مالك أمل
21-11-2009, 01:44 PM
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
أُسعدتم مساءً لقارئها مساءً و صباحاً لقارئها صباحاً
(( الفرق بين كيوتل و الملح كلهم يرفعون الضغط ))
والله إنني أكتب إلكم هذه الشكوى لعل و عسا نجد حل لهذه المشكلة والتي
أعاني منها منذُ زمن ، والمشكلة تكمن في الإتصال بكيوتل والإنتظار حتى
تكره ملابسك من الملل والإنتظار ، وإليكم أحــد هذه المشاكل : (( تم قطع
جوالي لقرب الفاتورة من الحد الإئتماني لمــدة عشرة أيــــام وسوف يُقطع
نهائياًً )) ، والفاتورة مبلغ كبير أُشكك في صحته ، فقمت بالإتصال بكيوتل
أكثر من مرة ولمعرفتي بالمعاناة التي ستواجهني من الإنتظار على الخط
أقوم بقطع الخط لإرتاح من هذا الهم ولإنني سوف أنشغل قبل رد الســـــادة
الفضلاء في كيوتل ، المهم اليوم تشجعت وبما إنني فاضي و جوال إستقبال
فقط قمت بالإتصال على كيوتل على فترتين كالتالي :
1- الساعة ( 11.18 ) من صباح هذا اليوم ( السبت21/11/2009م )
وإنتظار لمدة ( 23 دقيقة ) وقمت بإقفال الخط لتدارك صلاة الظهر .
2- عاودت الإتصال بهم الساعة ( 12.7 بعد الصلاة ) من نفس اليـــــــوم
وإنتظار حتى الساعــــة ( 1.9 ) بمعنى إنتظار لمــدة ( ساعة و دقيقتين )
والطامة الكبرى ليتهم أجابو على الإتصال لا والله قاموا بإغلاق الخط .
وبعدين ياكيوتل .... كيف نعرف الفواتير المستحقة ؟
كيف نعرف المبلغ المطلوب لفتح الخط دون سداد المبلغ كامل ؟
هل يلزمني مراجعة أحـد فروعك المكتظة بالأجانب أيام الويكند لأخذ
إستفسار بسيط ؟
هل بدالة الجوال ذات الرقم ( 500 ) تختلف في السعر عن ( 555 ) ،
فلماذا تكون مكالمات شقيقي الدولية والمحلية 3 أضعاف مكالماتي
وفاتورتي 3 أضعف فاتورته ؟
ياكيوتل العالم عصر السرعة وتطور يوما بعد يوم وأنتي تعيدين عملاؤك
إلى الخلف خطوة خطوة .
(( لاتلومي إبناؤك إيتها العجوز إذا قاموا بعصيانك وهجرك للبحث عن الأفضل ))
والله على ما أقول شهيد وللسادة في كيوتل الحق في طلبي إن أرادو التأكد من صحة كلامي
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
أُسعدتم مساءً لقارئها مساءً و صباحاً لقارئها صباحاً
(( الفرق بين كيوتل و الملح كلهم يرفعون الضغط ))
والله إنني أكتب إلكم هذه الشكوى لعل و عسا نجد حل لهذه المشكلة والتي
أعاني منها منذُ زمن ، والمشكلة تكمن في الإتصال بكيوتل والإنتظار حتى
تكره ملابسك من الملل والإنتظار ، وإليكم أحــد هذه المشاكل : (( تم قطع
جوالي لقرب الفاتورة من الحد الإئتماني لمــدة عشرة أيــــام وسوف يُقطع
نهائياًً )) ، والفاتورة مبلغ كبير أُشكك في صحته ، فقمت بالإتصال بكيوتل
أكثر من مرة ولمعرفتي بالمعاناة التي ستواجهني من الإنتظار على الخط
أقوم بقطع الخط لإرتاح من هذا الهم ولإنني سوف أنشغل قبل رد الســـــادة
الفضلاء في كيوتل ، المهم اليوم تشجعت وبما إنني فاضي و جوال إستقبال
فقط قمت بالإتصال على كيوتل على فترتين كالتالي :
1- الساعة ( 11.18 ) من صباح هذا اليوم ( السبت21/11/2009م )
وإنتظار لمدة ( 23 دقيقة ) وقمت بإقفال الخط لتدارك صلاة الظهر .
2- عاودت الإتصال بهم الساعة ( 12.7 بعد الصلاة ) من نفس اليـــــــوم
وإنتظار حتى الساعــــة ( 1.9 ) بمعنى إنتظار لمــدة ( ساعة و دقيقتين )
والطامة الكبرى ليتهم أجابو على الإتصال لا والله قاموا بإغلاق الخط .
وبعدين ياكيوتل .... كيف نعرف الفواتير المستحقة ؟
كيف نعرف المبلغ المطلوب لفتح الخط دون سداد المبلغ كامل ؟
هل يلزمني مراجعة أحـد فروعك المكتظة بالأجانب أيام الويكند لأخذ
إستفسار بسيط ؟
هل بدالة الجوال ذات الرقم ( 500 ) تختلف في السعر عن ( 555 ) ،
فلماذا تكون مكالمات شقيقي الدولية والمحلية 3 أضعاف مكالماتي
وفاتورتي 3 أضعف فاتورته ؟
ياكيوتل العالم عصر السرعة وتطور يوما بعد يوم وأنتي تعيدين عملاؤك
إلى الخلف خطوة خطوة .
(( لاتلومي إبناؤك إيتها العجوز إذا قاموا بعصيانك وهجرك للبحث عن الأفضل ))
والله على ما أقول شهيد وللسادة في كيوتل الحق في طلبي إن أرادو التأكد من صحة كلامي