ROSE
05-05-2010, 06:02 AM
اكتمال جاهزية مدينة كروة .. والتدشين قريباً
خلال افتتاحه نقطة تجمع للتاكسي بفندق هوليداي .. المهندس بهزاد :
نسعى لتحقيق الانتشار من خلال نقاط التجمع في المجمعات والفنادق
خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور
نقطة تجمع هوليداي تستوعب 6 سيارات .. والتركيز حالياً داخل الدوحة
ندرس تجديد اسطول سيارات المطار ونتعاون مع شركات كبرى
كتب - عبد اللاه محمد:
كشف المهندس علي بهزاد مدير ادارة العمليات بمواصلات عن اكتمال جاهزية مدينة كروة للافتتاح قريبا واشار الى وجود خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور كما كشف عن دراسة لتجديد أسطول سيارات المطار والتعاون مع شركات كبرى في هذا الصدد .
ونوه أنّ العمليات سوف تفتتح محطة أو موقفاً لسيارات التاكسي كل شهرين بهدف الوصول بالخدمة إلى أماكن الجمهور نظراً للطلب المتزايد على سيارات كروة.
وقال بهزاد ان فكرة تعميم سيارات الكهرباء تحتاج الى وقت لافتا الى سعي مواصلات لتحقيق الانتشار من خلال افتتاح نقاط تجمع في المجمعات والفنادق.
وقال مدير العمليات خلال افتتاحه نقطة تجمع جديدة ثالثة لسيارات التاكسي بفندق هوليداي فيلا بالمنصورة - تستوعب 6 سيارات - والذي يحتل موقعاً متميزاً وسط العاصمة الدوحة ان الافتتاح خطوة تهدف إلى تحقيق طموح الشركة في التوسع والانتشار عبر المزيد من المركبات ونقاط التجمع للتاكسي والليموزين لخدمة أكبر عدد ممكن من الجمهور.
حضر حفل التدشين عبد الحميد اليوسف مسؤول التسويق ومحمد خوجة مدير الاسطول والعمليات ومدير عام الفندق جوي شين وعدد من مسؤولي مواصلات وهوليداي .
وأعرب مدير العمليات عن شكره وتقديره لإدارة الفندق التي سعت إلى تخصيص مواقف لسيارات التاكسي، مؤكداً أنّ مواصلات تسعى لتحقيق درجة انتشار كبيرة لسيارات التاكسي والليموزين من خلال نقاط التجمع في المجمعات والفنادق .
ولفت الى ان مواصلات تركز على افتتاح المواقف داخل الدوحة وكشف في الوقت ذاته عن خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور وتقديم وسيلة مواصلات ميسرة ومتوافرة طوال اليوم .
ونوه أنّ العمليات سوف تفتتح محطة أو موقفا لسيارات التاكسي كل شهرين بهدف الوصول بالخدمة إلى أماكن الجمهور نظراً للطلب المتزايد على سيارات كروه، مبيناً أنه سيتم افتتاح محطات متتالية لسيارات كروه في القريب العاجل وسيتم الإعلان عنها في حينها.
خطة مستقبلية
وأوضح أنّ الخطة المستقبلية للعمليات هي افتتاح محطات لسيارات التاكسي تعتبر كنقاط تغذية في مواقع مختلفة لتكون مواصلات قد غطت جميع منطقة الدوحة بنهاية العام الحالي، منوهاً أنّ الشركة تدرس حالياً تخصيص نقاط لتجمع التاكسي خارج الدوحة .
ولفت مدير ادارة العمليات بمواصلات الى أنّ التوسع في نقاط تجمع التاكسي ستعمل على تلاشي شكاوى الجمهور من مشكلة تأخر سيارات الأجرة أو عدم تواجدها، مبيناً أنّ نقطة التجمع بفندق هوليداي استراتيجية سوف تخدم منطقة المنتزه والمنصورة وتجمع الهلال وتقوم بتغذية المناطق المجاورة لها خاصة ً وأنها ذات كثافة سكانية وتجارية عالية، ومن هنا حرصت مواصلات على أن تكون نقطة التجمع قريبة من أماكن تواجد الجمهور خاصة ان نقطة تجمع هوليداي تستوعب 6 سيارات .
وكشف المهندس بهزاد عن اكتمال وجاهزية مدينة كروة لافتا الى ان الافتتاح قريبا .
وحول السيارات التي تعمل بالكهرباء وامكانية تعميم التجربة اوضح مدير العمليات ان الشركة لديها سيارتان تعملان بالكهرباء لافتا الى ان الفكرة تحتاج الى وقت لتعميمها .
وفي رده على سؤال بخصوص خدمات ليموزين المطار كشف المهندس بهزاد عن دراسة لتجديد الاسطول بسيارات حديثة لافتا الى وجود تعاون في هذا الصدد مع وكالات السيارات الكبيرة vip "" .
وكشف مدير العمليات عن وصول "96" سيارة أجرة حديثة موديل "كامري" 2010 بمقر الشركة لحين تحديد موعد تدشينها مصممة خصيصاً لتعمل كسيارة تاكسي وفق أحدث المواصفات لتكنولوجية والتصنيعية بحيث يمكنها العمل على مدار الساعة .
ولفت الى ان هذه الدفعة الجديدة ضمن "300" سيارة أجرة التي طرحت كمناقصة أولى ورست على شركة التويوتا، ويجري حالياً الترتيب لطرح مناقصة ثانية لتوفير "300" سيارة أجرة سيجري إنزالها تدريجياً في الشوارع حسب حاجة السوق المحلي .
وعزا بهزاد التأخير في إنزال سيارات الأجرة الى الارتباط بوكالات سيارات التي ترتبط بدورها مع مصانع السيارات في العالم وهذا يستغرق الكثير من الوقت .
تطوير آلية التعامل
كشف مدير العمليات عن تطوير آلية التعامل مع الجمهور من خلال المركز، والسعي الى زيادة أعداد السيارات في مركز الإتصالات وزيادة أعداد السائقين وفق حاجة المجتمع القطري وقال "لاتتوقف خططنا عند هذا الحد إنما نسعى لزيادة حجم استقبال حجوزات سيارات الأجرة، وتجربة نظام أوتوماتيكي متكامل لتوزيع الحجوزات على السائقين والذي يعد أحدث الأنظمة التقنية عالمياً .
وحول الخطط المستقبلية لإدارة العمليات اوضح المهندس بهزاد انه تم بالفعل تنفيذ الخطة المستقبلية التي تشمل استكمال تطوير البنية التحتية للنقل والإجراءات المنظمة للسيارات بما يتناسب مع احتياجات المجتمع، وتحقيق أقصى مشاركة فعالية للقيادة الآمنة لتلائم المعايير القطرية واضاف " ستواصل العمليات افتتاح نقاط جديدة لتوزيع سيارات الأجرة، واستكمال مشروع استخدام حساسات لمقاعد سيارات كروة .
من جهته أعرب السيد جوي شين مدير عام فندق عن تقديره لشركة مواصلات التي أبدت تعاوناً ملحوظاً من منطلق الخدمة النوعية بين مواصلات والفندق .
خدمة متميزة
وقال إنّ الفندق درس كيفية تقديم خدمة متميزة لعملائه من المطار إلى الفندق وتسهيل تحركهم وسط العاصمة من خلال الخدمة والأداء المتميز، فجاءت الفكرة في بناء شراكة مع شركة مواصلات باعتبارها مؤسسة وطنية تحظى بالتقدير المجتمعي .
وأضاف إنه تمت زيارة مقر الشركة للاطلاع على إنجازاتها كما زار فريق مواصلات الفندق للتعرف على الموقف المخصص لسيارات كروه عن قرب .
وفي ختام المؤتمر الصحفي قدم مدير العمليات المهندس علي بهزاد درعاً تذكارياً من مواصلات للسيد جوي شين مدير عام فندق تقديراً على جهودهم في دعم خطط مواصلات.
وتبذل إدارة العمليات إحدى الإدارات الرئيسية بمواصلات ـ كروه، التي تقوم بتوفير سيارات الأجرة والليموزين من خلال شبكة نقل متناغمة مع احتياجات الجمهور، جهدا كبيرا لا يتوقف كما تقدم الدعم الفني للمركبات أثناء الخدمة في الشارع بالجهد الكبير لتوفير الراحة والخدمة المميزة لزبائن كروه، وتنقسم إلى عدد من الوحدات اللوجستية الفنية الداعمة لأسطول النقل البري، وهي إدارة الأسطول وحدة التاكسي وحدة الليموزين مركز الاتصالات "الكول سنتر" وقسم المفقودات ووحدة سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة .
في هذا الاطار تكمن أهمية توسع الشركة وانتشارها بما يخدم مصلحة الجمهور ويحقق راحته عبر مزيد من نقاط التوزيع للسيارات وفق الحاجة الفعلية للمناطق بما يخدم التوسع السكاني والامتداد العمراني كما تقوم إدارة الأسطول أو غرفة عمليات شبكة الأسطول بمتابعة حثيثة لعمليات الأسطول بدءاً من عمل فحص فني ومراقبة لكل مركبة أجرة قبل خروجها من مقر الشركة .
كما تتم متابعة الإشراف عليها بعد انتهاء دورة المركبة في الشارع هذا بالاضافة الى وحدة التاكسي التي تقوم بمتابعة "2200" سيارة أجرة في مختلف مناطق الدولة، ويتم توزيع المركبات عن طريق نقاط توزيع تنتشر في الدوحة وضواحيها وتصل إلى "20" نقطة تغذية لمركبات كروة فيما يجري الإعداد حالياً لإضافة نقاط توزيع جديدة لسيارات الأجرة بالقرب من المجمعات التجارية والمولات والفنادق والأماكن العامة، وذلك بعد التنسيق مع جهات الاختصاص كوزارة الشؤون البلدية وهيئة التخطيط العمراني والهيئة العامة للأشغال وإدارة المرور، كما أن أعداد سيارات الليموزين تصل إلى ما يقارب من "350" سيارة منها ليموزين المطار وليموزين الدرجة العادية وليموزين "vip" كبار الشخصيات والضيوف، ويتم حجز مركبات الليموزين من مركز الاتصالات "الكول سنتر" أو من مكتب حجوزات كروه بمطار الدوحة الدولي الذي يقع في صالة القادمين.
كما تتميز شركة مواصلات بمركز اتصالات نشط يمثل غرفة عمليات مصغرة ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على امتداد العام، ويتلقى طلبات التاكسي والليموزين وتحويلها إلى التنفيذ من قبل السائقين، وتتركز مهمة المركز في تحقيق الفعالية والمستوى الأفضل من الحرفية في وسائل النقل حيث تمّ تجهيز المركز بأحدث تقنيات إرسال المعلومات للسيارات وبرامج إدارة الأسطول مما يوفر التحكم الفوري والحيوي بأسطولنا بما يخدم عملائنا .
فيما تقوم إدارة وحدة سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة بتوفير سيارة أجرة مصممة خصيصاً لذوي الاحتياجات الخاصة، وهي عبارة عن سيارات "جي إم سي سافانا" كبيرة الحجم موديل "فان" والمجهزة تجهيزاً كاملاً بكل ما يخدم راحة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم ومرافقيهم .
يذكر أن شركة مواصلات (كروه) تفعل دائماً جهودها التعاونية الهادفة للوقوف على احتياجات المواطنين والمقيمين المتجددة والتي تتزايد مع تزايد كثافة الوافدين إلى السوق وكنتيجة أيضا للتوسع الاقتصادي المزدهر للدولة بتنوع أماكن التسوق وتميزها لتقديم أفضل خدماتها للمجتمع بوفرة وسهولة، حيث إن دائرة التاكسي والليموزين لديها الخطط الكبيرة والتوسعات المستقبلية الرامية إلى الانتشار بشكل أكبر لتحقيق المزيد من النتائج الايجابية النشطة على مسيرة العمل المتنامي .
خلال افتتاحه نقطة تجمع للتاكسي بفندق هوليداي .. المهندس بهزاد :
نسعى لتحقيق الانتشار من خلال نقاط التجمع في المجمعات والفنادق
خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور
نقطة تجمع هوليداي تستوعب 6 سيارات .. والتركيز حالياً داخل الدوحة
ندرس تجديد اسطول سيارات المطار ونتعاون مع شركات كبرى
كتب - عبد اللاه محمد:
كشف المهندس علي بهزاد مدير ادارة العمليات بمواصلات عن اكتمال جاهزية مدينة كروة للافتتاح قريبا واشار الى وجود خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور كما كشف عن دراسة لتجديد أسطول سيارات المطار والتعاون مع شركات كبرى في هذا الصدد .
ونوه أنّ العمليات سوف تفتتح محطة أو موقفاً لسيارات التاكسي كل شهرين بهدف الوصول بالخدمة إلى أماكن الجمهور نظراً للطلب المتزايد على سيارات كروة.
وقال بهزاد ان فكرة تعميم سيارات الكهرباء تحتاج الى وقت لافتا الى سعي مواصلات لتحقيق الانتشار من خلال افتتاح نقاط تجمع في المجمعات والفنادق.
وقال مدير العمليات خلال افتتاحه نقطة تجمع جديدة ثالثة لسيارات التاكسي بفندق هوليداي فيلا بالمنصورة - تستوعب 6 سيارات - والذي يحتل موقعاً متميزاً وسط العاصمة الدوحة ان الافتتاح خطوة تهدف إلى تحقيق طموح الشركة في التوسع والانتشار عبر المزيد من المركبات ونقاط التجمع للتاكسي والليموزين لخدمة أكبر عدد ممكن من الجمهور.
حضر حفل التدشين عبد الحميد اليوسف مسؤول التسويق ومحمد خوجة مدير الاسطول والعمليات ومدير عام الفندق جوي شين وعدد من مسؤولي مواصلات وهوليداي .
وأعرب مدير العمليات عن شكره وتقديره لإدارة الفندق التي سعت إلى تخصيص مواقف لسيارات التاكسي، مؤكداً أنّ مواصلات تسعى لتحقيق درجة انتشار كبيرة لسيارات التاكسي والليموزين من خلال نقاط التجمع في المجمعات والفنادق .
ولفت الى ان مواصلات تركز على افتتاح المواقف داخل الدوحة وكشف في الوقت ذاته عن خطة لافتتاح 28 نقطة تجمع تم تحديدها داخل الدوحة لخدمة الجمهور وتقديم وسيلة مواصلات ميسرة ومتوافرة طوال اليوم .
ونوه أنّ العمليات سوف تفتتح محطة أو موقفا لسيارات التاكسي كل شهرين بهدف الوصول بالخدمة إلى أماكن الجمهور نظراً للطلب المتزايد على سيارات كروه، مبيناً أنه سيتم افتتاح محطات متتالية لسيارات كروه في القريب العاجل وسيتم الإعلان عنها في حينها.
خطة مستقبلية
وأوضح أنّ الخطة المستقبلية للعمليات هي افتتاح محطات لسيارات التاكسي تعتبر كنقاط تغذية في مواقع مختلفة لتكون مواصلات قد غطت جميع منطقة الدوحة بنهاية العام الحالي، منوهاً أنّ الشركة تدرس حالياً تخصيص نقاط لتجمع التاكسي خارج الدوحة .
ولفت مدير ادارة العمليات بمواصلات الى أنّ التوسع في نقاط تجمع التاكسي ستعمل على تلاشي شكاوى الجمهور من مشكلة تأخر سيارات الأجرة أو عدم تواجدها، مبيناً أنّ نقطة التجمع بفندق هوليداي استراتيجية سوف تخدم منطقة المنتزه والمنصورة وتجمع الهلال وتقوم بتغذية المناطق المجاورة لها خاصة ً وأنها ذات كثافة سكانية وتجارية عالية، ومن هنا حرصت مواصلات على أن تكون نقطة التجمع قريبة من أماكن تواجد الجمهور خاصة ان نقطة تجمع هوليداي تستوعب 6 سيارات .
وكشف المهندس بهزاد عن اكتمال وجاهزية مدينة كروة لافتا الى ان الافتتاح قريبا .
وحول السيارات التي تعمل بالكهرباء وامكانية تعميم التجربة اوضح مدير العمليات ان الشركة لديها سيارتان تعملان بالكهرباء لافتا الى ان الفكرة تحتاج الى وقت لتعميمها .
وفي رده على سؤال بخصوص خدمات ليموزين المطار كشف المهندس بهزاد عن دراسة لتجديد الاسطول بسيارات حديثة لافتا الى وجود تعاون في هذا الصدد مع وكالات السيارات الكبيرة vip "" .
وكشف مدير العمليات عن وصول "96" سيارة أجرة حديثة موديل "كامري" 2010 بمقر الشركة لحين تحديد موعد تدشينها مصممة خصيصاً لتعمل كسيارة تاكسي وفق أحدث المواصفات لتكنولوجية والتصنيعية بحيث يمكنها العمل على مدار الساعة .
ولفت الى ان هذه الدفعة الجديدة ضمن "300" سيارة أجرة التي طرحت كمناقصة أولى ورست على شركة التويوتا، ويجري حالياً الترتيب لطرح مناقصة ثانية لتوفير "300" سيارة أجرة سيجري إنزالها تدريجياً في الشوارع حسب حاجة السوق المحلي .
وعزا بهزاد التأخير في إنزال سيارات الأجرة الى الارتباط بوكالات سيارات التي ترتبط بدورها مع مصانع السيارات في العالم وهذا يستغرق الكثير من الوقت .
تطوير آلية التعامل
كشف مدير العمليات عن تطوير آلية التعامل مع الجمهور من خلال المركز، والسعي الى زيادة أعداد السيارات في مركز الإتصالات وزيادة أعداد السائقين وفق حاجة المجتمع القطري وقال "لاتتوقف خططنا عند هذا الحد إنما نسعى لزيادة حجم استقبال حجوزات سيارات الأجرة، وتجربة نظام أوتوماتيكي متكامل لتوزيع الحجوزات على السائقين والذي يعد أحدث الأنظمة التقنية عالمياً .
وحول الخطط المستقبلية لإدارة العمليات اوضح المهندس بهزاد انه تم بالفعل تنفيذ الخطة المستقبلية التي تشمل استكمال تطوير البنية التحتية للنقل والإجراءات المنظمة للسيارات بما يتناسب مع احتياجات المجتمع، وتحقيق أقصى مشاركة فعالية للقيادة الآمنة لتلائم المعايير القطرية واضاف " ستواصل العمليات افتتاح نقاط جديدة لتوزيع سيارات الأجرة، واستكمال مشروع استخدام حساسات لمقاعد سيارات كروة .
من جهته أعرب السيد جوي شين مدير عام فندق عن تقديره لشركة مواصلات التي أبدت تعاوناً ملحوظاً من منطلق الخدمة النوعية بين مواصلات والفندق .
خدمة متميزة
وقال إنّ الفندق درس كيفية تقديم خدمة متميزة لعملائه من المطار إلى الفندق وتسهيل تحركهم وسط العاصمة من خلال الخدمة والأداء المتميز، فجاءت الفكرة في بناء شراكة مع شركة مواصلات باعتبارها مؤسسة وطنية تحظى بالتقدير المجتمعي .
وأضاف إنه تمت زيارة مقر الشركة للاطلاع على إنجازاتها كما زار فريق مواصلات الفندق للتعرف على الموقف المخصص لسيارات كروه عن قرب .
وفي ختام المؤتمر الصحفي قدم مدير العمليات المهندس علي بهزاد درعاً تذكارياً من مواصلات للسيد جوي شين مدير عام فندق تقديراً على جهودهم في دعم خطط مواصلات.
وتبذل إدارة العمليات إحدى الإدارات الرئيسية بمواصلات ـ كروه، التي تقوم بتوفير سيارات الأجرة والليموزين من خلال شبكة نقل متناغمة مع احتياجات الجمهور، جهدا كبيرا لا يتوقف كما تقدم الدعم الفني للمركبات أثناء الخدمة في الشارع بالجهد الكبير لتوفير الراحة والخدمة المميزة لزبائن كروه، وتنقسم إلى عدد من الوحدات اللوجستية الفنية الداعمة لأسطول النقل البري، وهي إدارة الأسطول وحدة التاكسي وحدة الليموزين مركز الاتصالات "الكول سنتر" وقسم المفقودات ووحدة سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة .
في هذا الاطار تكمن أهمية توسع الشركة وانتشارها بما يخدم مصلحة الجمهور ويحقق راحته عبر مزيد من نقاط التوزيع للسيارات وفق الحاجة الفعلية للمناطق بما يخدم التوسع السكاني والامتداد العمراني كما تقوم إدارة الأسطول أو غرفة عمليات شبكة الأسطول بمتابعة حثيثة لعمليات الأسطول بدءاً من عمل فحص فني ومراقبة لكل مركبة أجرة قبل خروجها من مقر الشركة .
كما تتم متابعة الإشراف عليها بعد انتهاء دورة المركبة في الشارع هذا بالاضافة الى وحدة التاكسي التي تقوم بمتابعة "2200" سيارة أجرة في مختلف مناطق الدولة، ويتم توزيع المركبات عن طريق نقاط توزيع تنتشر في الدوحة وضواحيها وتصل إلى "20" نقطة تغذية لمركبات كروة فيما يجري الإعداد حالياً لإضافة نقاط توزيع جديدة لسيارات الأجرة بالقرب من المجمعات التجارية والمولات والفنادق والأماكن العامة، وذلك بعد التنسيق مع جهات الاختصاص كوزارة الشؤون البلدية وهيئة التخطيط العمراني والهيئة العامة للأشغال وإدارة المرور، كما أن أعداد سيارات الليموزين تصل إلى ما يقارب من "350" سيارة منها ليموزين المطار وليموزين الدرجة العادية وليموزين "vip" كبار الشخصيات والضيوف، ويتم حجز مركبات الليموزين من مركز الاتصالات "الكول سنتر" أو من مكتب حجوزات كروه بمطار الدوحة الدولي الذي يقع في صالة القادمين.
كما تتميز شركة مواصلات بمركز اتصالات نشط يمثل غرفة عمليات مصغرة ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على امتداد العام، ويتلقى طلبات التاكسي والليموزين وتحويلها إلى التنفيذ من قبل السائقين، وتتركز مهمة المركز في تحقيق الفعالية والمستوى الأفضل من الحرفية في وسائل النقل حيث تمّ تجهيز المركز بأحدث تقنيات إرسال المعلومات للسيارات وبرامج إدارة الأسطول مما يوفر التحكم الفوري والحيوي بأسطولنا بما يخدم عملائنا .
فيما تقوم إدارة وحدة سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة بتوفير سيارة أجرة مصممة خصيصاً لذوي الاحتياجات الخاصة، وهي عبارة عن سيارات "جي إم سي سافانا" كبيرة الحجم موديل "فان" والمجهزة تجهيزاً كاملاً بكل ما يخدم راحة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم ومرافقيهم .
يذكر أن شركة مواصلات (كروه) تفعل دائماً جهودها التعاونية الهادفة للوقوف على احتياجات المواطنين والمقيمين المتجددة والتي تتزايد مع تزايد كثافة الوافدين إلى السوق وكنتيجة أيضا للتوسع الاقتصادي المزدهر للدولة بتنوع أماكن التسوق وتميزها لتقديم أفضل خدماتها للمجتمع بوفرة وسهولة، حيث إن دائرة التاكسي والليموزين لديها الخطط الكبيرة والتوسعات المستقبلية الرامية إلى الانتشار بشكل أكبر لتحقيق المزيد من النتائج الايجابية النشطة على مسيرة العمل المتنامي .