Love143
15-02-2006, 01:41 AM
تحرير قطاع الاتصالات = خدمات أجود بأسعار أقل
تحقيق - طارق خطاب : يعتبر قطاع الاتصالات واحداً من القطاعات الحيوية لأي دولة لما يلعبه من دور استراتيجي في تقديم خدمات تصب في خدمة المواطن والدولة.وتحرير هذا القطاع الحيوي خطوة من أهم الخطوات التي اتجهت إليها العديد من الدول في الفترات الأخيرة لا سيما الدول الخليجية.
رصدت الراية آراء عدد من المتخصصين حول عمليات تحرير هذا القطاع الحيوي والتأثيرات المتوقعة في حالة تحرير سوق الاتصالات القطري.
وأكد المتخصصون أن تحرير سوق الاتصالات القطري سيكون له انعكاسات إيجابية علي كافة الأصعدة سواء كانت من جانب جودة الخدمات المقدمة أو الأسعار.
وأشاروا إلي أن تحرير قطاع الاتصالات يعد إحدي الخطوات الداعمة لعمليات المنافسة وفتح السوق أمام الشركات لتقديم الخدمات المختلفة.
ولفتوا إلي أن كيوتل قدمت العديد من الخدمات الإيجابية في السوق القطري خاصة فيما يتعلق بالأسعار وتنوع الخدمات مؤكدين في الوقت ذاته أن أسعار الاتصالات في قطر تعد من أرخص الدول الخليجية.
وشددوا علي أهمية انتقاء شركات جيدة لتقديم خدماتها في السوق في حالة فتح سوق الاتصالات.
في البداية يقول محمد حمودي- مدير تطوير الأعمال بشركة مايكروسوفت قطر إن تحرير سوق الاتصالات في أي دولة يعد من الخطوات الإيجابية التي تصب في صالح القطاعات المختلفة العاملة بالدولة وتنعكس إيجابياً بشكل مباشر علي المستهلك نفسه مشيراً إلي أن عوامل المنافسة من شأنها تحفيز الشركات لتقديم أفضل الخدمات بأسعار تنافسية.
ويضيف أن قطاع الاتصالات يعد واحداً من أهم القطاعات الحيوية لأي دولة لما يمثله ذلك من دعامة هامة من دعامات البني التحتية التي تخدم الأهداف التنموية للدولة.
ويشير أن شركة مايكروسوفت تشجع دائماً انفتاح الأسواق والشركة تقوم بدعم سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ومن جهته يقول حمدي رأفت أحد المتخصصين إن تحرير قطاع الاتصالات يعد واحداً من أهم الموضوعات الهامة وشديدة التعقيد خاصة أن قطاع الاتصالات يشمل خدمات عديدة منها خدمات الاتصالات الأرضية واللاسلكية وخدمات الشبكات والإنترنت وغيرها من الخدمات المختلفة التي ترتبط ارتباطاً مباشراً مع مشاريع الدولة المختلفة.
ويضيف أن إجراءات تحرير سياسات قطاع الاتصالات ليست وليدة اليوم ولكن هناك دول كثيرة اتجهت إلي تحرير هذا القطاع الحيوي للفوائد الكثيرة التي تعود علي المستخدم والخدمات نفسها.
ويشير إلي أنه بالنظر إلي الإطار العام الذي وضعته المنظمة العالمية للمعايير والجودة لهيكل قطاع الاتصالات بأي دولة نجد أن هذا الإطار يقسم قطاع الاتصالات إلي سبعة مستويات يبني كل منها علي الآخر بشكل متتابع وبخطوات متتالية وبالنظر إلي ترتيب تلك الخطوات مبتدئين من القاعدة يأتي أولاً مستوي الوصلات والخطوط الرئيسية للشبكة من كوابل ضوئية ونحاسية ثم يليه المستوي الخاص بربط البيانات وهذان المستويان يمثلان عمق قطاع الاتصالات أو قاعدته الأساسية.
ويضيف حمدي رأفت: أما الخمسة مستويات الأخري التي يمكن تسميتها بالمخرجات أو سطح قطاع الاتصالات أو القطاعات الظاهرة منه وتختص جميعها بتوفير وإدارة وتوزيع الخدمات التي يتم تقديمها للمستهلك النهائي وتشمل خدمات صوتية وخدمات بيانات وخدمات متكاملة وتطبيقات متخصصة وغيرها.
ويضيف حمدي رأفت انه بناءً علي ما تم ذكره يجب أن يكون المنهج الذي يتم عليه تحرير قطاع الاتصالات أساسه تكاملي لا يعتمد علي منهج التقييم الذي يضع مثلاً الصوت في مقابل البيانات والاتصالات المحلية مقابل الدولة أي تحرير جزئي.
ويؤكد علي أهمية ألا يكون تحرير قطاع الاتصالات سطحياً بل يجب أن يكون التحرير في العمق ومحكوماً في إطار تنافسي قائم علي المنافسة في الخدمات.
خطوة إيجابية
ومن جهته يقول أحمد الصيعري- أحد المتخصصين في بيع أجهزة تكنولوجيا المعلومات، ان عملية فتح سوق الاتصالات طال انتظارها وسوف تصب في مصلحة السوق والمستهلك بشكل عام مشيراً إلي أنه بالرغم من النجاحات المتعددة التي حققتها شركة اتصالات قطر كيوتل في السوق القطري بشكل كبير إلا أنه مع فتح السوق ستحدث طفرة كبيرة في الاتصالات لمختلف أنواعها.
ويضيف أن تحرير قطاع الاتصالات من شأنه فتح آفاق استثمارية للشركات العاملة في تكنولوجيا المعلومات من أجل الحصول علي حصة من هذا السوق الحيوي الذي يشهد نمواً مستمراً في شتي القطاعات.
وحول كيفية تحرير القطاع بشكل عام يقول أحمد الصيعري ان عملية تحرير قطاع الاتصالات يجب دراستها جيداً خاصة في ظل وجود عدة طرق للتحرير منها التحرير الكامل للقطاع بكامل خدماته أو التحرير الجزئي وغيره من الأنواع المتعارف عليها ولكن النقطة الهامة هنا يجب أن تتم عملية تحرير القطاع بشفافية تامة بحيث يسمح لجميع الشركات العالمية للدخول في منافسة وتقديم أفضل العروض الخاصة بالخدمات والأسعار.
ويؤكد أحمد الصيعري علي أن خطوة تحرير قطاع الاتصالات في قطر مما لا شك فيه سيكون لها أثر إيجابي علي نوعية الخدمات وأسعارها.
مصلحة الجمهور
ومن جانبه يوكد عيسي يوسف فخرو مساعد رئيس مركز المعلومات بوزارة البلدية علي أن تحرير قطاع الاتصالات سوف يصب في جودة الخدمات المقدمة للجمهور وتقليل أسعارها هذا بالرغم من أن أسعار الاتصالات التي تقدمها كيوتل من أرخص الأسعار في دول الخليج حالياً الأمر الذي يؤكد نجاح كيوتل في تقديم خدمات الاتصالات في السوق القطري.
ويضيف أن تحرير قطاع الاتصالات مما لا شك فيه سيكون له دور كبير في خدمة الأهداف التنموية المختلفة للدولة كما أن ترحيب شركة كيوتل بتحرير قطاع الاتصالات يعطي إحساساً وطمأنة للمستثمرين في الشركة عن قوتها وجودة خدماتها وقدرتها علي المنافسة.
تحقيق - طارق خطاب : يعتبر قطاع الاتصالات واحداً من القطاعات الحيوية لأي دولة لما يلعبه من دور استراتيجي في تقديم خدمات تصب في خدمة المواطن والدولة.وتحرير هذا القطاع الحيوي خطوة من أهم الخطوات التي اتجهت إليها العديد من الدول في الفترات الأخيرة لا سيما الدول الخليجية.
رصدت الراية آراء عدد من المتخصصين حول عمليات تحرير هذا القطاع الحيوي والتأثيرات المتوقعة في حالة تحرير سوق الاتصالات القطري.
وأكد المتخصصون أن تحرير سوق الاتصالات القطري سيكون له انعكاسات إيجابية علي كافة الأصعدة سواء كانت من جانب جودة الخدمات المقدمة أو الأسعار.
وأشاروا إلي أن تحرير قطاع الاتصالات يعد إحدي الخطوات الداعمة لعمليات المنافسة وفتح السوق أمام الشركات لتقديم الخدمات المختلفة.
ولفتوا إلي أن كيوتل قدمت العديد من الخدمات الإيجابية في السوق القطري خاصة فيما يتعلق بالأسعار وتنوع الخدمات مؤكدين في الوقت ذاته أن أسعار الاتصالات في قطر تعد من أرخص الدول الخليجية.
وشددوا علي أهمية انتقاء شركات جيدة لتقديم خدماتها في السوق في حالة فتح سوق الاتصالات.
في البداية يقول محمد حمودي- مدير تطوير الأعمال بشركة مايكروسوفت قطر إن تحرير سوق الاتصالات في أي دولة يعد من الخطوات الإيجابية التي تصب في صالح القطاعات المختلفة العاملة بالدولة وتنعكس إيجابياً بشكل مباشر علي المستهلك نفسه مشيراً إلي أن عوامل المنافسة من شأنها تحفيز الشركات لتقديم أفضل الخدمات بأسعار تنافسية.
ويضيف أن قطاع الاتصالات يعد واحداً من أهم القطاعات الحيوية لأي دولة لما يمثله ذلك من دعامة هامة من دعامات البني التحتية التي تخدم الأهداف التنموية للدولة.
ويشير أن شركة مايكروسوفت تشجع دائماً انفتاح الأسواق والشركة تقوم بدعم سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ومن جهته يقول حمدي رأفت أحد المتخصصين إن تحرير قطاع الاتصالات يعد واحداً من أهم الموضوعات الهامة وشديدة التعقيد خاصة أن قطاع الاتصالات يشمل خدمات عديدة منها خدمات الاتصالات الأرضية واللاسلكية وخدمات الشبكات والإنترنت وغيرها من الخدمات المختلفة التي ترتبط ارتباطاً مباشراً مع مشاريع الدولة المختلفة.
ويضيف أن إجراءات تحرير سياسات قطاع الاتصالات ليست وليدة اليوم ولكن هناك دول كثيرة اتجهت إلي تحرير هذا القطاع الحيوي للفوائد الكثيرة التي تعود علي المستخدم والخدمات نفسها.
ويشير إلي أنه بالنظر إلي الإطار العام الذي وضعته المنظمة العالمية للمعايير والجودة لهيكل قطاع الاتصالات بأي دولة نجد أن هذا الإطار يقسم قطاع الاتصالات إلي سبعة مستويات يبني كل منها علي الآخر بشكل متتابع وبخطوات متتالية وبالنظر إلي ترتيب تلك الخطوات مبتدئين من القاعدة يأتي أولاً مستوي الوصلات والخطوط الرئيسية للشبكة من كوابل ضوئية ونحاسية ثم يليه المستوي الخاص بربط البيانات وهذان المستويان يمثلان عمق قطاع الاتصالات أو قاعدته الأساسية.
ويضيف حمدي رأفت: أما الخمسة مستويات الأخري التي يمكن تسميتها بالمخرجات أو سطح قطاع الاتصالات أو القطاعات الظاهرة منه وتختص جميعها بتوفير وإدارة وتوزيع الخدمات التي يتم تقديمها للمستهلك النهائي وتشمل خدمات صوتية وخدمات بيانات وخدمات متكاملة وتطبيقات متخصصة وغيرها.
ويضيف حمدي رأفت انه بناءً علي ما تم ذكره يجب أن يكون المنهج الذي يتم عليه تحرير قطاع الاتصالات أساسه تكاملي لا يعتمد علي منهج التقييم الذي يضع مثلاً الصوت في مقابل البيانات والاتصالات المحلية مقابل الدولة أي تحرير جزئي.
ويؤكد علي أهمية ألا يكون تحرير قطاع الاتصالات سطحياً بل يجب أن يكون التحرير في العمق ومحكوماً في إطار تنافسي قائم علي المنافسة في الخدمات.
خطوة إيجابية
ومن جهته يقول أحمد الصيعري- أحد المتخصصين في بيع أجهزة تكنولوجيا المعلومات، ان عملية فتح سوق الاتصالات طال انتظارها وسوف تصب في مصلحة السوق والمستهلك بشكل عام مشيراً إلي أنه بالرغم من النجاحات المتعددة التي حققتها شركة اتصالات قطر كيوتل في السوق القطري بشكل كبير إلا أنه مع فتح السوق ستحدث طفرة كبيرة في الاتصالات لمختلف أنواعها.
ويضيف أن تحرير قطاع الاتصالات من شأنه فتح آفاق استثمارية للشركات العاملة في تكنولوجيا المعلومات من أجل الحصول علي حصة من هذا السوق الحيوي الذي يشهد نمواً مستمراً في شتي القطاعات.
وحول كيفية تحرير القطاع بشكل عام يقول أحمد الصيعري ان عملية تحرير قطاع الاتصالات يجب دراستها جيداً خاصة في ظل وجود عدة طرق للتحرير منها التحرير الكامل للقطاع بكامل خدماته أو التحرير الجزئي وغيره من الأنواع المتعارف عليها ولكن النقطة الهامة هنا يجب أن تتم عملية تحرير القطاع بشفافية تامة بحيث يسمح لجميع الشركات العالمية للدخول في منافسة وتقديم أفضل العروض الخاصة بالخدمات والأسعار.
ويؤكد أحمد الصيعري علي أن خطوة تحرير قطاع الاتصالات في قطر مما لا شك فيه سيكون لها أثر إيجابي علي نوعية الخدمات وأسعارها.
مصلحة الجمهور
ومن جانبه يوكد عيسي يوسف فخرو مساعد رئيس مركز المعلومات بوزارة البلدية علي أن تحرير قطاع الاتصالات سوف يصب في جودة الخدمات المقدمة للجمهور وتقليل أسعارها هذا بالرغم من أن أسعار الاتصالات التي تقدمها كيوتل من أرخص الأسعار في دول الخليج حالياً الأمر الذي يؤكد نجاح كيوتل في تقديم خدمات الاتصالات في السوق القطري.
ويضيف أن تحرير قطاع الاتصالات مما لا شك فيه سيكون له دور كبير في خدمة الأهداف التنموية المختلفة للدولة كما أن ترحيب شركة كيوتل بتحرير قطاع الاتصالات يعطي إحساساً وطمأنة للمستثمرين في الشركة عن قوتها وجودة خدماتها وقدرتها علي المنافسة.