مشكله في المجموعه جوال

[QaTaR_OnE]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

صايدتني مشكله في برنامج المجموعه جوال .. وكنت اتداول عن طريق الجوال بشكل طبيعي ولفتره طويله بشكل طبيعي ويوم الخميس بتاريخ 18-03-2010م احاول ادخل تطلع لي رساله تقول
( خطأ : من فضلك تأكد من رقم الحساب وكلمة المرور ورقم الهاتف .. للمساعدة اتصل بالمجموعة )

مع العلم اني ماغيرت شي في البيانات ولا جهاز التلفون .. وارسلت رساله على رقم المجموعه اللي هو 92609 وجاء الرد بأن (رقم المساهم غير معروف)

ارجوا الرد من الدعم الفني .. او احد صادته نفس هالمشكله

وتحياتي للجميع

[الدعم الفني]

السيد الفاضل/ QaTaR_OnE

بالنسبة للمشكلة التي ذكرتها فيرجى من حضرتك التأكد من :-

-عملية إدخال رقم المساهم وكلمة المرور في برنامج المجموعة جوال .

اما بالنسبة لإرسال رسالة نصية عبر الجوال إلى المجموعة للأوراق المالية فيجب إرسال الرسالة من خلال رقم الجوال المعتمد (الذي تصل إليه الرسائل النصية) لدى المجموعة .


في حال استمرار وجودالمشكلة يرجى المراجعة على الرقم :4487888

سعداء بخدمتكم