عبد العزيز عبدالله الغرير : قطر تتحرك في الاتجاه الصحيح

[ROSE]

عبد العزيز عبدالله الغرير الرئيس التنفيذي لـ"المشرق" في حوار شامل وصريح لـ "الشرق":


قطر تتحرك في الاتجاه الصحيح وتوجهاتها في تحفيز الاقتصاد واضحة ومشهود بها


السوق القطري حيوي وواعد ... و قطر من الدول المهمة استراتيجياً في المنطقة
من مصلحة القطاع المصرفي دعم الأنشطة التجارية
تصنيفي بين قائمة أثرياء الخليج لايهمني كثيرا
في العمل الوطني.. لانريد "منظرين" أو "فلاسفة" ليست لديهم خبرات تحقق قيمة مضافة للعمل
في بعض الأوقات يستدعي تغيير فلسفتك الإدارية في كل قرار وتكون دكتاتوريا




أجرى الحوار-حسن أبوعرفات:
يعتبر أحد رواد الصناعة المصرفية الخليجية والعربية وهو مصرفي عريق ووجه عالمي
يعتبر أول مؤسس لبنك قطاع خاص في دولة الإمارات العربية المتحدة وأول من قام باستخدام ماكينات الصراف الآلي وقام بإصدار بطاقات الائتمان وبطاقات سحب النقود، وأول من قام بربط جميع فروعه بدولة الإمارات بقاعدة بيانات مركزية تعمل على مدار الساعة .
وعبد العزيز عبدالله الغرير - الرئيس التنفيذي ل" المشرق " ورئيس المجلس الاتحادي الوطني للإمارات صاحب مدرسة مصرفية خاصة .. له فلسفة محددة في قطاع الأعمال زار الدوحة مؤخرا والتقته الشرق حيث خصها بحديث خاص تناول الحديث قضايا كثيرة منها توقعاته للاقتصاد الإماراتي بعد "أزمة" ديون دبي وكيف يقرأ قطار المنافسة في المنطقة وأداء السوق القطري والفرص المتاحة و المنافسة بين البنوك المحلية والأجنبية و التغييرات التي ينبغي على البنوك القيام بها لإدارة المخاطر بعد الأزمة المالية الأخيره وخارطة الاندماجات في المنطقة والاتهامات التي يسوقها العديد من المسؤولين الخليجيين للقطاع الخاص بأنه متردد ويفتقر إلى المبادره والابتكار وقراءته للواقع الاقتصادي والاستثماري الحالي والمستقبلي للمنطقة إلى جانب أداء واستراتيجية بنك المشرق في المنطقة وفيما يلي نص الحديث:




• ما هي توقعاتك بالنسبة للاقتصاد الإماراتي وعلى بعد أزمة ديون دبي ؟
يوماً بعد يوم يثبت الاقتصاد الإماراتي قوته، ويعود ذلك بوجه خاص إلى القيادة الحكيمة لسمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، وسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، ونظرتهم الثاقبة وطويلة المدى للأمور، لقد أصبحت دولة الإمارات العربية المتحدة وجهة عالمية يقصدها الكثيرون، وعلى الرغم من الأزمة لم تتوقف دولة الإمارات العربية المتحدة عن إعلان وإتمام مشاريع ضخمة وناجحة لفتت أنظار العالم إليها، كما شهدت دبي في أوج الأزمة المالية العالمية الإعلان عن أضخم المشاريع بما فيها( المترو، برج خليفة،..).
لقد بقيت دولة الإمارات العربية المتحدة شامخة في أصعب الأزمات وتجاوزها لهذه الأزمة هو أمر مؤكد إن شاء الله.


• هل تجاوزت دبي أزمة الركود في سوق العقارات ؟
يعتبر السوق العقاري من أهم القطاعات الحيوية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وكغيره من القطاعات تأثر بالأزمة الاقتصادية العالمية، ولكن وبفضل القيادة الحكيمة واتخاذهم لخطوات فعالة، كان لها أثر كبير على التخفيف من وطأة الأزمة العالمية، كما يشكل القطاع العقاري الآن فرصة سانحة للاستثمار ونتوقع تحسن السوق العقاري في الفترة المقبلة إن شاء الله.


لامنافسة بين الاقتصاد الإماراتي والقطري

• هل توافق على أن هناك منافسة اقتصادية بين قطر والإمارات؟
ليس هناك منافسة بين الاقتصاد الإماراتي والاقتصاد القطري بل يكمل كل منها الآخر وكل تطور على أحدهما ينعكس إيجاباً على التطور الاقتصادي لكلا البلدين ويخدم المنطقة العربية ككل.
ولم يدخل المشرق السوق القطري ليكون منافساً وإنما ليضيف إلى السوق القطري ويعطيها من خبرته الطويلة في المجال المصرفي.

• كيف تقيمون أداء السوق القطري ؟
يعد السوق القطري سوقا حيويا وهاما وسوقا واعدا، حيث تعد قطر من الدول المهمة استراتيجياً في المنطقة وتتمتع قطر باقتصاد مزدهر ومتطور وقد شهد الاقتصاد القطري نمواً مرتفعا في السنوات السابقة بفضل التوسع في مجال الطاقة وخصوصاً الغاز الطبيعي المسال، إضافة إلى مشاريع التنمية الكبرى التي يتم تنفيذها، وقد شهد الاقتصاد القطري نمواً بلغ 9 % لعام 2009 ومن المتوقع أن يحقق نمواً بنسبة 16 % لعام 2010، ويحتوي السوق القطري على شريحة واسعة من العملاء، ويَعِدُ بالكثير من الفرص الواعدة.
كما يعد قطاع البنوك في قطر من القطاعات الهامة والتي تشهد نمواً مستمراً وبوتيرة متسارعة بالمقارنة مع القطاعات الحيوية الأخرى.

• ما هي فرص الاستثمار المتاحة في قطر من وجهة نظركم؟
تتميز دولة قطر بتنوع الاستثمارات حيث تعتبر دولة قطر غنية بثروة الغاز الطبيعي وأي استثمار في هذا المجال هو استثمار ناجح بالإضافة إلى الاستثمار في البنى التحتية وفي المجال العقاري، كما يعد القطاع المصرفي من أنجح القطاعات في الدولة.
ومن هنا نلاحظ التنوع الذي يعد مصدر جذب للكثير من المستثمرين لما يوفره من أساسيات النجاح لأي استثمار.


فرص كبيرة للمصارف

• و المنافسة بين البنوك المحلية والأجنبية؟ هل هي موجودة في وجهة نظركم ، و التحديات الرئيسية التي تواجه البنوك الوطنية ؟
ما يمكن أن نراه هو تراجع المصارف غير المقيمة في إجراء المعاملات في المنطقة وعلى المدى القصير هناك نافذة من الفرص للبنوك المحلية لأخذ حصة من السوق، البنوك القوية، مثل المشرق أو البنوك المملوكة من قبل الحكومة والمستفيدة من عائدات الحكومة يمكنها الاستفادة القصوى من الفرص الحالية السانحة، ولكن الأهم أيضاً أن هناك فرصة للبنوك المحلية لتطوير المهارات، وخاصة في مجال الاستثمار المصرفي، في مجال التجزئة، البنوك الدولية لايمكن أن تنافس على حصص كبيرة في السوق، إن المصارف الخارجية تتحرك في أسواقنا خطوة بخطوة.

• الأموال الخليجية والعربية الموظفة في الخارج تسعى للعودة ماهي الفرص المتاحة أمامها حالياً ؟
لطالما كان الاستثمار في الدول العربية والخليجية بشكل خاص أكثر أماناً وأقل مخاطر من الاستثمار في الدول الأجنبية ويتجلى ذلك واضحاً في التأثيرات الجذرية والتغييرات الكبيرة والخسائر الفادحة التي تكبدتها الشركات العملاقة في أوج الأزمة المالية العالمية حيث شهدنا في بداية الأزمة وفي الأسواق الغربية بنوك أعلنت إفلاسها.
ويعود ذلك إلى السياسات الاقتصادية المسؤولة المتبعة بالدول العربية والخليجية، وأود أن أخص بالذكر القيادات الخليجية الحكيمة ففي دولة الإمارات العربية المتحدة كانت الخطوات المأخوذة في أوج الأزمة الاقتصادية تدل على حسن التدبير والنظرة الاستباقية للأمور، فقد اتخذ سمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، وسمو الشيخ محمد بن راشد نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، خطوات وقرارات كان من شأنها تخفيف وطأة الأزمة العالمية على دولة الإمارات العربية المتحدة.
وبالطبع فإن الوقت الراهن هو وقت مناسب لعودة هذه الأموال والاستثمار بمختلف المجالات، حيث تتوفر الآن الكثير من الفرص وخيارات الاستثمار الواعدة التي تشكل قاعدة وركيزة ثابتة لبدء الأعمال والاستثمارات ونجاحها.

[ROSE]

أهمية كبرى لإدارة المخاطر


• في أعقاب أزمة الائتمان، ما هي التغييرات التي ينبغي على البنوك القيام بها لإدارة المخاطر؟
إن إدارة المخاطر هي واحدة من أكثر الأقسام أهمية في البنوك، ويجب أن تعطى أهمية قصوى من أجل تحسينها، ويتعين على البنوك استثمار الوقت والمال لتحسين إدارة المخاطر، من خلال استعراض وتحديث جميع ممارسات إدارة المخاطر والاستثمار في تكنولوجيا المعلومات للاستفادة منها في إدارة المخاطر، وتعزيز إدارة السيولة، بالإضافة إلى تحسين الشفافية والإفصاح، وزيادة التركيز على الأعمال الصغيرة والمتوسطة باعتبارها ركيزة أساسية داعمة للاقتصاد.

• وجودة الأصول والسيولة كيف يمكن تحسينها ؟
في الماضي القطاع المصرفي الخليجي كان ينمو بإيقاع سريع .. عندما تمو سنويا بنسبة تتراوح بين 25 % إلى 50 % سنويا يعتبر نموا جنونيا.... وفى ظل هذا النمو السريع تحدث أخطاء .. لذلك التركيز حاليا على حسن إدارة الإقراض وأضحى عملية أساسية في الصناعة المصرفية إلى جانب إعادة سياسية الإقراض التي تختلف من فترة إلى أخرى حسب الظروف الاقتصادية الوقتية سنهاو سمتيت قادمات وسنتين ماضيات ... لأننا لانعرف ماذا سيحدث على المدى الطويل ... وعلى ضوء تلك السيناريوهات يمكن أن تتضح السياسة الائتمانية.


خارطة الاندماجات في المنطقة

• كيف ترى خارطة الاندماجات المتوقعة بين المؤسسات والشركات في المنطقة؟
تختلف سياسات المؤسسات والشركات وفقاً لحجم وقوة كل منها، وبالطبع كان للأزمة العالمية تأثير واضح على العديد من الشركات والمؤسسات الكبيرة ما دفعها إلى الاندماج مع مؤسسات أخرى لتعويض الخسائر التي تعرضت لها، وقد طرأت التغييرات على خارطة الاندماجات بين المؤسسات لكي تحافظ على وجودها، ولكن حجم الاندماج في الدول الأجنبية كان أكبر بشكل واضح من الاندماج الذي حصل في الدول العربية والخليجية بشكل خاص.
وأتوقع أن تشهد الدول الأجنبية المزيد من الاندماج بين الشركات والمؤسسات بينما يكون الاندماج في دول الخليج العربي أقل بكثير وذلك للدعم الذي تلقاه هذه المؤسسات والشركات من الحكومات في هذه الدول.

• العديد من المسؤولين الخليجيين يتهمون القطاع الخاص والتردد بافتقاره إلى المبادره
قياسا بدوره في الدول الأخرى ؟
أريد التركيز على تجربتنا في الإمارات على سبيل المثال فهي في تجربة ثرية فقطاع الأعمال فيها يعتبر المحرك الرئيسي لعالم الأعمال عدا قطاع الطاقة .. ويملك مبادرات كبيرة .. ومنذ إشهار دولة الإمارات وحتى اليوم فإن القطاع الخاص عندما يقوم بدوره بصورة أكبر وأتت إلى الساحة الآن مؤسسات عملاقة وشبه حكومية وحكومية وهي تكمل دور القطاع الخاص في إطار الشراكة القائمة بينهما ولايمكن الاستغناء عن دور تلك المؤسسات .. والقطاع الخاص ينمو .. وحكو متنا تولي اهتماما كبيرا لدور الشركات الصغيرة والمتوسطة ... وقطاعنا المصرفى يدعم دورها بقوة ... وجميع تجار دولة الإمارات بدأوا صغارا ... وطورا أعمالهم خطوة خطوة حتى وصولوا إلى الوضع الحالي والدولة منحتهم فرصا كبيره والقطاع المصرفي ساهم في دعم وتنمية أنشطة قطاع الأعمال حتى أضحوا من العملاقة في الإمارات

• دور سيدات أعمال في الخليج لايزال محدودا رغم الفرص الاستثمارية الكبيرة الموجودة في المنطقة ؟
لايمكن أحداث نقله فى دور سيدات الأعمال مرة واحدة ... لدينا عادات وتقاليد ... واستطاعت المرأة عبر السنوات الماضية أن يكون لها دور ملموس خاصة عندنا في الإمارات .. وهناك مؤسسات وجمعيات لهن يأخذ بيدهن وبدأت بعض بنات بعض المؤسسات العائلية المشاركة الفاعلة في إدارة تلك المؤسسات ... ليست لدينا حساسية في مشاركة المرأة في الأنشطة التجارية ... بل أضحت تشارك في العمل السياسي والبرلماني في المجلس الوطني الإماراتي .
ويستأثر بنسة 23 % من المجلس الوطني.. وأربعة نساء يشغلن مناصب وزارية والحكومة كسرت حاجز مشاركة المرأة في الحياة الاقتصادية والسياسية ... وأضحت رقما هاما في خارطة مجلس الوزراء والمجلس الوطني مما شجع الأسر والأبناء والأجداد في قبول مشاركة المرأة في الأنشطة التجارية ويعود دور المرأة الفعال في قطر إلى الاهتمام الذي أولته سمو الشيخة موزة بنت ناصر المسند حرم سمو الأمير الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني، لإبراز دور المرأة القطرية، وضرورة تهيئة ظروف العمل المناسبة والتي تشجعها على دخول عالم الأعمال، بالإضافة إلى قصص النجاح التي تسجلها المرأة القطرية في شتى مجالات
قطر تحفز اقتصادها بقوة

• كيف تقرأ الواقع الاقتصادي والاستثماري الحالي للمنطقة والمستقبلي ؟
أرى أن قطر أكثر دول الخليج نموا في اقتصادها ... وتوجهات الدولة في تحفيز ودعم الاقتصاد واضحة ومبينة وقوية ومشهود بها ... وتتحرك في الاتجاه الصحيح ... والإمارات ثاني أكبر اقتصاد في العالم العربي ... وحققنا نموا كبيرا واقتصادنا حاليا أكثر تماسكا ... والكثر من المؤسسات تنمو ولكننا تعودنا نموا بين 10 % إلى 15 % في السنوات الخمس الماضية ولكن الواقع حاليا تغير يجب القبول بنمو معقول .. وهو واقع الحال في مختلف دول العالم حاليا
هناك اتهامات للبنوك بأنها كانت أكثر تحفظا واتباعها إجراءات متحفظة لتمويل مشاريع القطاع الخاص مما يعوق نمو أنشطتها
إذا قرأنا الواقع خلال السنوات الخمسة الماضية أرى أن البنوك كانت من أكبر الداعمين للأنشطة الاقتصادية للقطاعين الخاص والعام ... خاصة توسعات الأنشطة التجارية لرجال الأعمال ...وسمعت البعض يقول إن البنوك الخليجية استعجلت ودعمت العديد من الأنشطة الاقتصادية والتجارية في المنطقة ... وهناك فلسفتان في هذه المسألة ...وأعتقد أنه من مصلحة القطاع المصرفي دعم القطاعات التجارية .. لأن نجاحه من نجاح القطاع المصرفي ..لأن نموه يعزز نمو الصناعة المصرفية وهما وجهان لعملة واحدة .. بينهما شراكة وارتباط وثيق.

• القريبون منكم يقولون إن الغرير يعتمد أساليب إدارية منهجية ترتكز في بعض الأحيان على الاستبداد الإداري والحزم والديمقراطية ؟
كل مرحلة إداريه تتطلب فلسفة معينة .. وفي مراحل أي عمل تجاري أو مؤسسي يستدعي منهجية معينة .. وفي بعض الأوقات في كل قرار يستدعي تغيير فلسفتك الإدارية وأن تكون دكتاتوريا .. والآن إذا كنت رئيسا تنفيذيا في مؤسسة ما لايمكنك إدارتها دون رؤية واضحة ...أنت تقوم ببنائها وخلقها بدعم وتوافق من الفريق الذي يعمل معك .. إذا أن أقول له " روح شمال وهويمشى " يمين " إذا ليس هناك توافق بين الفريق.. وهنا يجب على إقناع الفريق بأن الاتجاه يمينا هو الأفضل للمؤسسة وفى بعض الأوقات يجب أن تفتح ابواب الرأي والرأي الآخر والديمقراطية في اتخاد القرار ولكن الرئيس التنفيذي يجب أن يكون صاحب القرا رالنهائي .. وعلى سبيل المثال الأشخاص الذين يأتون للمجلس الوطني يجب أن يكون لهم رؤية واستعداد في المشاركة الإيجابية في العمل الوطني.. لانري أن ياتوا" للتنظير " أو فلاسفة ليست لديهم خبرات عملية تحقق لنا قيمة مضافة في عملنا .من خلال التشكيلة المختلفة الخبرات والتجارب .

في ضوء الأزمة الاقتصادية العالمية، كيف نجحتم الاستفادة من الفرص المتاحة في مصر وقطر في هذه الأوقات الصعبة؟
كوننا بنكا رائدا ونتمتع بخبرة مصرفية طويلة فإننا نعرف تماماً متى يجب علينا الاستفادة من الفرص المتاحة، كما أن جميع الخطوات التوسعية التي قمنا بها أثناء الأزمة المالية العالمية هي دليل حي على صلابة البنك وقوته في مواجهة أكبر التحديات واستمراره في البحث عن الفرص التي تجعله أقرب لعملائه والاستفادة منها، ولابد من ذكر التنوع الكبير للسوق القطري ومايتميز به من تتطور مستمر وبوتيرة سريعة، كما أن السوق المصري يحتوي على شريحة واسعة من العملاء ولابد من تلبية احتياجات هذه الشريحة.

• ماهو موقفكم حيال نسبة كفاية رأس المال بالنسبة للديون المعدومة؟
لقد كان للأزمة المالية العالمية أثر واضح على معظم الشركات والقطاعات الكبيرة العالمية على اختلافها، مما استدعى الجميع إلى إعادة صياغة استراتيجياتهم.
لذلك كان لابد لنا من إعادة ترتيب وصياغة استراتيجيتنا بما يتوافق مع الظروف المحيطة، ومن هنا قمنا بتعزيز موقعنا المالي.
www.al-sharq.com/articles/more.php

[ROSE]

النية سليمه والباقي على الله


• درس تعلمته في حياتك العملية في عالم الأعمال ؟
الناس يجب ان تكون طموحاتهم اكبر من تلك الموضوعة .. وتحقيقك لنسبة لنقل 10% او 20% لتحقيق تلك الطموحات الكبيرة ... افضل من وضع طموح بسيط تصله بسهولة ..


• انت درست الهندسة الصناعية وحصلت على مرتبة الشرف من احد ى جامعات كاليفورينا الامريكية عام 1977 ولكنك استهويت العمل المصرفى والتجارى الذى ابعدك عن تخصصك ؟
عائلتنا لها باع طويل فى عالم التجارية والاقتصاد .. والهندسة تعطيك فقط القاعدة العلمية والقدرة على التحليل واتخاذ القرارات فى هذا الشان .. وكون العائلة تمتهن التجارة والاقتصادكان لابد ان يشارك الابناء فى تلك الانشطة التى تعلمنا منها الكثير ولا ذلنا نتعلم من تجاربها كل يوم ..

• مجلة فوربس الامركية تصنفك دوما كل عام بين قائمة اثرياء الخليج الايضايقك ذلك ؟
هذا الامر لايهمنى كثيرا ... مايمهنى مدى مشاركتنا فى دعم مسيرة دولة الامارات الاقتصادية اوالسياسية وفى العمل الوطنى ...وكيف تستيطع مؤسساتنا الاستفادة من فرص الاعمال فى المنطقة سواء فى قطر او غيرها عبر مشوار المجلس الوطنى الاماراتى ..

• الاتخاف ان يسبب ذلك لك نوعا من الحسد والغيرة ؟
الحمداالله ربنا يوفق . مادامت النية سليمه والباقى على الله

• هل تؤمن باللجؤ الى القضاء لاسترداد امول المتعثرين من العملاء ام تفضل الوسائل الودية والحوارمعهم ؟
انا شخصيا اكره اللجؤالى اقضاء لاسترداد المديونيات .. وهو اخر طريق يسلكه البنك .. والمفاوضات المباشرة افضل الطرق ..للوصول الى حلول .. وهناك عملاء متعثرين وهو امر طبيعى فى الصناعة المصرفية .. واذا حدث تعثر نحن نتفهم ذلك وعلى استعداد لمساعدة العميل للوصول معه الى حلول مرضية .. ولكن اذا اضحى العميل اكثر تعنتا ويصر على عدم الدفع فنحن مؤتمنين على اموال المودعين ولابد ان نمارس حقنا فى استرجاع تلك الاموال الى البنك

• كيف تصنف العميل السىء والعميل الجيد؟
العميل الجيد يجب ان تكون لديه شفافية كامله .. عندما يقول لك انا خسرت مائة مليون ريال .. ولا يعرف فى اى مجال خسر تلك الامال,, هذه الرؤى لانؤمن بها .. ولكن عنما يقول خسرت تلك الاموال فى العقار او الاسهم او فى مشروع صناعى .. وتعثر .. وعندى ممتلكات ..و...و لااستطيع السداد خلال ثلا ث سنوات امنحونى مهلة ست سنوات للسداد .. اصبروا على شوية .. نحن مستعدين لمساندة هذا العميل ودعمه .. بل التنازل عن اصل الدين اذا كانت هناك شفافية حقيقية .. لكن ذا كان العميل " يخبىء " فلوس فى بنوك خارجية ويقول انا ما عندى فلوس والكل يعرف انه يملك اموال فى الخارج .. هذا طبعا امر غير معقول .. لايمكن قبوله

• هل تم تجاوز أزمة الإئتمان أم ان هناك عقبات ؟
بالطبع لن تتوقف البنوك عن الإقراض للعملاء، ولكن بالطبع ستتسم هذه العملية بحرص أكثر حيث اعتمدت البنوك مجموعة من الأسس التي تضمن إعطاء هذه القروض ضمن نطاق آمن وبعيد عن المخاطرة والتي تضمن إيفاء العملاء لهذه القروض.
وبالطبع مع تحسن الوضع الإقتصادي المحلي والعالمي بشكل عام سيتم تجاوزهذه الأزمة.
ماهو أكبر تحدي واجهته منذ أن تسلمت منصب الرئيس التنفيذي للمشرق عام 1990؟
إن أي إنسان ناجح وطموح يواجه الكثير من التحديات والعقبات في طريقه، ولكن جميع التحديات التي واجهتها لم تكن تحط من عزيمتي على المتابعة وإنما كانت حافزاً يدفعني لتحقيق المزيد وإلى تهويد هذه العقبات وتجاوزها وأنا أكثر قوة.
وطبعاً لابد من ذكر الدور الكبير الذي يلعبه فريق العمل المحيط بك، إذ طالما أنك تحظى بدعم فريق عمل متخصص وناجح يحرص على الوقوف إلى جانبك لتصل إلى هدفك، فإنك لن تعرف الفشل أبداً.

مجموعة القصيبى وسعد

• نسال عن اخر تطورات قضيتكم مع مجموعة القصيبى وسعد ؟
حالنا حال مائة بنك فى العالم ... الجميع يسعون الوصول الى حلول .. واذا لم نصل لحلول سوف نلجا الى القضاء لاسترداد امولنا وتم استرداد بعض الاموال عبر حجز بعض الاصول والاموال .والمفاوضات متواصله واذا تعثرت المفاوضات ووصلت لطريق مسدود اعتقد ان كل البنوك ستلجا الى القضاء لاسترداد امولها

• هل يوجد لديكم انكشافات على القطاع العقارى ؟
لدينا قروض عقارية للافراد .. هو زبون واحد فقط .. متعثر فى سداد الاقساط وهوامر يحدث باستمرار.. وناخذ الحيطة والحذر فى كل العمليات الاقراضية ويتم انتقاء الزبائن عند الاقراض و تشديد المعايير الاقراضية ... ولكن هل سيتمر الوضع هذا وربما يكون الاسواء ورانا . ولاندرى وربما يتحسن الوضع العقارى فى القادم

• بما تنصح رجال الاعمال المنطقة فى ظل هذه السيناريوهات المتقلبة ؟
اعتقد بان المرحلة الراهنة مليئة بالفرص ... وساعات افكر اذا كنا قبل سنتين او ثلاث نراهن وندفع اموالا كبيره ولدينا الثقة لشراء السهم هذا وذاك العقار .. الان الانسان الذى لديه القدرة المالية والقرار وبعد النظر فان الفرص الاستثمارية الحاليه المتاحة كبيرة للغاية ومن المهم جدا اقتناصها

• ما هى طبيعة الفرص التى تراها مناسبة حاليا ؟
هناك قطا ع تجارى نشط وكبير وهناك شركات غير عائلية فى بعض الاحوا معروضة للبيع ..
لان هناك شركات مؤسسة من قبل عوائل قبل خمسين عاما لايمكن بيعها.. هناك ربما يحدث تعثر وتتراجع الارباح قليلا لكنها لن تفرض فى الشركة باى حال .. والمتواجد حاليا من الفرص بشكل اكبر هو الاسهم والاستثمار فى القطاع العقارى
اكد استمرار المشرق فى تعزيز استراتيجيته التوسعية..
السوق القطرى يتميز بوتيرة تطور سريعة ونعسى لوصول خبراتنا لجميع العملاء
اكد عبد العزيز الغرير الرئيس التنفيذى لبنك المشرق يعتبر السوق القطري من أكثر الأسواق تقدماً وتطوراً ويتميز بوتيرة تطور سريعة ولابد لنا من مواكبة هذا التطور بكافة الإمكانيات، كما أنه يقدم الكثير من الفرص المتاحة، وبوجود المشرق بخبرته الطويلة في هذا السوق لابد أن نحقق نتائج أكثر من مرضية وقال متحدثا عن انشطة البنك يمتلك المشرق خبرة مصرفية كبيرة، تمتد على مدى أكثر من 40 عاماً كان دائماً في الصدارة ورائداً في القطاع المصرفي، وتماشياً مع استراتيجيته ورؤيته بأن تصل خدماته إلى جميع عملائه فيما يلى نص الحوار

[ROSE]

• كيف تقيم العمليات المصرفية لبنك المشرق في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من 40 عاماً، متى بدأت عمليات البنك في قطر؟
يمتلك المشرق خبرة مصرفية كبيرة، تمتد على مدى أكثر من 40 عاماً كان دائماً في الصدارة ورائداً في القطاع المصرفي، وتماشياً مع استراتيجيته ورؤيته بأن تصل خدماته إلى جميع عملائه أينما كانوا، كان لابد لنا من دخول السوق القطري وتلبية احتياجات عملائنا القطريين وعملائنا غير القطريين الذين لديهم أعمال واحتياجات مصرفية في دولة قطر ودولة الإمارات العربية المتحدة ومصر والبحرين والكويت .لذلك افتتح المشرق عملياته في قطر عام 1971 وبلغ عدد الفروع في قطر 4 يقدم من خلالها المشرق مجموعة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة.


• هل أنت راض عن التقدم الذي أحرزه المشرق في قطر؟
يعتبر السوق القطري من أكثر الأسواق تقدماً وتطوراً ويتميز بوتيرة تطور سريعة ولابد لنا من مواكبة هذا التطور بكافة الإمكانيات، كما أنه يقدم الكثير من الفرص المتاحة، وبوجود المشرق بخبرته الطويلة في هذا السوق لابد أن نحقق نتائج أكثر من مرضية، ومنذ افتتاح المشرق في قطر حتى الآن قدم المشرق نتائج ممتازة.

• ما الذي يمكن للسوق القطري أن يقدمه للمشرق، وما القيمة التي سيضيفها المشرق للعملاء القطريين؟
يستمر المشرق في تعزيز استراتيجيته التوسعية، محققاً بذلك هدفه بأن يبقى دائماً في طليعة البنوك الرائدة في تقديم أفضل وأرقى الخدمات والحلول المصرفية في المنطقة، ولقد قطع أشواطاً كبيرة من خلال تواجده في الأسواق الخليجية والدولية.
وكما ذكرت سابقاً فإن السوق القطرية سوق نشط ومتطور وغني بالفرص المتاحة، وفيه شريحة واسعة ومميزة من العملاء، بالإضافة إلى استفادة السوق القطري من الخبرة الكبيرة للمشرق على مدى أكثر من 40 عاماً ليشكل بذلك المشرق إضافة حقيقية وقيّمة للسوق القطري وللعملاء القطريين.

• ما هي أهم منتجات (الأفراد والشركات) والخدمات التي أطلقها المشرق في قطر؟
يحرص المشرق على تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية الفريدة للعملاء بهدف تلبية كافة احتياجاتهم سواء الخدمات المصرفية للأفراد أو الخدمات المصرفية للشركات، من هنا ومنذ انطلاقتنا الأولى في قطر وفر المشرق خدمات وحلول مصرفية متنوعة لعملائه بما فيها فتح الحسابات بكافة أنواعها والقروض الشخصية والبطاقات الإئتمانية والبرامج الإستثمارية والعروض المنافسة، والخدمات المصرفية المقدمة عبر الانترنت حيث فاز المشرق قطر بجائزة أفضل بنك مستخدم للإنترنت في قطر لعام 2009 من قبل مجلة جلوبال فاينانس.
وطبعاً يستمر المشرق بمواكبة احتياجات السوق المصرفية وأخر المنتجات وأحدث التقنيات ويعلن عن إطلاق منتجات وحلول مصرفية جديدة وراقية يوماً بعد يوم.

• ما هي خططكم المستقبلية للتوسع في قطر بالنسبة للأفراد والشركات؟
تتماشى خططنا المستقبلية لتوسع المشرق في قطر مع رؤية الحكومة القطرية في دعم الإقتصاد القطري والمساهمة في تطويره، وتوفير الأدوات والأساليب اللازمة لذلك.
بالنسبة للشركات: نواصل نمونا في مجال الخدمات المصرفية المقدمة للشركات في دولة قطر، مع التركيز بشكل خاص على البنية التحتية، الغاز / والبتروكيماويات ، وتجارة الأعمال التجارية، ونخطط لزيادة منتجاتنا المتاحة للعملاء من الشركات في دولة قطر خلال عام 2010. كما سيتم إطلاق خدمة الخدمات المصرفية عبر الانترنت في عام 2010، ما يسمح للشركات القيام بمعاملاتهم المصرفية عبر الانترنت بشكل آمن، بالإضافة إلى طلب خدمات تمويل التجارة ، والمعاملات بالنقد الأجنبي إلكترونياً. كما أننا نهدف إلى تعزيز وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للشركات في دولة قطر.
بالنسبة للأفراد: سنقوم لعام 2010 بافتتاح المزيد من الفروع بأهم المناطق الحيوية في قطر بهدف الوصول إلى عملائنا في أي مكان وتقديم أفضل الخدمات لهم، كما سيتم زيادة عدد أجهزة الصراف الآلي وإطلاق عدد من المنتجات والخدمات والحلول المصرفية الفريدة حسب ما تتطلبه احتياجات السوق المصرفي.

• لايزال المشرق رائداً في الصناعة المصرفية في الإمارات وله تاريخ حافل بإطلاق الكثير من المنتجات والخدمات المبتكرة، ؟
يعتبر المشرق أول بنك قطاع خاص في دولة الامارات العربية المتحدة وأول من قام بإستخدام ماكينات الصراف الآلي وقام بإصدار بطاقات الإئتمان وبطاقات سحب النقود، وأول من قام بربط جميع فروعه بدولة الإمارات بقاعدة بيانات مركزية تعمل على مدار الساعة وقام بعمل بطاقات الصرف الفوري للمغتربين، وأول من قام بإصدار الشيكات السياحية الخاصة به، وقام بتقديم تأمين شامل لعملاءه، وتقديم القروض كذلك، وأول من قام بتقديم بطاقات فيزا العالمية و التي يمكن بواسطتها سحب النقود من أي مكان في العالم، وغيرها الكثير.
عبر السنوات أثبت المشرق جدارته ودوره الكبير في رفد القطاع المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة بأفضل وأرقى المنتجات والحلول المصرفية.

• ما هي الخدمات الجديدة التي تتوقع أن يقوم بإطلاقها البنك على مدى السنوات القليلة القادمة ؟
إننا في المشرق نقوم دائماً بدراسة السوق المصرفية ومعرفة احتياجاته المتنامية، لأننا نحرص دائماً على تلبية احتياجات عملائنا فلابد من مواكبة أحدث التقنيات لنستمر برفد السوق المصرفي بأفضل المنتجات والخدمات المصرفية.
ودخول المشرق إلى السوق القطري يعود بالفائدة على المشرق من حيث اتساع شريحة العملاء ووجود فرص واعدة، كما يشكل المشرق إضافة حقيقية للسوق القطرية، لذلك فإن أي منتجات وخدمات جديدة هو نتيجة حتمية لإحتياجات السوق واحتياجات العملاء.

• د افتتح المشرق مؤخراً عملياته في الكويت، بالإضافة إلى وجوده في البحرين وقطر ومصر والإمارات. ما هو السوق المقبل المستهدف، ؟
إن تعزيز سياسة المشرق التوسعية تأتي على رأس أولوياته وإن أي سوق جديد واعد وآمن يشكل فرصة جيدة للتوسع، ونحن نتبع في سياستنا التوسعية ضرورة دراسة أي فرص جديدة وتحليل المخاطر المتوقعة في هذه الأسواق من أجل ضمان النجاح وتحقيق أهدافنا.
لذلك فإن أي سوق يتمتع بهذه المواصفات يشكل فرصة واعدة لنا إلى جانب خبرتنا المصرفية الكبيرة. كما أن سوريا والجزائر هي أسواق محتملة وسنبقى في سياق الشرق الأوسط، حيث أن خبرتنا طويلة في منطقة الشرق الأوسط.

• هل ستنحصر خططكم التوسعية على منطقة الشرق الأوسط، ام هل هناك خطط للتوسع فى مناطق أخرى، مثل وروبا و الشرق الأقصى،ا؟
على الرغم من الأزمة الإقتصادية العاليمة التي هزت امبراطوريات اقتصادية عالمية عملاقة، لم تتغير استراتيجية المشرق التوسعية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها، ففي أوج الأزمة الإقتصادية العالمية افتتح المشرق العديد من الفروع والمكاتب الرئيسية في دولة الإمارات وفي كل من قطر ومصر والكويت وغيرها، لنعزز بذلك رؤيتنا وهدفنا الذي طالما كان القاعدة التي انطلقنا منها وهي أن يكون المشرق البنك الأكثر ملائمة، ولابد من أن الدخول إلى أسواق جديدة فيه الكثير من التحديات بالإضافة إلى أنه يفتح الآفاق لفرص واعدة وخصوصاً إذا كانت هذه الأسواق تتميز بوضع اقتصادي مستقر ومتطور كالتوسع في دول الخليج أولاً ثم الدول العربية.
ولابد من الحرص على التوسع في الأسواق الآمنة والإبتعاد عن الأسواق المضطربة بعد أن بات طموح التوسع والإستحواذ في بعض الأسواق فيه الكثير من المخاطر.

• هل لدى المشرق خطط لعمليات دمج أو تملك؟
إن خيار الدمج مستبعد وليس من ضمن خطط المشرق، كما أن خيارات الإستحواذ والتملك واردة في حال وجود خيارات متاحة مبنية على أساس تعزيز الإستراتيجية التوسعية للمشرق فنحن مستعدون دائماً لدراسة هذه الخيارات ومدى ملائمتها لنا، كما أننا نرحب بكل خطوة تصب في مصلحة عملائنا.

• كيق تقيمون المشرق من حيث الأداء والنتائج المالية لعام 2009؟
لقد قدم المشرق أداءاً مالياً متميزاً تجلى واضحاً من خلال نتائجه المالية لعام 2009، على الرغم من الأزمة الإقتصادية العالمية والتحديات والعقبات التي واجهها بكل قوة ولعبت هذه العقبات دوراً في تعزيز قوته وأثبتت ريادته في القطاع المصرفي.
فقد حقق المشرق أرباحاً صافية قدرها مليار درهم إماراتي للعام 2009 ، وسجل الدخل التشغيلي ارتفاعاً بنسبة 25% ليبلغ 4.9 مليار درهم إماراتي، وحققت قيمة الأصول السائلة ارتفاعاً بنسبة 84% من15.4 مليار إلى 28.4 مليار درهم إماراتي، وكذلك تحسن معدل كفاءة رأس المال من 13.5% إلى 20.2%.

• ما هي استراتيجية المشرق لعام 2010؟
تنطوي استراتيجية المشرق على العودة إلى أساسيات العمل البنكي وتقديم الخدمات بطريقة بسيطة وضرورة التركيز على خدمة العملاء وخفض النفقات التشغيلية وضمان وجود مخصصات كافية للديون المتعثرة.

• والسياسة التي ينتهجها المشرق اتجاه القروض المتعثرة للأفراد في الإمارات العربية المتحدة؟
لقد أسس المشرق برنامجاً فريداً من نوعه حمل اسم "مساعدة المشرق" وهو عبارة عن لجنة مؤلفة من كبار المدراء الخبراء المصرفيين في المشرق يعملون جنباً إلى جنب العملاء غير القادرين على الوفاء بقروضهم، ويقدمون لهم الإستشارة المجانية التي تخفف عنهم وطأة عدم قدرتهم على الإيفاء بالمستحقات المطلوبة منهم، وتقدم لهم الحلول الناجعة التي تيسر لهم إيفائهم لهذه الديون.
أكدت أن التركيز الرئيسي سيكون على الخدمات المصرفية وترسيخ العلاقات مع العملاء والشركات كيف ستترجمون ذلك على أرض الواقع؟
لقد كانت دائماً علاقتنا مع عملائنا من أهم أولوياتنا، ولكننا نحرص على تعزيز هذه العلاقة وجعلها أقوى من خلال الإستمرار في تقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية، ومواكبتنا لأحدث التقنيات مع الحفاظ على الأمان وإضفاء الخصوصية على علاقتنا معهم.

[ROSE]

عبد العزيز الغرير.. رئيس المجلس الوطني الرئيس التنفيذي للمشرق



معالي عبد العزيز الغرير رئيس المجلس الوطني الإتحادي في دولة الإمارات العربية المتحدة (برلمان دولة الإمارات العربية المتحدة).
وهو أيضاً الرئيس التنفيذي لمجموعة المشرق، ورئيس مجموعة عبدالله الغرير والتي تعد واحدة من أكبر وأنجح مجموعات الأعمال والتي تمتلك قاعدة كبيرة من الموظفين تصل إلى 65000 موظف كما تقلد منصب عضو في مجلس إدارة مركز دبي المالي العالمي ومؤسسة الإمارات ومجلس دبي الاقتصادي.
عبد العزيز الغرير هو عضو مجلس الأمناء الأعلى للكليات التقنية العليا، وهو أيضاً رئيس مجلس إدارة شركة "مسافي" وشركة رأس الخيمة للبترول، ورئيس مجلس إدارة مشارك لمجلس الاعمال العربي.
الغرير هو داعم مستمر للمؤسسات الخيرية ومساهم دائم في كافة المحافل المحلية والدولية.
وعين عضو مجلس إدارة في إدارة عدة شركات أخرى كشركة "إعمار" و"دبي للاستثمار" و فيزا العالمية وماستركارد وغرفة صناعة دبي، كما كان عضواً في المجلس التأسيسي لقادة الخليج. ورئيس صندوق المعرفة.
تخصص الغرير كمهندس صناعي واكتسب درجة فخرية من جامعة بوليتكنك بولاية كاليفورنيا.
وبفضل إدارته الحكيمة نال المشرق عدة جوائز، فقد فاز مؤخراً بلقب أفضل بنك في الإمارات العربية المتحدة لعام 2008 من مجلة يورومني.
وعبر مسيرته العملية نال الغرير مجموعة من الجوائز، منها جائزة أفضل رئيس تنفيذي من مجلة ceo ميدل إيست لعام 2008، وجائزة (إنجازات العمر) من جمعية المصرفيين العرب أبانا في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 2008، وجائزة أفضل رئيس تنفيذي في دعم التوطين في القطاع المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة من المعرض الوطني للتوظيف بالقطاع المصرفي والمالي لعام 2008 ، وجائزة (إنجازات العمر) من مجلة يوروموني لعام 2008، ومؤخراً فاز بجائزة (إنجازات العمر) من مجلة بانكر ميدل إيست لعام2009.