شكاوى من عدم اكتمال المكالمات الدولية عبر فودافون ليلة وأيام العيد
كشفت الاتصالات الدولية فى عيد الفطر المبارك امكانيات كل من شركتي كيوتل وفودافون وقدراتهما التنافسية ونقاط قوة كل شركة، فبالرغم من ان عدد مشتركى كيوتل تجاوز مليونى عميل الا ان فودافون نجحت فى ان تسجل اكثر من مائة الف مشترك فى فترة زمنية وجيزة بفضل اسعار المكالمات الدولية المخفضة التى طرحتها من خلال خدمة RED مسبقة الدفع والتى بلغت قيمة الدقيقة الدولية بها 50 درهما لاى مكان فى العالم وفى اى وقت حتى نهاية اكتوبر المقبل.
وتزايد الاقبال قبل العيد وخاصة من المقيمين على شراء بطاقات RED مسبقة الدفع للاستفادة من عرض المكالمات الدولية الا ان انشغال شبكة فودافون الدائم ليلة واول وثانى ايام العيد وعدم اكتمال المكالمات الدولية فى حالة نجاح الربط حرم الكثير من مشتركى فودافون من الاستفادة من العرض الخاص للمكالمات الدولية وتحولوا تلقائيا الى الاتصال الدولى عبر شبكة كيوتل والتى تميزت بالقوة والسرعة والسهولة والوضوح على مدار الساعة فى فترات ذروة الاتصالات الدولية والتى بدات ليلة العيد واول وثانى ايام العيد مما زاد من ثقة عملاء كيوتل بخدمات وقوة شركتهم وقدراتها التنافسية العالية وامكاناتها الفنية التى ظهرت واضحة جلية خلال فترات الذروة رغم ان اسعار المكالمات الدولية عبر خدمة هلا مسبقة الدفع وخدمة الاشتراك الشهرى العادى باستثناء فئة 575 بباقة الشهرى والتى يصل فيها سعر المكالمة الدولية الى 29 درهما للدقيقة ما زالت تحتاج الى اعادة نظر من المسئولين بكيوتل.
واظهر استطلاع سريع حول مدى رضا عملاء كل من شركتى كيوتل وفودافون عن اداء شركتهم فى مجال الاتصالات الدولية خلال ليلة واول وثانى ايام العيد ان نسبة 90% من عملاء كيوتل راضون تماما عن خدمات شركتهم خلال العيد فى حين طالبت نسبة كبيرة منهم بضرورة اعادة النظر فى تعرفة المكالمات الدولية لتتناسب مع الاسعار المنافسة التى تقدمها شركة فودافون فى حين اعرب نسبة 80% من عملاء فودافون عن عدم رضاهم عن اداء شركتهم خلال العيد بشان الاتصالات الدولية وانشغال الشبكة الدائم خلال الايام الاولى من العيد وطالبوا بتقوية شبكة فودافون وتوسعتها لاستيعاب الاعداد المتزايدة من المشتركين وخاصة فى فترات الذروة كالمناسبات والاعياد.
وجدير بالذكر ان المنافسة الشرسة بين الشركتين بدأت بتكثيف كل شركة لحملاتها الاعلانية وتقديمها لعروض مميزة لعملائها تركز جميعها على اسعار مخفضة وتنافسية للمكالمات المحلية والدولية حيث قدمت كيوتل فى البداية عرض الشهرى بباقاته المنوعة والذى يتضمن اقل تعرفة فى قطر للمكالمات الدولية وهو 29 درهما للدقيقة الدولية ثم تبعتها بعروض خاصة بخدمة هلا مسبقة الدفع وما تضمنه من دقائق ورسائل مجانية للمشتركين عند تعبئة رصيدهم وردت فودافون بتقديم عرض مماثل للاشتراك الشهرى يحمل اسم flexi بباقات ايضا منوعة ودقائق ورسائل مجانية كما طرحت فودافون المفاجأة بتقديم خدمة RED مسبقة الدفع والتى تتيح الاتصال لاى مكان بالعالم بتعرفة 50 درهما للمكالمة الدولية فى عرض خاص يستمر حتى نهاية اكتوبر مما ساهم فى تضاعف اعداد المشتركين بخدمة فودافون قطر الى اكثر من مائة الف مشترك فى فترة زمنية وجيزة منذ اطلاق الشركة خدماتها وحرص كثير من المقيمين على شراء الاف من بطاقات RED قبل عيد الفطر وفى ليلة العيد خصوصا للاستفادة من التعرفة المخفضة للمكالمات الدولية
واعتبر كثير من المراقبين ان اجازة عيد الفطر المبارك كانت بمثابة الجولة الاولى من المنافسة الحقيقية بين كيوتل وفودافون والتى ستتبعها جولات اخرى اكثر سخونة وتنافسية خصوصا مع الزيادة الملحوظة فى اعداد مشتركى فودافون، وتجهيز كيوتل للكثير من المفاجات والعروض الخاصة التى ستعلن عنها قريبا، مما سيصب فى النهاية لمصلحة المشتركين ويحقق اهداف المنافسة وفتح سوق الاتصالات والتى تتمثل فى الارتقاء بخدمات الاتصالات بالدولة وتقديم عروض مميزة لجمهور العملاء واسعار تنافسية مخفضة لمختلف الخدمات الاتصالية.