كيوتل هل يعقل ذلك ؟

[ريــــــــان]

السلام عليكم ورحمة الله

اتمنى اخذ ارائكم في هذا الموضوع

وحده من الأهل من عملاء كيوتل قامت منذ ثلاثة ايام بدفع الفاتوره المستحقه عليها

واركز على ثلاثة ايام وكان جوالها موقوف وبعد اتام

دفع الفاتوره واستلام كيوتل لكامل المبلغ المستحق

قيل لها انها فقط 10 دقائق ويتم فتح الخط

وهاهي تمر ثلاثه ايام والى هذه اللحظه لم يتم فتح الجوال :eek5:

ولايزال الخط يردد : تم ايقاف خدمتك مؤقتا الرجاء الاتصال على الرقم 111

وتم الاتصال على 111 وكان الرد : حالة الحساب هي في الخدمه :omg:

والمتبقى على اخر فاتوره هو صفر :eek5:

؟
ماهو السبب في التوقيف اذا ؟؟ بعد ان استلمو كل المبلغ المستحق؟

وهل سيتسمر التوقيف الى السنه القادمه ؟ ( غدا)

وعلى حسب علمي ان البنت متضرره جدا ومتوقفه كل امورها لعدم وجود تليفون ؟

اقترحت عليها ان تستخدم الخط العام في الشارع لاتمام امورها او التحويل على فودافون

او تتقدم بشكوى رسميه ضد كيوتل وتطالب بتعويض الخساره التي لحقت بها بتعطيل امورها

. فماهو الحل في رأيكم ؟

[ودي أكون]

. فماهو الحل في رأيكم ؟

كرت هلا هو الحل :tease:

[شبح الصمت]

أخوي خلها تتصل لهم يمكن في شيء فالسستم او الي عطته الفلوس ما دخل انها ادفعت راجعو لا تسكتون
وصراحه الهلا لا بد منه
دق رنه وعيش لحظات حياتك مستانس ومفرفش ويا بورنه

[@north_star@]

سبحان الله انا لما كيوتل يقطعون الخدمة ادفع عن طريق النت وبعد دقايق ترجع الخدمة فاكيد في شي غلط ولا تتصلوا على 111 روحوا مباشره لكيوتل والله المستعان

[ريــــــــان]

كرت هلا هو الحل :tease:

اقتراح جيد





أخوي خلها تتصل لهم يمكن في شيء فالسستم او الي عطته الفلوس ما دخل انها ادفعت راجعو لا تستكتون
وصراحه الهلا لا بد منه
دق رنه وعيش لحظات حياتك مستانس ومفرفش ويا بورنه


اللي اعرفه انها اتصلت
والاستلام موثق بالفاتوره معاها
وطبعا هيمااستكتت ومكلمه كذا شخص من الاهل وانا منهم وكلمنا المسؤلين
وقالو السستم جديد, بس هي اشذنبها ؟



سبحان الله انا لما كيوتل يقطعون الخدمة ادفع عن طريق النت وبعد دقايق ترجع الخدمة فاكيد في شي غلط ولا تتصلوا على 111 روحوا مباشره لكيوتل والله المستعان

هذا هو الغريب
شنو السبب الله اعلم
الى متى؟ الله اعلم

[شبح الصمت]

شوف هذولي لا راح اطلع منهم لا حق والا باطل
شوف عندي لك حل خلها تعطيهم على رؤسهم وانها عندها اسهم فالبورصة وكانت تبي تبيع وخسرتهم خلها تسوي لهم بلبله اشوي عشان يحسوون وما ينكبون العالم مرة ثانية وطالب بتعويض عن الاسهم يعني اطالب بمبلغ محترم :anger1:

[شاعر المليون]

إذا ترغب ومافيها أي إحراج

ممكن ترسل رقم الحساب في كيوتل او الجوال عالخاص وإن شاء الله الرقم بيشتغل خلال ساعة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[ريــــــــان]

شوف هذولي لا راح اطلع منهم لا حق والا باطل
شوف عندي لك حل خلها تعطيهم على رؤسهم وانها عندها اسهم فالبورصة وكانت تبي تبيع وخسرتهم خلها تسوي لهم بلبله اشوي عشان يحسوون وما ينكبون العالم مرة ثانية وطالب بتعويض عن الاسهم يعني اطالب بمبلغ محترم :anger1:

وهذا ههو الموضوع
البنت فعلا متضرره في امور الاسهم
وفي امور عائليه هامه
وامور الوظيفه

يعني المووضع فيه خساره كبيره عليها

[تحداني]

.. الدفع عن طريق الانترنت ..
أسرع وأسهل وأبسط


وهذا ما يحصل معي ..
مجرد الدفع يكون الخط تحت أمري
..
يبدو ان هناك شئ غير طبيعي في الموضوع ..
او خطأ ارتكبه الموظف دون قصد ..

راجع لهم بالذهاب اليهم ..
او كما تفضل مشكورا أخونا
شاعر المليون ..


جملك الله برضى الرحمن

[ريــــــــان]

إذا ترغب ومافيها أي إحراج

ممكن ترسل رقم الحساب في كيوتل او الجوال عالخاص وإن شاء الله الرقم بيشتغل خلال ساعة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

والله تعذرني الشيخ وهذا احنا اكثر من شخص من العايله ولاقدرنا نغير شي

[شاعر المليون]

والله تعذرني الشيخ وهذا احنا اكثر من شخص من العايله ولاقدرنا نغير شي

حاضرين لك طال عمرك وإن شاء الله ينفتح الخط
بس عندي سؤال جميع الفواتير إلي عالحساب مدفوعة
بالكامل لأن القطع ممكن يكون بسبة رقم ثاني عليه فاتورة
لم تسدد

[الدوحي7]

كرت هلا هو الحل :tease:

لا والف لا ، فودافون

[Riku3]

صارت معاي مره .. تحصله خلل في السستم والمفروض تراجع بسرعة وماتنتظر حتى لو تتصل كل شوي ..

مر اقرب فرع وامورك خالصه في دقايق مايقصرون شباب كوكو .

[كازانوفا]

كتير مشاكلهم بس الله يكون بعون الناااااس

[شموخ وبس]

الله ايعينكم انشالله روحوا لهم احسن جوفوا شالقصه مو احسن

[سمرلاند]

صحيح

صارت معاي اكثر من مره !!

[alwahesh]

يمكن القطع من الشؤؤن القانونيه

او ان في ارقام ثانيه مسجله باسم نفس الشخص

الله يعينك

[Northman]

عادي عادي ,, تحصل و تصير ,,

لنتواصل ياشباب ,,

[م. عبدالعزيز]

حتى انا عندي مشكله باسعار الroaming .. وكلمتهم وسووا لي بلاغ .. وننتظر الحل ..

[حـ ن ـيـ ن]

صارت معي نفس المشكلة الخميس الي طاف وسددته عن طريق الصراف ولم يتم فتح الخط ورحت لكيوتل يوم السبت وقال نصف ساعة وينفتح الخط ولا حياة لمن تنادي واتصلت 111 وسو لي بلاغ نفس الشي
ويوم الاحد بعد الظهر اتصلت على 111 وردت وحده من الاخوات وانفتح الخط وقلت لها وش سويتي لان كذا واحد ماعرف يفتحه قالت فيه رمز وغيرته
وقالت ان النظام جديد ومايبين وين المشكلة

جزاها الله الف خير ...

[الجوكر90]

عليهم حركات ربعنا فكيوتل
دوم السستم هو الغلط وهم لا مايغلطون
الله يعينك اخوي