مغروور قطر
10-03-2006, 05:30 AM
تويوتا تزيح وول مارت عن عرشها وسوني أكبر الخاسرين. جنرال إلكتريك الشركة الأكثر تقديرا في العالم
جنرال الكتريك تشع تألقا
إعداد وتعريب: ايمان عطية
ساد الاقتصاد العالمي حالة من الغموض والارتياب العام الماضي ومع ذلك سجلت الشركات في كل مكان أرباحا قياسية، غير ان أسعار الطاقة المرتفعة والخلل التجاري الهائل واللااستقرار السياسي وضعت صماما كبح أي احتفال بأي انجاز.
وفي هكذا مناخ، فإن أي استقرار يعد ميزة، وتظهر قائمة فورتشن السنوية التاسعة لأكثر شركات العالم تقديرا ونيلا للاعجاب ذلك بوضوح:
جنرال الكتريك، تحوز مرة أخرى ولسادس مرة على المركز الأول ضمن الشركات الحائزة على الإعجاب والثقة بأدائها.
وقد حافظت هذا العام ثماني شركات ضمن الشركات العشر الأوائل من قائمة العام الماضي على مواقعها ضمن هذه المجموعة النخبة ومنها على سبيل المثال بروكتر آند غامبل التي صعدت ثلاثة مراكز الى المرتبة 3 وفيديكس التي صعدت أربعة مراكز الى المرتبة 4 ومايكروسوفت التي هبطت مركزين الى المرتبة 6.
ومع ذلك فإن تغييرا حدث على قائمة هذا العامِ فالشركات التي جذبت المستهلكين بأفكارها ومنتجاتها، حظيت بالتقدير الأكبر.
تويوتا وأبل
فشركة تويوتا التي أنتجت أكثر السيارات المهجنة مبيعا في العالم قفزت ثلاثة مراكز لتحل في المرتبة الثانية في القائمة، مبعدة وول مارت عن ذلك الموقع المتميز ولتصبح به صاحبة افضل تصنيف لشركة من خارج الولايات المتحدة.
ومن الشركات المتميزة الأخرى بمنتجاتها المبتكرة أبل كمبيوتر التي حلت في المركز التاسعِ ففي العام الماضي، لم تكن أبل تحظى بالمؤهلات الكافية لطرح اسمها ضمن تصنيف قائمة شركات النخبة واللامعةِ غير أن نجاح آي بود اضاف إليها ما يكفي من الايرادات ليجعلها مؤهلة وما يكفي من الاحترام في مجتمع الأعمال وفي جميع أنحاء العالم ليكسبها مكانة بين العشر الأوائل لتصطف الى جانب عملاقي التكنولوجيا مايكروسوفت وديل.
يتساءل مارك رويال، استشاري كبير في هاي غروب للاستشارات الادارية التي تعد تقرير أكثر الشركات تقديرا ونيلا للاعجاب في العالم لحساب فورتشن منذ عام 1997، يتساءل عن العامل المشترك بين أبل وتويوتا؟
فيقول 'لقد استطاعتا ان تقدما أداء قويا في وقت تعاني فيه العديد من الشركات في قطاعيهما'.
أي شركة يتم التصويت عليها ضمن قائمة الشركات اللامعة وشركات النخبة من قبل 8645 مسؤولا تنفيذيا ومدير شركة ومحللا في 23 دولة وهم مجموع الذين شاركوا في هذا المسح، فإن ذلك يعني أن أداءها جيد.
لكن بالنسبة لاختيار شركة غير أميركية، فإن لذلك وقعا خاصا وتميزا في الأداءِ وتضم قائمة الخمسين الأوائل 18 شركة فقط ممن مقارها الأساسية خارج الولايات المتحدة الأميركية، بزيادة شركة واحدة عن العام الماضي.
هيمنة غير أميركية
وفي بعض الصناعات، مثل صناعة السيارات والطيران والاتصالات، تكاد الشركات غير الأميركية تهيمن عليهاِ فبالاضافة الى تويوتا، انضمت بي ام دبليو (المركز 13) وهوندا (المركز 31) الى القائمة، رغم أن كلتيهما فقدتا بضعة مراكز عن العام السابقِ ولم تتمكن اي شركة سيارات اميركية من بلوغ قائمة نخبة شركات هذا العام.
وفي قطاع الاتصالات، وسعت نوكيا الفنلندية التي صعدت ستة مراكز إلى المرتبة 20 من تقدمها على حساب سيسكو سيستمز (المركز 26)ِ أما سنغافورة ايرلاينز التي تضاعفت ارباحها العام الماضي الى 1.3 مليار دولار رغم ارتفاع أسعار الوقود كانت شركة الطيران الوحيدة التي تمكنت من بلوغ القائمة صاعدة 9 مراكز الى المرتبة 19.
يقول تشو تشون سينغ، الرئيس التنفيذي للشركة 'إن الاحتياطيات التي اتخذناها ضد تقلبات أسعار الوقود أثمرت عن نتائج ايجابيةِ إن وضع الشركة المتميز في السوق مكننا من رفع مستوى الشحن والركاب على متن رحلاتنا دون اللجوء لسياسة خفض الأسعار'.
إن الجانب السلبي للاعجاب يكمن في أنه قابل لأن يتحول بسرعة الى التقليدِ فعلى سبيل المثال، وول مارت التي هبطت من المركز 2 الى المركز 10 التي قد تكون ممتازة لجهة خدمة الأسعار المنخفضة التي تقدمها، لكن مراكز تسوق مقلدة مثل تارغيت (المركز 12) وكوستكو (المركز 17) في الولايات المتحدة وتيسكو (المركز 43) في بريطانيا، تبنت جميعها النموذج الأساسي واستطاعت ان تكسب حصة سوقية كما أنها جميعا كسبت على حساب وول مارت في تصنيف الشركات الأكثر نيلا للتقدير والاعجاب كاسبة مراتب أعلى في القائمة.
الخاسر الأكبر
الخاسر الأكبر في قائمة هذا العام كانت سوني التي هوت 19 مركزا الى المرتبة 34 وحلت خلف مقلدتها ومنافستها في كوريا الجنوبية سامسونغ الكترونيكس لأول مرة والتي صعدت بدورها 12 مركزا الى المرتبة 27، بعد ان زادت من حصتها في السوق العالمية في قطاعي اجهزة التلفزيون ذات الشاشة المسطحة ورقائق الكمبيوتر.
يقول جونغ ـ يونغ يون، الرئيس التنفيذي للشركة 'نجاهد في سامسونغ لكي نصبح شركة ليست للنجاح فقط بل شركة للقيمة ايضاِ نحن نفكر كل يوم كيف نفعل ذلك بشكل افضل'.
حتى في القطاعات ذات الربحية العالية مثل النفط، يظل للابتكار قيمتهِ فقط تكون اكسون موبيل حازت على المركز الأول في السلامة المالية والاستثمار الطويل الأجل وادارة الأصول في التصويت الذي أجري على صعيد الصناعة، لكنها حصلت على تصنيف عادي فيما يخص الابتكار وحلت في المركز 25 في القائمة الأساسية لشركات النخبة، وجاءت خلف بريتيش بتروليوم Bp التي حققت أفضل تصنيف في قطاع البترول على صعيد الابتكار.
وبالنسبة لمجمل الصناعات، حققت أبل المركز الأول في تصنيف الابتكار، مبعدة فيديكس عن ذلك المركز الذي احتلته العام الماضي.
قادة جدد
كما أن التصنيفات الخاصة الأخرى لديها قادة جددِ اذ حلت وولت ديزني محل تكساس انسترومانتس في صدارة تصنيف جودة المنتجات والخدماتِ فيما تغلبت نستله السويسرية بمصانعها التي تعمل في 83 دولة على عملاق الألمنيوم ألكوا في تصنيف الشركات الأكثر تقديرا على صعيد العمل على مستوى دولي.
وتعد بروكتر آند غامبل الشركة المتصدرة في الولايات المتحدة استنادا الى التصويت الذي أدلى به متخصصو ومسؤولو الصناعة في جميع التصنيفات التسعة، كما كان الحال في العام الماضي.
تويوتا مرة اخرى هي الشركة الاكثر تقديرا واحتراما في اليابان وبي اي اس اف ظلت في الصدارة في ألمانيا.
لكن بعض الدول استبدلت قادتهاِ فلوريال، أكبر شركة لمستحضرات التجميل في العالم هي الأولى في فرنسا وتيسكو حلت محل بريتيش بتروليوم في بريطانيا.
ما هي الشركة الأقل تقديرا واحتراما في العالم؟ بحسب التصنيفات الخاصة، الشركة التي نالت هذا 'الشرف' هي يوايه ال وهي الشركة الأم ليونايتد ايرلاينز التي نالت أقل تصنيف.
وكانت يونايتد أعلنت افلاسها عام 2002 ومنذ ذلك الحين ألغت 250 ألف وظيفة و107 طائرات كما أخلت بالتزاماتها بشأن التقاعد.
وحصلت شركة فيات الايطالية لصناعة السيارات على ثاني أسوأ تصنيف.
لم يكن أداء الصين جيدا في تصنيفات هذا العامِ اذ لم تتمكن أي من شركاتها الالتحاق بقائمة نخبة شركات العالمِ وأفضل شركاتها تصنيفا وهي شنغهاي باوسيتل لم تحرز سوى المركز 227 من 351 شركة تم طرحها للاستفتاء.
غير أن هذا الوضع قد يتغير مع مرور الزمن بوجود وافدين جدد مثل شركة انتاج الكمبيوتر لينو و التي تنمو بشكل يمنحها أحقية التأهلِ ومع ذلك، يبقى الآن أن على الصين ان تحسم أمرها بشأن الإعجاب الذي يدار في مكان آخر.
* فورتشن
آلية التصنيف
وضعت فورتشن قائمة تضم 351 شركة من 30 صناعة مختلفة، تتجاوز ايراداتها ال8 مليارات دولار.
وقد قامت هاي غروب، التي تعد هذه القائمة لحساب فورتشن منذ عام 1997، بارسال هذه القائمة الى 8645 مسؤولا تنفيذيا ومديرا، في تلك الشركات، فضلا عن المحللينِ وقد طلب منهم تصنيف الشركات التي تقع ضمن الصناعة التي يعملون بها وفقا لتسعة تصنيفات مختلفة ووفقا لدرجات تتراوح بين صفر (ضعيف) و10 (ممتاز)ِ ومن ثم يتم حساب متوسط تلك العلامات التي تستخدم لتصنيفات البلد والصناعة.
كما طلب منهم أيضا تصنيف أفضل عشر شركات في جميع الصناعات.
جنرال الكتريك تشع تألقا
إعداد وتعريب: ايمان عطية
ساد الاقتصاد العالمي حالة من الغموض والارتياب العام الماضي ومع ذلك سجلت الشركات في كل مكان أرباحا قياسية، غير ان أسعار الطاقة المرتفعة والخلل التجاري الهائل واللااستقرار السياسي وضعت صماما كبح أي احتفال بأي انجاز.
وفي هكذا مناخ، فإن أي استقرار يعد ميزة، وتظهر قائمة فورتشن السنوية التاسعة لأكثر شركات العالم تقديرا ونيلا للاعجاب ذلك بوضوح:
جنرال الكتريك، تحوز مرة أخرى ولسادس مرة على المركز الأول ضمن الشركات الحائزة على الإعجاب والثقة بأدائها.
وقد حافظت هذا العام ثماني شركات ضمن الشركات العشر الأوائل من قائمة العام الماضي على مواقعها ضمن هذه المجموعة النخبة ومنها على سبيل المثال بروكتر آند غامبل التي صعدت ثلاثة مراكز الى المرتبة 3 وفيديكس التي صعدت أربعة مراكز الى المرتبة 4 ومايكروسوفت التي هبطت مركزين الى المرتبة 6.
ومع ذلك فإن تغييرا حدث على قائمة هذا العامِ فالشركات التي جذبت المستهلكين بأفكارها ومنتجاتها، حظيت بالتقدير الأكبر.
تويوتا وأبل
فشركة تويوتا التي أنتجت أكثر السيارات المهجنة مبيعا في العالم قفزت ثلاثة مراكز لتحل في المرتبة الثانية في القائمة، مبعدة وول مارت عن ذلك الموقع المتميز ولتصبح به صاحبة افضل تصنيف لشركة من خارج الولايات المتحدة.
ومن الشركات المتميزة الأخرى بمنتجاتها المبتكرة أبل كمبيوتر التي حلت في المركز التاسعِ ففي العام الماضي، لم تكن أبل تحظى بالمؤهلات الكافية لطرح اسمها ضمن تصنيف قائمة شركات النخبة واللامعةِ غير أن نجاح آي بود اضاف إليها ما يكفي من الايرادات ليجعلها مؤهلة وما يكفي من الاحترام في مجتمع الأعمال وفي جميع أنحاء العالم ليكسبها مكانة بين العشر الأوائل لتصطف الى جانب عملاقي التكنولوجيا مايكروسوفت وديل.
يتساءل مارك رويال، استشاري كبير في هاي غروب للاستشارات الادارية التي تعد تقرير أكثر الشركات تقديرا ونيلا للاعجاب في العالم لحساب فورتشن منذ عام 1997، يتساءل عن العامل المشترك بين أبل وتويوتا؟
فيقول 'لقد استطاعتا ان تقدما أداء قويا في وقت تعاني فيه العديد من الشركات في قطاعيهما'.
أي شركة يتم التصويت عليها ضمن قائمة الشركات اللامعة وشركات النخبة من قبل 8645 مسؤولا تنفيذيا ومدير شركة ومحللا في 23 دولة وهم مجموع الذين شاركوا في هذا المسح، فإن ذلك يعني أن أداءها جيد.
لكن بالنسبة لاختيار شركة غير أميركية، فإن لذلك وقعا خاصا وتميزا في الأداءِ وتضم قائمة الخمسين الأوائل 18 شركة فقط ممن مقارها الأساسية خارج الولايات المتحدة الأميركية، بزيادة شركة واحدة عن العام الماضي.
هيمنة غير أميركية
وفي بعض الصناعات، مثل صناعة السيارات والطيران والاتصالات، تكاد الشركات غير الأميركية تهيمن عليهاِ فبالاضافة الى تويوتا، انضمت بي ام دبليو (المركز 13) وهوندا (المركز 31) الى القائمة، رغم أن كلتيهما فقدتا بضعة مراكز عن العام السابقِ ولم تتمكن اي شركة سيارات اميركية من بلوغ قائمة نخبة شركات هذا العام.
وفي قطاع الاتصالات، وسعت نوكيا الفنلندية التي صعدت ستة مراكز إلى المرتبة 20 من تقدمها على حساب سيسكو سيستمز (المركز 26)ِ أما سنغافورة ايرلاينز التي تضاعفت ارباحها العام الماضي الى 1.3 مليار دولار رغم ارتفاع أسعار الوقود كانت شركة الطيران الوحيدة التي تمكنت من بلوغ القائمة صاعدة 9 مراكز الى المرتبة 19.
يقول تشو تشون سينغ، الرئيس التنفيذي للشركة 'إن الاحتياطيات التي اتخذناها ضد تقلبات أسعار الوقود أثمرت عن نتائج ايجابيةِ إن وضع الشركة المتميز في السوق مكننا من رفع مستوى الشحن والركاب على متن رحلاتنا دون اللجوء لسياسة خفض الأسعار'.
إن الجانب السلبي للاعجاب يكمن في أنه قابل لأن يتحول بسرعة الى التقليدِ فعلى سبيل المثال، وول مارت التي هبطت من المركز 2 الى المركز 10 التي قد تكون ممتازة لجهة خدمة الأسعار المنخفضة التي تقدمها، لكن مراكز تسوق مقلدة مثل تارغيت (المركز 12) وكوستكو (المركز 17) في الولايات المتحدة وتيسكو (المركز 43) في بريطانيا، تبنت جميعها النموذج الأساسي واستطاعت ان تكسب حصة سوقية كما أنها جميعا كسبت على حساب وول مارت في تصنيف الشركات الأكثر نيلا للتقدير والاعجاب كاسبة مراتب أعلى في القائمة.
الخاسر الأكبر
الخاسر الأكبر في قائمة هذا العام كانت سوني التي هوت 19 مركزا الى المرتبة 34 وحلت خلف مقلدتها ومنافستها في كوريا الجنوبية سامسونغ الكترونيكس لأول مرة والتي صعدت بدورها 12 مركزا الى المرتبة 27، بعد ان زادت من حصتها في السوق العالمية في قطاعي اجهزة التلفزيون ذات الشاشة المسطحة ورقائق الكمبيوتر.
يقول جونغ ـ يونغ يون، الرئيس التنفيذي للشركة 'نجاهد في سامسونغ لكي نصبح شركة ليست للنجاح فقط بل شركة للقيمة ايضاِ نحن نفكر كل يوم كيف نفعل ذلك بشكل افضل'.
حتى في القطاعات ذات الربحية العالية مثل النفط، يظل للابتكار قيمتهِ فقط تكون اكسون موبيل حازت على المركز الأول في السلامة المالية والاستثمار الطويل الأجل وادارة الأصول في التصويت الذي أجري على صعيد الصناعة، لكنها حصلت على تصنيف عادي فيما يخص الابتكار وحلت في المركز 25 في القائمة الأساسية لشركات النخبة، وجاءت خلف بريتيش بتروليوم Bp التي حققت أفضل تصنيف في قطاع البترول على صعيد الابتكار.
وبالنسبة لمجمل الصناعات، حققت أبل المركز الأول في تصنيف الابتكار، مبعدة فيديكس عن ذلك المركز الذي احتلته العام الماضي.
قادة جدد
كما أن التصنيفات الخاصة الأخرى لديها قادة جددِ اذ حلت وولت ديزني محل تكساس انسترومانتس في صدارة تصنيف جودة المنتجات والخدماتِ فيما تغلبت نستله السويسرية بمصانعها التي تعمل في 83 دولة على عملاق الألمنيوم ألكوا في تصنيف الشركات الأكثر تقديرا على صعيد العمل على مستوى دولي.
وتعد بروكتر آند غامبل الشركة المتصدرة في الولايات المتحدة استنادا الى التصويت الذي أدلى به متخصصو ومسؤولو الصناعة في جميع التصنيفات التسعة، كما كان الحال في العام الماضي.
تويوتا مرة اخرى هي الشركة الاكثر تقديرا واحتراما في اليابان وبي اي اس اف ظلت في الصدارة في ألمانيا.
لكن بعض الدول استبدلت قادتهاِ فلوريال، أكبر شركة لمستحضرات التجميل في العالم هي الأولى في فرنسا وتيسكو حلت محل بريتيش بتروليوم في بريطانيا.
ما هي الشركة الأقل تقديرا واحتراما في العالم؟ بحسب التصنيفات الخاصة، الشركة التي نالت هذا 'الشرف' هي يوايه ال وهي الشركة الأم ليونايتد ايرلاينز التي نالت أقل تصنيف.
وكانت يونايتد أعلنت افلاسها عام 2002 ومنذ ذلك الحين ألغت 250 ألف وظيفة و107 طائرات كما أخلت بالتزاماتها بشأن التقاعد.
وحصلت شركة فيات الايطالية لصناعة السيارات على ثاني أسوأ تصنيف.
لم يكن أداء الصين جيدا في تصنيفات هذا العامِ اذ لم تتمكن أي من شركاتها الالتحاق بقائمة نخبة شركات العالمِ وأفضل شركاتها تصنيفا وهي شنغهاي باوسيتل لم تحرز سوى المركز 227 من 351 شركة تم طرحها للاستفتاء.
غير أن هذا الوضع قد يتغير مع مرور الزمن بوجود وافدين جدد مثل شركة انتاج الكمبيوتر لينو و التي تنمو بشكل يمنحها أحقية التأهلِ ومع ذلك، يبقى الآن أن على الصين ان تحسم أمرها بشأن الإعجاب الذي يدار في مكان آخر.
* فورتشن
آلية التصنيف
وضعت فورتشن قائمة تضم 351 شركة من 30 صناعة مختلفة، تتجاوز ايراداتها ال8 مليارات دولار.
وقد قامت هاي غروب، التي تعد هذه القائمة لحساب فورتشن منذ عام 1997، بارسال هذه القائمة الى 8645 مسؤولا تنفيذيا ومديرا، في تلك الشركات، فضلا عن المحللينِ وقد طلب منهم تصنيف الشركات التي تقع ضمن الصناعة التي يعملون بها وفقا لتسعة تصنيفات مختلفة ووفقا لدرجات تتراوح بين صفر (ضعيف) و10 (ممتاز)ِ ومن ثم يتم حساب متوسط تلك العلامات التي تستخدم لتصنيفات البلد والصناعة.
كما طلب منهم أيضا تصنيف أفضل عشر شركات في جميع الصناعات.