المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : تويوتا تسحب سيارات ليكزس وكورولا من الأسواق / وينكم يا وزارة الاقتصاد



بوسعد قطر
26-01-2010, 09:40 AM
تنظر شركة تويوتا في استرداد بعض الطرز من سياراتها التي بيعت في أوروبا بسبب احتمال وجود عطل بدالة السرعة في قرابة 2,3 مليون من سيارتها. بينما قامت الشركة بسحب عدة طرز من السوق الأمريكية، وتتوفر بعض هذه تحت مسميات "وارد أوروبا" أو "وارد الولايات المتحدة" وتباع في الشرق الأوسط.

وتنوي الشركة سحب بعض سيارات موديل كورولا التي تم تصنيعها في اوروبا مثل كورولا وراف 4 التي تعتمد نفس قطع الغيار.

وتقول الشركة أن الخلل قد يتسبب بتعليق زيادة السرعة وتدهور السيارة نتيجة ذلك.

وتنشر تويوتا على موقعها توضيحا تدرج فيه موديلات السيارات المعرضة لهذا الخلل وهي كل من:

• 2009-2010 RAV4,
• 2009-2010 Corolla,
• 2009-2010 Matrix,
• 2005-2010 Avalon,
• 2007-2010 Camry,
• 2010 Highlander,
• 2007-2010 Tundra,
• 2008-2010 Sequoia

ونشرت وزارة الاقتصاد الإمارتية توضيحا جاء فيه أن السلطات الإماراتية تتحقق من وجود عيوب في بعض سيارات" ليكزس" المباعة في الأسواق المحلية.

وقامت وزارة الاقتصاد الإماراتية ببحث احتمال وجود عيب محتمل في خرطوم نقل الزيت للمحرك في بعض السيارات الموجودة في السوق المحلية من طراز لكزس lexus ES350 lexus RX350، مما يمكن أن يؤدي بمرور الوقت إلى تسرب بعض الزيت، وجرى التأكيد خلال الاجتماع الذي ضم الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد الإماراتية مع مدير عام مراكز الخدمة في "الفطيم للسيارات"، وكيل سيارات تويوتا ولكزس في إمارة دبي، على أن حملة خدمة العملاء التي تقوم بها شركة تويوتا حالياً بخصوص حملة خدمة العملاء المقدمة من شركة تويوتا لسيارات lexus ES350 ، lexus RX350، و.Highlander sports utility vehicleو previa هي بخصوص عرض لا يمس سلامة العملاء .

وقال مدير مراكز الخدمة في الفطيم للسيارات أن عدد السيارات المحتمل حدوث هذا العرض فيها في الإمارات هو ثمانية آلاف سيارة مؤكدا انه بالأخذ في الاعتبار هذا العدد المحدد فانه تم البدء بالفعل في حملة خدمة العملاء في الإمارات عن طريق الوصول إلى كل عميل على حدة للتأكد من تنفيذ الحملة بكفاءة ودون التسبب في قلق عام .

وقال أما بالنسبة لطرق التنفيذ فان الحملة قد بدأت استنادا إلى بيانات أرقام شاسيه السيارات المطلوب خدمتها عند زيارة العميل أي مركز من مراكز الخدمة كخطوة أولى للقيام بالحملة مشيرا إلى أنهم أرسلوا بيانات للعملاء للحضور لأي من مراكز الخدمات .وأكد أن هذه الحملة تشمل تغيير قطع الغيار المطلوبة بدون أي تكلفة على العميل .

بدوره أكد الدكتور النعيمي أن هذا الاجتماع جاء بهدف معرفة إذا كان قد طرح في أسواق الدولة سيارات توجد فيها عيوب بعد أن أطلقت تويتا حملتها العالمية عن وجود بعض العيوب في السيارات المتعلقة بالفئات المحددة من " ليكزسس "، وفي إجابة على سؤال أريبيان بزنس حول وجود أي أعطال في سيارات تويوتا نفى النعيمي ذلك في اتصال هاتفي وأكد أن البحث تناول سيارات لكزس فقط.

ويأتي ذلك إثر إعلان شركة تويوتا عن قيامها ببحث استرداد بعض الطرز من سياراتها التي بيعت في أوروبا بسبب احتمال وجود عطل بدالة السرعة في قرابة 2,3 مليون من سيارتها. بينما قامت الشركة بسحب عدة طرز من السوق الأمريكية. وتنوي الشركة سحب بعض سيارات موديل كورولا التي تم تصنيعها في اوروبا مثل كورولا وراف 4 التي تعتمد نفس قطع الغيار. وتقول الشركة أن الخلل قد يتسبب بتعليق زيادة السرعة وتدهور السيارة نتيجة ذلك.





تعليق أخوكم بوسعد

يوجد كثير من الاخوة يعانون من مشكلة جوده وفعاليه الفرامل ( البريك ) في معظم السيارات

الحديث وخاصه لكزس وافالون وتوجد عيوب في التصنيع . وعند مراجعه للشركة تويوتا يتم

تغير لهم الدرام ويل فقط او السفايف او يبلغوا العميل بانه تم اصلاح الخلل وطبعا لا تم ولا غيره

ويمل الاخ من مراجعته للشركة وينسى الموضوع .

السؤال هنا

ماهو دور والاجراءات التي أتخذته وزارة الاقتصاد عندما سمعت بهذا الخبر بسحب السيارة ؟

ومن المسؤل لاقدر الله لو حدث حادث بسبب هذا الخطأ في الفرامل ( البريك ) وكيف تم أثبات الخطأ بعد الحادث ..؟


مع العلم يستطيع أي شخص برفع دعوى مدنيه ضد شركة تويوتا في حاله عدم تصليح الخطأ

ويطالب بتعويض وتبديل السيارة او أسترجاع المبلغ ...

وتوجد قضية بنفس الموضوع من شخصين وتم كسب القضية .

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

أخاف يحذف الموضوع

ام السعف
26-01-2010, 09:57 AM
تشتري سيارة من الوكالة ، تلقى فيها عيب تصنيعي ، و كل يوم يماطلون في تصليح السيارة او " تغييرها "
مرة الخبراء بيوصولون مرة بيسجلون البيانات و مرة بيحطون بدائل و مرات ما يردون عليك
وانت ما عليك الا تركض و راهم لين اتمل من نفسك ومن السيارة و تقول لهم خلاص ما بي شي.

طبعا ما اتكلم عن التويوتا ، اتكلم عن المستهلك ماله سند و ظهر .

بن يوسف الثقفي
26-01-2010, 10:07 AM
انا مصور مقطع فيديو يبين خطء مصنعي واضح

المستقل
26-01-2010, 10:17 AM
شكراً بوسعد على النقل الموفق والموضوع المهم بحيث يستفيد منه المستهلك

وشكراً كذلك على التعليق المناسب


معرفه المستهلك لحقوقه ثقافه لابد من الجميع أن يعرف حقوقه ويطالب فيها بكل الطرق المشروعه

ومن غير المطالبه وأخذ الحقوق بالقانون والله محد بيرتدع



تحياتي

الرويـس
26-01-2010, 10:20 AM
انا مصور مقطع فيديو يبين خطء مصنعي واضح

وينه؟:(

مطيع الله
26-01-2010, 10:38 AM
كل قطر مخازن للتويوتا،
لو يعيدونها كلها لليابان بترخص أسعار المخازن والحوط،،،
وطبعاً بيرخص أشياء كثيرة،
وسوف تقل ارقام كثيرة،
منها عدد ضحايا الحوادث سنوياً،


بس بيخسر المرور:secret:

شكراً بوسعد

BIG-VEGA
26-01-2010, 10:42 AM
ماهو دور والاجراءات التي أتخذته وزارة الاقتصاد عندما سمعت بهذا الخبر بسحب السيارة ؟

اكيد راح يظهرون خوفهم وحرصهم وقلقهم على سلامة المواطن:weeping:
والف اكيد انهم يعقدون جلسات واجتماعات لمناقشه الامر :omen2:
ومليون اكيد ان الاجتماعات راح تثمر عن انشاء لجنه عمل طارئه مهمتها عملها بحث ودراسه الموضوع
وترليون اكيد اللجنه راح تقوم بعمل دراسه عمليه وميدانيه ومخبريه على اسس علميه حديثه لمعالجه المشكله :deal:

بس الموضوع يبيله شويونة وقت :swoon:


ومن المسؤل لاقدر الله لو حدث حادث بسبب هذا الخطأ في الفرامل ( البريك ) وكيف تم أثبات الخطأ بعد الحادث ..؟

طبعا فيه ناس مختصين, مؤهلين ومدربين لتحليل الحوادث وتشخيص سيكلوجية مرتكبي الحوادث هم الي قادرين على تحديد الشخص المسؤل
الي معروفين باسم: المحقق:wizard:


مع العلم يستطيع أي شخص برفع دعوى مدنيه ضد شركة تويوتا في حاله عدم تصليح الخطأ

ياخوك يبيلها خرده:sorry:


وتوجد قضية بنفس الموضوع من شخصين وتم كسب القضية

بس شخصين.....كم نسبتهم من الغير الراضيين؟!:nop:


الزبده
لازم تكون اسد علشان تاخذ حقك

يعطيك العافيه

الخنجر
26-01-2010, 10:42 AM
انا متأكد من هالموضوع بعد بالأفالون ..

والله انها مرات ما توقف نهائياً .

الله يستر

@north_star@
26-01-2010, 10:45 AM
الله يعطيك العافية على النقل اخوي والله المستعان

كازانوفا
26-01-2010, 10:49 AM
صحيح كلامك سمعتها من واحد يشتغل بشركة التويوتا
بس ما اقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل بالناس اللى ما تفكر الا بالفلوس وناسين الناس التعبانه عشان يجمعون رزقهم

بوخالد911
26-01-2010, 10:49 AM
والله حالة

يطلعوون عينك

ولا يبدلوون موتررك


عقب ما تدفع
انسى خدمة محترمة



عندهم ما يسمى بخدمة ما ((( قبل البيع فقط )))

مسيوو / بوخالد911

بنت^البحرين1
26-01-2010, 02:57 PM
انا بعد احس ساعات لين اطق بريك ماتوقف بسرعة ... اقولهم يقولون لي خلصتي الشيوزات من تدعس البريكات :( طلعت مظلومة

انزين سؤال .. في أمل ياخذون سياراتنا ويعطونا يدد ؟؟

CH Engineer
26-01-2010, 06:29 PM
انا كانت عندي هالمشكله بس ب فكسار 2006 وانا توقعت انه من البالون :(
اضرب بريك مايضرب يفتح معااي اسمع صوت حديد وبس..
لازم اشيل رجلي واضرب مره ثانيه واذا فتح اعيدها 3 او 4 مرات عشان اوقف قبل الاشاره او الدوار :(

الموديل الجديد احس البريك مب قوي بس صارلي موقف خشن من بعدها ردت الثقه بالتيوتا ضربت بريك مب صاحي والامور طيبه..

moonبنتnight
27-01-2010, 07:39 AM
صحيح كلامك سمعتها من واحد يشتغل بشركة التويوتا
بس ما اقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل بالناس اللى ما تفكر الا بالفلوس وناسين الناس التعبانه عشان يجمعون رزقهم

والله صدقت ما يهمهم لا الفلوس بس 00 وارواح الناس وما لها قيمه 00

الحجاجي
27-01-2010, 10:30 AM
يا جماعه خلنا نكون واقعيين شووي


الموديلات الجديدة وبكلام الاغلبية

فيها مشاكل ومعروفه

من البريك اللي ينسم ولازم الواحد يعمل حسابه لين يمسكه

إلى القير إلى اشياء ثانية ..


بس السؤال ؟

هل وقفنا عن شراء تويوتا وبالذات الفورويل ؟

محد وقف

كل بيت قطري وغيره فيه فورويل
رغم اللي نسمعه
ورغم كثرت الحوادث

خلال سنـة رايح جاي في خط الشمال من البيت وإلى الدوام
ما قد شفت نيسان ولا موديل غيره منقلب ولا متكسر
اغلبها تويوتا ..

هل هالشيء بيخلينا
نقول لا للتويوتا ..


وعلى فكرة
جربت بعض موديلات التويوتا
بامريكا

فعلاً فرق كبيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر


الله المستعان بس

مالنا غير نستخدم بشويش واحنا ساكتين
ولا نشوف لنا سياكل احسن


تحياتي لكم