«فودافون» تقاضي المجلس الأعلى للاتصالات - على خلفية «فيرجن موبايل»

[عبدالله العذبة]

http://www.alarab.com.qa/admin/articles/images/732364502_b7.jpg


2010-05-27
الدوحة - فيصل ساولي


دخلت المواجهة في قطاع الاتصال المحلي في مسار جديد، حين قررت «فودافون» أمس التحرك قضائيا ضد المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عقب سماحه لـ «فيرجن موبايل» بتقمص دور ثالث مشغلي الهواتف الجوالة بدون الحصول على ترخيص على حد قول الشركة.

وأكد غراهام مار الرئيس التنفيذي لـ «فودافون قطر» لـ «العرب» تبني شركته لإجراءات قانونية ضمن إطار القضاء المحلي، فيما اكتفى وليام فاغان المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات المرتبطة بالمجلس بالقول «لم نتلق أي إخطار من قبل المشغل الثاني للجوال»، مفضلا الاكتفاء بذلك التعليق في هذه المرحلة.

وقال الشيخ عبدالرحمن بن سعود آل ثاني رئيس مجلس إدارة «فودافون»: «نقوم باتخاذ إجراءات قانونية لتعويض أضرار لحقت بمساهمينا، فنحن حريصون على حماية مصالحهم».

وزاد في بيان صحافي «%40 من قيمة رسوم رخصة الهاتف الجوال الثانية قد تم دفعها من قبل 82 ألف مساهم قطري»، وقال البيان إن «فودافون» تعتقد أن دخول «فيرجن موبايل» كفرع لـ «كيوتل» يعني التحاق مشغل جديد بركب المشغلين الحاليين في السوق.

وأكد مار تمسك «فودافون» بقناعتها التي تفيد بدور «فيرجن موبايل» كمشغل جديد في السوق، مبديا عدم موافقته على كونها خدمة تجارية فحسب، فيما تلعب دور المشغل في مواضع مختلفة من العالم، كما أنها تسوِّق شرائحها الخاصة للهاتف الجوَّال، وتملك إدارة ومركزا لاتصالات العملاء منفصلين، ما يرسخ قناعة استقلاليتها.

وترى «فودافون» أن ذلك يمثل خرقا لشروط الترخيص الثاني للهاتف الجوال الذي حصلت عليه تبعا لقوانين الاتصالات المحلية التي تقرّ بعدم إمكان إضافة أي مشغِّل للهواتف الجوَّالة، أو منح أي ترخيص جديد قبل القيام بمراجعة هذا القطاع.

وأوضح بيان «فودافون» أن الإبقاء على سوق بمشغلين اثنين فقط إلى حين القيام بعملية إعادة تقييم، والمقررة في نهاية 2010، هي العوامل التي حفزت مساهمي الشركة على دفع مبلغ 7.7 مليار ريال (ما يقارب 2.1 مليار دولار) مقابل رخصة الجوال الثانية منها 3.4 مليار ريال تم تغطيتها عبر اكتتاب عام.

وقال مار: «لا ترى فودافون مانعاً من المنافسة من حيث المبدأ، كما تعتقد أن دخول فيرجن موبايل للسوق المحلية لا يمثل تهديداً لمصالحها، إنما تكمن وجهة نظر الشركة في أن ذلك يمس بقواعد الترخيص الذي تم منحه لها».

وأوضح وليام فاغان المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات أن المجلس لم يعلن نتائج التحقيق الذي فتحه إزاء إطلاق «فيرجن موبايل»، ورفض الإدلاء بتفاصيل سير التحقيق أو التاريخ المتوقع لإعلان نتائجه.

وفي رده حول التحرك القانوني لـ «فودافون قطر» دون انتظار إعلانه نتائج التحقيق، قال غراهام مار إن الشركة تريثت في البداية، غير أن تأخر المجلس في اتخاذ إجراءات عملية بوقف نشاط «فيرجن موبايل» دفع الشركة لتحريك إجراءات قانونية حفاظا على حقوق مساهميها.

المصدر العرب
http://www.alarab.com.qa/details.php?docId=133361&issueNo=892&secId=17

[عبدالله العذبة]

السؤال الآن، هل يعتبر دخول فيرجين وكأنها شركة جديدة في سوق الاتصالات يعتبر أمراً مضللاً للمستهلكين؟

هل قامت كيوتل بإطلاق هذه الخدمة مع فيرجن موبايل دون موافقة مسبقة من المجلس الأعلى للاتصالات؟

هل أنتم مع أيقاف فيرجن موبايل لأنكم تحسون بأنها تحاول أن تظهر كمشغل ثالث للهاتف المحمول في قطر؟

[شعنونة قطر]

مافهمت

[عبدالله العذبة]

مافهمت


ما هو الجزء الذي لم تفهميه؟

[hard to get]

http://www.alarab.com.qa/admin/articles/images/732364502_b7.jpg


2010-05-27
الدوحة - فيصل ساولي


دخلت المواجهة في قطاع الاتصال المحلي في مسار جديد، حين قررت «فودافون» أمس التحرك قضائيا ضد المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عقب سماحه لـ «فيرجن موبايل» بتقمص دور ثالث مشغلي الهواتف الجوالة بدون الحصول على ترخيص على حد قول الشركة.

وأكد غراهام مار الرئيس التنفيذي لـ «فودافون قطر» لـ «العرب» تبني شركته لإجراءات قانونية ضمن إطار القضاء المحلي، فيما اكتفى وليام فاغان المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات المرتبطة بالمجلس بالقول «لم نتلق أي إخطار من قبل المشغل الثاني للجوال»، مفضلا الاكتفاء بذلك التعليق في هذه المرحلة.

وقال الشيخ عبدالرحمن بن سعود آل ثاني رئيس مجلس إدارة «فودافون»: «نقوم باتخاذ إجراءات قانونية لتعويض أضرار لحقت بمساهمينا، فنحن حريصون على حماية مصالحهم».

وزاد في بيان صحافي «%40 من قيمة رسوم رخصة الهاتف الجوال الثانية قد تم دفعها من قبل 82 ألف مساهم قطري»، وقال البيان إن «فودافون» تعتقد أن دخول «فيرجن موبايل» كفرع لـ «كيوتل» يعني التحاق مشغل جديد بركب المشغلين الحاليين في السوق.

وأكد مار تمسك «فودافون» بقناعتها التي تفيد بدور «فيرجن موبايل» كمشغل جديد في السوق، مبديا عدم موافقته على كونها خدمة تجارية فحسب، فيما تلعب دور المشغل في مواضع مختلفة من العالم، كما أنها تسوِّق شرائحها الخاصة للهاتف الجوَّال، وتملك إدارة ومركزا لاتصالات العملاء منفصلين، ما يرسخ قناعة استقلاليتها.
وترى «فودافون» أن ذلك يمثل خرقا لشروط الترخيص الثاني للهاتف الجوال الذي حصلت عليه تبعا لقوانين الاتصالات المحلية التي تقرّ بعدم إمكان إضافة أي مشغِّل للهواتف الجوَّالة، أو منح أي ترخيص جديد قبل القيام بمراجعة هذا القطاع.

وأوضح بيان «فودافون» أن الإبقاء على سوق بمشغلين اثنين فقط إلى حين القيام بعملية إعادة تقييم، والمقررة في نهاية 2010، هي العوامل التي حفزت مساهمي الشركة على دفع مبلغ 7.7 مليار ريال (ما يقارب 2.1 مليار دولار) مقابل رخصة الجوال الثانية منها 3.4 مليار ريال تم تغطيتها عبر اكتتاب عام.

وقال مار: «لا ترى فودافون مانعاً من المنافسة من حيث المبدأ، كما تعتقد أن دخول فيرجن موبايل للسوق المحلية لا يمثل تهديداً لمصالحها، إنما تكمن وجهة نظر الشركة في أن ذلك يمس بقواعد الترخيص الذي تم منحه لها».

وأوضح وليام فاغان المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات أن المجلس لم يعلن نتائج التحقيق الذي فتحه إزاء إطلاق «فيرجن موبايل»، ورفض الإدلاء بتفاصيل سير التحقيق أو التاريخ المتوقع لإعلان نتائجه.
وفي رده حول التحرك القانوني لـ «فودافون قطر» دون انتظار إعلانه نتائج التحقيق، قال غراهام مار إن الشركة تريثت في البداية، غير أن تأخر المجلس في اتخاذ إجراءات عملية بوقف نشاط «فيرجن موبايل» دفع الشركة لتحريك إجراءات قانونية حفاظا على حقوق مساهميها.

المصدر العرب
http://www.alarab.com.qa/details.php?docid=133361&issueno=892&secid=17

اجراء قانوني سليم من اجل حفظ حقوق شركة فودافون ومساهمينها
شركة فيرجن موبايل من خلال مركزيتها في الادارة يتضح بانها مشغل اخر وليش شريكا لكيوتل
لاحظ كيف ان كيوتل حاولت تغطي على الفضيحة
عندما بدات حملة اعتذارات لمحاولة طمس الحقيقة وهي ان كيوتل قامت بادخال مشغل جديد لخدمة الهواتف
اذا سمح لكيوتل ان تقوم بمثل هذا العمل
اذا ما الفائدة من وجود المجلس الاعلى للاتصال؟!!
اذا ستصبح شركات الاتصال هي صاحبة الحق في تشغيل اي مقدم خدمة للاتصالات دون الرجوع للمجلس الاعلى للاتصال

الخطاء وقع به جهتان
1_المجلس الاعلى للاتصال
2_كيوتل


خطوة فودافون صحيحة وان شاء الله القضاء القطري قادر على ان يقول كلمته
الا اذا حصلت تسوية يكون بموجبها منح فودافون مميزات اكثر

[Sharshooooor]

السؤال الآن، هل يعتبر دخول فيرجين وكأنها شركة جديدة في سوق الاتصالات يعتبر أمراً مضللاً للمستهلكين؟

هل قامت كيوتل بإطلاق هذه الخدمة مع فيرجن موبايل دون موافقة مسبقة من المجلس الأعلى للاتصالات؟

هل أنتم مع أيقاف فيرجن موبايل لأنكم تحسون بأنها تحاول أن تظهر كمشغل ثالث للهاتف المحمول في قطر؟

هي اصلا مشغل ثالث ولكن كيوتل اخفت باعتذارها هذه الصفقة بعد محاسبتها من قبل المجلس الاعلى للاتصالات
والحين اشوف المجلس الاعلى ساكت على هذي التجاوزات بمجرد اعتذار رسمي بالجرايد
لكن مايجري من تحت الطاولة لا احد يعلم

[STAR]

اشلون بيكون في مشغل ثالث بدون ترخيص من مجلس الاعلى للاتصالات؟!‏

ولما قامت كيوتل بهالخطوة مااستشارت مجلس الاعلى للاتصالات؟!!‏

[احب قطر]

ماأدري على أي أساس تم الحكم انها مشغل ثالث ، للعلم بأن المجلس الاعلى للاتصالات له الحق في الاطلاع على اي وثيقة موجودة في شركات الاتصالات ، وتم الاطلاع على العقد الموقع مابين مجموعة كيوتل وفيرجن واللي من خلالها يحق لكيوتل استخدام العلامة التجارية لفيرجن لتسويق منتجاتها.

ولو اطلعنا على دور منظم الاتصالات واللي هو المجلس الاعلى للاتصالات فهو ينظم الخدمات ولاينظم العلامات التجارية او استخدام الاسماء التجارية ، وكيوتل تقدمت بطلب للموافقة على التسعيرة المقدمة عن طريق فيرجن موبايل.

يعني اليوم عند كيوتل موزايك ودولي وهلا وشهري ...هاذي كلها أسماء تجارية ، وطبعا لاستخدام اسم فيرجن لتسويق اي منتج من منتجاتك في متطلبات من فيرجن للحفاظ على اسمهم عالميا ، وهو طبيعة الخدمة والتعامل مع المشتركين يكون بشكل مختلف واللي يعكس الاسم التجاري لفرجين.

اليوم احنا نشتغل في بيئة تنافسية ولازم كل شركة تبدع في تقديم خدماتها ومنتجاتها واللي في النهاية راح يصب لمصلحة المستهلك ، فعلى فودافون انهم يفكرون اكثر في المنافسة وتطوير خدماتهم للحصول على حصتهم من السوق.

[مشتاقة لقطر]

انا اللي فهمته انه فودافون عشان تحصل على الترخيص ب3مليار ؟

بالمقابل فيرجن كمشغل ثالث مادفعت قيمة للترخيص ؟؟ وجاية تنافس ؟؟

من حقهم فودافون مو شوي 3 مليار ..

[OTOsan]

اخوي احب قطر بس عشان نفهم الموضوع ..


الحين (بكل بساطه ) مب في كروت اتصال (سيم كارد) تطلع باسم فيرجن ..؟
يعني معناها فيرجن تعتبر مشغل ثالث ..!!


انا للحين مب فاهم علاقة كيوتل بفيرجن .. هل هي توزيع ارقام وبس ولا شسالفه بالضبط ..؟؟


مع الشكر الجزيل لاخوي عبدالله العذبه .. :)

[هاب ريح]

عشرة على عشرة للعرب على الخبر الصحفي .
من جهتي اول ما شفت كشك فيرجن موبايل في احد المراكز التجارية استغربت نزول مشغل ثالث ..بهذا البساطة والسرعة ودون سابق انذار !!
لا اعتقد ان فودافون سترفع قضية من دون سند قانوني قوي يقدمه محاموها
وللقضاء الحكم بالطبع .

المثير في القضية ان قطر عندما تفتح لفروع شركات اجنبية حاليا ومستقبلا يجب ان تتعامل مجالسها ومؤسساتها الحكومية والخاصة باستقامة ..وبطرق واضحة وبلا تحايل ومحسوبية وتمريرات من تحت الطاولة
ترى الاجانب مب مدمغين ! ولن يسكتوا حتى ياخذوا الحق .. او التسوية

[احب قطر]

اخوي احب قطر بس عشان نفهم الموضوع ..


الحين (بكل بساطه ) مب في كروت اتصال (سيم كارد) تطلع باسم فيرجن ..؟
يعني معناها فيرجن تعتبر مشغل ثالث ..!!


انا للحين مب فاهم علاقة كيوتل بفيرجن .. هل هي توزيع ارقام وبس ولا شسالفه بالضبط ..؟؟


مع الشكر الجزيل لاخوي عبدالله العذبه .. :)

اخي الكريم ،

كيوتل تبغي تقدم منتج للسوق يعطي للعميل تجربة مختلفة لان في كول سنتر ومحلات مختلفة علشان العميل تكون عنده تجربة متكاملة مختلفة ، اذا مشغل ثالث فلازم يكون عنده شبكته الخاصه والبنية التحتية الخاصة فيها. ام فيرجن فهي تستعمل شبكة كيوتل والبنية التحتية والموارد لكيوتل . وموضوع السيم ، اطلبوا المجلس الاعلى للاتصالات بوضع شعار كيوتل في اي شي يتعلق بفيرجن ، لهالسبب الان راح تلاقي السم عليه شعار فيرجن وكيوتل.

[واحد ثقة]

أنا أستغرب من بعض الأخوة الذين مازالوا يعتقدون بأن فيرجن موبايل مشغل ثالث ، مع أن كيوتل وضحت هذا الأمر وفيرجن موبايل أيضاً ذكرت بأنها تسوق لمنتجات كيوتل وتحت مظلتها ،،

وأعتقد بأن المأخذ القانوني الوحيد على كيوتل والذي بإمكان فودافون اللعب عليه هو التدشين والإعلان عن فيرجن موبايل بدون ذكر لكيوتل لامن قريب ولا من بعيد ، ومن هنا يأتي لعب الكبار !

فكيوتل لعبتها صح بمحاولة الفصل بينها وبين فيرجن موبايل من حيث الإعلان المبدأي على الأقل وهذا بحد ذاته يكفي لكون كيوتل تريد أن توجد منافساً محلياً لفودافون وعلى نفس نمطها الحيوي المفعم بالمرح والشباب ،،

[Sharshooooor]

أنا أستغرب من بعض الأخوة الذين مازالوا يعتقدون بأن فيرجن موبايل مشغل ثالث ، مع أن كيوتل وضحت هذا الأمر وفيرجن موبايل أيضاً ذكرت بأنها تسوق لمنتجات كيوتل وتحت مظلتها ،،

وأعتقد بأن المأخذ القانوني الوحيد على كيوتل والذي بإمكان فودافون اللعب عليه هو التدشين والإعلان عن فيرجن موبايل بدون ذكر لكيوتل لامن قريب ولا من بعيد ، ومن هنا يأتي لعب الكبار !

فكيوتل لعبتها صح بمحاولة الفصل بينها وبين فيرجن موبايل من حيث الإعلان المبدأي على الأقل وهذا بحد ذاته يكفي لكون كيوتل تريد أن توجد منافساً محلياً لفودافون وعلى نفس نمطها الحيوي المفعم بالمرح والشباب ،،

مافي دخان من غير نار

ولاتتوقع فودافون راح ترفع قضية على كيوتل بمجرد الاعتقاد او التخمين او حتى خطأ اعلامي واعتذرت علية كيوتل

اكيد هناك معلومات سرية تأكد ان هناك عقد بين فيرجن وبين كيوتل في استخدام شبكتها وهذا اعتقد مخالف لقانون المجلس الاعلى للاتصالات

ولاتنسى اخي العزيز اسم فيرجن علامة تجارية مسجلة :nice:

[بوخالد911]

وولعت الظاهرر بين فودافون وكيوتل

[OTOsan]

اخي الكريم ،

كيوتل تبغي تقدم منتج للسوق يعطي للعميل تجربة مختلفة لان في كول سنتر ومحلات مختلفة علشان العميل تكون عنده تجربة متكاملة مختلفة ، اذا مشغل ثالث فلازم يكون عنده شبكته الخاصه والبنية التحتية الخاصة فيها. ام فيرجن فهي تستعمل شبكة كيوتل والبنية التحتية والموارد لكيوتل . وموضوع السيم ، اطلبوا المجلس الاعلى للاتصالات بوضع شعار كيوتل في اي شي يتعلق بفيرجن ، لهالسبب الان راح تلاقي السم عليه شعار فيرجن وكيوتل.

لك كل الشكر اخوي احب قطر على التوضيح ..

ولكن كثرة الاعتذارات في الصحف والتوضيح من قبل كيوتل جعلتني اشعر ان هناك (خطأ ما ) حدث :)

[Sharshooooor]

لك كل الشكر اخوي احب قطر على التوضيح ..

ولكن كثرة الاعتذارات في الصحف والتوضيح من قبل كيوتل جعلتني اشعر ان هناك (خطأ ما ) حدث :)

وياكثر اخطائهم

حتى في عروضهم واخر خطأ موضوع مكافآت نجوم اللي عرضته الشهر اللي طاف

[احب قطر]

لك كل الشكر اخوي احب قطر على التوضيح ..

ولكن كثرة الاعتذارات في الصحف والتوضيح من قبل كيوتل جعلتني اشعر ان هناك (خطأ ما ) حدث :)

هاذي الاعتذارات جاءت بطلب من المجلس الاعلى للاتصالات لوضعها في الجرايد لمدة أسبوع .

[QATAR 4 EVER]

فودافون طالبت بحقها امام القضاء
لكن المشتركين الذين تم تضليلهم من قبل
كيوتل كالعادة من سيطالب بحقهم
هل المجلس الاعلى سيقف مكتوف الايدي
هل سيكون بصف الجمهور من مواطنين ومقيمين ووافدين وضيوف
هل سياخذ ماقامت به كيوتل من تجاوز بمحمل الجد
حتى لاتتكرر مثل هذه التجاوزات وتتطور للاسواء


هل كيوتل دولة مستقلة بذاتها لتتلاعب بمقدرات الشعوب ولايستطيع احد ان يردعها
او يقول لها (( عيب الي تسوينه يابنت بلادي ))
يالي خيرج من لحم اكتافنا وعرق جبينا

[احب قطر]

فودافون طالبت بحقها امام القضاء
لكن المشتركين الذين تم تضليلهم من قبل
كيوتل كالعادة من سيطالب بحقهم
هل المجلس الاعلى سيقف مكتوف الايدي
هل سيكون بصف الجمهور من مواطنين ومقيمين ووافدين وضيوف
هل سياخذ ماقامت به كيوتل من تجاوز بمحمل الجد
حتى لاتتكرر مثل هذه التجاوزات وتتطور للاسواء


هل كيوتل دولة مستقلة بذاتها لتتلاعب بمقدرات الشعوب ولايستطيع احد ان يردعها
او يقول لها (( عيب الي تسوينه يابنت بلادي ))
يالي خيرج من لحم اكتافنا وعرق جبينا

ممكن نعرف وين كان التضليل؟؟

[Doha Sun]

مالي غير كيوتل

[ام السعف]

السؤال الآن، هل يعتبر دخول فيرجين وكأنها شركة جديدة في سوق الاتصالات يعتبر أمراً مضللاً للمستهلكين؟

هل قامت كيوتل بإطلاق هذه الخدمة مع فيرجن موبايل دون موافقة مسبقة من المجلس الأعلى للاتصالات؟

هل أنتم مع أيقاف فيرجن موبايل لأنكم تحسون بأنها تحاول أن تظهر كمشغل ثالث للهاتف المحمول في قطر؟

شوف يا اخوي عبدالله يوم التدشين كنت في فيلاجيو وعند نقطة من نقاط الترويج انتظر وصول دفعة من المرافقين معانا ،، لفتت نظري النقطة المذكورة اختي قالت لي امشي انشوف شنهي السالفة ،، واسبقتني حرمة للنقطة وتمت تسأل من ضمن الأجوبة قال الموظف المختص في الاعلان و الترويج للشركة انها مشغل ثالث :secret: وقبلها ولدي كان يتكلم عن مدير فيرجن وانه شخصيا بيحضر اليوم بيفتح شركة اتصالات مثل ما كانت فيرجن تعلن
وبعد فترة الاستراحة و صلاة العصر كانت توزع اوراق ووحدة منهم قالت انها شركة جديدة،،

الشكل اللي ادخلوا فيه فيرجن سوق قطر كان كاذب و خادع
فلا كيوتل صرحت انها متعاونة والا فيرجن قالت انها تحت باط كيوتل

الا يوم صار كلام على طوول تحرك الموضوع على مستوى هيئة الاتصالات،،

احنا كعملاء او مواطنين او مقيمين او مستخدمين للخدمات هذي مالنا قيمة
مالنا اي اهمية في توصيل المعلومة الصحيحة بالشكل الصحيح ،،

فمن بيحاسب فيرجن على الأوراق اللي كانت توزعها ؟
من بيحاسب كيوتل على عدم الإعلان المسبق عن الشراكة هذي ؟

الكورة في ملعب الهيئة العامة للاتصال و يستاهلون رفع قضية عليهم
واذا يبون شهود تراني حاضرة اشهد اني سمعت مثل هالكلام من مروجي الخدمة في فيلاجيو :shy:

[احب قطر]

شوف يا اخوي عبدالله يوم التدشين كنت في فيلاجيو وعند نقطة من نقاط الترويج انتظر وصول دفعة من المرافقين معانا ،، لفتت نظري النقطة المذكورة اختي قالت لي امشي انشوف شنهي السالفة ،، واسبقتني حرمة للنقطة وتمت تسأل من ضمن الأجوبة قال الموظف المختص في الاعلان و الترويج للشركة انها مشغل ثالث :secret: وقبلها ولدي كان يتكلم عن مدير فيرجن وانه شخصيا بيحضر اليوم بيفتح شركة اتصالات مثل ما كانت فيرجن تعلن
وبعد فترة الاستراحة و صلاة العصر كانت توزع اوراق ووحدة منهم قالت انها شركة جديدة،،

الشكل اللي ادخلوا فيه فيرجن سوق قطر كان كاذب و خادع
فلا كيوتل صرحت انها متعاونة والا فيرجن قالت انها تحت باط كيوتل

الا يوم صار كلام على طوول تحرك الموضوع على مستوى هيئة الاتصالات،،

احنا كعملاء او مواطنين او مقيمين او مستخدمين للخدمات هذي مالنا قيمة
مالنا اي اهمية في توصيل المعلومة الصحيحة بالشكل الصحيح ،،

فمن بيحاسب فيرجن على الأوراق اللي كانت توزعها ؟
من بيحاسب كيوتل على عدم الإعلان المسبق عن الشراكة هذي ؟

الكورة في ملعب الهيئة العامة للاتصال و يستاهلون رفع قضية عليهم
واذا يبون شهود تراني حاضرة اشهد اني سمعت مثل هالكلام من مروجي الخدمة في فيلاجيو :shy:

اختي لربما اللي قال هالكلام موظف مؤقت تم استخدامه للترويج ، ولكن لو نرجع الى الخبر الرسمي اللي نشر في الجرايد هو:
مخصصة للهاتف الجوال مسبق الدفع.. كيوتل ومجموعة فيرجن تطلقان خدمات «فيرجن موبايل قطر»
55 درهما للدقيقة المحلية وريال تكلفة خدمات الإنترنت الجوال لكل 1 ميغابايت
الدوحة-الشرق:
اطلقت كيوتل بالتعاون مع مجموعة فيرجن امس خدمات «فيرجن موبايل قطر»
وستوفر «فيرجن موبايل قطر» خدمات جديدة وشاملة في قطر تمتاز بالقيمة الكبيرة، والتغطية المتميزة، وأرقى مستويات خدمة العملاء التي تشتهر بها علامة فيرجن التجارية حول العالم. وتعتبر الخدمة الجديدة، التي تشكل ثمرة الشراكة المميزة بين كل من فيرجن موبايل وكيوتل، أول العروض الجوالة التي تستهدف الشباب.
وكجزء من مجموعة المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها امس، ستقوم «فيرجن موبايل قطر» بتوفير خدمات جوال مسبقة الدفع تجمع بين فوائد التغطية وجودة الصوت التي تتميز بها شبكة كيوتل مع أفضل التجارب والخدمات التي تشتهر بها العلامة التجارية المرموقة لـ «مجموعة فيرجن».
وتم الإعلان عن إطلاق الخدمات الجديدة في مشهد احتفالي حيث وصل السير ريتشارد برانسون مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات فيرجن في مقدمة أسطول من الدراجات المائية (جيت سكي) على شكل حرف v شق مياه الكورنيش قبل وصوله إلى متحف الفن الإسلامي، أحد المعالم المميزة في تاريخ المتاحف والآثار الإسلامية على مستوى العالم.
وفي حديثه بمناسبة إطلاق الخدمات الجديدة في قطر، قال السير ريتشارد برانسون، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات فيرجن: "تعتبر أعمال «فيرجن موبايل» الأسرع نمواً والأكثر نجاحاً بين مجموعة شركات فيرجن، إذ توفر الشركة خدماتها لأكثر من 15 مليون عميل حول العالم. وستشكل «فيرجن موبايل قطر» شكلاً جديداً كلياً من أشكال الخدمات الجوالة التي يمكن للجميع الاستفادة منها اعتباراً من اليوم. وإنني فخور جداً بهذه الشراكة مع كيوتل لتدشين خدمات «فيرجن موبايل قطر» لتكون بذلك أولى شركات الخدمات الجوالة التابعة للمجموعة في الشرق الأوسط، وأود أن أدعو الجميع في قطر لمشاركتنا هذه المتعة، إذ أننا بدأنا العمل بشكل رسمي الآن".
وقد تم تصميم الخدمات الجديدة لتمتاز بالمتعة وسهولة الاستخدام، إذ أنها ستلقى دعماً كبيراً من مجموعة متنوعة من متاجر التجزئة،
ومن ناحيته رحب الدكتور ناصر معرفية، الرئيس التنفيذي لاتصالات قطر (كيوتل) بإطلاق خدمات فيرجن موبايل في قطر بقوله: "إننا سعداء بالترحيب بالسير ريتشارد برانسون والعلامة التجارية لشركة «فيرجن موبايل» في قطر، إذ من المؤكد أن هذا التحالف سيكون له بالغ الأثر هنا في قطر، حيث اننا نرى إمكانية قوية لنمو هذه الشراكة التجارية في الأسواق الإقليمية والدولية التي تنشط بها أعمالنا. وتنظر كيوتل إلى هذه الشراكة كخطوة أخرى من الخطوات المهمة في مسيرة تطوير استراتيجية العلامة التجارية وخطة العمل الشاملة الرامية لأن تصبح واحدة من أكبر 20 شركة عالمية مشغلة لخدمات الاتصالات بحلول العام 2020. كما أنها تضيف لعملائنا في قطر خياراً جديداً وأسلوبا مبتكرا في عالم الاتصالات".
خدمات فيرجن
وستقوم «فيرجن موبايل قطر» بتوفير أفضل خدمات الجوال مسبقة الدفع وأكثرها تقدماً في المنطقة. إذ تمتاز خدماتها برسوم بسيطة طول اليوم، بشكل يزيل الارتباك الذي يصاحب فترات الذروة وفترات خارج الذروة. كما أنها تتيح فترة تحدث لمدة 180 يوما، وهي أطول فترة تحدث للجوال في قطر.
وتتمحور خدمات فيرجن موبايل قطر حول مفهوم واضح وبسيط (تحدث أكثر وادفع أقل) المفهوم الذي يهدف إلى توفير قيمة كبيرة وخدمات مرنة ومميزة يمكن للجميع الاستفادة منها في قطر. وتبلغ تكلفة المكالمات المحلية 55 درهما للدقيقة خلال أول خمس دقائق يوميا، و30 درهما لكل دقيقة تحدث بعد ذلك. وتبلغ تكلفة خدمات الإنترنت الجوال ريالا قطريا واحدا لكل 1 ميغابايت — أفضل قيمة حالياً لتصفح الإنترنت عبر الجوال في قطر.
ومن ناحيته، قال إد جينينغز، مدير «فيرجن موبايل قطر»: "تمثل «فيرجن موبايل قطر» أسلوبا جديدا ومبتكرا للخدمات الجوالة، إذ إننا سنوفر للعملاء في قطر ما كانوا يبحثون عنه من تجربة جوال بسيطة وصادقة وسهلة الاستخدام مقرونة بجودة التغطية وأعلى مستويات من خدمة العملاء والكثير من الإضافات المميزة الأخرى".
وستقوم «فيرجن موبايل قطر» باستضافة مجموعة متنوعة من الأحداث والفعاليات الخاصة في كافة أنحاء الدوحة. وقد تم تثبيت الكثير من الأبواب التي طليت باللون الأحمر والتي تحمل العلامة التجارية للشركة في عدد من المواقع الرئيسية والمجمعات التجارية بالدوحة وسيستضيف كل من فيلاجيو مول ولاندمارك مول العديد من الفعاليات والمسابقات في عطلة نهاية الأسبوع الجاري وعلى مدى الأسابيع القادمة.

وممكن تراجعون ارشيف الجرايد

[Sharshooooor]

شوف يا اخوي عبدالله يوم التدشين كنت في فيلاجيو وعند نقطة من نقاط الترويج انتظر وصول دفعة من المرافقين معانا ،، لفتت نظري النقطة المذكورة اختي قالت لي امشي انشوف شنهي السالفة ،، واسبقتني حرمة للنقطة وتمت تسأل من ضمن الأجوبة قال الموظف المختص في الاعلان و الترويج للشركة انها مشغل ثالث :secret: وقبلها ولدي كان يتكلم عن مدير فيرجن وانه شخصيا بيحضر اليوم بيفتح شركة اتصالات مثل ما كانت فيرجن تعلن
وبعد فترة الاستراحة و صلاة العصر كانت توزع اوراق ووحدة منهم قالت انها شركة جديدة،،

الشكل اللي ادخلوا فيه فيرجن سوق قطر كان كاذب و خادع
فلا كيوتل صرحت انها متعاونة والا فيرجن قالت انها تحت باط كيوتل

الا يوم صار كلام على طوول تحرك الموضوع على مستوى هيئة الاتصالات،،

احنا كعملاء او مواطنين او مقيمين او مستخدمين للخدمات هذي مالنا قيمة
مالنا اي اهمية في توصيل المعلومة الصحيحة بالشكل الصحيح ،،

فمن بيحاسب فيرجن على الأوراق اللي كانت توزعها ؟
من بيحاسب كيوتل على عدم الإعلان المسبق عن الشراكة هذي ؟

الكورة في ملعب الهيئة العامة للاتصال و يستاهلون رفع قضية عليهم
واذا يبون شهود تراني حاضرة اشهد اني سمعت مثل هالكلام من مروجي الخدمة في فيلاجيو :shy:



اايد ماذكرتي وهذا اكبر تضليل من قبل شركة كيوتل

[ام السعف]

اختي لربما اللي قال هالكلام موظف مؤقت تم استخدامه للترويج ، ولكن لو نرجع الى الخبر الرسمي اللي نشر في الجرايد هو:
مخصصة للهاتف الجوال مسبق الدفع.. كيوتل ومجموعة فيرجن تطلقان خدمات «فيرجن موبايل قطر»
55 درهما للدقيقة المحلية وريال تكلفة خدمات الإنترنت الجوال لكل 1 ميغابايت
الدوحة-الشرق:
اطلقت كيوتل بالتعاون مع مجموعة فيرجن امس خدمات «فيرجن موبايل قطر»
وستوفر «فيرجن موبايل قطر» خدمات جديدة وشاملة في قطر تمتاز بالقيمة الكبيرة، والتغطية المتميزة، وأرقى مستويات خدمة العملاء التي تشتهر بها علامة فيرجن التجارية حول العالم. وتعتبر الخدمة الجديدة، التي تشكل ثمرة الشراكة المميزة بين كل من فيرجن موبايل وكيوتل، أول العروض الجوالة التي تستهدف الشباب.
وكجزء من مجموعة المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها امس، ستقوم «فيرجن موبايل قطر» بتوفير خدمات جوال مسبقة الدفع تجمع بين فوائد التغطية وجودة الصوت التي تتميز بها شبكة كيوتل مع أفضل التجارب والخدمات التي تشتهر بها العلامة التجارية المرموقة لـ «مجموعة فيرجن».
وتم الإعلان عن إطلاق الخدمات الجديدة في مشهد احتفالي حيث وصل السير ريتشارد برانسون مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات فيرجن في مقدمة أسطول من الدراجات المائية (جيت سكي) على شكل حرف v شق مياه الكورنيش قبل وصوله إلى متحف الفن الإسلامي، أحد المعالم المميزة في تاريخ المتاحف والآثار الإسلامية على مستوى العالم.
وفي حديثه بمناسبة إطلاق الخدمات الجديدة في قطر، قال السير ريتشارد برانسون، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات فيرجن: "تعتبر أعمال «فيرجن موبايل» الأسرع نمواً والأكثر نجاحاً بين مجموعة شركات فيرجن، إذ توفر الشركة خدماتها لأكثر من 15 مليون عميل حول العالم. وستشكل «فيرجن موبايل قطر» شكلاً جديداً كلياً من أشكال الخدمات الجوالة التي يمكن للجميع الاستفادة منها اعتباراً من اليوم. وإنني فخور جداً بهذه الشراكة مع كيوتل لتدشين خدمات «فيرجن موبايل قطر» لتكون بذلك أولى شركات الخدمات الجوالة التابعة للمجموعة في الشرق الأوسط، وأود أن أدعو الجميع في قطر لمشاركتنا هذه المتعة، إذ أننا بدأنا العمل بشكل رسمي الآن".
وقد تم تصميم الخدمات الجديدة لتمتاز بالمتعة وسهولة الاستخدام، إذ أنها ستلقى دعماً كبيراً من مجموعة متنوعة من متاجر التجزئة،
ومن ناحيته رحب الدكتور ناصر معرفية، الرئيس التنفيذي لاتصالات قطر (كيوتل) بإطلاق خدمات فيرجن موبايل في قطر بقوله: "إننا سعداء بالترحيب بالسير ريتشارد برانسون والعلامة التجارية لشركة «فيرجن موبايل» في قطر، إذ من المؤكد أن هذا التحالف سيكون له بالغ الأثر هنا في قطر، حيث اننا نرى إمكانية قوية لنمو هذه الشراكة التجارية في الأسواق الإقليمية والدولية التي تنشط بها أعمالنا. وتنظر كيوتل إلى هذه الشراكة كخطوة أخرى من الخطوات المهمة في مسيرة تطوير استراتيجية العلامة التجارية وخطة العمل الشاملة الرامية لأن تصبح واحدة من أكبر 20 شركة عالمية مشغلة لخدمات الاتصالات بحلول العام 2020. كما أنها تضيف لعملائنا في قطر خياراً جديداً وأسلوبا مبتكرا في عالم الاتصالات".
خدمات فيرجن
وستقوم «فيرجن موبايل قطر» بتوفير أفضل خدمات الجوال مسبقة الدفع وأكثرها تقدماً في المنطقة. إذ تمتاز خدماتها برسوم بسيطة طول اليوم، بشكل يزيل الارتباك الذي يصاحب فترات الذروة وفترات خارج الذروة. كما أنها تتيح فترة تحدث لمدة 180 يوما، وهي أطول فترة تحدث للجوال في قطر.
وتتمحور خدمات فيرجن موبايل قطر حول مفهوم واضح وبسيط (تحدث أكثر وادفع أقل) المفهوم الذي يهدف إلى توفير قيمة كبيرة وخدمات مرنة ومميزة يمكن للجميع الاستفادة منها في قطر. وتبلغ تكلفة المكالمات المحلية 55 درهما للدقيقة خلال أول خمس دقائق يوميا، و30 درهما لكل دقيقة تحدث بعد ذلك. وتبلغ تكلفة خدمات الإنترنت الجوال ريالا قطريا واحدا لكل 1 ميغابايت — أفضل قيمة حالياً لتصفح الإنترنت عبر الجوال في قطر.
ومن ناحيته، قال إد جينينغز، مدير «فيرجن موبايل قطر»: "تمثل «فيرجن موبايل قطر» أسلوبا جديدا ومبتكرا للخدمات الجوالة، إذ إننا سنوفر للعملاء في قطر ما كانوا يبحثون عنه من تجربة جوال بسيطة وصادقة وسهلة الاستخدام مقرونة بجودة التغطية وأعلى مستويات من خدمة العملاء والكثير من الإضافات المميزة الأخرى".
وستقوم «فيرجن موبايل قطر» باستضافة مجموعة متنوعة من الأحداث والفعاليات الخاصة في كافة أنحاء الدوحة. وقد تم تثبيت الكثير من الأبواب التي طليت باللون الأحمر والتي تحمل العلامة التجارية للشركة في عدد من المواقع الرئيسية والمجمعات التجارية بالدوحة وسيستضيف كل من فيلاجيو مول ولاندمارك مول العديد من الفعاليات والمسابقات في عطلة نهاية الأسبوع الجاري وعلى مدى الأسابيع القادمة.

وممكن تراجعون ارشيف الجرايد


اخوي الكريم احب قطر و كلنا انحبها مثلك،،

ما اقدر أأكد لك اني قريت الجرايد لأني ما اقراها ،، و اعتمد بشكل عام على المنتدى
في قراءة اي خبر جديد ،، و مثل هالكلام المكتوب ذكر في المنتدى بعد تدشين بطاقات فيرجن

كل ما في فيلاجيو كان يوحي انها شركة ثالثة ،، ما في اي شي يدل على ان كيوتل لها ضلع في الموضوع ،، حتى لو كان شعار صغير او حضور مندوب من كيوتل ،،

بالنسبة لي ادافع عن حقي كمستهلك ،، هل بالفعل كيوتل اعلنت قبل او في نفس اليوم
عن الشراكة هذي ؟ و هي اللي لو اعطست طرشت مسجات اتزف العالم بخبر عطستها ؟

اي خدمة جديدة لكيوتل تلقاها في الكول سنتر و المسجات للبطاقات المختلفة
بس خدمة فيرجن قطر ،، ظنينا قبل التوضيح من كيوتل انها مشغل ثالث
وخاصة ان فيرجن سمعتها عسل في مجال الخدمات هذي ،،

فأعود و أسئلك مب المفروض شعار كيوتل مترافق مع شعار فيرجن
في يوم التدشين ،، ويوم اختراق سكوتر مدير فيرجن وسط البحر ؟

[احب قطر]

اخوي الكريم احب قطر و كلنا انحبها مثلك،،

ما اقدر أأكد لك اني قريت الجرايد لأني ما اقراها ،، و اعتمد بشكل عام على المنتدى
في قراءة اي خبر جديد ،، و مثل هالكلام المكتوب ذكر في المنتدى بعد تدشين بطاقات فيرجن

كل ما في فيلاجيو كان يوحي انها شركة ثالثة ،، ما في اي شي يدل على ان كيوتل لها ضلع في الموضوع ،، حتى لو كان شعار صغير او حضور مندوب من كيوتل ،،

بالنسبة لي ادافع عن حقي كمستهلك ،، هل بالفعل كيوتل اعلنت قبل او في نفس اليوم
عن الشراكة هذي ؟ و هي اللي لو اعطست طرشت مسجات اتزف العالم بخبر عطستها ؟

اي خدمة جديدة لكيوتل تلقاها في الكول سنتر و المسجات للبطاقات المختلفة
بس خدمة فيرجن قطر ،، ظنينا قبل التوضيح من كيوتل انها مشغل ثالث
وخاصة ان فيرجن سمعتها عسل في مجال الخدمات هذي ،،

فأعود و أسئلك مب المفروض شعار كيوتل مترافق مع شعار فيرجن
في يوم التدشين ،، ويوم اختراق سكوتر مدير فيرجن وسط البحر ؟

اختي ،

أولا نعم تم الاعلان أو يوم من خلال سوق الاوراق المالية:
(13/05/2010) كيوتل تعلن عن شراكة جديدة مع مجموعة فيرجين

أعلنت شركة اتصالات قطر كيوتل عن شراكة جديدة مع مجموعة فيرجين وسوف تستهل الشراكة العالمية الجديدة عملياتها من خلال إطلاق شركة فيرجين موبايل قطر، مع امكانية التوسع في مواقع أخرى ضمن نطاق عمليات كيوتل الجغرافي.


وطبعا ثاني يوم بعد الاطلاق ، الخبر الموجود فوق ، بخصوص وضع شعار كيوتل فهالامور لاتخضع للامور التنظيمية ، وانما تعود الى الاتفاقية مابين الشركات ، وفي أمثلة كبيرة موجودة وحتى فودافون نفسهم يشتغلون في بعض المناطق باسمهم التجاري فقط ، مثال على ذلك:
Vodafone announces first single brand partnership with launch of Vodafone Iceland
05 October 2006
Group Press Releases - 2006

Iceland's Og-Vodafone becomes first partner network to gain agreement to operate under Vodafone's brand name as Vodafone Iceland

Single brand partnership includes an enhanced Vodafone-branded customer experience with increased access to Vodafone marketing knowledge and expertise

فالسبب الرئيسي لاختيار فيرجين كعلامة تجارية هو ماتحتويه هالعلامة من خصائص مميزة لعملاءها ، واحضار هالخبرات للدولة لتقديم خدمات مميزة ،

نسيت اذكر ان فودافون كانت تعمل في الكويت والبحرين بهالطريقة ، فقط باستخدام الاسم التجاري.

[MoHaMmEd114]

فودافون رفعة قضية على اساس ان فيرجن مشغل ثالث !

خلهم يتثبون ان فيرجن موبايل مشغل اتصالات لان في لاساس يستخدم المشغل الرسمي وهي كيوتل وهو عالميا يستخدم مشغلات شركات الاتصالات يعني هو موب مشغل لذلك قضيتهم خسرانه

سواء كيوتل صرحة ام لم تصرح
د
الشركة فقط تسويقية وكيوتل ربحت

وكرت فودافون احترق امام المسوق العالمي فرجن موبايل

واسالوا عن الشركة هي عالميا ليست مشغل اتصالات هي فقط مسوق للاتصالات تروح لكيوتل او فودافون لتسوق وتورج سلعهم للمستخدميين

[ام السعف]

اختي ،

أولا نعم تم الاعلان أو يوم من خلال سوق الاوراق المالية:
(13/05/2010) كيوتل تعلن عن شراكة جديدة مع مجموعة فيرجين

أعلنت شركة اتصالات قطر كيوتل عن شراكة جديدة مع مجموعة فيرجين وسوف تستهل الشراكة العالمية الجديدة عملياتها من خلال إطلاق شركة فيرجين موبايل قطر، مع امكانية التوسع في مواقع أخرى ضمن نطاق عمليات كيوتل الجغرافي.


وطبعا ثاني يوم بعد الاطلاق ، الخبر الموجود فوق ، بخصوص وضع شعار كيوتل فهالامور لاتخضع للامور التنظيمية ، وانما تعود الى الاتفاقية مابين الشركات ، وفي أمثلة كبيرة موجودة وحتى فودافون نفسهم يشتغلون في بعض المناطق باسمهم التجاري فقط ، مثال على ذلك:
Vodafone announces first single brand partnership with launch of vodafone iceland
05 october 2006
group press releases - 2006

iceland's og-vodafone becomes first partner network to gain agreement to operate under vodafone's brand name as vodafone iceland

single brand partnership includes an enhanced vodafone-branded customer experience with increased access to vodafone marketing knowledge and expertise

فالسبب الرئيسي لاختيار فيرجين كعلامة تجارية هو ماتحتويه هالعلامة من خصائص مميزة لعملاءها ، واحضار هالخبرات للدولة لتقديم خدمات مميزة ،

نسيت اذكر ان فودافون كانت تعمل في الكويت والبحرين بهالطريقة ، فقط باستخدام الاسم التجاري.


دام كيوتل اعلنت ،، المفروض يحاسبون فيرجن ،، لأنها هي اللي ضللت الناس
فتاريخ 13 هو يوم التدشين اللي صادف يوم الخميس و يوم الخميس حسب ذاكرتي كنت في
فيلاجيو و مروجي الاعلان و الدعاية لفيرجن ما كانوا يوضحون نقطة الشراكة ،،
مريت على اثنين منهم واحد رجال ووحدة بنت صغنونة ،،

بس سؤال يطرح نفسه ،، ليش شعار كيوتل ما رافق شعار فيرجن في الحملات الاعلانية ؟

وهل بيكون هالشي حساب و عقاب على كيوتل ؟

[Sharshooooor]

فودافون رفعة قضية على اساس ان فيرجن مشغل ثالث !
خلهم يتثبون ان فيرجن موبايل مشغل اتصالات لان في لاساس يستخدم المشغل الرسمي وهي كيوتل وهو عالميا يستخدم مشغلات شركات الاتصالات يعني هو موب مشغل لذلك قضيتهم خسرانه

سواء كيوتل صرحة ام لم تصرح
د
الشركة فقط تسويقية وكيوتل ربحت

وكرت فودافون احترق امام المسوق العالمي فرجن موبايل

واسالوا عن الشركة هي عالميا ليست مشغل اتصالات هي فقط مسوق للاتصالات تروح لكيوتل او فودافون لتسوق وتورج سلعهم للمستخدميين



لاتستعجل اكيد في خفايا بالموضوع مانعرفها احنا

واكيد فودافون دارسة الموضوع عدل والا ماكان رفعت قضية وخصوصا فودافون شركة كبيرة وعريقة بالاتصالات وفاهمة شغلها عدل

يارجل شوف عروضهم بس وانت راح تعرف من المتخصص في تسويق هالمجال

[ام السعف]

لاتستعجل اكيد في خفايا بالموضوع مانعرفها احنا

واكيد فودافون دارسة الموضوع عدل والا ماكان رفعت قضية وخصوصا فودافون شركة كبيرة وعريقة بالاتصالات وفاهمة شغلها عدل

يارجل شوف عروضهم بس وانت راح تعرف من المتخصص في تسويق هالمجال


اممم
مب كأن في التزام بأن ما يخسس اي واحد فيهم في الثاني بخصوص
التعرفة ورسوم الاتصال ؟
فكرت فيرجن مب عرض لفترة معينة بل كرت ثابت ورسومه اقل من كيوتل و فودافون :eek5:

يجوز هذا هو السبب !!

[MoHaMmEd114]

في النهاية كيوتل وفرجين موبايل وفدفاون ربحانيين

وانتم بتستخدمون خدماتهم غصب طيب

وبتدفعون للكل


وبكرة نشوف هع

[QATAR 4 EVER]

اايد ماذكرتي وهذا اكبر تضليل من قبل شركة كيوتل



اخوي الكريم احب قطر و كلنا انحبها مثلك،،

ما اقدر أأكد لك اني قريت الجرايد لأني ما اقراها ،، و اعتمد بشكل عام على المنتدى
في قراءة اي خبر جديد ،، و مثل هالكلام المكتوب ذكر في المنتدى بعد تدشين بطاقات فيرجن

كل ما في فيلاجيو كان يوحي انها شركة ثالثة ،، ما في اي شي يدل على ان كيوتل لها ضلع في الموضوع ،، حتى لو كان شعار صغير او حضور مندوب من كيوتل ،،

بالنسبة لي ادافع عن حقي كمستهلك ،، هل بالفعل كيوتل اعلنت قبل او في نفس اليوم
عن الشراكة هذي ؟ و هي اللي لو اعطست طرشت مسجات اتزف العالم بخبر عطستها ؟

اي خدمة جديدة لكيوتل تلقاها في الكول سنتر و المسجات للبطاقات المختلفة
بس خدمة فيرجن قطر ،، ظنينا قبل التوضيح من كيوتل انها مشغل ثالث
وخاصة ان فيرجن سمعتها عسل في مجال الخدمات هذي ،،

فأعود و أسئلك مب المفروض شعار كيوتل مترافق مع شعار فيرجن
في يوم التدشين ،، ويوم اختراق سكوتر مدير فيرجن وسط البحر ؟


هذا رد بسيط على سؤالك اخي العزيز (( احب قطر )) !!!!

[رياني qtr]

اجراء قانوني سليم من اجل حفظ حقوق شركة فودافون ومساهمينها
شركة فيرجن موبايل من خلال مركزيتها في الادارة يتضح بانها مشغل اخر وليش شريكا لكيوتل
لاحظ كيف ان كيوتل حاولت تغطي على الفضيحة
عندما بدات حملة اعتذارات لمحاولة طمس الحقيقة وهي ان كيوتل قامت بادخال مشغل جديد لخدمة الهواتف
اذا سمح لكيوتل ان تقوم بمثل هذا العمل
اذا ما الفائدة من وجود المجلس الاعلى للاتصال؟!!
اذا ستصبح شركات الاتصال هي صاحبة الحق في تشغيل اي مقدم خدمة للاتصالات دون الرجوع للمجلس الاعلى للاتصال

الخطاء وقع به جهتان
1_المجلس الاعلى للاتصال
2_كيوتل


خطوة فودافون صحيحة وان شاء الله القضاء القطري قادر على ان يقول كلمته
الا اذا حصلت تسوية يكون بموجبها منح فودافون مميزات اكثر



اوافق هذا الراي وبقوة

[لـبـيـه]

تابعونا وفالكم طيب
وليش زعلانين؟

شخصياً ماعندي اي مشكله لو ينزلون مشغل رابع وعاشر
اهم شي انه هالمنافسه والتحدي تصب لصالح المستهلكين الفقارا

[احب قطر]

دام كيوتل اعلنت ،، المفروض يحاسبون فيرجن ،، لأنها هي اللي ضللت الناس
فتاريخ 13 هو يوم التدشين اللي صادف يوم الخميس و يوم الخميس حسب ذاكرتي كنت في
فيلاجيو و مروجي الاعلان و الدعاية لفيرجن ما كانوا يوضحون نقطة الشراكة ،،
مريت على اثنين منهم واحد رجال ووحدة بنت صغنونة ،،

بس سؤال يطرح نفسه ،، ليش شعار كيوتل ما رافق شعار فيرجن في الحملات الاعلانية ؟

وهل بيكون هالشي حساب و عقاب على كيوتل ؟

الان اللي صار ان المجلس الاعلى للاتصالات طالب كيوتل بوضع الاعتذارات ومن ثم اغلق محلات فيرجن لمدة 48 ساعة حتى وضع شعارات كيوتل في كل المواد الاعلانية ، وهذا السبب اللي خل كيوتل تضع الاعلان والاعتذار في الجريده لمدة اسبوع.

الان لو ننظر الى فودافون ، اعتقد انهم يجب ان يلتفتون الى تطوير خدماتهم اكثر من انهم كل يوم والثاني مشتكيين ، أول ماجوا اشتكوا على البلدية والتخطيط العمراني وعقبها على كيوتل والحين على المجلس الاعلى (واليوم في الجرايد ان مغرمينهم بسبب وضع ابراج من دون تراخيص) ، طيب لو ركزوا جهودهم لصالح المشتركين مع العلم ان لحد الان مشتركين فودافون لايستطعين التجوال مع شبكات فودافون، والسوق مفتوح ولازم الواحد يبدع في المنافسة ويقدم ماهو الافضل للعميل ، وليش التركيز فقط على طبقة معينة ممن يستخدمون الاتصالات الدولية فقط .

اعتقد ان فودافون كشركة عالمية تملك الكثير ولكن لم تقدم الا القليل في دولة قطر .

[احب قطر]

تابعونا وفالكم طيب
وليش زعلانين؟

شخصياً ماعندي اي مشكله لو ينزلون مشغل رابع وعاشر
اهم شي انه هالمنافسه والتحدي تصب لصالح المستهلكين الفقارا

أأأأأيد ....وبشــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــد ة

[OTOsan]

الان لو ننظر الى فودافون ، اعتقد انهم يجب ان يلتفتون الى تطوير خدماتهم اكثر من انهم كل يوم والثاني مشتكيين ، أول ماجوا اشتكوا على البلدية والتخطيط العمراني وعقبها على كيوتل والحين على المجلس الاعلى (واليوم في الجرايد ان مغرمينهم بسبب وضع ابراج من دون تراخيص) ، طيب لو ركزوا جهودهم لصالح المشتركين مع العلم ان لحد الان مشتركين فودافون لايستطعين التجوال مع شبكات فودافون، والسوق مفتوح ولازم الواحد يبدع في المنافسة ويقدم ماهو الافضل للعميل ، وليش التركيز فقط على طبقة معينة ممن يستخدمون الاتصالات الدولية فقط .

اعتقد ان فودافون كشركة عالمية تملك الكثير ولكن لم تقدم الا القليل في دولة قطر .

اخوي احب قطر ..

اقول سنع وزارتك ههههههههههههههههه ------> والله غشمره لاتزعل ،،


بالنسبة لي كمستهلك (استخدم الشركتين) يكفيني بأن فودافون حتى وان لم تصل جودة خدماتها الى مستوى كيوتل .. الا أنها (اجبرت) كيوتل على تخفيض اسعار خدماتها وهو باعتقادي ما لم يكن ليحدث لولا دخول منافس جديد !

تمنياتي لكيوتل وفودافون بالتوفيق .. وعقبال ما نشوف عروض اقوى واقوى من كلا الشركتين :)

[MoHaMmEd114]

بتنهال العرووووض عليكم لكن

للمقيميين

اما انتم ياهل قطر واجد عليكم الشهري هع

ماتلاحظون كل الخدمات من قبل فودافون مركزيين على الاتصالات الخارجية فقط

والمكالمات المحلية من مفتكر فيهم

[QATAR 4 EVER]

الان اللي صار ان المجلس الاعلى للاتصالات طالب كيوتل بوضع الاعتذارات ومن ثم اغلق محلات فيرجن لمدة 48 ساعة حتى وضع شعارات كيوتل في كل المواد الاعلانية ، وهذا السبب اللي خل كيوتل تضع الاعلان والاعتذار في الجريده لمدة اسبوع.

الان لو ننظر الى فودافون ، اعتقد انهم يجب ان يلتفتون الى تطوير خدماتهم اكثر من انهم كل يوم والثاني مشتكيين ، أول ماجوا اشتكوا على البلدية والتخطيط العمراني وعقبها على كيوتل والحين على المجلس الاعلى (واليوم في الجرايد ان مغرمينهم بسبب وضع ابراج من دون تراخيص) ، طيب لو ركزوا جهودهم لصالح المشتركين مع العلم ان لحد الان مشتركين فودافون لايستطعين التجوال مع شبكات فودافون، والسوق مفتوح ولازم الواحد يبدع في المنافسة ويقدم ماهو الافضل للعميل ، وليش التركيز فقط على طبقة معينة ممن يستخدمون الاتصالات الدولية فقط .

اعتقد ان فودافون كشركة عالمية تملك الكثير ولكن لم تقدم الا القليل في دولة قطر .


باين من ردودك انك احد موظفي كيوتل (( لانك لاترى الا من خلال عدساتهم)):secret:

الله يوفق كل الشركات سواء فودا فون اوكيوتل والله يرزقنا بشركه ثالثة ورابعة وخامسة

ملاحظة هامة جدااااا :-

((( كل موظف او مسؤل في كيوتل اوفودا فون .... يجب ان يعلم ويوقن تمام اليقين انه محاسب في عملة أو رأية ... فان افلت من قاضي الارض فلن يفلت ابدااااا من قاضي السماء))

[technical]

فودافون معاهه حق , لأن الحاصل الأن ان كيوتل تبيع الدقايق بسعر رخيص جداً لفيرجن موبايل , فالسعر المخفض يوفر على فيرجن موبايل تكاليف انشاء الأبراج والخدمات الأخر ! فبهذا الأسلوب دخلت كيوتل مشغل ثالث الى قطر وكأن هي الدوله ممثله بالجهاز الأعلى للأتصالات .

لكن لا تحاتون على كيوتل عندهم عبدالله بن محمد بن سعود بيعرف يتصرف مع شوشره فودافون .

[ام السعف]

الان اللي صار ان المجلس الاعلى للاتصالات طالب كيوتل بوضع الاعتذارات ومن ثم اغلق محلات فيرجن لمدة 48 ساعة حتى وضع شعارات كيوتل في كل المواد الاعلانية ، وهذا السبب اللي خل كيوتل تضع الاعلان والاعتذار في الجريده لمدة اسبوع.

الان لو ننظر الى فودافون ، اعتقد انهم يجب ان يلتفتون الى تطوير خدماتهم اكثر من انهم كل يوم والثاني مشتكيين ، أول ماجوا اشتكوا على البلدية والتخطيط العمراني وعقبها على كيوتل والحين على المجلس الاعلى (واليوم في الجرايد ان مغرمينهم بسبب وضع ابراج من دون تراخيص) ، طيب لو ركزوا جهودهم لصالح المشتركين مع العلم ان لحد الان مشتركين فودافون لايستطعين التجوال مع شبكات فودافون، والسوق مفتوح ولازم الواحد يبدع في المنافسة ويقدم ماهو الافضل للعميل ، وليش التركيز فقط على طبقة معينة ممن يستخدمون الاتصالات الدولية فقط .

اعتقد ان فودافون كشركة عالمية تملك الكثير ولكن لم تقدم الا القليل في دولة قطر .


شوف اخوي ،، فودافون يطورون خدماتهم او ما يطورناها راح تؤثر على سمعتها
الخدمية ،، و هالشي ما يمنع ابدا انها تطالب بحقها لو كان لها حق،،
في الأخير الحق هذا راح يرجع للأعضاء المساهمين في هذه الشركة،،

بالنسبة لي اشوفها خطوة جدا موفقة من قبل فودافون للمحافظة على حقوق
المساهمين ،،

الدولة اتغرمهم لسوء تخطيطهم من حقهم انهم يبحثون عن تعويض
في اماكن ثانية لسد باب الغرامات في حسابات المساهمين ،،

لو كيوتل ما سوت هالشي ،، راح تعتبر فاشلة ولو قدمت خدمات ممتازة ،،

هذي سياسة ادارية ما يحق لنا نقول ليش اتروح تشتكي
بالعكس زين انها اشتكت و ما يضيع حق و راه مطالب ،،

[الرويـس]

الكلام هذا في مصلحتي أنا كعميل ؟
:(
اذا ايه خير وبركة

وكان الله غفور رحيييم

[ام السعف]

الكلام هذا في مصلحتي أنا كعميل ؟
:(
اذا ايه خير وبركة

وكان الله غفور رحيييم


:telephone:
مساهم في فودافون ؟ اكيد بيكون لك خير ،،
مساهم في كيوتل بعد فيه خير
لأن كيوتل اتكد كد عيونك عليهم باردة :shy:

[احب قطر]

باين من ردودك انك احد موظفي كيوتل (( لانك لاترى الا من خلال عدساتهم)):secret:

الله يوفق كل الشركات سواء فودا فون اوكيوتل والله يرزقنا بشركه ثالثة ورابعة وخامسة

ملاحظة هامة جدااااا :-

((( كل موظف او مسؤل في كيوتل اوفودا فون .... يجب ان يعلم ويوقن تمام اليقين انه محاسب في عملة أو رأية ... فان افلت من قاضي الارض فلن يفلت ابدااااا من قاضي السماء))

جزاج الله خير ، احنأ ناس مسلمين ومومنين بالله سبحانه وتعالى ومااعتقد اين قلت شيء فيه حاجه غلط واعرفي اين ان أصبت فمن الله وان أخطأت فمني ومن الشيطان ومااحد معصوم عن الخطأ . وأنا أتعمد لبين في ردودي اين موظف في كيوتل وإذا بغيتي شيء لايردج إلا لسانج

[احب قطر]

شوف اخوي ،، فودافون يطورون خدماتهم او ما يطورناها راح تؤثر على سمعتها
الخدمية ،، و هالشي ما يمنع ابدا انها تطالب بحقها لو كان لها حق،،
في الأخير الحق هذا راح يرجع للأعضاء المساهمين في هذه الشركة،،

بالنسبة لي اشوفها خطوة جدا موفقة من قبل فودافون للمحافظة على حقوق
المساهمين ،،

الدولة اتغرمهم لسوء تخطيطهم من حقهم انهم يبحثون عن تعويض
في اماكن ثانية لسد باب الغرامات في حسابات المساهمين ،،

لو كيوتل ما سوت هالشي ،، راح تعتبر فاشلة ولو قدمت خدمات ممتازة ،،

هذي سياسة ادارية ما يحق لنا نقول ليش اتروح تشتكي
بالعكس زين انها اشتكت و ما يضيع حق و راه مطالب ،،

وعلشان الصالح العام وحقوق المساهمين لازم الشركة تبحث تطوير الخدمات لزيادة الإيرادات للدخول في منافسة حقيقية .

[الرويـس]

:telephone:
مساهم في فودافون ؟ اكيد بيكون لك خير ،،
مساهم في كيوتل بعد فيه خير
لأن كيوتل اتكد كد عيونك عليهم باردة :shy:

انا مساهم في الشركتين
اضافة الى انه كانت لدي نوايا قويه في امتلاك رقم بداله في (الفرجنه)
لننظم لقائمة المستفيدين من العروض الحالية لجميع الاطراف
:(

السطر الثالث ، الكلمة الرابعه من اليمين وقبل قبل الاخيرة ما وضحت لي
:(
يعني افر البوصلة اي صووب ؟

[عبدالله العذبة]

ماأدري على أي أساس تم الحكم انها مشغل ثالث ، للعلم بأن المجلس الاعلى للاتصالات له الحق في الاطلاع على اي وثيقة موجودة في شركات الاتصالات ، وتم الاطلاع على العقد الموقع مابين مجموعة كيوتل وفيرجن واللي من خلالها يحق لكيوتل استخدام العلامة التجارية لفيرجن لتسويق منتجاتها.

ولو اطلعنا على دور منظم الاتصالات واللي هو المجلس الاعلى للاتصالات فهو ينظم الخدمات ولاينظم العلامات التجارية او استخدام الاسماء التجارية ، وكيوتل تقدمت بطلب للموافقة على التسعيرة المقدمة عن طريق فيرجن موبايل.

يعني اليوم عند كيوتل موزايك ودولي وهلا وشهري ...هاذي كلها أسماء تجارية ، وطبعا لاستخدام اسم فيرجن لتسويق اي منتج من منتجاتك في متطلبات من فيرجن للحفاظ على اسمهم عالميا ، وهو طبيعة الخدمة والتعامل مع المشتركين يكون بشكل مختلف واللي يعكس الاسم التجاري لفرجين.

اليوم احنا نشتغل في بيئة تنافسية ولازم كل شركة تبدع في تقديم خدماتها ومنتجاتها واللي في النهاية راح يصب لمصلحة المستهلك ، فعلى فودافون انهم يفكرون اكثر في المنافسة وتطوير خدماتهم للحصول على حصتهم من السوق.


أخي العزيز أحب قطر المحترم

شكراً لك على تواصلك وهذه ميزة من مزايا كيوتل الرائعة كما أننا هنا لا نتحدث عن جودة الخدمة لأن كيوتل تتفوق على فودافون في هذا المجال.


القضية واضحة جداً، ونحن هنا نتكلم عن المستهلك وحقوقه، هل كان المستهلك يعي من خلال الإعلانات الأولى أن فيرجن موبايل قطر ما هي إلا موزع لكيوتل؟

إنني أعتقد أن الأمر في البداية كان مضللا للمستهلك وأبسط حقوقه، ويوحي له بأنه يتعامل مع مشغل له شبكة في قطر، خصوصاً وأن شعار كيوتل كان مغيباً عن عروض فيرجن ولم توضح أنه تعيد طرح خدمات كيوتل بطريقة مختلفة.

[ام السعف]

انا مساهم في الشركتين
اضافة الى انه كانت لدي نوايا قويه في امتلاك رقم بداله في (الفرجنه)
لننظم لقائمة المستفيدين من العروض الحالية لجميع الاطراف
:(

السطر الثالث ، الكلمة الرابعه من اليمين وقبل قبل الاخيرة ما وضحت لي
:(
يعني افر البوصلة اي صووب ؟


صوب صاحب الصورة في توقيع اخونا عبدالله العذبة
من دخلت المنتدى مسكين وهو معلق في السما خله ينزل ما عليك أمر :shy:

[عبدالله العذبة]

اخي الكريم ،

كيوتل تبغي تقدم منتج للسوق يعطي للعميل تجربة مختلفة لان في كول سنتر ومحلات مختلفة علشان العميل تكون عنده تجربة متكاملة مختلفة ، اذا مشغل ثالث فلازم يكون عنده شبكته الخاصه والبنية التحتية الخاصة فيها. ام فيرجن فهي تستعمل شبكة كيوتل والبنية التحتية والموارد لكيوتل.

وموضوع السيم ، اطلبوا المجلس الاعلى للاتصالات بوضع شعار كيوتل في اي شي يتعلق بفيرجن ، لهالسبب الان راح تلاقي السم عليه شعار فيرجن وكيوتل.


أخي الكريم أحب قطر

الإنطلاقة كانت خاطئة ومضللة للمستهلك، والدليل هو أن المجلس الأعلى للاتصالات طلب أن يكون واضحاً اسم كيوتل في sim، والسؤال هو ألم تكن خطة التسويق بالكامل مطروحة على طاولة المجلس الأعلى للاتصالات؟ لماذا لم يشترط مجلس الاتصالات المحترم من البداية أن يكون اسم كيوتل في العروض الترويجية غير الواضحة وبطاقة الاتصال الخاصة بفيرجن؟

أتى سائح إلى الدولة، ولا يرى اسم كيوتل على البطاقة أو العروض ألن يعتقد أن لديه الخيار ليختار بين بطاقة هلا كيوتل أو فودافون أو فيرجن المشغل الثالث حسب اعتقاده؟

في اعتقادي أن المجلس الأعلى للاتصالات مسؤول عن الضرر الذي لحق بالمستهلك جراء الاطلاق غير الشفاف لفيرجن وليس كيوتل وحدها المسؤولة عما حدث.

[الرويـس]

حقيقةً
جميع الأطراف تصارع للبقاء و الفوز برضا المستهلك
سواء برفع القضايا والقيام بالحملات الدعائية أو الظرب من تحت الحزام أو أو أو

وبشكل عام اي مزود خدمة في العالم مقصده الرئيسي هو (الربح) ولا غيره
وكل مانشاهده من حولنا من عروض وبروتينات فاتحه لشهية الاذن واللسان انما هي سياسات
تدار بشكل مدروس من قبل ادارات الشركات المختلفة بقدر العائد المتوقع من المستهلك متى
ما هيأت الفرص لذلك .


يعني ما في شي ببلاش .. ومحد فتح دكان عشان يخسر
بس اللي يفرق هو معرفة حاجة المستهلك ومدى مقدرة
المزود في تلبية هذه الرغبة ((( بشكل مرضي )))

[الرويـس]

صوب صاحب الصورة في توقيع اخونا عبدالله العذبة
من دخلت المنتدى مسكين وهو معلق في السما خله ينزل ما عليك أمر :shy:

على غرار فودا

برفع عليكم قضية انتي واتوسان
:(



:p

[hamoor4ever]

:ok:كيوتل
فودافون :thumbdown:

كفايه ان كيوتل شركه وطنيه واغلب موظفينها قطريين

[ام السعف]

حقيقةً
جميع الأطراف تصارع للبقاء و الفوز برضا المستهلك
سواء برفع القضايا والقيام بالحملات الدعائية أو الظرب من تحت الحزام أو أو أو

وبشكل عام اي مزود خدمة في العالم مقصده الرئيسي هو (الربح) ولا غيره
وكل مانشاهده من حولنا من عروض وبروتينات فاتحه لشهية الاذن واللسان انما هي سياسات
تدار بشكل مدروس من قبل ادارات الشركات المختلفة بقدر العائد المتوقع من المستهلك متى
ما هيأت الفرص لذلك .


يعني ما في شي ببلاش .. ومحد فتح دكان عشان يخسر
بس اللي يفرق هو معرفة حاجة المستهلك ومدى مقدرة
المزود في تلبية هذه الرغبة ((( بشكل مرضي )))


لا حول و قوة الا بالله نظلت نفسك :(

اتفق معاك اخوي الرويس،، بس لا تنسى ان من الجميل تكسب قضية
ضد غريمك او ضد الراس الكبيرة في الاتصالات ،، تكون لك سند وعون في
ضغوط أخرى مستقبلا ( تعجبني هالسياسة ) واللي هي
خش القرش الأبيض لليوم الأسود و ألوي فيه يد من يمد يده :telephone:

[سلمان_1]

أخي الكريم أحب قطر

الإنطلاقة كانت خاطئة ومضللة للمستهلك، والدليل هو أن المجلس الأعلى للاتصالات طلب أن يكون واضحاً اسم كيوتل في sim، والسؤال هو ألم تكن خطة التسويق بالكامل مطروحة على طاولة المجلس الأعلى للاتصالات؟ لماذا لم يشترط مجلس الاتصالات المحترم من البداية أن يكون اسم كيوتل في العروض الترويجية غير الواضحة وبطاقة الاتصال الخاصة بفيرجن؟

أتى سائح إلى الدولة، ولا يرى اسم كيوتل على البطاقة أو العروض ألن يعتقد أن لديه الخيار ليختار بين بطاقة هلا كيوتل أو فودافون أو فيرجن المشغل الثالث حسب اعتقاده؟

في اعتقادي أن المجلس الأعلى للاتصالات مسؤول عن الضرر الذي لحق بالمستهلك جراء الاطلاق غير الشفاف لفيرجن وليس كيوتل وحدها المسؤولة عما حدث.


عبدالله
ترى المجلس الاعلى هو اللي اعترض على طريقة التسويق ... وليست فودافون
وهذا هو تصريح وليم فوجان اللي ما حصلته في الجرايد العربية:



ictqatar does not want the public to be misled in any way about who is actually providing these services. To be clear, there is no third licensed operator. There is also no licensed mvno,” fagan said

والسبب هو كثرة الاتصالات على المجلس الاعلى من بعض الناس اللي كانوا يعتقدون انه في مشغل ثالث في قطر.

يعني فودافون كانوا نايمين في العسل ... واللحين يبغون يكحلونها برفع قضية على المجلس الاعلى :rolleyes2:
شكلهم فودفون عليمية

واعتقد انه موقف كيوتل سليم 100% و ضربة معلم

[الرويـس]

لا حول و قوة الا بالله نظلت نفسك :(

اتفق معاك اخوي الرويس،، بس لا تنسى ان من الجميل تكسب قضية
ضد غريمك او ضد الراس الكبيرة في الاتصالات ،، تكون لك سند وعون في
ضغوط أخرى مستقبلا ( تعجبني هالسياسة ) واللي هي
خش القرش الأبيض لليوم الأسود و ألوي فيه يد من يمد يده :telephone:

أشكرج بعنننننف
:(

[LionFish]

كله لعب بالاوراق والقوانين من تحت الطاولة
مافي شفافية
مب غريبة على كيوتل ولا على اي جهة حكومية escape

[عبدالله العذبة]

أنا أستغرب من بعض الأخوة الذين مازالوا يعتقدون بأن فيرجن موبايل مشغل ثالث ، مع أن كيوتل وضحت هذا الأمر وفيرجن موبايل أيضاً ذكرت بأنها تسوق لمنتجات كيوتل وتحت مظلتها ،،

وأعتقد بأن المأخذ القانوني الوحيد على كيوتل والذي بإمكان فودافون اللعب عليه هو التدشين والإعلان عن فيرجن موبايل بدون ذكر لكيوتل لامن قريب ولا من بعيد ، ومن هنا يأتي لعب الكبار !

فكيوتل لعبتها صح بمحاولة الفصل بينها وبين فيرجن موبايل من حيث الإعلان المبدأي على الأقل وهذا بحد ذاته يكفي لكون كيوتل تريد أن توجد منافساً محلياً لفودافون وعلى نفس نمطها الحيوي المفعم بالمرح والشباب ،،


نحن هنا نتكلم عن التدشين، هل سبب ضرراً للمستهلك؟ نعم، سبب تضليل للبعض ولقد التقيت بالكثيرين الذين كانوا يظنون أن فيرجن موبايل قطر شركة جديدة وتقدم اسعار أفضل من كيوتل وفودافون لبعض الخدمات، وهذا التقصير يقع بالدرجة الأولى على المجلس الأعلى للاتصالات وهو المراقب لمشغلي الجوال والثابت في اقليم دولة قطر.

أخي العزيز واحد ثقة
إن عملية الفصل التي حاولت كيوتل أن تقوم بها في البداية كانت مضللة ولا أتكلم عن الوضع الحالي لخدمات فيرجن بعد التعديلات الأخيرة.

يجب أن يعلم العميل مع من يتعامل وما خلفية المنتج وهذه أبسط حقوقه.

[عبدالله العذبة]

هاذي الاعتذارات جاءت بطلب من المجلس الاعلى للاتصالات لوضعها في الجرايد لمدة أسبوع .


هل كانت كيوتل سترضخ لطلب المجلس الأعلى للإتصالات وستقوم بوضع هذه الإعلانات وتحمل نفقات ذلك لو لم يكن هناك خطأ ما و تضليل - Misleading - جراء التدشين غير الشفاف؟

[عبدالله العذبة]

ممكن نعرف وين كان التضليل؟؟


أعتقد أن التضليل للمستهلك حدث في تدشين فيرجن والإعلانات الخاصة بدعوة المستهلك للتعاقد معها، وعليه أتوقع أن تقيل كيوتل مدير الشئون القانونية الذي لم يجنبهم الخسارة المادية والمعنوية لاسم كيوتل كعلامة تجارية مرموقة.

[سلمان_1]

أعتقد أن التضليل للمستهلك حدث في تدشين فيرجن والإعلانات الخاصة بدعوة المستهلك للتعاقد معها، وعليه أتوقع أن تقيل كيوتل مدير الشئون القانونية الذي لم يجنبهم الخسارة المادية والمعنوية لاسم كيوتل كعلامة تجارية مرموقة.

بالنسبة لوجهة نظر فودافون فالموضوع ليس تظليل عند التدشين فقط

فودافون اللحين يبغون يوقفون عمل فيرجن خير شر

[عبدالله العذبة]

فودافون رفعة قضية على اساس ان فيرجن مشغل ثالث !

خلهم يتثبون ان فيرجن موبايل مشغل اتصالات لان في لاساس يستخدم المشغل الرسمي وهي كيوتل وهو عالميا يستخدم مشغلات شركات الاتصالات يعني هو موب مشغل لذلك قضيتهم خسرانه

سواء كيوتل صرحة ام لم تصرح
د
الشركة فقط تسويقية وكيوتل ربحت

وكرت فودافون احترق امام المسوق العالمي فرجن موبايل

واسالوا عن الشركة هي عالميا ليست مشغل اتصالات هي فقط مسوق للاتصالات تروح لكيوتل او فودافون لتسوق وتورج سلعهم للمستخدميين


أخي الكريم محمد وفقه الله

نحن نتكلم عن تضليل المستهلك في بداية انطلاق فيرجن موبايل قطر ولا تهمنا فودافون أو غيرها، وبالمناسبة أين هي إدارة حماية المستهلك مما حدث؟

أتوقع لو أن هناك جمعية لحماية المستهلك لقامت برفع قضية مطالبة بتعويض عن الضرر الذي لحق بالمستهلكين على كل المتسبيين في ذلك بما فيهم المجلس الأعلى للاتصالات بسبب انطلاقة فيرجن التي لم تتسم بالشفافية.

[عبدالله العذبة]

بالنسبة لوجهة نظر فودافون فالموضوع ليس تظليل عند التدشين فقط

فودافون اللحين يبغون يوقفون عمل فيرجن خير شر


أعتقد أن إدارة فودافون غير خليجية ولا تفهم ابجديات حاجة مستهلك منطقة الخليج سواء كان مواطن أو مقيم ووجهة نظرهم يقيمها القضاء القطري المستقل إذا لم تتم تسوية بينهم وبين المجلس الأعلى للاتصالات.

الآن نسأل أين كان المجلس الأعلى للاتصالات من عملية التدشين؟

أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.

[الوعد2016]

أعتقد أن إدارة فودافون غير خليجية ولا تفهم ابجديات حاجة مستهلك منطقة الخليج سواء كان مواطن أو مقيم ووجهة نظرهم يقيمها القضاء القطري المستقل إذا لم تتم تسوية بينهم وبين المجلس الأعلى للاتصالات.

الآن نسأل أين كان المجلس الأعلى للاتصالات من عملية التدشين؟

أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.

يجب اقالتها وليس تقديم استقالتها وهنا اموال عامه ومداخيل مهمه لدوله وللمواطنين والمقيمين يعني لو ببيع رخصة جوال ثالثه لكن المبلغ في حدود ال7مليار تقريبا في صندوق الدوله

[سلمان_1]

أعتقد أن إدارة فودافون غير خليجية ولا تفهم ابجديات حاجة مستهلك منطقة الخليج سواء كان مواطن أو مقيم ووجهة نظرهم يقيمها القضاء القطري المستقل إذا لم تتم تسوية بينهم وبين المجلس الأعلى للاتصالات.

الآن نسأل أين كان المجلس الأعلى للاتصالات من عملية التدشين؟

أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.

و لا تنسى وليم فاجان

المفروض يكون فيه بنود واضحة يتم على ضوءها محاسبة المخطىء (( مادياً))

مش تعال اعتذر في الجرايد :)

[احب قطر]

أعتقد أن إدارة فودافون غير خليجية ولا تفهم ابجديات حاجة مستهلك منطقة الخليج سواء كان مواطن أو مقيم ووجهة نظرهم يقيمها القضاء القطري المستقل إذا لم تتم تسوية بينهم وبين المجلس الأعلى للاتصالات.

الآن نسأل أين كان المجلس الأعلى للاتصالات من عملية التدشين؟

أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.

الأخ الكريم / عبدالله

لك اجمل التحيات ، اولا لم أعهدك بان تتسرع في الحكم على المواضيع من دون ان ترى الموضوع بشكل كامل ، أولا المجلس الاعلى للاتصالات ليس بالجهة المعنية باستخدام الاسماء التجارية وانما هو منظم لقطاع الاتصالات ، وكيوتل تقدمت بطلب للموافقة على التعرفة الموضوعه لخدماتها ، والمجلس يرأسه سمو ولي العهد ويوجد بس مجلس ادارة يتكون من عدد من الوزراء.

وأنا شخصيا لا ارضى على الدكتورة حصة لانها من الكفاءات اللي أثبتت جدارتها في الدولة ، مع العلم بأن المجلس ليس معني فقط بالامور التنظيمية للاتصالات وانما العديد من الامور التقنية ومنها الحكومة الالكترونية.

والمجلس أخذ اجراءات ضد كيوتل ومنها ايقاف البيع وطلب المجلس عدة أمور من كيوتل يجب أن تتوفر لفتح المحلات مره أخرى ، ومنها وضع شعار كيوتل في اي مكان يوجد به علامة فيرجن والاعتذار الموجود بالصحف وهذا يتخالف مع الحق في استخدام العلامة التجارية.

ايش يعني استخدام العلامة التجارية او الاسم التجاري ؟؟؟ معناتها اني اعكس هوية الخدمة وطريقة تقديمها بما يتناسب مع العلامة التجارية.

معناتها هل استطيع بكره اغيير اسم مطعم الزرقاء بستار بكس؟؟؟ مطعم الزرقاء له طريقة في تقديم الخدمة وستاربكس له طريقة اخرى في تقديم الخدمة.

لم اليوم المستهلك يطالب المشغل بتقديم خدمات تناسبه وبطريقة مختلفة وخاصة فئة الشباب اللي يهوون التقنيات معناتها لازم اجيب طاقم متكامل بافكار وهوية جديدة لتقديم هذه الخدمة ، وهذا بالضبط اللي سووته كيوتل .

أرجع واقول الدكتورة حصة كان لها الفضل في تحرير قطاع الاتصالات وهي ملتزمة بشكل كبير في اداء عملها وأتمنى بأن تتعرف عليها لتعرف ماذا اعني بذلك.

[abn qatar]

اخوي عبدالله العذبه اذا على حمايه المستهلك من زمان المستهلك ينصب عليه والاسعار كل

يوم ترتفع ماشفنا اي دور لحمايه المستهلك اقل شي يقولون لك مافي احد ضربك

على يدك واجبرك تشتري هذا الشي تبغي اخذ ماتبغي غيرك ياخذ لا حمايه مستهلك

ولا يحزنون

[Gh2o]

كيوتل فكرتها صحيحه من ناحيه دخول السوق بأسم مختلف وذلك بسبب عدم وثوق المستهلك بها وهالنظريه معروفه تجاريا وتستخدم بشكل واضح وذلك لكون الاسم مرات يربط بممارسات خاطئه
الحين المشكله شراء كيوتل لأسم فيرجن من الناحيه النظريه عادي المشكله هو ابراز الاسم كمشغل ثلاث مما يوزع الحسبه بشكل اكبر يعني قبل فودافون تفكر بمنافسه كيوتل بس وفاهمه اشلون تشتغل على الشركه ولما قدمت العرض لشراء الترخيص كانت حاطه في حسابها شركه وحده بس الي صار الحين الناس فاهمه ان فيرجن شركه جديده وفعلا الشركه جديده ولو كانت تابعه لكيوتل لانها تحمل هويه مختلفه و طريقه تسويق مختلفه تماما وخصوصا فكرا الAdd ons , من حق فودافون ترفع قضيه لانها شاريه رخصه المشغل الثاني واعتقد القضاء بيحكم لها وبيتم الغاء فيرجن وبيتم دمجها واظهارها بسمى جديد .

[أنا]

مع احترامي لفودافون ما دخلت مزاجي كلـــــــــــــش لا خدماتهم ولا ارقامهم
الحسنه الوحيده لهم خرعوا كيوتل بدأت كيوتل تنزل من اسعارها شوي وتحسن خدماتها
ولعبتها كيوتل صح لما دخلت فيرجن موبايل كانها تقول يلا يا فودافون روني شطارتك .؟

امس تصلت في خدمه العملاء لفيرجن اسالهم عن الارقام المميزة قالوا متوفره عندهم باسعار حلوة بس كروت تعبئه وليس فواتير .. لكن قريبا بتنزل عندهم خدمه بلاك بيري وخدمات واسعار عسل من فيرجن .. :nice:

مع فيرجن موبايل مش حتقدر تغمض عنيك ..

[مساهم عادي]

لا يختلف اثنان على ان هذا الأمر هو دخول مشغل جديد الى السوق عن طريق كيوتل وربما تكون فيرجن موبايل هي التي دفعت لكيوتل لدخول السوق القطري وليس العكس ؟؟؟؟!!!!



استخدام فيرجن موبايل نفس البنية التحتية لكيوتل لا يعني انها شركة تابعة لكيوتل .... وهذا الأمر موجود في كل دول العالم......ان تقوم شركة اتصالات وليدة باستخدام البنية التحتية لشركة اتصالات اخرى بالاتفاق فيما بينهم... ...

فيرجن موبايل دخلت السوق القطري من خلال كيوتل ... وهذا خطأ قانوني كبير.... لأن ايام ماكانت كيوتل هي التي تتحكم بسوق الاتصالات في قطر ومن يدخل ومن يخرج قد ولت .. وحل محلها المجلس الأعلى للاتصالات.... لكن كيوتل تدير العملية بعقلية الماضي وانها هي من تملك الاتصالات في قطر وهي صاحبة الحق في دخول من تشاء ومنع من تشاء.......

ولنسأل سؤال اخر هل يحق لفودافون الآن ان تدخل شركات عالمية كبيرة الى قطر على سبيل at&t لتقديم الخدمات الهاتفية ؟؟!!!

اذا فالأمر سيتطور وقد يفتح الباب على مصراعيه من دخول شركات اتصالات جديدة الى قطر عبر هذين المشغلين كيوتل وفودافون..!!

ثم اذا كان المجلس الأعلى للاتصالات لايسمح بأي عروض ترويجية بتخفيضات اسعار وخلافه الا بعد الموافقة المسبقة منه ... فكيف مر عليه هذا الخطأ الفادح ... الا اذا كان هناك تواطىء بين المجلس وبين كيوتل....... وهذا ماتريد ان تثبته فودافون برفعها الموضوع للمحاكم وهو ان هناك تواطىء ومحاباة للمجلس الأعلى الاتصالات .. ادت الى هذا الخطأ الشنيع بدخول مشغل ثالث على الخط.....

في نظري ان هناك تلاعب داخل المجلس الأعلى للاتصالات ... واتوقع ان السلطات العليا في البلاد تحقق في هذا الأمر.............وعليه ارى ان الموضوع لن يطول في القضاء حيث ستتم لملمته وستقوم كيوتل مرغمة بالغاء هذه الشراكة التي تدعيها مع فيرجن موبايل وترجع الأمور الى مجاريها..

[احب قطر]

لا يختلف اثنان على ان هذا الأمر هو دخول مشغل جديد الى السوق عن طريق كيوتل وربما تكون فيرجن موبايل هي التي دفعت لكيوتل لدخول السوق القطري وليس العكس ؟؟؟؟!!!!



استخدام فيرجن موبايل نفس البنية التحتية لكيوتل لا يعني انها شركة تابعة لكيوتل .... وهذا الأمر موجود في كل دول العالم......ان تقوم شركة اتصالات وليدة باستخدام البنية التحتية لشركة اتصالات اخرى بالاتفاق فيما بينهم... ...

فيرجن موبايل دخلت السوق القطري من خلال كيوتل ... وهذا خطأ قانوني كبير.... لأن ايام ماكانت كيوتل هي التي تتحكم بسوق الاتصالات في قطر ومن يدخل ومن يخرج قد ولت .. وحل محلها المجلس الأعلى للاتصالات.... لكن كيوتل تدير العملية بعقلية الماضي وانها هي من تملك الاتصالات في قطر وهي صاحبة الحق في دخول من تشاء ومنع من تشاء.......

ولنسأل سؤال اخر هل يحق لفودافون الآن ان تدخل شركات عالمية كبيرة الى قطر على سبيل at&t لتقديم الخدمات الهاتفية ؟؟!!!

اذا فالأمر سيتطور وقد يفتح الباب على مصراعيه من دخول شركات اتصالات جديدة الى قطر عبر هذين المشغلين كيوتل وفودافون..!!

ثم اذا كان المجلس الأعلى للاتصالات لايسمح بأي عروض ترويجية بتخفيضات اسعار وخلافه الا بعد الموافقة المسبقة منه ... فكيف مر عليه هذا الخطأ الفادح ... الا اذا كان هناك تواطىء بين المجلس وبين كيوتل....... وهذا ماتريد ان تثبته فودافون برفعها الموضوع للمحاكم وهو ان هناك تواطىء ومحاباة للمجلس الأعلى الاتصالات .. ادت الى هذا الخطأ الشنيع بدخول مشغل ثالث على الخط.....

في نظري ان هناك تلاعب داخل المجلس الأعلى للاتصالات ... واتوقع ان السلطات العليا في البلاد تحقق في هذا الأمر.............وعليه ارى ان الموضوع لن يطول في القضاء حيث ستتم لملمته وستقوم كيوتل مرغمة بالغاء هذه الشراكة التي تدعيها مع فيرجن موبايل وترجع الأمور الى مجاريها..

اخي الكريم ، لا اعلم خلفية في الاتصالات او في القانون ، ولكن كل الكلام اللي ذكرته مش صحيح ، أولا كيوتل شركة مساهمة قطرية مسجله في عدد من اسواق المال وهناك العديد من المحلليلن العالميين اللي يغطون كيوتل ، ومثل هالامور راح تنعكس على البيانات المالية للشركة فلا تستطيع الشركة ان تبيدي باي معلومات خاطئة عن اي شراكة.

وثانيا يوجد قانون واضح للاتصالات موجودفي موقع المجلس الاعلى للاتصالات يوضح لكل مشغل ايش اللي له وايش اللي عليه واليوم اصبحنا في عالم مفتوح وفيرجين او كيوتل لن يضعوا نفسهم في اي حرج قانوني.

هناك في العالم 3 انواع من شركات الاتصالات:
1. مشغل كامل يقوم ببناء الشبكة وتشغيلها (يخضع لقانون التنظيم)
2. مشغل افتراضي او مايعرف mvno وهو مشغل افتراضي يقوم بتشغيل الشبكة لكن لايملكها واول دولة في الخليج طبقتها عمان (يخضع لقانون التنظيم)
3. استخدام علامة تجارية لايخضع لقانون الاتصالات

[مساهم عادي]

اخي الكريم ، لا اعلم خلفية في الاتصالات او في القانون ، ولكن كل الكلام اللي ذكرته مش صحيح ، أولا كيوتل شركة مساهمة قطرية مسجله في عدد من اسواق المال وهناك العديد من المحلليلن العالميين اللي يغطون كيوتل ، ومثل هالامور راح تنعكس على البيانات المالية للشركة فلا تستطيع الشركة ان تبيدي باي معلومات خاطئة عن اي شراكة.

وثانيا يوجد قانون واضح للاتصالات موجودفي موقع المجلس الاعلى للاتصالات يوضح لكل مشغل ايش اللي له وايش اللي عليه واليوم اصبحنا في عالم مفتوح وفيرجين او كيوتل لن يضعوا نفسهم في اي حرج قانوني.
هناك في العالم 3 انواع من شركات الاتصالات:
1. مشغل كامل يقوم ببناء الشبكة وتشغيلها (يخضع لقانون التنظيم)
2. مشغل افتراضي او مايعرف mvno وهو مشغل افتراضي يقوم بتشغيل الشبكة لكن لايملكها واول دولة في الخليج طبقتها عمان (يخضع لقانون التنظيم)
3. استخدام علامة تجارية لايخضع لقانون الاتصالات


بل وضعوا نفسهم في هذا الحرج والا ماذا تسمي اعلانهم في الجرائد لمدة اسبوع ؟؟!! قد يكون يوما او يومين لكن عدة ايام ؟؟

واذا مشى موضوع فيرجن موبايل... فاتوقع ان فودافون لن تسكت وسترد بالمثل وتدخل في اتفاقيات ثنائية مع شركات عالمية كثيرة للدخول الى سوق الاتصالات القطري من خلالها .. كما فعلت كيوتل تماما......وعندها سيختلط الحابل بالنابل ...وتحدث الفوضى ...

المجلس الأعلى للاتصالات ارتكب خطأ وعليه ان يصححه مهما كان الثمن ... حتى لاينزلق سوق الاتصالات في متاهات لايعلم نهايتها..

[هاب ريح]

عشرة على عشرة للعرب على الخبر الصحفي .



ظننت بان الخبر انفرادة للعرب
وكنت ابحث عن معلومات حول الموضوع فوجدت الخبر منشورا بالشرق









أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.


اعتقد بان ذلك سابق لاوانه فالقضية لم تطرح بعد امام محكمة تحكم فيها وليست امامنا كل المعلومات .




اخي الكريم ، لا اعلم خلفية في الاتصالات او في القانون ، ولكن كل الكلام اللي ذكرته مش صحيح


، أولا كيوتل شركة مساهمة قطرية مسجله في عدد من اسواق المال وهناك العديد من المحلليلن العالميين اللي يغطون كيوتل ، ومثل هالامور راح تنعكس على البيانات المالية للشركة فلا تستطيع الشركة ان تبيدي باي معلومات خاطئة عن اي شراكة.

وثانيا يوجد قانون واضح للاتصالات موجودفي موقع المجلس الاعلى للاتصالات يوضح لكل مشغل ايش اللي له وايش اللي عليه واليوم اصبحنا في عالم مفتوح وفيرجين او كيوتل لن يضعوا نفسهم في اي حرج قانوني.



وثالثا : لا اعتقد ان الجماعة كشفوا الخبر للصحف وما غبوها كالعادة الا اذا كانت هناك فعلا تغطية قانونية من نوع ما

[احب قطر]

بل وضعوا نفسهم في هذا الحرج والا ماذا تسمي اعلانهم في الجرائد لمدة اسبوع ؟؟!! قد يكون يوما او يومين لكن عدة ايام ؟؟

واذا مشى موضوع فيرجن موبايل... فاتوقع ان فودافون لن تسكت وسترد بالمثل وتدخل في اتفاقيات ثنائية مع شركات عالمية كثيرة للدخول الى سوق الاتصالات القطري من خلالها .. كما فعلت كيوتل تماما......وعندها سيختلط الحابل بالنابل ...وتحدث الفوضى ...

المجلس الأعلى للاتصالات ارتكب خطأ وعليه ان يصححه مهما كان الثمن ... حتى لاينزلق سوق الاتصالات في متاهات لايعلم نهايتها..

فودافون كاسم يعتبر من اكبر الاسماء التجارية على مستوى العالم في مجال الاتصالات ، بل هم يعطون حق استخدام اسمهم في دول اخرى فمستحيل انهم يدخلون اي اسم اخر في السوق .

الاعلان جاء بناء على طلب المجلس الاعلى للاتصالات والهد منه اعريف المستهلك بان الشركة هي كيوتل.

[مساهم عادي]

فودافون كاسم يعتبر من اكبر الاسماء التجارية على مستوى العالم في مجال الاتصالات ، بل هم يعطون حق استخدام اسمهم في دول اخرى فمستحيل انهم يدخلون اي اسم اخر في السوق .

الاعلان جاء بناء على طلب المجلس الاعلى للاتصالات والهد منه اعريف المستهلك بان الشركة هي كيوتل.

ليس القصد من ان الشركة كبيرة ولا تحتاج الى استخدام اسم مشغل آخر او لا ...

الآن فودافون قطر ... كما كيوتل .... سيكون لها كل الحق باستخدام اي علامة تجارية مشهورة في عالم الاتصالات على سبيل المثال at&t او غيرها في قطر ... وبتالي سيكون الأمر مستقبلا وكأنه وكالة تجارية.... كحال جميع الوكالات التي تعمل في قطر من خلال مالك قطري.......... اي ان شركات الاتصالات العالمية تستطيع العمل في قطر من خلال وكيلين ( كيوتل او فودافون)

وهذا هو السؤال .... هل المجلس الأعلى للاتصالات يريد هذا الشي ام لا ؟؟؟.......

[رياني qtr]

أعتقد أن إدارة فودافون غير خليجية ولا تفهم ابجديات حاجة مستهلك منطقة الخليج سواء كان مواطن أو مقيم ووجهة نظرهم يقيمها القضاء القطري المستقل إذا لم تتم تسوية بينهم وبين المجلس الأعلى للاتصالات.

الآن نسأل أين كان المجلس الأعلى للاتصالات من عملية التدشين؟

أطالب باستقالة د. حصة الجابر من رئاسة المجلس الأعلى للاتصالات بسبب التقصير الذي حدث وانعدام الشفافية في عملية تدشين فيرجن موبايل قطر.

حماية المستهلك وجيبه أهم من المقالات السيبرانية يا جماعة.




هذا اجمل شي في الخبر بانها شركة بادارة غير خليجية لو كانت كذلك كان غسلت ايدي من الخبر واعتبرته تهريج اخوي صدقني ما اقدموا على هالخطوة الا ايديهم مليانه انهم راح يكسبون القضية وباذن الله يعود هذا الخبر على السهم وملاك السهم بالخير اما عن المستهلك فهو دافع في كل الحالات مع فدافون ولا كيوتل ولا غيرهم

[هاب ريح]

ليس القصد من ان الشركة كبيرة ولا تحتاج الى استخدام اسم مشغل آخر او لا ...

الآن فودافون قطر ... كما كيوتل .... سيكون لها كل الحق باستخدام اي علامة تجارية مشهورة في عالم الاتصالات على سبيل المثال at&t او غيرها في قطر ... وبتالي سيكون الأمر مستقبلا وكأنه وكالة تجارية.... كحال جميع الوكالات التي تعمل في قطر من خلال مالك قطري.......... اي ان شركات الاتصالات العالمية تستطيع العمل في قطر من خلال وكيلين ( كيوتل او فودافون)

وهذا هو السؤال .... هل المجلس الأعلى للاتصالات يريد هذا الشي ام لا ؟؟؟.......

ما فهمنا يريده ام يجوز له ان يسمح به !!
السالفة ارادة والا قانون ؟؟

[مساهم عادي]

ما فهمنا يريده ام يجوز له ان يسمح به !!
السالفة ارادة والا قانون ؟؟

المجلس الأعلى للاتصالات هو الجهة المنظمة لسوق الاتصالات في قطر .... اذا كانوا هم يتدخلون في سوالف العروض والتخفيضات .. .فما بالك بموضوع وكالة تجارية ؟؟

القصد انه المجلس له السلطة العليا في تنظيم الاتصالات في البلد وله الحق ان يعترض او يوقف اي شي قد يراه في غير صالح سوق الاتصالات .... حاله حال كل الأجهزة الحكومية كل واحد مسؤول في مجاله...

[صوت الضمير]

فيرجن لعبة من كيوتل علشان تكسب زبائن

تعرفون يوم أفتحوا شركة فودافون كل العالم طاروا فيها

وأغلب الجنسيات العربية في قطر أصبحوا يملكوا فوادفون.. وذلك للعروض الهائلة

فقالوا بنسوي مسمى جديد .. وبنقول في عروض وخصومات .. علشان يعرفون إن اللي عندنا

أسمعوا خبر بشركة جديد ه طاروا فيها

بس بقولكم ماطار طائر إلا كما طار وقع...

وفودافون معهم حق في كل شي .. حتى بالاعلان لفيرجن مقلدينهم

وأنا أقول حيلهم بينهم إن شاء الله

السؤال: ليش كيوتل ماحطت شعارها على اعلانات فيرجن؟؟
يعني تبي توهم الناس انها شركة جديدة..

لان حتى كروت هلابلاس وهلا توك مكتوب عليها كيوتل

لكن هاذي حتى كتيبات الاعلانات.. وكل شي موب مذكوره كيوتل بالسالفة..

هنا يبين التلاعب والغش..

تدرون وش القهر أخوي داخل علي من اسبوعين معه كرتين فيرجن ويقول هاذي شركة جديدة..
قلت: انا متأمده انها لعبة من لعب كيوتل

هاردلك

أبداع

[ولد النواخذه]

أشوف كيوتل صار لهم اسبوع ينزلون اعتذار فالجرايد عن اللبس الي صار مع هالشركة الجديدة وانها ليست مشغل جديد ومن هالكلام, كل هالشئ يبين ان كيوتل تحاول تغطية الخطأ الفادح الي ارتكب بادخال شركة جديدة تحت ظل كيوتل!!! لاتعليق ياكيوتل

[ابو محمد7]

عجيب هالمنتدى عندنا خبراء في كل المجالات والحين عندنا خبراء في القانون وخاصة المتخصصين في قوانين الاتصالات واكيد انهم بعد اطلعوا على كل لوائح المجلس الاعلى للاتصالات وادرسوها واكيد هم فاهمين عدل طبيعة الشراكة اللي بين كيوتل وفيرجن موبايل اللي تخص هالمجال علشان جذي قاعدين يبدون ارائهم !

والعجيب ايضا البعض يطالب باقالة الدكتور حصة الجابر او المسؤول القانوني في كيوتل !

المسألة قانونية بحته وتعتمد على قوانين المجلس الاعلى للاتصالات وانا من رأيي المتواضع المسألة دقيقة وراح تحكم بالرجوع الى القوانين واللوائح وتوضيح الامور

[بولينجر]

لا يختلف اثنان على ان هذا الأمر هو دخول مشغل جديد الى السوق عن طريق كيوتل وربما تكون فيرجن موبايل هي التي دفعت لكيوتل لدخول السوق القطري وليس العكس ؟؟؟؟!!!!



استخدام فيرجن موبايل نفس البنية التحتية لكيوتل لا يعني انها شركة تابعة لكيوتل .... وهذا الأمر موجود في كل دول العالم......ان تقوم شركة اتصالات وليدة باستخدام البنية التحتية لشركة اتصالات اخرى بالاتفاق فيما بينهم... ...

فيرجن موبايل دخلت السوق القطري من خلال كيوتل ... وهذا خطأ قانوني كبير.... لأن ايام ماكانت كيوتل هي التي تتحكم بسوق الاتصالات في قطر ومن يدخل ومن يخرج قد ولت .. وحل محلها المجلس الأعلى للاتصالات.... لكن كيوتل تدير العملية بعقلية الماضي وانها هي من تملك الاتصالات في قطر وهي صاحبة الحق في دخول من تشاء ومنع من تشاء.......

ولنسأل سؤال اخر هل يحق لفودافون الآن ان تدخل شركات عالمية كبيرة الى قطر على سبيل at&t لتقديم الخدمات الهاتفية ؟؟!!!

اذا فالأمر سيتطور وقد يفتح الباب على مصراعيه من دخول شركات اتصالات جديدة الى قطر عبر هذين المشغلين كيوتل وفودافون..!!

ثم اذا كان المجلس الأعلى للاتصالات لايسمح بأي عروض ترويجية بتخفيضات اسعار وخلافه الا بعد الموافقة المسبقة منه ... فكيف مر عليه هذا الخطأ الفادح ... الا اذا كان هناك تواطىء بين المجلس وبين كيوتل....... وهذا ماتريد ان تثبته فودافون برفعها الموضوع للمحاكم وهو ان هناك تواطىء ومحاباة للمجلس الأعلى الاتصالات .. ادت الى هذا الخطأ الشنيع بدخول مشغل ثالث على الخط.....

في نظري ان هناك تلاعب داخل المجلس الأعلى للاتصالات ... واتوقع ان السلطات العليا في البلاد تحقق في هذا الأمر.............وعليه ارى ان الموضوع لن يطول في القضاء حيث ستتم لملمته وستقوم كيوتل مرغمة بالغاء هذه الشراكة التي تدعيها مع فيرجن موبايل وترجع الأمور الى مجاريها..
كلامك منطقي... ولو فودافون ما كسبوا القضية أحسن شي يردون بالمثل... يجيبون لنا شركة رابعة واحنا نستفيد.... :victory:

[مضاد]

:nice:
لا يختلف اثنان على ان هذا الأمر هو دخول مشغل جديد الى السوق عن طريق كيوتل وربما تكون فيرجن موبايل هي التي دفعت لكيوتل لدخول السوق القطري وليس العكس ؟؟؟؟!!!!



استخدام فيرجن موبايل نفس البنية التحتية لكيوتل لا يعني انها شركة تابعة لكيوتل .... وهذا الأمر موجود في كل دول العالم......ان تقوم شركة اتصالات وليدة باستخدام البنية التحتية لشركة اتصالات اخرى بالاتفاق فيما بينهم... ...

فيرجن موبايل دخلت السوق القطري من خلال كيوتل ... وهذا خطأ قانوني كبير.... لأن ايام ماكانت كيوتل هي التي تتحكم بسوق الاتصالات في قطر ومن يدخل ومن يخرج قد ولت .. وحل محلها المجلس الأعلى للاتصالات.... لكن كيوتل تدير العملية بعقلية الماضي وانها هي من تملك الاتصالات في قطر وهي صاحبة الحق في دخول من تشاء ومنع من تشاء.......

ولنسأل سؤال اخر هل يحق لفودافون الآن ان تدخل شركات عالمية كبيرة الى قطر على سبيل at&t لتقديم الخدمات الهاتفية ؟؟!!!اذا فالأمر سيتطور وقد يفتح الباب على مصراعيه من دخول شركات اتصالات جديدة الى قطر عبر هذين المشغلين كيوتل وفودافون..!!

ثم اذا كان المجلس الأعلى للاتصالات لايسمح بأي عروض ترويجية بتخفيضات اسعار وخلافه الا بعد الموافقة المسبقة منه ... فكيف مر عليه هذا الخطأ الفادح ... الا اذا كان هناك تواطىء بين المجلس وبين كيوتل....... وهذا ماتريد ان تثبته فودافون برفعها الموضوع للمحاكم وهو ان هناك تواطىء ومحاباة للمجلس الأعلى الاتصالات .. ادت الى هذا الخطأ الشنيع بدخول مشغل ثالث على الخط.....

في نظري ان هناك تلاعب داخل المجلس الأعلى للاتصالات ... واتوقع ان السلطات العليا في البلاد تحقق في هذا الأمر.............وعليه ارى ان الموضوع لن يطول في القضاء حيث ستتم لملمته وستقوم كيوتل مرغمة بالغاء هذه الشراكة التي تدعيها مع فيرجن موبايل وترجع الأمور الى مجاريها..


كلام عقلاني مئة بالمئة ...:nice:

[عبدالله العذبة]

الأخ الكريم / عبدالله

كيوتل تقدمت بطلب للموافقة على التعرفة الموضوعه لخدماتها


والمجلس أخذ اجراءات ضد كيوتل ومنها ايقاف البيع وطلب المجلس عدة أمور من كيوتل يجب أن تتوفر لفتح المحلات مره أخرى ، ومنها وضع شعار كيوتل في اي مكان يوجد به علامة فيرجن والاعتذار الموجود بالصحف وهذا يتخالف مع الحق في استخدام العلامة التجارية.

ايش يعني استخدام العلامة التجارية او الاسم التجاري ؟؟؟ معناتها اني اعكس هوية الخدمة وطريقة تقديمها بما يتناسب مع العلامة التجارية.

معناتها هل استطيع بكره اغيير اسم مطعم الزرقاء بستار بكس؟؟؟ مطعم الزرقاء له طريقة في تقديم الخدمة وستاربكس له طريقة اخرى في تقديم الخدمة.

لم اليوم المستهلك يطالب المشغل بتقديم خدمات تناسبه وبطريقة مختلفة وخاصة فئة الشباب اللي يهوون التقنيات معناتها لازم اجيب طاقم متكامل بافكار وهوية جديدة لتقديم هذه الخدمة ، وهذا بالضبط اللي سووته كيوتل .



أخي الغالي أحب قطر المحترم

شكراً لك على الإشارة إلى مرسوم بقانون بإصدار قانون الاتصالات ( 34 / 2006 ) الذي أصدره سمو الأمير حفظه الله.

والجميل في هذا المرسوم أنه تطرق لحماية المستهلك من الممارسات التي قد تعتبر مضللة من قبل مقدمي خدمات الإتصالات في دولة قطر.

http://www.gcc-legal.org/MojPortalPublic
/LawAsPDF.aspx?opt&country=3&LawID=2993

- الفصل العاشر
حماية المستهلك (48 - 52)
10.1 - المادة (48)
اعداد وتطوير سياسة حماية المستهلك (48 - 48)
المادة 48

على الأمانة العامة أن تعد سياسة لحماية المستهلك وفقاً لهذا القانون، أو أي قوانين أخرى ذات صلة.

10.2 - المادة (49)
تطبيق سياسة حماية المستهلك (49 - 49)
المادة 49
عند تطبيق سياسة حماية المستهلك تباشر الأمانة العامة الصلاحيات التالية:

1- مراقبة شروط الخدمة بين مقدمي الخدمة والعملاء.

2- تحديد معايير جودة الخدمة المطبقة وتطويرها.

3- متابعة ومنع الممارسات التجارية التعسفية والمضللة.

4- التأكد من توفر إجراءات فعالة لحل خلافات العملاء.

5- مراجعة أوضاع المنافسة في أي أسواق لخدمات الاتصالات تحددها الدولة، ومراجعة سياسة حماية العملاء واللوائح المتصلة بها وتحديثها لتعكس أوضاع المنافسة في تلك الأسواق بغرض الاعتماد على قوى السوق لحماية مصالح العملاء.

وعلى مقدمي الخدمة الالتزام بالقواعد والشروط والمعايير والممارسات المتعلقة بسياسة حماية المستهلك.



كما هو واضح أن المشرع أشار إلى في المادة 49 إلى التضليل، والذي قد يراه البعض تضليل عند تدشين فيرجن موبايل قطر وإعلاناتها وهذا الأمر يرجع إلى القضاء القطري إن كان مضللا من عدمه.

كما أشار المشرع في المادة 50 إلى


2- شروط تقديم الخدمات واعتمادها ونشرها وإعلانها.


مما يعني أن تقديم خدمات موبايل فيرجن قطر وإعلاناتها تدخل في نطاق حماية المستهلك ووجوب أن يعرف أن الخدمة كانت تحت مظلة كيوتل عند تدشينها ولم تكن شركة جديدة يغيب عنها شعار كيوتل وعلامتها التجارية المعروفة، وكما أشارت الأخت أم السعف بأن أحد الموظفين في فيرجن قال بأنها شركة مستقلة مما يعتبر أمر مضللاً من وجهة نظري.

كما أشار القانون إلى وجوب أن يقوم المجلس الأعلى للإتصالات بالتقيد بأي قوانين أخرى تحمي المستهلك.

ومن هنا يجب الرجوع لقانون حماية المستهلك الصادر في 2008


القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك.

مادة (7)
يلتزم المزود لدى عرض أي سلعة للتداول أن يبين على غلافها أو عبوتها، وبشكل واضح، نوع السلعة وطبيعتها ومكوناتها، وكافة البيانات المتعلقة بها، وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
وإذا كان استعمال السلعة ينطوي على خطورة وجب التنبيه إلى ذلك بشكل ظاهر.

ويحظر على المزود وصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة.


القانون منشور بشكل كامل هنا....

http://www.alarab.com.qa/details.php?docId=13023&issueNo=141&secId=16

[ولد قحطان]

حركات فودافون

مب هينيين

وكيوتل لازم اللف والدوران