الكاسب
27-04-2010, 11:43 AM
تحية عطرة،،،،
قبل عامين كنت ذاهبا الى الرياض لشراء بضاعة.وكنت في المحل التجاري لدفع عربون كمقدم للبضاعة.أعطيتهم بطاقة البنك الخاصة ببنك الدوحة لسحب المبلغ (2000.00 ريال) ولكن العملية أتلغت وخرج الايصال مؤكدا الغائها..مما حدا بي دفع العربون كاش وأخذ الايصال..بعد خروجي من المحل وبعد ساعة كاملة تم استلام مسج على جوالي بخصم المبلغ من حسابي.بعد عودتي للدوحة راجعت بنك (الدوخة) ولكن دون جدوى وآخر ماعندهم أن قالو لي راجع أنت بنفسك بنك الراجحي.!!! علما بأن هذا كلام المدراء في البنك.
سكتنا بعد أن تعبنا...وقبل ثلاثة أشهر كنت في محل تجاري في الدوحة عند دفع مشتراياتي بالبطاقة نفسها (بنك الدوخة) وكان المبلغ (2000.00ريال) تم الغاء العملية وأخذت الايصال وعند مراجعتي لبنكي(الدوخة) قالوا لي سنخاطب البنك التجاري حيث أن الجهاز الذي تمت العملية منه يخصهم أي التجاري..وبعد مرور أسبوع راجعت بنكي (الدوخة) وقالوا لي راجع بنفسك البنك التجاري.قلت ولماذا ومن أراجع.قالو لي أن التجاري يقول بأن العملية صحيحة.علما بأن الايصال موجود عندي ويؤكد الغاء العملية ويؤكد بأن المحل لن يستلم هذا المبلغ الا بالايصال.فكيف تكون صحيحة؟؟؟ قلت أين مكانهم قالوا لي بأنهم في قسم البطاقات بمجمع الستي...ويمكن بأن لاتستطيع الدخول اليهم...أعطاني موظف بنك (الدوخة) رقمهم وعند الاتصال بهم قالو لايمكنك الدخول لأن قسمنا لايدخله الا الموظفين واذا كان عندك شئ راجع الفرع الرئيسي.ونحن لانتعامل الا بالايميلات.كلهم (هنديات)
سؤالي لكم ولمن عنده خلفية في الأمور البنكية كيف أسترد هذا المبلغ...علما بأنهم لايتركون نصف الريال.وأنتم أبخص.
قبل عامين كنت ذاهبا الى الرياض لشراء بضاعة.وكنت في المحل التجاري لدفع عربون كمقدم للبضاعة.أعطيتهم بطاقة البنك الخاصة ببنك الدوحة لسحب المبلغ (2000.00 ريال) ولكن العملية أتلغت وخرج الايصال مؤكدا الغائها..مما حدا بي دفع العربون كاش وأخذ الايصال..بعد خروجي من المحل وبعد ساعة كاملة تم استلام مسج على جوالي بخصم المبلغ من حسابي.بعد عودتي للدوحة راجعت بنك (الدوخة) ولكن دون جدوى وآخر ماعندهم أن قالو لي راجع أنت بنفسك بنك الراجحي.!!! علما بأن هذا كلام المدراء في البنك.
سكتنا بعد أن تعبنا...وقبل ثلاثة أشهر كنت في محل تجاري في الدوحة عند دفع مشتراياتي بالبطاقة نفسها (بنك الدوخة) وكان المبلغ (2000.00ريال) تم الغاء العملية وأخذت الايصال وعند مراجعتي لبنكي(الدوخة) قالوا لي سنخاطب البنك التجاري حيث أن الجهاز الذي تمت العملية منه يخصهم أي التجاري..وبعد مرور أسبوع راجعت بنكي (الدوخة) وقالوا لي راجع بنفسك البنك التجاري.قلت ولماذا ومن أراجع.قالو لي أن التجاري يقول بأن العملية صحيحة.علما بأن الايصال موجود عندي ويؤكد الغاء العملية ويؤكد بأن المحل لن يستلم هذا المبلغ الا بالايصال.فكيف تكون صحيحة؟؟؟ قلت أين مكانهم قالوا لي بأنهم في قسم البطاقات بمجمع الستي...ويمكن بأن لاتستطيع الدخول اليهم...أعطاني موظف بنك (الدوخة) رقمهم وعند الاتصال بهم قالو لايمكنك الدخول لأن قسمنا لايدخله الا الموظفين واذا كان عندك شئ راجع الفرع الرئيسي.ونحن لانتعامل الا بالايميلات.كلهم (هنديات)
سؤالي لكم ولمن عنده خلفية في الأمور البنكية كيف أسترد هذا المبلغ...علما بأنهم لايتركون نصف الريال.وأنتم أبخص.