مشاهدة النسخة كاملة : بخدمة نجوم طلعت مديون ,,,,, عمرنا ماشفنا خير من وراكم ياكيوتل
Sharshooooor
23-03-2010, 08:28 AM
بخدمة نجوم طلعت مديون واكيد بعضكم لوشييك راح يحصل نفسة مديون بعد
عند انطلاقة خدمة نجوم وشرح للمكافآت اللي ممكن نحصل من وراها والاستفادة منها
دخلت حسابي من يومين وكان فيه تقريبا 17000 نقطة
ويوم دخلت اليوم حصلت انا مديون ب 4500 نقطة :nice:
يعني تم حسم اكثر من 20000 نقطة معقولة؟
http://www14.0zz0.com/2010/03/23/05/743685490.jpg
استغربت قلت شالسالفة اكيد في خطأ
اتصلت فيهم وشييكوا على حسابي وافادوني ان تم احتساب نقاط لي بالخطا لسنه كاملة وتم حسم المطلوب مني
قلت لهم ماشالله عليكم وعلى اخطائكم وطريقة حلها
المفروض مايحملون الزبون نتيجة خطأهم ويتفادون توضيح خطأهم للزبون لان اكيد راح يفقد الثقة في شركة رائدة والمفروض انها عندها الخبرة والية جيدة في التعامل وحل المشكلات
يعني بالعربي المفروض ماتغلط هالشركة
وطريقة حل بالتقاضي عن تحميل الزبون الخطأ وذوقا منها تحمل هذا الخطأ
شييكوا على حساباتكم واللي صارت له نفس القصة ممكن يشاركنا براية
انا نفس الشي يوم دشيت نجوم امس حصلت رصيدي من النقاط سالب 6000
Sharshooooor
23-03-2010, 08:34 AM
انا نفس الشي يوم دشيت نجوم امس حصلت رصيدي من النقاط سالب 6000
وللاسف مايقولون ولا يعتذرون وكأن غصبا عنا نرضى بالامر الواقع :nice:
BURBERRY
23-03-2010, 08:38 AM
انا دخلت حسابي في خدمة نجوووم من كم يوم و حصلت 14000 الف نقطه
و الحين شفت حسابي 20000 - نقطه :eek5:
صرت مديووون مع هالخدمه التعيسه :anger1:
eXpert*
23-03-2010, 08:40 AM
الظاهر لازم نستهلك الرصيد اول باول علشان ما يمديهم يخصمون شي
دقايق بروح اشيك
Sharshooooor
23-03-2010, 08:41 AM
الظاهر لازم نستهلك الرصيد اول باول علشان ما يمديهم يخصمون شي
دقايق بروح اشيك
وين بتروح من كيوتل
ممكن تشرد من العالم كلها بس من كيوتل لا :nice:
eXpert*
23-03-2010, 08:44 AM
شيكت و الحمدلله النقاط للحين محلها
خل احولها على القطرية قبل لا يخصمون منها شئ :)
حاولت أحول النقاط طلع لي هذا المسج
Nojoom Rewards are currently unavailable as we are updating the website. We apologise for the inconvenience. You will be able to redeem your rewards within 48 hours.
الظاهر موقفين خدمة تحويل النقاط لين مايخصمون كل النقاط من الاعضاء.:secret:
Sharshooooor
23-03-2010, 08:53 AM
شيكت و الحمدلله النقاط للحين محلها
خل احولها على القطرية قبل لا يخصمون منها شئ :)
حاولت أحول النقاط طلع لي هذا المسج
Nojoom Rewards are currently unavailable as we are updating the website. We apologise for the inconvenience. You will be able to redeem your rewards within 48 hours.
الظاهر موقفين خدمة تحويل النقاط لين مايخصمون كل النقاط من الاعضاء.:secret:
صادوووه :nice:
انا الموضوع معاي اكثر من اعادة حساب للنقاط
الي اذكره انه على شهر 2 كان عندي فووق الــ 20,000 نقطه
وقبل كم يوم وصلني مسج باليوزر نيم و الباسورد مال نجوووم ... مع اني ما طلبته :rolleyes2:
المهم .. قبل كم يوم دخلت الموقع و حصلت رصيدي 7000- ... مب هذا بس .. وحصلت حد مستخدم نقاطي و محول رصيد لكرت هلا .. تقريبا بــ 700 ريال .. :( :anger1:
http://www5.0zz0.com/2010/03/23/05/419615338.jpg
اتصلت للكيوتل ... وقالوا و اكدوا لي انه النقاط تحولت لرصيد هلا ... طلبت منهم الرقم الي تحول عليه الرصيد .. مب راضيين يعطوني :anger1::anger1: ... يقولون لي الخصوصيه ... وطيب و خصوصتي انا !!!!
اليوم بروح لهم اليوم مره ثانية ... ومب طالع الا وانا ماخذ الرقم
الواعد
23-03-2010, 08:59 AM
السلام عليكم
كانت النجوم عندي قبل كم يوم = 60144
والحين شيّـكت طلعت = 30231
يعني خصموا مني = 29913
على اي أساس ياكيوتل خصمتيها ؟؟؟؟؟
بعدين من الأسئلة اللي مكتوبة في موقع نجوم هذا السؤال :
س. ما هي المدة التي يمكنني استخدام نقاطي فيها؟
ج. صلاحية النقاط سنتان من تاريخ الحصول عليها. سيتم إخطارك بقرب انتهاء صلاحية النقاط عبر الانترنت والرسائل النصية المباشرة وكشوف الحسابات الدورية (تصدر كل ثلاثة أشهر). عندما تستبدل نقاط نجوم سيتم استخدام النقاط القديمة أولاً.
من ياخذ حقنا من كيوتل الحين ؟؟؟
Sharshooooor
23-03-2010, 09:03 AM
انا الموضوع معاي اكثر من اعادة حساب للنقاط
الي اذكره انه على شهر 2 كان عندي فووق الــ 20,000 نقطه
وقبل كم يوم وصلني مسج باليوزر نيم و الباسورد مال نجوووم ... مع اني ما طلبته :rolleyes2:
المهم .. قبل كم يوم دخلت الموقع و حصلت رصيدي 7000- ... مب هذا بس .. وحصلت حد مستخدم نقاطي و محول رصيد لكرت هلا .. تقريبا بــ 700 ريال .. :( :anger1:
اتصلت للكيوتل ... وقالوا و اكدوا لي انه النقاط تحولت لرصيد هلا ... طلبت منهم الرقم الي تحول عليه الرصيد .. مب راضيين يعطوني :anger1::anger1: ... يقولون لي الخصوصيه ... وطيب و خصوصتي انا !!!!
اليوم بروح لهم اليوم مره ثانية ... ومب طالع الا وانا ماخذ الرقم
نفس اللي صار مع اخوي
عنده كرت هلا ضايع سلطة وماهتم انه يكنسلة واللي اخذ الكرت سيريلانكي
سحب رصيد اخوي بالكامل لكروت هلا طبعا ويوم طلب منهم رقم الجوال قالوا هذي خصوصية
قالهم شلون خصوصية بارقام بأسمي انا :nice:
اخيرا قدم شكور في مركز العاصمة
والبحث جاري على هالسيريلانكي لليوم
Al-Kuwari
23-03-2010, 09:04 AM
لو في خطأ فالسستم فمن باب الذوق والحفاظ عالسمعه تصحيح الخطأ وتحمل المسؤوليه
لكن لما يكون عندك 20000 نقطه وتدخل تلاقي رصيدك -9000 وتكلم مقدم الخدمه ويقولك والله في مشكله فهذا عيب ومب اسلوب شركة كبيرة ومحترمه :)
بالعربي مصخره !!
Sharshooooor
23-03-2010, 09:05 AM
السلام عليكم
كانت النجوم عندي قبل كم يوم = 60144
والحين شيّـكت طلعت = 30231
يعني خصموا مني = 29913
على اي أساس ياكيوتل خصمتيها ؟؟؟؟؟
الرد بكل بساطة وبرود
كان خطأ منهم :nice:
شركة كيوتل شركة شحيحة بالامكافآت والامتيازات
لو لا دخول فودافون سوق قطر لحصلت للحين الناس تدفع فواتير بالالف والالفين ريال فواتير شهرية
Sharshooooor
23-03-2010, 09:08 AM
لو في خطأ فالسستم فمن باب الذوق والحفاظ عالسمعه تصحيح الخطأ وتحمل المسؤوليه
لكن لما يكون عندك 20000 نقطه وتدخل تلاقي رصيدك -9000 وتكلم مقدم الخدمه ويقولك والله في مشكله فهذا عيب ومب اسلوب شركة كبيرة ومحترمه :)
بالعربي مصخره !!
اكبر مصخره
ويبين لك السنوات اللي قضتها كيوتل بالعمل لايمثل لها خبره في ارضاء الزبون
الرويـس
23-03-2010, 09:08 AM
انا ما فهمت وش اللي صار معاك بالضبط
بس اللي اعرفه
ان لكل عرض شروط واحكام ، وفي الغالب تجد ان الشروط تعتمد على فترة معينه
من خلالها يتعين عليك انك تستهلك (النقاط )
وبالأخير يعتبر عرض ، يعني ( له مدة )
سواء في استهلاك ( مميزات العرض ) أو ( في مدة العرض نفسه)
موفق أخوي شرشوووووور
Sharshooooor
23-03-2010, 09:13 AM
انا ما فهمت وش اللي صار معاك بالضبط
بس اللي اعرفه
ان لكل عرض شروط واحكام ، وفي الغالب تجد ان الشروط تعتمد على فترة معينه
من خلالها يتعين عليك انك تستهلك (النقاط )
وبالأخير يعتبر عرض ، يعني ( له مدة )
سواء في استهلاك ( مميزات العرض ) أو ( في مدة العرض نفسه)
موفق أخوي شرشوووووور
الله يوفقك اخوي الرويس
بس انت مافهمت اصلا الموضوع
هم خاصمين النقاط لوجود خطأ بين عندهم بعد سنه من الاشتراك تقريبا
يعني ماعطيني نقاط زيادة عن الحسبة
هذا كل الموضوع
ماعليك انا اول بأول شافط النقاط من المخازن الكبرى :nice:
CH Engineer
23-03-2010, 09:13 AM
كان عندي قبل شهرين 17 الف
واليوم 13 الف !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
CH Engineer
23-03-2010, 09:14 AM
شباب شلون استفيد من النقاط ؟
الرويـس
23-03-2010, 09:18 AM
الله يوفقك اخوي الرويس
بس انت مافهمت اصلا الموضوع
هم خاصمين النقاط لوجود خطأ بين عندهم بعد سنه من الاشتراك تقريبا
يعني ماعطيني نقاط زيادة عن الحسبة
هذا كل الموضوع
ماعليك انا اول بأول شافط النقاط من المخازن الكبرى :nice:
اذا انت السبب في توقف موقع الخدمة
:p
شتتتتتتتتتت
هم خاصمين النقاط لوجود خطأ بين عندهم بعد سنه من الاشتراك تقريبا
:nice:
شرشور
ما اعتقد انه الموضوع فيه خطأ ... تلاقيهم بعد مع وقعوا مع اكثر من مكان تقدر تبدل فيه نقاط نجووم ... حسبوها .. وشافوا انهم راح يدفعون وايد .. وطلع عليهم الموضوع بخساره
فقالوا نقول انه فيه خطأ و نخصم نقاط المشتركين ... لانه " عميلنا في جيبنا "
:anger1:
بوخالد911
23-03-2010, 09:29 AM
بل
بشييك الحيينه
ماريسا
23-03-2010, 09:34 AM
كيوتل :s
ANONYMOUS
23-03-2010, 09:38 AM
لالا كمبوتر كيوتل مايخطىء
شوفو وش هببتوا انتوا في النقاط :p
Sharshooooor
23-03-2010, 09:40 AM
شرشور
ما اعتقد انه الموضوع فيه خطأ ... تلاقيهم بعد مع وقعوا مع اكثر من مكان تقدر تبدل فيه نقاط نجووم ... حسبوها .. وشافوا انهم راح يدفعون وايد .. وطلع عليهم الموضوع بخساره
فقالوا نقول انه فيه خطأ و نخصم نقاط المشتركين ... لانه " عميلنا في جيبنا "
:anger1:
شكلها جذيه السالفة
والا على كلامهم في خطأ ماتدخل المخ
Sharshooooor
23-03-2010, 09:42 AM
لالا كمبوتر كيوتل مايخطىء
شوفو وش هببتوا انتوا في النقاط :p
هههههههههه
للحين مافتحوا مع فنادق الخمس نجوم
abdulla889
23-03-2010, 11:12 AM
انا مثلك طلعت مديون ب 300000
بس اكسد في خطأ لانهم كاتبين سيتم تطوير النظام
والله اعلم
خالد القطري
23-03-2010, 11:19 AM
Nojoom Points: -16874
شسالفه ياكيوتل !!!
Sharshooooor
23-03-2010, 11:24 AM
انا مثلك طلعت مديون ب 300000
بس اكسد في خطأ لانهم كاتبين سيتم تطوير النظام
والله اعلم
Nojoom Points: -16874
شسالفه ياكيوتل !!!
ههههههههههه
يبيلكم تبتدون من الصفر بعد مرور سنه على ما أعتقد :nice:
ام السعف
23-03-2010, 11:26 AM
انا الموضوع معاي اكثر من اعادة حساب للنقاط
الي اذكره انه على شهر 2 كان عندي فووق الــ 20,000 نقطه
وقبل كم يوم وصلني مسج باليوزر نيم و الباسورد مال نجوووم ... مع اني ما طلبته :rolleyes2:
المهم .. قبل كم يوم دخلت الموقع و حصلت رصيدي 7000- ... مب هذا بس .. وحصلت حد مستخدم نقاطي و محول رصيد لكرت هلا .. تقريبا بــ 700 ريال .. :( :anger1:
اتصلت للكيوتل ... وقالوا و اكدوا لي انه النقاط تحولت لرصيد هلا ... طلبت منهم الرقم الي تحول عليه الرصيد .. مب راضيين يعطوني :anger1::anger1: ... يقولون لي الخصوصيه ... وطيب و خصوصتي انا !!!!
اليوم بروح لهم اليوم مره ثانية ... ومب طالع الا وانا ماخذ الرقم
حلوة سالفة الخصوصية هذي !!!
الاشتراك باسمك و يتم تحويل نقاط لرقم ثاني ما يقولون لك عليه
بسبة الخصوصية ؟:eek5:
وخصوصيتك اللي تمت التعدي عليها ، ونقل النقاط ،، ان ما كانت هناك
اخطاء في السستم من الأساس من بيتحملها ؟ :(
abdulla999
23-03-2010, 11:45 AM
سرقة بالاحترام
الخصم على قطر كلها في تلاعب منهم عشان تحويل الاميال حق القطرية بس هاذي اسالفة
Sharshooooor
23-03-2010, 12:42 PM
الخصم على قطر كلها في تلاعب منهم عشان تحويل الاميال حق القطرية بس هاذي اسالفة
تقصد اللي استخدم الاميال حق القطرية
واللي ماستخدم؟ المفروض مالها علاقة الشركة الثانية
سهم مديون
23-03-2010, 12:52 PM
اخوي شرشور ارجع على الاشتراك الشهري العادي ابرك خذها نصيحة من اخوك سهم مديون:eek5:
Sharshooooor
23-03-2010, 12:55 PM
اخوي شرشور ارجع على الاشتراك الشهري العادي ابرك خذها نصيحة من اخوك سهم مديون:eek5:
المفروض اخذ بنصيحة واحد مديون مثلك ياراعي الخبرة :nice:
hamoor4ever
23-03-2010, 01:03 PM
للاسف تلاعب من كيوتل الظاهر ، عموما ننطر يومين ونشوف ايش القصه ، الظاهر شافو ان الكل يخصم على كيفه مثل قانون الموارد البشريه فلا تلامون كيوتل لانهم ماحصلو ولا بيحصلون حد يردعهم
Sharshooooor
23-03-2010, 01:14 PM
للاسف تلاعب من كيوتل الظاهر ، عموما ننطر يومين ونشوف ايش القصه ، الظاهر شافو ان الكل يخصم على كيفه مثل قانون الموارد البشريه فلا تلامون كيوتل لانهم ماحصلو ولا بيحصلون حد يردعهم
ههههههههههههههه
والله صاج
والا لو في الدول الاجنبية المتقدمة كفوا يسوون هالسواه
بوخليفة3
23-03-2010, 03:05 PM
بل اول ماقريت الموضوع شيكت
الا خاصمين مني حول ال 5000 نقطه ليييييييييش
111:telephone:
محمد سعيد
23-03-2010, 03:27 PM
خطأ في السيستم
صارلة اكثر من يومين
كاتبين في الموقع خلل عادي اتصير في احسن العائلات
bluelion
23-03-2010, 04:24 PM
شرشور
ما اعتقد انه الموضوع فيه خطأ ... تلاقيهم بعد مع وقعوا مع اكثر من مكان تقدر تبدل فيه نقاط نجووم ... حسبوها .. وشافوا انهم راح يدفعون وايد .. وطلع عليهم الموضوع بخساره
فقالوا نقول انه فيه خطأ و نخصم نقاط المشتركين ... لانه " عميلنا في جيبنا "
:anger1:
كيوتل يدفعون ؟؟ ما اظن...
كيوتل تعطيهم دعاية ...
يعني ...
عطنا كوبونات وبنسوي لك دعاية!
أو عطنا كوبون 150 ريال للزبون بسعر 120 ريال وبنسوي لك دعاية وممكن نخصم لك 20 ريال على فاتورتك.
أتوقع حدهم انهم يعطونهم خصومات على خدمات كيوتل المحلية (يعني اللي ما تكلفهم ريال)، ويحصلون خصم زين ...
اي ولله انا كانت عندي 1700
اليوم مطلوب 6500
ههههههههههههههههه ليش انزين والله عبط يااكيوتل
سهم داق
23-03-2010, 05:15 PM
أنا كان عندي قبل المشلكة 17000 وشوي والحين -6000 وشوي وكانت عندي الذهبية وحولوني على الفضية ليش ياااااااااااااااا كيووووووووووووو طلل
البيان
23-03-2010, 10:33 PM
الله المستعان انتو مشكلتكم في خدمة نجوم واحد من الربع كانت مشكلته في كرت هلا - مرة وحدة ويحصل في رصيدة 500,000 بس هذا الكلام من فترة وماخله حد من الربع إلا وعطيه الجوال واقوله خذ راحتك دق الهند دق المريخ دق على راحتك مرة وحدة ودقوله كيوتل ويطلبون منه دفع المكالمات اللي سواها في الفترة السابقة ويصفرون رصيدة ) :
بطل الفريج
23-03-2010, 10:34 PM
انا صار معاى بعد ولكن صدت الحرامي
سيرلانكي يشتغل في مكتب خدم في شارع المطاعم في المرخية+ واحد سيرلانكي يشتغل في مصنع طراريد بالصناعية رجعولي 550ريال
المشكلة ان السيرلانكي اللي يشتغل في مكتب الخدم عندة ارقام البطاقات الشخصية+ ارقام التيلفونات
يدخل النت ويطلب اليوزر+الباس وورد !!! شلون ؟؟مادري!!
احساس غريب
23-03-2010, 10:42 PM
كانت نقاطي حول ال 17000 الف واليوم انا مديون لكيوتل ب -11408 خاطري اعرف انتو ماتخافون من رب العالمين يعني عادي تاكلون فلوس حرام؟؟
الله لايوفقكم انشالله اميين..
لا والقهر اتصلت لكيوتل وقالوا و اكدوا لي انه النقاط تحولت لرصيد هلا وانا والله تلفوني فاتوره ومادخلت موقعهم الزفت من شهرين... طلبت منهم الرقم الي تحول عليه الرصيد مب راضيين يعطوني يقولون لي الخصوصيه انزين وانا مب من حقي اعرف لمن تحول الرصيد؟؟
والله العظيم انكم نصابين وحراميه لكن انا دعيت عليكم دعوة مظلوم وانشالله ربي بيستجيب لدعوتي..
سهوم المنايا
23-03-2010, 10:57 PM
يالربع الموقع فيه تحديثات وان شاء الله الامور بترجع مثل اول
Sharshooooor
23-03-2010, 11:38 PM
يالربع الموقع فيه تحديثات وان شاء الله الامور بترجع مثل اول
قول انشالله يشوفون التعليقات ويستحون على ويهم
theeb_qatar
24-03-2010, 12:48 AM
اصلا موقع نجوووم مصخره
كل شوي يعلق ويطلعني برع
لازم ارد ادخل الباسورد من يد ويديد
امحق شركة وطنيه وشبه حكوميه ..
بوطويشم
24-03-2010, 12:51 AM
السلام عليكم
اشلكم بالخدمات ذي
انا اي شي يجيني من كيوتل على طول امسحه
وتقريباً كل الي خذو هالخدمة كلهم يتشكون محد مدحها
البدوي
24-03-2010, 01:22 AM
السلام عليكم
ياجماعة انا بعد كان رصيد النجوم عندي اكثر 60000 الف ومن يومين لقيته 35000
اتصلت فيهم قالولي كنا نحسب لك النجوم دبل على نفس الخط .... ياجماعة المشكله ان الخط الى حاسبين عليه كان غيرته ليوم واحد خط ورديت وغيرته هلا مره ثانيه ودفعونى على اليوم هذا 190 ريال
حسبي الله ونعم الوكيل
làst çhàncè
24-03-2010, 01:30 AM
وانا بعد مديوووون 7000 نقطه شسالفه
بوحارب
24-03-2010, 01:51 AM
حسبي الله عليكم يا كيوطل
انه كانت عندي 40000 الف نطقة واليوم انه مطالب بنفس المبلغ بس بالماينس :anger1:
صج صج عليكم حركات مالها داعي
http://up.souqaldoha.com/get-3-2010-2q9tyi8o.JPG (http://up.souqaldoha.com)
الظاهر القصد من خدمة نجوم انهم يورونكم نجوم القايلة
كالعادة للخلف در ياكيوتل عادي ترى نرفع عليهم قضية للضرر النفسي اللي صادنا
عبدالله 999
24-03-2010, 02:52 AM
كان عندي 11789 نقطه وصرت مديون بنفس النقاط ..
Sharshooooor
24-03-2010, 07:57 AM
الظاهر القصد من خدمة نجوم انهم يورونكم نجوم القايلة
كالعادة للخلف در ياكيوتل عادي ترى نرفع عليهم قضية للضرر النفسي اللي صادنا
هههههههههههههههههههه
:victory:
احساس غريب
24-03-2010, 09:09 AM
ياجماعه والله لو القى تجاوب منكم انا اول واحد يرفع عليهم قضيه عندي غير مشكلة نجوم مشاكل وايد معاهم وعندي فواتير تثبت كلامي بس ابي حد يشجعني..
Sharshooooor
24-03-2010, 09:24 AM
ياجماعه والله لو القى تجاوب منكم انا اول واحد يرفع عليهم قضيه عندي غير مشكلة نجوم مشاكل وايد معاهم وعندي فواتير تثبت كلامي بس ابي حد يشجعني..
اكثر واحد بيشجعك المحامي :victory:
hxamad
24-03-2010, 09:33 AM
كيوتل نحو خدمة أفضل
احساس غريب
24-03-2010, 10:24 AM
اخوي علمني عالخاص شسوي والله لرفع عليهم قضيه هذيلا يستغفلونا وايد وحنا ساكتين..
بنت ابوها 19
24-03-2010, 10:51 AM
والله خارطين قاعدين يقصون .. عطوني اقل من حقي
وعقب يسحبون مني فوق 7000
شهل الفلم الهندي الي هم مسوينه
يمكن الي انا خذته مايوصل تقريبا 500 ريال من وين جات 7000 ريال :anger1::anger1:
صج بوق عينه وعلمه
قاصو علينا والله
اشدعوه كل الكوستمر مديونين فلم هندددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددددد ي
بسهم خرطي الموضوع فاهمينه عدل
ولا كيوتل يطلع منها شي عدل ؟؟ والله حسيت انه ورا هل النجوم لغز ,,
بنت ابوها 19
24-03-2010, 10:57 AM
http://www.m5zn.com/uploads/2010/3/24/photo/ym2dz9brq1xa2gp3e2.bmp (http://www.tobikat.com)
دووووووووووووووووووووووووووم عطلان ان شااء الله مب يوم
H A S S A N
24-03-2010, 12:56 PM
انا كان عندي 52.000 وصار 36000
وكنت في الدرجه الذهبيه والحين صرت الفضيه
حتى لو انه عندهم مشكله في السيستم المفروض مايسحبون النقاط
شركه رديئه جدا
mr_qtr
24-03-2010, 01:03 PM
السلام عليكم
شباب انا كان عندي 52 ألف نقطه تقريباً
ودخلت اليوم حصلت بــــــــــــــــــــــــــس 26 ألف نقطه
الـــــلــــــــــــــــــــــــــــه كــــــــــــــــــــــــريـــــــــــــــــــــــ ـــم
عيون قطر
24-03-2010, 01:19 PM
الشعار الجديد لكيوتل
نبعــــــد كــــل قريـــــب
القديم كان
نقرب كل بعيد
كبير المجلس
24-03-2010, 01:24 PM
ياااااجماعة الخير ،،، الي يبي يحل مشكلة نجوم يرسلي رسالة خاصة للتشاور معه،،،وانشاء الله لن اخذلكم
Sharshooooor
24-03-2010, 02:07 PM
ياااااجماعة الخير ،،، الي يبي يحل مشكلة نجوم يرسلي رسالة خاصة للتشاور معه،،،وانشاء الله لن اخذلكم
اخوي انت بعثت لي عالخاص تقول تبي تعرف المشكلة بوضوح
يعني الصراحة بدون زعل بعد الصورة اللي حاطينها والشرح مافهمت علينا
شلون راح تساعدنا اذا كانت البداية جذيه
وممكن عالخاص تعرف عن نفسك اذا انت موظف في كيوتل والا لا
عشان نعرف ان بياناتنا تؤخذ من مصدر موثوق وليس للعلم بالشي فقط
راعي البورصه
24-03-2010, 02:21 PM
طيرو علي 15000
ابومحمد 123
24-03-2010, 02:28 PM
أنا
أعرف واحد كان عنده 60 الف نقطة استبدلها بلاب توب من المخازن الكبرى :nice:
الحين شكلهم بيطالبون بالاب التوب :shy:
بوحارب
24-03-2010, 03:16 PM
ياااااجماعة الخير ،،، الي يبي يحل مشكلة نجوم يرسلي رسالة خاصة للتشاور معه،،،وانشاء الله لن اخذلكم
:telephone:
صقر عربي
24-03-2010, 06:50 PM
انا اخصمو علي يمكن 17000 الف نقطه بس العضويه مثل ماهي ذهبيه
ماستفدنا شي منشار طالع واكل نازل واكل
الدكتور عزوز
24-03-2010, 09:17 PM
انا من الناس اللي خصموا منهم نقاط نجوم وصار رصيدي -8813 بعد ما كان اكثر من 20000 نقطه :anger1:
كلمتهم الحين وقالوا ان السستم كان غلطان وعطانا نقاط زياده بالغلط وان فيه ناس يستحقون نقاط نجوم وماخذوها وفيه ناس ما يستحقون نقاط نجوم وخذوا نقاط فوق حقهم وان ما يصير هالكلام عشان كذا سووا تحديث للسستم وخلوا لكل واحد حقه واللي ماخذ نقاط نجوم اكثر من ما يستحق صار رصيده بالسالب واللي يعني خذوا اللي لهم
سؤالي موجه الى موظفين كيوتل اللي الله مكثرهم في المنتدى "اشكثر خسرتوا بسبب برنامج نجوم؟" لآن احنا عارفين كيوتل زين وعارفين انها ما تهرول عبث وعارفين انها ما سوت هالحركه إلا لآنها دفعت مبالغ فوق ما تتخيل وقالت مافي الا هذا الحل عشان العالم يدفعون ويعوضنا بدال اللي دفعناه وسؤال ثاني "يوم انكم مب قد هالبرنامج ليه تطبقونه؟ ولا عشان فوداون مطبقه هالبرنامج في مصر وراح تتطبقه للعميل قلتوا خل نسبقها؟"
قسم بالله يا كيوتل ان حركة بزران منكم وقسما بالله ان مب من حقكم تسوون اللي سويتوه
لعنبو داركم استحوا شركه كبيره مثل كيوتل يعني اكبر شركة اتصالات في قطر ولكم استثمارات خارجيه والله عيب في حقكم والله عيب عيب عيب
ولو فرضنا ان هالكلام صحيح وان السستم غلطان (وهذا شيء مستبعد لآن اي سستم ما ينفذ الا الشي المطلوب منه وما فيه سستم يخترع اشياء من راسه السستم يتبرمج يسوي شي معين ويسويه) لو فرضا هالكلام صحيح هذا اعتراف منكم شخصياً ان هذي غلطتكم وليست غلطة العملاء عشان يدفعون الثمن وانتوا تريحون راسكم وتزيدون ارباحكم او تغطون خسايركم على حساب العميل
انا عن نفسي قررت اكنسل خدمة نجوم وقررت ارجع لنظام اميال القطريه وافتك من النصب مالكم عالاقل اميال القطريه ما راح تصير سالب لآن مالكم سلطه على القطريه في هذا الشي
حسبي الله ونعم الوكيل في كيوتل اللي للاسف شركة قطريه
lobna123
24-03-2010, 10:18 PM
صديقتي صار مجموع نقاط نجوم عندها 106150- :]
hamoor4ever
24-03-2010, 10:39 PM
انا سالب 3600 ههه صج نصب عيني عينك عقب سنه اكتشفو انهم غلطانين ههه
بوحارب
24-03-2010, 10:42 PM
انا من الناس اللي خصموا منهم نقاط نجوم وصار رصيدي -8813 بعد ما كان اكثر من 20000 نقطه :anger1:
كلمتهم الحين وقالوا ان السستم كان غلطان وعطانا نقاط زياده بالغلط وان فيه ناس يستحقون نقاط نجوم وماخذوها وفيه ناس ما يستحقون نقاط نجوم وخذوا نقاط فوق حقهم وان ما يصير هالكلام عشان كذا سووا تحديث للسستم وخلوا لكل واحد حقه واللي ماخذ نقاط نجوم اكثر من ما يستحق صار رصيده بالسالب واللي يعني خذوا اللي لهم
سؤالي موجه الى موظفين كيوتل اللي الله مكثرهم في المنتدى "اشكثر خسرتوا بسبب برنامج نجوم؟" لآن احنا عارفين كيوتل زين وعارفين انها ما تهرول عبث وعارفين انها ما سوت هالحركه إلا لآنها دفعت مبالغ فوق ما تتخيل وقالت مافي الا هذا الحل عشان العالم يدفعون ويعوضنا بدال اللي دفعناه وسؤال ثاني "يوم انكم مب قد هالبرنامج ليه تطبقونه؟ ولا عشان فوداون مطبقه هالبرنامج في مصر وراح تتطبقه للعميل قلتوا خل نسبقها؟"
قسم بالله يا كيوتل ان حركة بزران منكم وقسما بالله ان مب من حقكم تسوون اللي سويتوه
لعنبو داركم استحوا شركه كبيره مثل كيوتل يعني اكبر شركة اتصالات في قطر ولكم استثمارات خارجيه والله عيب في حقكم والله عيب عيب عيب
ولو فرضنا ان هالكلام صحيح وان السستم غلطان (وهذا شيء مستبعد لآن اي سستم ما ينفذ الا الشي المطلوب منه وما فيه سستم يخترع اشياء من راسه السستم يتبرمج يسوي شي معين ويسويه) لو فرضا هالكلام صحيح هذا اعتراف منكم شخصياً ان هذي غلطتكم وليست غلطة العملاء عشان يدفعون الثمن وانتوا تريحون راسكم وتزيدون ارباحكم او تغطون خسايركم على حساب العميل
انا عن نفسي قررت اكنسل خدمة نجوم وقررت ارجع لنظام اميال القطريه وافتك من النصب مالكم عالاقل اميال القطريه ما راح تصير سالب لآن مالكم سلطه على القطريه في هذا الشي
حسبي الله ونعم الوكيل في كيوتل اللي للاسف شركة قطريه
اشكرك على الكلام دكتور:victory: عزوز وخلها على الله بس :)
صديقتي صار مجموع نقاط نجوم عندها 106150- :]
100- الف :eek5:
بوخالد911
24-03-2010, 10:45 PM
ونا للحين ما ضافوا لي نقاطي المستحقة
الله كريم
:(
بو حرووبي : سلفني نقاطك
:)
بوحارب
24-03-2010, 10:48 PM
بوخالد شوف ردي فوق
انه مديون ب 42000 نقطة اهئ اهئ
بوخالد911
24-03-2010, 10:53 PM
طيب
هل قبل استفدتوا من النقاط؟
انا كلله مستفيد منها
فمقابل كل 1000 نقطة يعطوني خصم لفاتورتي بقيمة 24 ريال
ويصير تكرر هالحركة
يعني كل 1000 نقطة تعطي كيوتل ؛ بيخصمون 24ر من فاتورتك
فبالتالي مجمل الخصم يصير 48 ريال
كنت حارقهم حراااق
ولد الرياان
25-03-2010, 12:55 AM
انا كان راصيد نجوومي
96000
والحين صار
64000
يعني خااصمين علي تقريبا 30 الف
والسبب يقولون انهم حاسبينها بالغلط
البدوي
25-03-2010, 01:41 AM
معقوله قطر كلها حاسبين لهم بلغلط؟؟؟؟؟؟
.... هم ياخذون حقهم وزياده لانهم اهم الخصم والحكم في نفس الوقت
..... زين احنا من يرجع لنا حقنا اذا لنا حق مثلا انا حولت رقم هلا الى خط وقلتله خلاص كنسل مابي احوله قالي مافيه الا بكره اترده هلا وبالفعل رجعته اليوم الثانى وخذو على 24 ساعه 190 ريال ليش ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ماقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
Sharshooooor
25-03-2010, 07:51 AM
المشكلة عينهم قوية ولا في اعتبار للعميل
fahad1
25-03-2010, 07:56 AM
وانا 6500-
Sharshooooor
25-03-2010, 09:53 AM
وصلت الشكاوي لوطني الحبيب ابشركم :nice:
شبح الصمت
25-03-2010, 09:56 AM
الخير عندك وعندنا يا شرشور
أنا توني قاعد اشيـك وفالنخـبه حاطيني
أخرتها اشوف اني مديون لهـم 10270 نقـطة
أتصلت قالو هي كان خطأ من السيستـم والحين لازم تقعد تنخصم منك اي نقاط
والله أنـي قـفلت وصكيت الخط في ويه الموظفـه
fooz55
25-03-2010, 09:58 AM
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نفس الشى صار معاي كان عندي اكثر من 32000 الف نقطة والحين 19000 الف نقطة
كلمتهم ويقولون خطاء في النظام
وكلمت المسؤول عدلنا النظام قلت له كنسل حسابي عندكم ..؟
والله قمه المهزله واللاسف يقولون انها هديه
ما لنا حقوق عند كيوتل
بيقولون لك ما عندك دليل ..
بوخالد911
25-03-2010, 10:03 AM
وصلت الشكاوي لوطني الحبيب ابشركم :nice:
الرد جااهز : خطأ من السيستم
:anger1::anger1::anger1:
بو الجوري
25-03-2010, 10:03 AM
الحين شالسالفه :.. :omg:
أنا كان عندي 13000 :.. وشيكت عقب ما قريت موضوعك :.. لقيت 488 - :.. :anger1:
وأنا اللي كنت أنطر اكملهم لين 20 ألف عشان آخذ 800 ريال حق المخازن :.. :anger1:
يعني الحين هذا خطأ وبيردونه :.. وإلا خطأ إنهم حطوا لنا نقاط :.. ورجعوها :.. :telephone:
بس زين إني كنت أول بأول أحول النقاط :.. وخذت منهم 2400 ريال :..
fooz55
25-03-2010, 10:04 AM
http://www.gmrup.com/gmrlive/gmrup12695005751.bmp
Sharshooooor
25-03-2010, 10:06 AM
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نفس الشى صار معاي كان عندي اكثر من 32000 الف نقطة والحين 19000 الف نقطة
كلمتهم ويقولون خطاء في النظام
وكلمت المسؤول عدلنا النظام قلت له كنسل حسابي عندكم ..؟
والله قمه المهزله واللاسف يقولون انها هديه
ما لنا حقوق عند كيوتل
بيقولون لك ما عندك دليل ..
صدقني هالشي عمرة ماصار في اي شركة بالعالم لكن في قطر كل شي يصير لانهم مستعبدينا بخدماتهم
شلون مكافأة او هديه اكون مديون فيها :nice:
قمة المهزلة
بوخالد911
25-03-2010, 10:15 AM
طيب
هل قبل استفدتوا من النقاط؟
انا كلله مستفيد منها
فمقابل كل 1000 نقطة يعطوني خصم لفاتورتي بقيمة 24 ريال
ويصير تكرر هالحركة
يعني كل 1000 نقطة تعطي كيوتل ؛ بيخصمون 24ر من فاتورتك
فبالتالي مجمل الخصم يصير 48 ريال
كنت حارقهم حراااق
:nice::victory::nice:
al3nabi79
25-03-2010, 10:18 AM
لا حول ولا قوة الا بالله
شبح الصمت
25-03-2010, 10:23 AM
مع كيـوتل مش حتـئـدر تغمـض عيووووونـك :eek5:
أخت الغالي
25-03-2010, 10:32 AM
مايوزون عن حركاتهم كيوتل
أخت الغالي
25-03-2010, 10:32 AM
مايوزون عن حركاتهم كيوتل
وكلة بلغلط اوفية خلل
eXpert*
25-03-2010, 10:42 AM
الحمدلله ما خصموا ولا شئ
وعلى طول حولت النقاط على القطرية :)
احب قطر
25-03-2010, 11:23 AM
ان شاء الله كل الامور بتتعدل اليوم...احنا شغالين عالموضوع
Sharshooooor
25-03-2010, 11:25 AM
ان شاء الله كل الامور بتتعدل اليوم...احنا شغالين عالموضوع
اها يعني الخصم بيزيد؟
وضح لنا او بشرنا ايش خططكم في حل هذا الموضوع
م. عبدالعزيز
25-03-2010, 11:27 AM
نتمنى على الاقل تخلون الرصيد 0 بدلا من سالب آلالاف النقاط.. وان شاء الله نسمع منكم كل ماهو خير
Sharshooooor
25-03-2010, 11:43 AM
نتمنى على الاقل تخلون الرصيد 0 بدلا من سالب آلالاف النقاط.. وان شاء الله نسمع منكم كل ماهو خير
لا يا م. عبدالعزيز لاتقول جذيه هم مايصدقون على الله الحين نرضى بهالشي بعد فشيلتهم الكبيرة
يوم الاحد راح ينعرض الموضوع بالجرايد بعد
فالكم طيب ياكيوتل افااا عليكم
صج منتدانا واسطة :nice:
بو الجوري
25-03-2010, 11:48 AM
الصراحه حركه مب حلوه كلش :.. وعيب والله :.. :anger1:
المشكله في ناس تجمع هالنقاط :.. عشان يحولونها مره وحده ويستفيدون :.. :telephone:
تخيل يدخل يشيك يلاقي نفسه ماينص :.. :eek5:
يمكن تصيده سكته :.. :secret:
هههههه
Sharshooooor
25-03-2010, 11:58 AM
الصراحه حركه مب حلوه كلش :.. وعيب والله :.. :anger1:
المشكله في ناس تجمع هالنقاط :.. عشان يحولونها مره وحده ويستفيدون :.. :telephone:
تخيل يدخل يشيك يلاقي نفسه ماينص :.. :eek5:
يمكن تصيده سكته :.. :secret:
هههههه
ههههههههه
يتفاجأة ويقول شلون النقاط صارت ماينص
ويحاول يتذكر هو داش حسابة في البنك والا فواتير كيوتل
او يقول من اللي باقني :nice:
بوحارب
25-03-2010, 02:12 PM
ان شاء الله كل الامور بتتعدل اليوم...احنا شغالين عالموضوع
waiting :waiting:
Sharshooooor
25-03-2010, 09:57 PM
waiting :waiting:
شكلك يابوحارب waiting list :nice:
احب قطر
26-03-2010, 01:11 AM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
&بوشهد&
26-03-2010, 01:50 AM
اللي يعطي ماياخذ لكن كيوتل قحط
مال البخيل ماياكله الا العيار
الواعد
26-03-2010, 02:07 AM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
الحين نصدق اي كلام ؟؟
في الأول قالوا ان السيستم اعطاكم نجوم اضافية بالخطأ وتم استرجاعها
وتم اعطاؤكم العدد الصحيح
والحين يقولوا انه تم تعديل الخطأ ورد النجوم كاملة لكل عميل
أنا الحين شيّكت على نجومي وحصلتها للحين ناقصة 30 ألف نجمة
مع انها قبل كم يوم كانت 60 ألف حتى ارسلوا لي بطاقة في البريد
لأني من الدرجة الذهبية والحين صرت Nojoom Silver ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سهيمان
26-03-2010, 03:02 AM
المشكلة انهم يغلطون بس في الخصم من العميل
بس ولا مرة سمعنا انهم غلطوا وعطوا واحد فوق حقه
لا وقبل كم يوم اشيك على الفاتورة واشوفهم مشركيني في خدمة ( البرتقالي ) وخاصمين علي 100 ريال
اتصلت لهم وقدمت بلاغ عشان يلغون الخدمة ويرجعون فلوسي:threaten:
م. عبدالعزيز
26-03-2010, 10:02 AM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
الاخ احب قطر مع جزيل الشكر، عندي استفسار، الحين لو واحد عنده سالب 30 الف .. بتروح كلها وبتصير بالموجب ولا بتصير 500 نقطه بالموجب لو كانت النقاط بالسالب ؟
لاني توني مشيك موقع نجوم للحين نفس النقاط ماتغيرت .. بياخذ وقت لين ماتتعدل المشكله ؟
BURBERRY
26-03-2010, 10:08 AM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
توني مشيك حسابي
للحين سالب 20000 الف
:weeping:
Sharshooooor
26-03-2010, 12:08 PM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
اخوي احب قطر
كلامك متناقض مع كلام خدمة العملاء
فمافي داعي تلمع كيوتل في المنتدى والموضوع واضح زي الشمس هي نصبة وخلاص
م. عبدالعزيز
26-03-2010, 12:29 PM
اخوي احب قطر
كلامك متناقض مع كلام خدمة العملاء
فمافي داعي تلمع كيوتل في المنتدى والموضوع واضح زي الشمس هي نصبة وخلاص
خدمه العملاء 111 يمكن للحين ماوصلهم هالتعميم .. لانه باين عليه توه نازل .. خلونا ننتظر للاسبوع الجاي ونشوف شنو بيصير ..
ولـد الخليج
26-03-2010, 01:54 PM
لول أداوي من كان مجروح +++ واليوم ادور من يداوي جروحي
بوحارب
26-03-2010, 02:55 PM
كيوتل تنتهي من إصلاح العطل الفني في نظام برنامج "نجوم"
استرداد العملاء الذين تأثروا بالعطل الفني لجميع النقاط ببرنامج "نجوم"
الدوحة، قطـــر
أعلنت كيوتل اليوم أنها أتمت عملية إصلاح العطل الفني التي لحقت بنظام برنامج "نجوم" لمكافأة" العملاء، وأنها قامت باسترجاع جميع النقاط للعملاء الذين تأثروا بهذا العطل.
وقد يكون بعض العملاء قد لاحظوا تغير رصيد نقاطهم في برنامج "نجوم" خلال الأسبوع الماضي، وقد قامت كيوتل باصلاح هذه المشكلة، ومنح العملاء النقاط التي تم خصمها.
كما قدمت كيوتل للعملاء الذين تعرضت حاسباتهم للعطل الفني 500 نقطة إضافية من نقاط برنامج "نجوم" تعويضاً لهم على مشاكل صادفوها أثناء استخدامهم للبرنامج.
ويقول عادل المطوع، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل: "من النادر حدوث مشاكل فنية في نظام كيوتل، الذي يُعدُ من أكثر الأنظمة تطوراً في العالم. ومع ذلك فإنه من الضروري بالنسبة لنا أن يعلم عملائنا بالمشاكل عند حدوثها، كما أن من الضروري أن يعلم العملاء أيضاً أننا نعمل على حلها بسرعة وبكفاءة. وفي ضوء الأهمية التي اكتسبها برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء في الحياة اليومية للكثير من عملائنا، فقد قررنا أيضاً أن نقدم هدية هي عبارة عن 500 نقطة من نقاط البرنامج للتعويض عن أي مشكلة قد تعرض لها عملائنا".
والاشتراك في عضوية برنامج "نجوم" لمكافأة عملاء كيوتل مفتوح بالمجان أمام جميع سكان قطر ممن اختاروا كيوتل كمقدم لخدمة الاتصالات لهم. ويحصل أعضاء البرنامج على مكافأة في كل مرة يقومون فيها بإجراء مكالمة هاتفية، أو إرسال رسالة قصيرة، أو مشاهدة موزايك تي في، أو تصفح الإنترنت.
ويمكّن برنامج "نجوم" العملاء من استبدال النقاط التي يحصلون عليها بمجموعة واسعة من الهدايا، بما في ذلك تذاكر السفر، والأدوات الإلكترونية، وتذاكر السينما، أو استبدال تلك النقاط للحصول على منتجات أو خدمات كيوتل. وباعتباره من بين أكثر برامج مكافأة العملاء انتشاراً في قطر، فقد منحت من خلال برنامج "نجوم" مليارات النقاط للعملاء منذ إطلاق البرنامج في 2009.
ويعد برنامج "نجوم" أحد أكثر برامج مكافأة العملاء تميزاً، حيث تم تقديم المليارات من النقاط لعملاءه منذ إطلاقه في عام 2009.
للحين ما صار شي :omen2:
Sharshooooor
26-03-2010, 02:57 PM
خدمه العملاء 111 يمكن للحين ماوصلهم هالتعميم .. لانه باين عليه توه نازل .. خلونا ننتظر للاسبوع الجاي ونشوف شنو بيصير ..
انا اتصلت لهم بنفسي وشرحوا لي قبل لا احط الموضوع بيوم ان تم احتساب نقاط لنا بالخطأ للفترة من اول يوم اشتراك لي وتم خصم المطلوب واعطائنا اللي نستحقة :nice:
MoHaMmEd114
26-03-2010, 03:01 PM
مادري ماتفهمون قالولكم خلل فني في موقع نجوم
ماتعرفون تقرون لاتعورون راسنا بالمواضيع الي مثل ذي
ابومحمد 123
26-03-2010, 06:53 PM
المشكلة مب خطأ في السستم المشكلة الي مب عارفينها أكثر الناس كيفية التسديد شلون ؟
أنا حاليا علي -4000 نقطة في خدمة نجوم لأني أستهلكتها بتعبئة 100 ريال هلا ( الحساب الفضي أي كل ما أدفع ريال لي نقطة ونصف ) ولما اتصلت لخدمة العملاء في كيوتل 111 قال لي للموظف أني سأسدد في كل شهر مبلغ حتى يخصم ال 4000 نقطة الي علي .
قلت له معنى ذلك لازم أسدد فواتير بمجموع 2666 ريال قطري علشان أغطي ال -4000 نقطة قال نعم قلت شلون أنتوا معطيني 100 ريال هلا وتبون مني 2666 ريال علشان اسدد الي علي من النجوم ليش ما تنزلون اخر الشهر في فاتورتي 100 ريال مقابل تعبئة كرت هلا
بدل ما أسدد فواتير بمجموع 2666 ريال .
يعني لو واحد حاليا عليه -60000 الف نقطة نجوم استهلكها ب 2000 ريال قطري عليه يسدد فواتير بقيمة 30000 الف ريال علشان يصفر رصيد نجوم :omg:
م. عبدالعزيز
26-03-2010, 08:05 PM
اخوي ابومحمد 123 ، ترا ما اعتقد السالفه تحتاج انه الواحد يحاتي فيها والسبب انه الخدمه بالأساس مجانيه ! فعادي يعني :) .. بس حركه النقاط بالسالب مو حلوه من كيوتل، ان شاء الله تتعدل الاوضاع
Sharshooooor
26-03-2010, 10:20 PM
اخوي ابومحمد 123 ، ترا ما اعتقد السالفه تحتاج انه الواحد يحاتي فيها والسبب انه الخدمه بالأساس مجانيه ! فعادي يعني :) .. بس حركه النقاط بالسالب مو حلوه من كيوتل، ان شاء الله تتعدل الاوضاع
اوافقك الراي
هو مو اجبار نغطي السالب
لكن هم ضامنين فلوسهم جذيه جذيه راح ندفع راح ندفع :nice:
Sharshooooor
26-03-2010, 10:22 PM
مادري ماتفهمون قالولكم خلل فني في موقع نجوم
ماتعرفون تقرون لاتعورون راسنا بالمواضيع الي مثل ذي
شكلك انت اللي فيك خلل اخوي
لا خلل ولا شي بس تم احتساب النقاط بالخطأ والحين اخصموا على قولتهم اللي مانستحقة
حركتهم موحلوة يحملونا خطأهم
فهمت يافاهم
كازانوفا
27-03-2010, 07:35 AM
مساكين اللى شغالين بكيوتل اذا ما عرفو يردو على الزبائن او يبررو موقفهم قالو
السيستم خربااااااان الله يكون بعونهم باين عليهم من يوم ما استلمو هالسيستم وهو خربااان
Sharshooooor
27-03-2010, 09:12 PM
مساكين اللى شغالين بكيوتل اذا ما عرفو يردو على الزبائن او يبررو موقفهم قالو
السيستم خربااااااان الله يكون بعونهم باين عليهم من يوم ما استلمو هالسيستم وهو خربااان
:nice:
الجهه مجهولة
27-03-2010, 09:13 PM
http://www.qatarshares.com/vb/showthread.php?t=352871
Sharshooooor
27-03-2010, 10:10 PM
http://www.qatarshares.com/vb/showthread.php?t=352871
خوش خبر الصراحة
بس نبي نشوف الفعل عشان نصدق :nice:
بو الجوري
28-03-2010, 07:20 AM
رصيدي رجع مثل ما كان :.. :)
لكن مادري إذا حطو الـ 500 نقطه اللي من عندهم وإلا لأ :.. لأني ماذكر كم كنت بالضبط :..
المهم إنها رجعت نقاااطي :.. :)
خيريه
28-03-2010, 07:46 AM
كيوتل ماتعطي شي بالساهل لازم تطلعه من عيونه
مايسوى علينا في رايي لو يلغون خدمتهم ابرك بلا منه
مستثمر مبتدئ
28-03-2010, 07:52 AM
ماقصرتي ياكيوتل
تعديل تقني 5,502 ،،، أضيفت
ماشاء الله ضايفين لي 5000 نقطه
Sharshooooor
28-03-2010, 07:55 AM
كيوتل ماتعطي شي بالساهل لازم تطلعه من عيونه
مايسوى علينا في رايي لو يلغون خدمتهم ابرك بلا منه
الف مبروك شييكوا على نقاطكم :nice:
بس ما اضافوا الرضوه :shy:
بوخالد911
28-03-2010, 07:56 AM
بشووف الحيين
ANONYMOUS
28-03-2010, 08:04 AM
ماقصرتي ياكيوتل
تعديل تقني 5,502 ،،، أضيفت
ماشاء الله ضايفين لي 5000 نقطه
تحمل تستخدمهم
عادي يقولون لك رجعهم.. ولا ادفع حقهم..
cristal
28-03-2010, 08:11 AM
الحمد الله
مفتكة من الشر
:nice::nice:
مستثمر مبتدئ
28-03-2010, 08:27 AM
تحمل تستخدمهم
عادي يقولون لك رجعهم.. ولا ادفع حقهم..
:omg::omg:
كل شي جايز هاي كيوتل والاجر على الله
بوخالد911
28-03-2010, 08:38 AM
الحمد الله
مفتكة من الشر
:nice::nice:
بس
هالشر لا بد منه
لا ممفررر
:rolleyes2::rolleyes2::rolleyes2:
Markets
28-03-2010, 08:12 PM
الاخوة الكرام كيوتل حطت اعلان رسمي بالصحف اليومية مع الاعتذار للعملاء عن هذا الخطأ بالاضافة عن تعويض الجميع بقيمة 500 نقطة اعتذارا عن الخطأ الذي حصل و سيتم رد النقاط للجميع بمده اقصاها 13-3-2010
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions Inc. All rights reserved.