قلب شاعر
06-04-2010, 05:59 PM
السلام عليكم ورحمه وبركاته ..
المجلس الأعلى للأتصالات ...قطر
تحيه طيبه وبعد
لم اجد موقع للشكاوي لكتابه هاذي الرساله او جهه معينه واضحه في موقع المجلس على أنترنت.. هاذا ماجعلني اكتب الرساله الى عنوان المجلس الموجود
كما نعلم من التصريحات التي يقوم بها المجلس مؤخرا عن طرح وتعديل في الأرقام لدوله قطر لتصبح 8 ارقام على النقال والثابت وعلى جميع شركات أتصالات كيوتل وفودافون..
اجد نفسي وغير الكثير يعاني من مشكله هضم حقك في شركه فودافون للمشتركيين وكيوتل في بعض اموور لأنها تركت للشركه تحكم بها ولم تقنن؟؟
ومنها الأرقام المميزه!!
اذا كان الرقم ليس ملكاً للعميل...وملكاً للدوله..كما هو معروف لماذا يباع في مزاد بأسعار خياليه وكيف تبيع للعميل رقماً لا يمتلكه أصلا بل يعتبر مؤجر من كيوتل او فودافون.. والكل يعلم لا نبيع شيء لا نملكه
يعني الرقم الذي دفعت فيه مبالغ فارهه وخياليه تدفع اشتراكه الشهري وتدفع إيجاره الشهري والسنوي حتى يسترجعه مشغل الخدمه في اي وقت او تغيره بدون الرجوع لك؟
فلماذا سمح المجلس الأعلى بأن تباع هاذي أرقام بأسعار خياليه؟ وهي من واجبها حمايه المستهلك وتقديم افضل خدمه في قطر؟
وكلنا يعلم ان فكره بيع الأرقام المميزه في مزاد..فكره مبتكره من المشغل نفسه وليست من المجلس.. واين الرقابه على الشركات في هاذا الموضوع
وحتى أنه زاد أحساس في هضم الحقوق في شركه فودافون للعميل...انه عند شراء رقم مميز لا تستطيع ان تبيعه او حتى تسترجع نصف قيمته في المستقبل وكل هاذي الأمور متروكه للمشغل يتحكم في العملاء دون اهتمام بما دفعوه وخساره وكأن هدفها المال فقط وحتى التعويض ترك للمشغل وبالطبع لن يعوضك بشي مهما اشتكيت ومهما فعلت
قد خاطبنا الشركات بأن شريحه كبيره من العملاء دفعت مبالغ عاليه في ارقام بعد التعديل الجديد سوف تفقد جمالها وميزتها اصلا وقيمه بعض هاذي أرقام قد تصل لقيمه عقار ولكن الفرق ان العقار امتلكه والرقم يمتلكه غيري..
او ان يتم التعويض برقم مشابه في الخدمه الجديده... وليس التعويض نقدي. وكنا نتمنى من المجلس وضع القوانين للحد من هاذه الظاهره . لكن ان يخسر العميل المال والرقم في نفس الوقت وكأنه اشترى سمكا في البحر
نحن نعلم ان التغيير على الجميع من دوون استثناء لكن نسبه المضررين 80% في المئه و 20 الباقيه المستفيده ان أرقامها سوف تصبحت احلى واجمل
ونحن نعلم ان كل من قام بشراء رقم قام به بأرادته ولم يفرض عليه بالقوه
وقد طالبنا بأمور بسيطه جدا حتى لا يقع الظلم علينا من هاذا الأرقام ولا نعتقد انها في الحسبان عند المشغل
اشكر اهتمامكم الكريم وسعه صدركم في قرأءه الموضوع واعتذر اطلت عليكم
المجلس الأعلى للأتصالات ...قطر
تحيه طيبه وبعد
لم اجد موقع للشكاوي لكتابه هاذي الرساله او جهه معينه واضحه في موقع المجلس على أنترنت.. هاذا ماجعلني اكتب الرساله الى عنوان المجلس الموجود
كما نعلم من التصريحات التي يقوم بها المجلس مؤخرا عن طرح وتعديل في الأرقام لدوله قطر لتصبح 8 ارقام على النقال والثابت وعلى جميع شركات أتصالات كيوتل وفودافون..
اجد نفسي وغير الكثير يعاني من مشكله هضم حقك في شركه فودافون للمشتركيين وكيوتل في بعض اموور لأنها تركت للشركه تحكم بها ولم تقنن؟؟
ومنها الأرقام المميزه!!
اذا كان الرقم ليس ملكاً للعميل...وملكاً للدوله..كما هو معروف لماذا يباع في مزاد بأسعار خياليه وكيف تبيع للعميل رقماً لا يمتلكه أصلا بل يعتبر مؤجر من كيوتل او فودافون.. والكل يعلم لا نبيع شيء لا نملكه
يعني الرقم الذي دفعت فيه مبالغ فارهه وخياليه تدفع اشتراكه الشهري وتدفع إيجاره الشهري والسنوي حتى يسترجعه مشغل الخدمه في اي وقت او تغيره بدون الرجوع لك؟
فلماذا سمح المجلس الأعلى بأن تباع هاذي أرقام بأسعار خياليه؟ وهي من واجبها حمايه المستهلك وتقديم افضل خدمه في قطر؟
وكلنا يعلم ان فكره بيع الأرقام المميزه في مزاد..فكره مبتكره من المشغل نفسه وليست من المجلس.. واين الرقابه على الشركات في هاذا الموضوع
وحتى أنه زاد أحساس في هضم الحقوق في شركه فودافون للعميل...انه عند شراء رقم مميز لا تستطيع ان تبيعه او حتى تسترجع نصف قيمته في المستقبل وكل هاذي الأمور متروكه للمشغل يتحكم في العملاء دون اهتمام بما دفعوه وخساره وكأن هدفها المال فقط وحتى التعويض ترك للمشغل وبالطبع لن يعوضك بشي مهما اشتكيت ومهما فعلت
قد خاطبنا الشركات بأن شريحه كبيره من العملاء دفعت مبالغ عاليه في ارقام بعد التعديل الجديد سوف تفقد جمالها وميزتها اصلا وقيمه بعض هاذي أرقام قد تصل لقيمه عقار ولكن الفرق ان العقار امتلكه والرقم يمتلكه غيري..
او ان يتم التعويض برقم مشابه في الخدمه الجديده... وليس التعويض نقدي. وكنا نتمنى من المجلس وضع القوانين للحد من هاذه الظاهره . لكن ان يخسر العميل المال والرقم في نفس الوقت وكأنه اشترى سمكا في البحر
نحن نعلم ان التغيير على الجميع من دوون استثناء لكن نسبه المضررين 80% في المئه و 20 الباقيه المستفيده ان أرقامها سوف تصبحت احلى واجمل
ونحن نعلم ان كل من قام بشراء رقم قام به بأرادته ولم يفرض عليه بالقوه
وقد طالبنا بأمور بسيطه جدا حتى لا يقع الظلم علينا من هاذا الأرقام ولا نعتقد انها في الحسبان عند المشغل
اشكر اهتمامكم الكريم وسعه صدركم في قرأءه الموضوع واعتذر اطلت عليكم