بومشعل
07-02-2010, 10:57 AM
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
موضوع مهم جدا سمعته امس على الجزيره الاخباريه في الراديو واليوم لقيته على موقع في سي ان ان العربيه اخليكم مع الموضوع:nice:
اعتذر الرئيس التنفيذي لتويوتا، أكيو تويودا، عن استدعاء الملايين من السيارات من صنع شركته في الولايات المتحدة وأوروبا، والقلق الذي تسبب به الإجراء لعملاء الشركة.
وقال تويودا، في أول بيان رسمي الجمعة منذ بدء سلسلة الاستدعاء الأسبوع الماضي: "نخطط للوقوف على كافة الحقائق وتقديم تفسير من شأنه طمأنه مخاوف العملاء في أقرب وقت ممكن."
وكانت "تويوتا" قد أعلنت الأربعاء، إنها أوقفت بيع ثمانية طرازات بعد أن سحبت نحو ستة ملايين سيارة من السوق الأسبوع الماضي لاحتمال وجود عيب في بدالات السرعة.
والطرازات المتأثرة هي "راف 4،" و"كورولا،" و"ماتركس،" و"أفالون،" و"كامري،" و"هايلاندر،" و"توندرا،" و"سيكويا،" والمصنوعة في الفترة بين 2007 إلى 2010 وفقا لبيان أودعته الشركة على موقعها الإلكتروني.
قالت الشركة إنها ستوقف الإنتاج في مصانع انديانا وتكساس وكنتاكي في الولايات المتحدة، ومصنع أونتاريو بكندا في الأسبوع الأول من فبراير/شباط المقبل.
وقال بوب كارتر نائب رئيس مجموعة تويوتا الأمريكية إن الشركة "تتخذ هذه الإجراءات لضمان السلامة واستعادة الثقة في منتجات تويوتا بين العملاء.. هذا الإجراء ضروري حتى يتم انجاز عملية الإصلاح.. نحن نبذل كل جهدنا لتوضيح هذا الوضع لعملائنا بأسرع ما يمكن."
وقال بيان الشركة إنها "أجرت تحقيقا في أعطال نظام تعليق السرعات في عدد كبير من السيارات وهناك احتمال ضئيل ونادر أن بعض المركبات تعرضت لعطل مبدل السرعة فيها بسبب عيب مصنعي."
وأضاف البيان أن الشركة "واثقة من أن جميع المركبات التي تحول مشاكل في نظام تبديل السرعة تم التعرف عليها وسحبها لإصلاح الخلل."
الله يستر من المواتر اللي عندنا
بس في سؤال يطرح نفسه:-
هل الوكيل الحالي في قطر اتصل او تواصل مع العملاء بخصوص هذا الموضوع ؟؟؟:telephone:
بالنسبه لي انا ماوصلني اي شي او توضيح من خدمه العملاء على الاقل من باب التطمين:secret:
موضوع مهم جدا سمعته امس على الجزيره الاخباريه في الراديو واليوم لقيته على موقع في سي ان ان العربيه اخليكم مع الموضوع:nice:
اعتذر الرئيس التنفيذي لتويوتا، أكيو تويودا، عن استدعاء الملايين من السيارات من صنع شركته في الولايات المتحدة وأوروبا، والقلق الذي تسبب به الإجراء لعملاء الشركة.
وقال تويودا، في أول بيان رسمي الجمعة منذ بدء سلسلة الاستدعاء الأسبوع الماضي: "نخطط للوقوف على كافة الحقائق وتقديم تفسير من شأنه طمأنه مخاوف العملاء في أقرب وقت ممكن."
وكانت "تويوتا" قد أعلنت الأربعاء، إنها أوقفت بيع ثمانية طرازات بعد أن سحبت نحو ستة ملايين سيارة من السوق الأسبوع الماضي لاحتمال وجود عيب في بدالات السرعة.
والطرازات المتأثرة هي "راف 4،" و"كورولا،" و"ماتركس،" و"أفالون،" و"كامري،" و"هايلاندر،" و"توندرا،" و"سيكويا،" والمصنوعة في الفترة بين 2007 إلى 2010 وفقا لبيان أودعته الشركة على موقعها الإلكتروني.
قالت الشركة إنها ستوقف الإنتاج في مصانع انديانا وتكساس وكنتاكي في الولايات المتحدة، ومصنع أونتاريو بكندا في الأسبوع الأول من فبراير/شباط المقبل.
وقال بوب كارتر نائب رئيس مجموعة تويوتا الأمريكية إن الشركة "تتخذ هذه الإجراءات لضمان السلامة واستعادة الثقة في منتجات تويوتا بين العملاء.. هذا الإجراء ضروري حتى يتم انجاز عملية الإصلاح.. نحن نبذل كل جهدنا لتوضيح هذا الوضع لعملائنا بأسرع ما يمكن."
وقال بيان الشركة إنها "أجرت تحقيقا في أعطال نظام تعليق السرعات في عدد كبير من السيارات وهناك احتمال ضئيل ونادر أن بعض المركبات تعرضت لعطل مبدل السرعة فيها بسبب عيب مصنعي."
وأضاف البيان أن الشركة "واثقة من أن جميع المركبات التي تحول مشاكل في نظام تبديل السرعة تم التعرف عليها وسحبها لإصلاح الخلل."
الله يستر من المواتر اللي عندنا
بس في سؤال يطرح نفسه:-
هل الوكيل الحالي في قطر اتصل او تواصل مع العملاء بخصوص هذا الموضوع ؟؟؟:telephone:
بالنسبه لي انا ماوصلني اي شي او توضيح من خدمه العملاء على الاقل من باب التطمين:secret: