مشكله في فتح الانترنت اكسبلور

[ثرية]

السلام عليكم

عند اختي مشكله في جهازها ان اول ماتبي تفتح الانترنت الاكسبلور يظهر لها مسج

an unhandled exception occurred in 3rd party module and will be closed

you may send an automatic report created to development centre for further
investigation

sory for any inconvenience caused

[النــادر]

أولاً لازم ذكر الأصدار ونوع الوندوز ومتى حصل معها حتى يخدمك الجميع ...