مـــن الموظــــف --------> الى المسؤول

[ROSE]

http://archive.al-jazirah.com.sa/2007jaz/jan/13/haged.jpg



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


تعودنا دائما ان نرى الموظف يشتكي ،، الموظف مغبون ومهضوم الحق

فلنرى المسؤول بماذا يفكر وكيف ؟


حمد مسؤول لقسم المحاسبه يعمل تحته 4موظفين

يوميات حمـــد


يوم الاثنين ، تاريخ : 13/13/3013



صحوت في تمام الساعة السادسة صباحاً وتوجهت الى العمل

وصلت ولله الحمد دون اية زحمة تذكر في الشوارع:looking: باكرا بنصف ساعة


وقعت على سجل الحضور والانصراف وباشرت عملي بعد قراءة صحيفة ( اخبار المستقبل ، تكلم واحلم )


مكتبي يقع في اول الممر المؤدي الى مكاتب الموظفين الذين يعملون معي وتحت ادارتي


ناصر جاء باكرا كعادته

محمد وصل على الوقت تماما

عبدالله يتأخر دوماً واليوم وصل متأخرا ساعة عن الوقت الرسمي

المدير العام طلب مني بعض التقارير كي انجزها وبمجال عملي لا استطيع انجاز هذه التقارير الا بمساعدة

الموظفين فهو مرتبط مع بعضه البعض بحيث ان كل موظف منهم لديه تصريح وصلاحية

لانجاز مرحلة معينه


واليوم فيصل غائب وعبدالله متأخر ،، يجب ان اتحدث الى قسم ( IT ) واخذ موافقة المدير

حتى استطيع انجاز العمل لوحدي ولا اعتمد عليهم



مرت الايام والموظفين اما حضور واما غياب واما باجازه


وجاء وقت التقييم



ناصر : دائما يأتي مبكرا وينجز عمله على اكمل وجه يستحق تقدير ممتاز

محمد : يصل على الوقت ولكنه يتاخر في انجاز المعاملات ، سامنحه ممتاز مع بعض التوجيهات

حتى يحسن من مستواه في المرات القادمه

عبدالله : دائما متأخر عن عمله وحين يصل ينجز ماعليه من عمل سامنحه تقدير جيد جداً


فيصل :نصف السنة اجازات اما من رصيده او بدون راتب سأعطيه جيد ، وساتحدث معه

عله يحسن من مستواه


وحين الانتهاء من التقييم ومعرفة الاطراف الاخرى

ناصر : فرح كثيرا

محمد : فرح كثيرا

عبدالله : نظر الى ناصر ومحمد بحقد وقال بنفسه ( اكيد عندهم واسطه :anger3: )

فيصل : غضب غضباً شديدا وتلاسن مع المسؤول وخرج غاضباً من المكتب وقدم على اجازه
كي يريح نفسيته التي تعبت من التقييم :looking:






يوم من يوميات مسؤول

اترك لكم التعليق


مارأيكم فيما قرأتهم

لو كل شخص منا وضع نفسه في محل مسؤول معين يرى انه غير منصف

كيف كان سيتصرف


هل درستم وعلمتم ما هي الاوامر والشروط التي يتعرض لها المسؤول او المدير

حتى نراه بهذه القسوه او اللين ؟


وجهة نظركم تهمني كثيراً في هذا الامر

[(الفيصل)]

انتظريني بعد الصلاة
يمكن اجي احذف موضوعك أو اسكره
وكل واحد يصلح سيارته على حسابه:p

[Rayane]

ما اقول الا الله يعطيني مسؤول مثل حمد وأنا أخوك ههههههـ .....

من ناحيتي اضحي واجد خصوصاً كون مسؤولي قطري ولا ابغي احرجه...

ولكن شكل الأجانب أبرك ...

[ROSE]

انتظريني بعد الصلاة
يمكن اجي احذف موضوعك أو اسكره
وكل واحد يصلح سيارته على حسابه:p

تقبل الله مقدماً


:no: ليش

مب مأمنه على السياره :looking:

[ROSE]

ما اقول الا الله يعطيني مسؤول مثل حمد وأنا أخوك ههههههـ .....

من ناحيتي اضحي واجد خصوصاً كون مسؤولي قطري ولا ابغي احرجه...

ولكن شكل الأجانب أبرك ...

هههههههههه الله يعطيك احسن منه بعد

بس صج

لو كنت مسؤول وتصرفت على حسب مايميله عليك شغلك

مثلا خل ناخذ مثال

نقول مدير شؤون الموظفين لازم يكون حازم شوي في

قراراته من كل النواحي

ليش الموظفين يكرهونه ؟ مع انهم يشوفونه لطيف ولكن عند اصدار اي قرار

تحصلهم معترضين ويحسون بالغبن ؟

هل هو الغلطان ولا هم ؟

[بوحارب]

بخصوص التاريخ

شالسالفة

ضارب رصيف مثلا!!

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

[JN000N]

في مسؤول بذمه وضمير

وفي مسؤول الضمير لاعب فحسبته


وفالاول والاخير،، معظمهم ( يالله نفسي) يعني مصلحته قبل مصلحة المؤؤسسه
اما فالمثال اللي ذكرتيه
فالمسؤول منصف جدن والله يكثر امثاله فالمجتمع

وصحيح واقع مر ان نجوف نجاح الاخرين ونقلل من شأنه ونقول واسطه،، ونترك الحال على ماهو بدون تصحيح لأخطاءنا

[ROSE]

بخصوص التاريخ

شالسالفة

ضارب رصيف مثلا!!

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

شعرفك عندي نظره مستقبليه انت ماتشوفها :p

[ROSE]

في مسؤول بذمه وضمير

وفي مسؤول الضمير لاعب فحسبته


وفالاول والاخير،، معظمهم ( يالله نفسي) يعني مصلحته قبل مصلحة المؤؤسسه
اما فالمثال اللي ذكرتيه
فالمسؤول منصف جدن والله يكثر امثاله فالمجتمع

وصحيح واقع مر ان نجوف نجاح الاخرين ونقلل من شأنه ونقول واسطه،، ونترك الحال على ماهو بدون تصحيح لأخطاءنا

عدل كلامج


القصد ان دايما الموظف يشوف نفسه مظلوم

هل هالشي صحيح ؟

اقصد هل فعلا دايما يكون مظلوم

كل شخص ينظر للامور من خلاص نظره ضيقة وشخصيه

بغض النظر اذا كان التصرف اللي شافه من الجهة المقابلة

صحيحه او خاطئة

انا مااوقف مع كل المسؤولين في هالموضوع

ولا اني ضدهم بس

القصد ليش مانشوف الامور من زوايا اخرى ؟

وبعدها نقيس على ضوءها ان كنا فعلا مظلومين ولا لا


وهل في احد حاول انه يعدل من نفسه ومن اخطاءه اللي بينها له مسؤوله ؟

ولا بس نشتكي ونندب ونتم على مااحنا عليه

[JN000N]

لما الموظف يحط نفسه مكان الاخرين

ذيك الساعه بيجوف الوضع من زاويه اخرى

اما لو يتم يندب حظه ويبرر فشله ويقطه عالمسؤول وهو مايفكر يغير من حاله
بيتم هو نفسه الموظف اللي يمكن يكمل 20 سنه وبعد مظلوم:looking:

الله يعينه ع نفسه شكله من البدايه فاشل:p

يقعد فالبيت يقطع بصل ويدق ثوم ابرك له:eek2:

[شموخ دائم]

,

,




ما اعرف السبب دائما من اجلس مع شخص يشتكي من العمل ومن المسئول

وما شفت شخص يشكر في مسئوله او مديره

اعتقد ارضاء الناس غايه لا تدرك

والشخص المسئول اذا اراد ان يرضي ربه وضميره

لازم راح يزعل ناس عاده الي يزعل هو المقصر

اعتقد المسئولين 80% منهم جيدين والحمدالله

والقله يتعاملون مع الموظفين بطريقه مختلفه يجامل صديق

او يعطي موظف لاسباب ثانيه منها توصيل كل السوالف له في الاداره

لو انا مسئول راح اراعي ربي وضميري بدون مجامله لحد

موضوع شيق

شكرا لك

,

,


اخوك



شموخ دلئم

[(الفيصل)]

:no: ليش

مب مأمنه على السياره :looking:


لا
لأن سنة 3013 مافيه شركات تأمين وراح نرجع لمبدأ أخدم نفسك بنفسك :pilot:


وعودة للموضوع
أشوف أن (حمد وايد طيب) omen

وسين سؤال
هل تجزمين أن حمد (مسئول قسم المحاسبه) والذي يعمل تحته 4موظفين
يستحق هذا المنصب ، وتتوافر لديه الملكه التقديريه التي تؤهله على تقدير الموظفين وتقديرهم؟؟

إذا الإجابة نعم (وبيقين)
فماقام به من أطلاقات صلاحياته وصحيح وقانوني ، رغم أني آرى عكس ذلك بالنظر لأحوال هؤلاء الموظفين والذين أرى أن بعضهم يستحق لفت النظر وتقديره بااقل مما حصل عليه مثل (فيصل وعبدالله) .

وعلى كلاً يحق لجميع الموظفين سواء (الفرحانين أو الغضبانين) التظلم من تقدير كفايتهم وتقيمهم ، و يجب أن يكون نظر التظلم هذا أمام ( لجنة) مؤهلة من عدة أشخاص ولايكون من ضمنهم
أخونا (حمد) حتى لايكون خصماً وحكماً في ذات الوقت .

والخلاصة
من الخطأ أطلاق أعتبار أن الموظفين متذمرين(وفسقانين) ، وكذلك من الخطأ أعتبارهم مظلومين(ومهضوم حقهم)
فالموظف إما متذمر وإما مظلوم وإما منصوف ولهذا يجب أن من يرى تقيم الموظفين وكذلك (تظلمهم) جهة محايدة تماماً ولايعنيها من قريب او بعيد الوقوف مع هذا أو تجاهل ذاك ، فنصب أعينها الحق والإنصاف ولاشيء غيره.

أتمنى أن تكون الصورة واضحة

وشكراً على هذا الموضوع القيم

[غزلان]

عبدالله يتأخر دوماً واليوم وصل متأخرا ساعة عن الوقت الرسمي

واليوم فيصل غائب وعبدالله متأخر ،، يجب ان اتحدث الى قسم ( it ) واخذ موافقة المدير

حتى استطيع انجاز العمل لوحدي ولا اعتمد عليهم )))))

-------------------

مارأيكم فيما قرأتهم

رأي أن حمد غفلت عنه نقطه مهمه قبل التقييم وهي:

هل جلس مع موظفيه واستمع لظروفهم او سبب تأخيرهم؟

هل بلغهم انهم سينذرون ويتأثر تقيمهم بسبب الغياب والتأخير الدائم؟

من هنا يكون التقييم غير عادل

الأغلبيه لايعلمون ان للتقييم مراحل لابد منها قبل اعطاء الموظف الدرجه لازم يجلس المسؤول مع موظفيه ويستمع لمشاكلهم وظروفهم ..
..لكن المسؤولين يعتذرون بكثرة عدد الموظفين وعدم وجود الوقت الكافي وطولت البال من المسؤول..


شكرا

[الحريّه]

يمكن لو المسئول كان أكثر دِقّه وتعامل بتوثيق جميع المعايير المطالب بها الموظف في توصيفه الوظيفي كان الجميع ارتاح ! يجب على المسئول أن لا يترك الموظف من بداية العام بدون تنبيه و إعطاء ملاحظات حتى لا يتفاجأ بعد مرور سنه في مجال العمل بتقرير سيء أو ضعيف ! يفترض من المسئول أن يكون مُوَجِّه . ومن خلال توجيهاته هو يحسن من مستوى الإنجاز دائما وليس من أجل إعطاء تقييم فقط ! الأخ اللي في المثال كان تقييمه انطباعي وغير دقيق . أي أن مِحَكّات العمل لديه كانت غير واضحه و ربطها بالحضور المبكر والتأخير و هذه ليست هي فقط معايير الجَوْدَه , و كان ينجز هو شخصيا الأعمال التي يتركها آخرون , و هذه سِمَه في الأشخاص المركزيون الذين لا يؤمنون بالتفويض ولا يكوّنون فِرَق العمل. فلو كان الموظفين لديه فريق متكامل لما اشتكى هو منهم و لَعَلِمَ كُلٌّ منهم بتقصيره حين حدوث تقصير .. و يَنْدُر أن يحدث تقصير في المجموعات التي تعمل على شكل فريق . فأداء كل فردٍ منهم يصبح اساسيا و يظهر القصور واضحاً إن حدث ! و يستطيع الرئيس أن يجعل فريقه ناجحاً من خلال التعزيز المستمر لعطاء فريقه و إطلاعه باستمرار على إنجازاته حتى يعلم جميع أفراد الفريق أين يقفون من عملهم .
لذلك صُمِّمَت استمارات التقييم التي تجعل عمل الجميع سهلا و مُنْصِفاً فهي تضع النقاطَ على الحروف ولا تترك مجالا لشكوى أو تأففٍ أو تَذَمُّر.
و دمتم :)

[ROSE]

لما الموظف يحط نفسه مكان الاخرين

ذيك الساعه بيجوف الوضع من زاويه اخرى

اما لو يتم يندب حظه ويبرر فشله ويقطه عالمسؤول وهو مايفكر يغير من حاله
بيتم هو نفسه الموظف اللي يمكن يكمل 20 سنه وبعد مظلوم:looking:

الله يعينه ع نفسه شكله من البدايه فاشل:p

يقعد فالبيت يقطع بصل ويدق ثوم ابرك له:eek2:

هذي هي لو الانسان يحاول يشوف سيئاته ويعدلها

ويطور من عمره بدل انه يندب حظه دايما

اكيد راح يوصل لنتيجه وقناعه انه ممتاز ويقدر يحصل شغل مكان ثاني

بدل انه يكون سلبي في تفكيره واقل حاجز يحطمه

هههههههههههههههه اما يدق ثوم :thumbup1:

[ROSE]

,

,




ما اعرف السبب دائما من اجلس مع شخص يشتكي من العمل ومن المسئول

وما شفت شخص يشكر في مسئوله او مديره

اعتقد ارضاء الناس غايه لا تدرك

والشخص المسئول اذا اراد ان يرضي ربه وضميره

لازم راح يزعل ناس عاده الي يزعل هو المقصر

اعتقد المسئولين 80% منهم جيدين والحمدالله

والقله يتعاملون مع الموظفين بطريقه مختلفه يجامل صديق

او يعطي موظف لاسباب ثانيه منها توصيل كل السوالف له في الاداره

لو انا مسئول راح اراعي ربي وضميري بدون مجامله لحد

موضوع شيق

شكرا لك

,

,


اخوك



شموخ دلئم

اشكرك اخوي شموخ دائم على هالمداخله القيمه

نستنتج من خلال هالمداخله ان المسؤولين مب كلهم جيدين ومب كلهم سيئين

المسؤول يراعي ربه وضميره في عمله وهالمسؤول ممكن مايطول

ولكنه يعتبر جيد وممكن يحصل ناس يوقفون له ويحاولون انهم يحبطونه

سواء كانوا هالناس موظفين تحته او مدراء فوقه

كثرة الشكاوي على المسؤولين والمدراء هل هو نتيجه تصرف هالمسؤول

او نتيجة طيبته


من خلال خبرتي المتواضعه

اشوف ان المسؤول الجيد مايتم والسئ هو اللي يستمر

شالسبب

ممكن الكلام ذي يناقض موضوعي

ولكن نبي نناقش الامور من جميع الزوايا


مره شفت مسؤوله رائعه بمعنى الكلمه الكل قام يمدحها وحس انها راح تحل

مشاكل كل الموظفين وكانت تسعى لهالشي بكل قوتها

ولكن للاسف ماخلوها في منصبها وشالوها

ومره صادفت مسؤول بعد كان زين وممتاز والى اليوم مثل ماهو مستمر

ومحصل افضل التقدير من جهات عليا

وكل من يشتغل معاه يرتاح لدرجة ان سمعته وصلت خارج نطاق شغله

والكل قام يقدم في الجهة اللي يشتغل فيها عشان يكون تحت هالمسؤول

طيب ،، هني نستنتج ان الزين ممكن يتم وممكن ينشال والشين يتم دايما

نرجع الحين للموظفين



لو المسؤول صار طيب معاهم ،، ودايما يلبي لهم احتياجاتهم

وفي يوم شاف منهم قصور وقعد معاهم ولفت نظرهم لهالاهمال

تتخيل هل الموظف راح يستقبل هاللفت والعتب ولا راح يحاول انه يصلح من عمره ؟

وهذي السؤال مهم بالنسبة لي

[ROSE]

مشاركات فعلا قيمه ،، راح ارد عليهم باستفاضه ان شاء الله

اشكركم جميعا ولي عوده للرد ووضع بعض الامثله

[عطر وذوق]

انا شخصيتي مثل فيصل والله ملتزمة بالدوام آخرتها محد تكرم الا اللي رازه وجهها عند الإدارة لا شغل ولا مشغلة واحنا نكد كد ومحد قدرنا وتقيمي في الآخر جيد حسبي الله ونعم الوكيل اذا ضاع الحق بين البشر ما يضيع عند الله

[حقيقه]

للأسف التقييم يحتاج لواسطه

والشاطر هو اللي يضبط اموره مع مسؤوله حتى لو مش ملتزم بالدوام ومهمل في الشغل
لكنه ملتزم برزة الوجه عند المدير ونقل العلوم
حسبي الله عليهم

[kooool]

موضوع حلو لانه من زاوية محتلفة ..
الحل : طريقة كووووووووووول العالمية في الادارة
الادارة المريحة = افهم موظفك + امنحة الاداوت المطلوبة للانجاز +وضح الطريق والهدف + تشجيع مستمر حتى انتهاء المهمة + تقييم موضوعي .

بعدها اتحدى اذا اعترض على اي عقوبة اذا ثبت تقصيره

[تغلبية]

حمد .. حليو وطيب
والتقييم مو بالمزاج أو على حسب الأهواء ..
هي عناصر وبنود واجب عليه انه يتبعها لكي يكون موضوعي مع موظفينه وحتى مع نفسه

الموظفين وأدائهم وكمية انتاجهم تعتمد على طبيعة العمل ...
في "بعض" الموظفين المبدعين هم معطائين ومكسب للقسم اللي هم فيه ..
لو تأخر شوي عن الدوام أفوتها له اذا كان عطائه قيم ومبيض الوجه ..
مع التذكير الدائم بواجب الالتزام بالدوام الرسمي
لكن الموظف اللي يتأخر وشغله نص نص او عادي وين ينصرف له تقييم ممتاز او جيد جداً !

[ROSE]

لا
لأن سنة 3013 مافيه شركات تأمين وراح نرجع لمبدأ أخدم نفسك بنفسك :pilot:






ههههههههههههههه تعتقد يعني :looking:



[SIZE="5"][COLOR="Black"]
وعودة للموضوع
أشوف أن (حمد وايد طيب) omen

وسين سؤال
هل تجزمين أن حمد (مسئول قسم المحاسبه) والذي يعمل تحته 4موظفين
يستحق هذا المنصب ، وتتوافر لديه الملكه التقديريه التي تؤهله على تقدير الموظفين وتقديرهم؟؟

إذا الإجابة نعم (وبيقين)
فماقام به من أطلاقات صلاحياته وصحيح وقانوني ، رغم أني آرى عكس ذلك بالنظر لأحوال هؤلاء الموظفين والذين أرى أن بعضهم يستحق لفت النظر وتقديره بااقل مما حصل عليه مثل (فيصل وعبدالله) .




لم ينصب ولم يرقى الى مثل هذا المنصب الا لانه مؤهل لشغل هذا المنصب

اذا فتتفق معي بان حمد به الطيبة الزائدة التي تجعله ضعيفاً كاداري



سؤال ؟!!!


ماهي المؤهلات التي يجب ان تتوافر في الشخص كي يصبح مسؤولا

او يمسك ادارة ؟

السن؟

العقل ؟

الحزم والادارة ؟

المؤهل ؟

سنوات الخبره ؟






وعلى كلاً يحق لجميع الموظفين سواء (الفرحانين أو الغضبانين) التظلم من تقدير كفايتهم وتقيمهم ، و يجب أن يكون نظر التظلم هذا أمام ( لجنة) مؤهلة من عدة أشخاص ولايكون من ضمنهم
أخونا (حمد) حتى لايكون خصماً وحكماً في ذات الوقت .





اتفق معك بان التظلم موجود والجميع يستطيع ان يستخدم حقه في التظلم

بما انه يرى بأنه قد ظلم في التقييم

ولكن حمد يملك الاثباتات والادلة التي تضمن له حسن تصرفه

امام مسؤوليه وحسن تقييمه

وبعد التظلم الذي يرفعه الموظف

ان كان مظلوماً ولم يأخذ حقه فما هو الاجراء المتبع في هذه الحالة ؟

او ما هو الاجراء التالي الذي يجب ان يتبعه الموظف



سؤال خارجي يالفيصل

ان كان الموظف من النوع المتذمر والملول واللا مسؤول

تعتقد انه راح يرفع تظلم ؟





والخلاصة
من الخطأ أطلاق أعتبار أن الموظفين متذمرين(وفسقانين) ، وكذلك من الخطأ أعتبارهم مظلومين(ومهضوم حقهم)
فالموظف إما متذمر وإما مظلوم وإما منصوف ولهذا يجب أن من يرى تقيم الموظفين وكذلك (تظلمهم) جهة محايدة تماماً ولايعنيها من قريب او بعيد الوقوف مع هذا أو تجاهل ذاك ، فنصب أعينها الحق والإنصاف ولاشيء غيره.

أتمنى أن تكون الصورة واضحة

وشكراً على هذا الموضوع القيم





ما المقصود بالمتذمرين والفسقانين فانا لم اطلق هذه العبارة اطلاقاً

المتذمر ربما كان مظلوما فعلا ، ولكنه من النوع المتذمر والسلبي

وربما يكون لا مبالياً ولكنه يرى نفسه مغبوناً وغير مدرك لخطأه


واعيد ربما التظلم لن يكون في صالح الموظف

يجب على الموظف قبل ان يقدم على هذه الخطوه ان

يراجع سجلاته من جميع الجوانب وبعدها يقرر




لك كل الشكر والتقدير على هذه المشاركة المثرة والتي تسلط

الضوء على مووضوع التظلم واتمنى ان ارى

استفاضة في هذا الموضوع

[ROSE]

عبدالله يتأخر دوماً واليوم وصل متأخرا ساعة عن الوقت الرسمي

واليوم فيصل غائب وعبدالله متأخر ،، يجب ان اتحدث الى قسم ( it ) واخذ موافقة المدير

حتى استطيع انجاز العمل لوحدي ولا اعتمد عليهم )))))

-------------------

مارأيكم فيما قرأتهم

رأي أن حمد غفلت عنه نقطه مهمه قبل التقييم وهي:

هل جلس مع موظفيه واستمع لظروفهم او سبب تأخيرهم؟

هل بلغهم انهم سينذرون ويتأثر تقيمهم بسبب الغياب والتأخير الدائم؟

من هنا يكون التقييم غير عادل

الأغلبيه لايعلمون ان للتقييم مراحل لابد منها قبل اعطاء الموظف الدرجه لازم يجلس المسؤول مع موظفيه ويستمع لمشاكلهم وظروفهم ..
..لكن المسؤولين يعتذرون بكثرة عدد الموظفين وعدم وجود الوقت الكافي وطولت البال من المسؤول..


شكرا



هلا وغلا غزلان منوره فديتج


بخصوص حمد

خل اوضح نقطه مهمه




التقييم يحصل مره او مرتين بالسنه على حسب سياسة الشركة

ودائما ما يقيم الموظف بعد سنة من تعيينه


النقطه الثانيه وهي انا اذكرت كمثال موضوع الحضور والانصراف



طبعا مب شرط ان الموظف اللي يحضر باكراً يكون نشيط

والموظف اللي يحضر متاخر يكون مهمل في شغله يمكن العكس ويمكن صحيح



ولكن انا حطيت الحضور كمثال لان على الحضور يترتب التالي


الموظف الملتزم بحضوره ودوامه بينجز ولو جزء بسيط من شغله وبيكون حاضر

وقت الحاجة له


والموظف المتاخر او الغائب بيكون

مقصر في التدريب

مقصر في شغله

متاخر في انجاز عمله

تواجد البديل عنه بيكون ضروري او الاستغناء عنه وتعيين شخص اخر مكانه



اما بخصوص اجتماع المسؤول مع موظفينه

هذي المفروض انه يصير ويكون فيه اجتماعات دوريه

اسبوعية او شهرية مع الموظفين

الاسبوعية بخصوص انجاز العمل

والشهرية بخصوص اداء الموظف نفسه



الحالات اللي تكلمت عنها هي حالات تم معهم اجراء كل السبل لاصلاحهم

ولهالشي حطيت شخصية المسؤول شخصية طيبه ولما اعطى تقدير

بهالشكل للمهمل فهو اكيد بيكون عادل معاهم وقعد معاهم واجتمع فيهم

قبل التقييم


النقطه اللي اثرتيها مهمه جدا

وهي اجتماع المسؤول او المدير بموظفينه

واطلاعهم على رضاه او غير رضاه عن ادائهم لتحسينها




خلال فترة السنة هذي قبل التقييم الموظف لازم يكون

حصل على دورة تدريبية

اجتماعات دوريه

تقييم مبدئ للعمل


وبعدها يتم التقييم الرئيسي


من فيكم ماصادف هالشي ولا حصل النقاط المذكوره اعلاه ؟




مااعتقد ان فيه حد ماخذ دوره اما بخصوص اجتماع المسؤول في موظفينه


لو ماجتمع اقترح على كل واحد يحس انه مظلوم في تقييمه وفي اداءه

انه هو يراجع مسؤوله ويجتمع فيه ويسأله

مثلا يقول له


تحب اني اقدم في شغلي شي افضل

تحب اني امسك امور ثانيه وبهالشكل بيحسن علاقته بمسؤوله

وبيعرف نظرة المسؤول له ولشغله



فلا نقعد سلبيين وننتظر التقييم اخر السنه وعلى ضوءه نتصرف

[s o s o]

يه يه رزروز
شهالموضوع الفتاك:thumbup1:

بخصوص الكاريكاتير هو قالة انا بعطيك صلاحية مُطلقة
ويبدو انها صلاحية مطلقة بالثلاثة اي طلاق بائن لارجعة فيه
علشان جذي تشوفين دايما بين الموظف والصلاحية حجاب

رأيي صواب يحتمل الحقيقة ورأيك خطأ وألوووو ...يبدو ان الاتصال انقطع :looking:

[برشلوني قطر]

صعب ان المسؤول يرضي جميع الموظفين..

بس من وجهة نظري من حق الموظف المجتهد ياخذ حقه والموظف المقصر ياخذ جزاه..

بس بعض المسؤولين من باب يريح رااسه من الحنه ايش كان يسوي ؟؟ << كان يعطي الجميع

امتياز واتصير المشكله من خذ تقييم 91 ومن خذ 95 << مافي امل يفرط من الحنه خخخ

لاكن اعتقد ع القانون الجديد لازم يكون المسؤول اكثر انصاف لان فعلا ف ناس بينظلمون..

ولازم الموظف يقييم نفسه قبل مايقييمه المسؤول من غير مايشوف باقي الموظفين

[بنت ابوها 19]

هذا المسؤول منه واحد بس


لكن الي عندنا غير ..

[Doha Sun]

ملتزمة بالدوام صيف وشتا من 7.30 اللين 1.30 الظهر وشغلي مايحتاي ولله الحمد والكل يشهد ..
عطاني امتياز من حقي وان ماعطاني باقعد له قعدة ..( ودعوة المظلوم مابينها وبين رب العالمين حجاب )
والله يعطيك العافية على الموضوع

[almaf1a]

المشكلة عند بعض المدراء انهم مب قادرين يفرقون بين الالتزام بالدوام والوقت وبين انجاز العمل
لو كنت مكان المدير لاعطيت ناصر و عبدالله ممتاز
محمد جيد وفيصل ضعيف
لا يوجد هناك شئ اسمه اعطيه ممتاز واتضره يحسن من مستواه
تريد ان تعطيه فرصه عطيه جيد اقصى شئ ممكن ان تعطيه

[بلوتنيوم]

التقييم وما ادراك ما التقييم
باب من المفترض ان يكون للانصاف لكن الكثير يفتحه للظلم

ليش اغلب الموظفين يشعرون بالظلم وبان التقييم لا يعبر عن انجازتهم او مستواهم ؟
ماهي بنود التقييم وكيف يمكن عكسها على شكل ارقام ؟
ماهي التوصيات التي يقوم بها المسئول المباشر عن اي موظف من اجل ان يتم تقويم سلوك او مستوى اداء الموظف ؟
هل المسئولية فقط حضور وغياب وتقييم اخر السنة ؟

لنا عودة بعد قليل

[بلوتنيوم]

التقييم السنوي

يحتوي عناصر فنية(80درجة)
وعناصر سلوكية (20درجة)

العناصر الفنية موزعة على بنود وهي
1-القدرة على تحمل المسئولية
2- سرعة انجاز المهام
3 - كم العمل
4- الجودة والاتقان في العمل
5- القدرة على المبادرة والابتكار
6- القدرة على الدراسة والبحث والتحليل
7 - القدرة على تنمية المعلومات والمهارات
8 - اجتياز الدورات التدريبية
(بواقع 10 درجات لكل منها)

العناصر السلوكية موزعة على بنود وهي
1-علاقات العمل
2- الانضابط
(بواقع 10 درجات لكل منها)

هل هناك من يستطيع ان يعكس هذه البنود على شكل ارقام وتوزيعها على موظفينه ؟
ام ان البنود مبهمه وتفتح باب المجاملات والتقييم الاعتباطي ؟

[بلوتنيوم]

المسئول
هل هو مؤهل لتقييم الموظفين ؟
وهل عنده الثقافة والاطلاع الكافي بالاضافة الى الادوات اللازمة التي تبين له الفروقات مابين الموظفين بعضهم البعض؟
من هي الجهة الرقابية على المسئول بعد التقييم ؟

اشياء كثيرة مطلوبة في وزارتنا لكي يكون التقييم معبر عن الواقع
يجب علينا اولا وضع ارضية صلبة ولوائح وقواعد
ومن ثم ياتي التقييم

العربة امام الحصان ام الحصان امام العربة :)

[ROSE]

بلوتنيوم لك خالص احترامي على اثارة نقاط مهمه جدا وسيتم نقاشها فيما بعد

[ROSE]

يمكن لو المسئول كان أكثر دِقّه وتعامل بتوثيق جميع المعايير المطالب بها الموظف في توصيفه الوظيفي كان الجميع ارتاح ! يجب على المسئول أن لا يترك الموظف من بداية العام بدون تنبيه و إعطاء ملاحظات حتى لا يتفاجأ بعد مرور سنه في مجال العمل بتقرير سيء أو ضعيف ! يفترض من المسئول أن يكون مُوَجِّه . ومن خلال توجيهاته هو يحسن من مستوى الإنجاز دائما وليس من أجل إعطاء تقييم فقط !




من اسس تقييم اي موظف مراجة سجله

الاجازات السنويه ، المرضية ، الحضور والانصراف

التقييم ، الانجاز ، السرعه ، الدقة

الدورات التدريبيه

فبالتأكيد بان المسؤول على اطلاع على جميع هذه الوثائق

والا فكيف له ان يقيم فالتقييم ليست على االاهواء ولا بالكيفية


نجد مثالنا هنا ،، قد اعطى تقديراً اعلى من المستحق للبعض

وبهذا يكون قد هضم حق الموظف المستحق للتقدير العالي

ولكن لماذا لم يتذمر الموظف الكفؤ وانما فرح لتقديره وباشر عمله وكأن شيئاً لم يكن

اما الحاصل على تقييم متدني قد تذمر وتعب نفسياً واكال التهم ؟






الأخ اللي في المثال كان تقييمه انطباعي وغير دقيق . أي أن مِحَكّات العمل لديه كانت غير واضحه و ربطها بالحضور المبكر والتأخير


كما ذكرت في رد من الردود بأنني قد وضعت مثال الحضور لانه يعتمد على كثير من الامور

منها انجاز العمل وسرعته




فلو كان الموظفين لديه فريق متكامل لما اشتكى هو منهم و لَعَلِمَ كُلٌّ منهم بتقصيره حين حدوث تقصير .. و يَنْدُر أن يحدث تقصير في المجموعات التي تعمل على شكل فريق . فأداء كل فردٍ منهم يصبح اساسيا و يظهر القصور واضحاً إن حدث
وما هي السبل في ايصال فريقك الى الكمال بالعمل

اتصور هنا بانك تلوم المسؤول على تقصير موظيفنه في اداء اعمالهم
اذا هم يحتاجون الى حزم اداري قوي لتكوين فريق متكامل

الاعتدال في الامور خيرها ،،

ولكن البعض لا ينفع معه صدقني

بتصورك ان كان المسؤول حازما هل سينجوا من الانتقاد ؟

بل سيكون ظالما

وان كان ليناً كمثالنا ،، نجد التسيب وعدم الالتزام

فما هو الحل





و يستطيع الرئيس أن يجعل فريقه ناجحاً من خلال التعزيز المستمر لعطاء فريقه و إطلاعه باستمرار على إنجازاته حتى يعلم جميع أفراد الفريق أين يقفون من عملهم .
احيييك على هذه الفقرة الرائعه اعجبتني جدا واعجبني فكرك النير



لذلك صُمِّمَت استمارات التقييم التي تجعل عمل الجميع سهلا و مُنْصِفاً فهي تضع النقاطَ على الحروف ولا تترك مجالا لشكوى أو تأففٍ أو تَذَمُّر.
و دمتم :)


استمارات التقييم تعبتر ثوابت لاداء وسير عمل الموظف

وفعلياً ربما تكون دافعاً لتحسن اداءه او تؤثر سلباً على نفسيته وتفكيره


لك خالص الشكر والتقدير على هذه المشاركة

[بلوتنيوم]

بلوتنيوم لك خالص احترامي على اثارة نقاط مهمه جدا وسيتم نقاشها فيما بعد

omen

لو المسئول حدد هدف للموظف
وعلشان يوصل للهدف عنده طرق عديدة ويقدر المسئول عن طريقها يقيس كفاءة الموظف
السؤال
لو الموظف وصل للهدف بدون هذي الطرق
هل يستحق الدرجة النهائية
ام ان المسئول بيتحجج انه ما سلك الطريق المرسوم له

اشياء كثيرة تؤثر في التقييم النهائي
لانه ببساطة
ماعندنا نظام
والتقييم ما يعبر عن اي انجازات للموظف

[استغفرالله]

في موظفين يبردون القلب وفي موظفين مهملين كما في مسؤولين باشكال متعددة

المهم بعض الموظفين مايبون يشتغلون ويتمارضون دوما

ولا يتحلون باخلاق العمل لا عند المعاملة ولا عند اتمام العمل

بعض الموظفين ماعنده ضمير في شغله

يزخ الكمبيوتر يخربه يدخل السيرفر يهنجه

يكتب تقرير اي كلام ويعمل الشغل اي كلام

ينامون في الشغل ويطولون على الراديو في الوقت اللي ماينامون فيه

يتعمد التاخير والاهمال

المسؤول لازم يعطيه ما يستحقه

[aljaber1]

http://archive.al-jazirah.com.sa/2007jaz/jan/13/haged.jpg





ناصر جاء باكرا كعادته

محمد وصل على الوقت تماما

وجاء وقت التقييم

ناصر : دائما يأتي مبكرا وينجز عمله على اكمل وجه يستحق تقدير ممتاز

محمد : يصل على الوقت ولكنه يتاخر في انجاز المعاملات ، سامنحه ممتاز مع بعض التوجيهات

حتى يحسن من مستواه في المرات القادمه



هو المسؤل او رئيس القسم ماظلم احد كلاً اعطاه مايستحقه
ومن الممتاز ان يكون الدى المسؤل روح المسؤليه ويعرف
اسباب فروقات التقدير بين موظفيه للانصاف ويكون الديه الدليل
مثل كتاب لفت نظر من المدير موجه للموظف لانقطاع متكرر
او عدم مبالات او تقصير متعمد اتجاه عمله ..الخ
ناصر اخذ جهده ومايستحقه وانصف
لكن بالنسبة للموظف محمد انصف لكن يبقى تطوير الموظف
اما بصقله بدورات التحسين الاداء هذي مسؤلية الادارة
لان كل موظف له امكانياته
مايصير احاسب موظف وحضوره تمام ويعمل تمام لكن هذا جهده
لابد ان يراعي المسؤل الفروقات بين الناس وان رآى ان هالموظف
ليس لديه الامكانيات المطلوبه للمهام الي يقوم بها ينقله المكان يناسب
طاقاته واجتهاده .
مجرد وجهة نظر .. واجزم بانه لايوجد مسؤل يتعمد ظلم موظف
لانه من حق المتضرر رفع تظلم على حسب التدرج الوظيفي بادارته

[ام السعف]

بما اني مسؤولة عن عيالي ،، كنت اعطيهم كامل الصلاحيات بس في الأخير القرار الأخير لي

اليوم يوم اكبروا صرت اعطيهم كل القرارات مع بعض الصلاحيات الخاصة فيني ،،


حبيت اشارك بما يمليه علي ضميري بخصوص الصلاحيات:p

[الحريّه]

omen

لو المسئول حدد هدف للموظف
وعلشان يوصل للهدف عنده طرق عديدة ويقدر المسئول عن طريقها يقيس كفاءة الموظف
السؤال
لو الموظف وصل للهدف بدون هذي الطرق
هل يستحق الدرجة النهائية
ام ان المسئول بيتحجج انه ما سلك الطريق المرسوم له

اشياء كثيرة تؤثر في التقييم النهائي
لانه ببساطة
ماعندنا نظام
والتقييم ما يعبر عن اي انجازات للموظف
تتفاجأ لو علمتَ أن الكثير من المسئولين لا يعرفون قوانين الخدمه المدنيه بحيث يستطيعون من البدايه أن يحددوا ضوابط العمل و لوائحه بحيث يضعوا النقاط على الحروف منذ اللقاء الأول مع الموظفين ! يعني 1+1=2 ولا يتركوا مجالا كما قلت للموظفين للتذمر والتأفف بعد ذلك !
كما أن معظم المؤسسات يخلو روتينها مما تسمى مرحلة التهيئة للموظف ! وهذه ثقافة للأسف نفتقد إليها , و لو جربت جميع المؤسسات استخدامها لقلّت المشاكل في معظمها ! مرحلة التهيئة هذه تختصر جميع آلام الموظف و انتقادات المؤسسات للموظف . ففي مرحلة التهيئة يتم إطلاع الموظف على توصيفه الوظيفي من الألف إلى الياء . حقوقه وواجباته . الهيكل التنظيمي للمؤسسة التي يعمل بها , من مسئوله المباشر وغير المباشر ( إذا وُجِد) , الإجازات و اللوائح والجزاءات وكل ما يجب على الموظف أن يعرفه ( يعني اللي أولّه شرط, آخره نور) حتى تهيئته للمكان نفسه أيضا تكون من ضمن هذه المرحلة ( التعرف على البناء ومواقع الأماكن التي يحتاج أن يعرفها مثل دورات المياه والكافيتيريا وغيره ) فيبدأ بذلك الموظف عمله وهو مستعد لما تتوقعه منه المؤسسة ومكان العمل .
أما الرئيس ( المنصب ) فلا يُتوقع أن يكون هو الشخص المرتاح الذي يأمر و ينهي . بل هو المثال الأول للإلتزام والعطاء . و له هو أيضا توصيف وظيفي مطلوب منه كأي فرد آخر بل ربما يكون أكثرهم عملا و مسئولية . أما المسئول الذي يرحّل مسئولياته على أشخاص آخرين من باب التفويض فقط , فهو شخص قد ضيّع الأمانة و بذلك يكون أكثر شخص مُعَرَّض للإنتقاد. فالتفويض لا يعني ترحيل العمل بل إعطاء مسئوليات و متابعتها باستمرار.
عندما يحتوي الرئيس فريقه احتواءً كاملا ( الحب والإحترام ) , يحصد نجاح مؤسسته مع فريقه مجتمعين و يحتفلون جميعا بموسم الجَنْي.
تحياتي لجميع الرؤساء الناجحين :thumbup:

[سهم المراقيب]

هذي مشكلة الحسد موجوده في كل بيئة عمل ,,

لفت نظري شيء بسيط ,,

اللي يداوم في الوقت وينجز عملة في أكمل وجه >>>> هذا على أي اساس أخذ امتياز ؟

كل الموظفين مطلوب منهم يلتزمون في والدوام وعليهم تأدية العمل في أكمل وجه ,,
هذول المفروض ياخذون بالكثير جيد ,, لأن هذا هو المطلوب وما سوو شيء زيادة ,,

وتقييم جيد جداً للي اداءه يفوق التوقعات ,,

والأمتياز لازم الموظف يكون اداءه فوق التوقعات ويلعب جولف مع المدير omen ,,
من نرخصتكم .. رايح اشتري مضرب جولف :taunt: ,,

[(الفيصل)]

ههههههههههههههه تعتقد يعني :looking:
ربما ، علمتني الدنيا أن كل شيء ممكن أن يحدث :)



[/COLOR][/SIZE]


لم ينصب ولم يرقى الى مثل هذا المنصب الا لانه مؤهل لشغل هذا المنصب

اذا فتتفق معي بان حمد به الطيبة الزائدة التي تجعله ضعيفاً كاداري



سؤال ؟!!!


ماهي المؤهلات التي يجب ان تتوافر في الشخص كي يصبح مسؤولا

او يمسك ادارة ؟

السن؟

العقل ؟

الحزم والادارة ؟

المؤهل ؟

سنوات الخبره ؟

من الصعب أن نعطي إجابة قاطعة لكل مواقع المسئولية
فمثلا قد تجدين شخص يحمل سنوات خبره ومؤهلات وسن مقبول الا أنه فاشل
في حين تجدين شخص صغير سن وخبراته قليله الا أنه ناجح كمسئول
المقياس صعب ولكن نستطيع أن نقول أن المؤهل مهم جداً وكذلك العقلانيه التي يدخل بها الحزم واللين في الادارة والتي من الصعب أن يتفق الجميع على أنها هي الأفضل ورضى الناس غاية لاتدرك .






[/COLOR][/SIZE]



اتفق معك بان التظلم موجود والجميع يستطيع ان يستخدم حقه في التظلم

بما انه يرى بأنه قد ظلم في التقييم

ولكن حمد يملك الاثباتات والادلة التي تضمن له حسن تصرفه

امام مسؤوليه وحسن تقييمه

وبعد التظلم الذي يرفعه الموظف

ان كان مظلوماً ولم يأخذ حقه فما هو الاجراء المتبع في هذه الحالة ؟

او ما هو الاجراء التالي الذي يجب ان يتبعه الموظف

يراجع نفسه (بصدق)
فحمد أعطاه تقييم ، والتظلم أيد حمد فيما قال
فالموظف هنا لايملك الا أن يراجع نفسه فمن الصعب أن يكونوا كلهم على خطا وهو على صواب (كقاعده عامة ) ولكن الإستثناء ايضاً مطروح ولكن بشكل ضيق متى ماسلمنا أن (لجنة التظلم محايده) تماماً .





سؤال خارجي يالفيصل

ان كان الموظف من النوع المتذمر والملول واللا مسؤول

تعتقد انه راح يرفع تظلم ؟
في أعتقادي لا ، وسوف يستمر في التذمر بين الرفاق والزملاء وربما المنتديات :p





[/COLOR][/SIZE]

ما المقصود بالمتذمرين والفسقانين فانا لم اطلق هذه العبارة اطلاقاً
الفسقانين كلمة دارجة شعبياً وأستخدمتها لتصل المعلومة للناس
وإن أردتي الصدق هي أبعد مايكون عن المعنى ولكن الضرورات تبيح المحظورات:)

المتذمر ربما كان مظلوما فعلا ، ولكنه من النوع المتذمر والسلبي

وربما يكون لا مبالياً ولكنه يرى نفسه مغبوناً وغير مدرك لخطأه


واعيد ربما التظلم لن يكون في صالح الموظف

يجب على الموظف قبل ان يقدم على هذه الخطوه ان

يراجع سجلاته من جميع الجوانب وبعدها يقرر

أتفق معك 100% في هذا




لك كل الشكر والتقدير على هذه المشاركة المثرة والتي تسلط

الضوء على مووضوع التظلم واتمنى ان ارى

استفاضة في هذا الموضوع

أجاباتي لعنياتكم باللون الازرق اعلاه
وأنا من أشكرك على هذا الموضوع (العميق) رغم بساطة الطرح والأسلوب
فالموضوع فعلاً مفيد وعميق (لمن أراد ذلك) ،وهو أبعد مايكون لمن يريد غير ذلك

والله من وراء القصد
ولاتحرمينا يامديرتنا من جديدك :thumbup:

[ROSE]

انا شخصيتي مثل فيصل والله ملتزمة بالدوام آخرتها محد تكرم الا اللي رازه وجهها عند الإدارة لا شغل ولا مشغلة واحنا نكد كد ومحد قدرنا وتقيمي في الآخر جيد حسبي الله ونعم الوكيل اذا ضاع الحق بين البشر ما يضيع عند الله

طيب ليش ماحاولت انت تثبت لمسؤولك شغلك وانجازك بالعمل

مثلا ممكن تروح له وتتكلم معاه مش وقت التقييم اي وقت اخر

بين له انت شقاعد تسوي ادري ان هالشي صعبه على البعض

وبعض المسؤولين ماتنطاق شوفتهم بس مع ذلك حاول اخوي

وحاول في هالفتره تطور من نفسك لا تم على روتين معين وشغل معين


يمكن هو له نظره تختلف عن نظرتك


مثلا انت عندك الشغل التزام و استكمال اللي عليك من واجبات

ولكن هو يشوف انه التزام وانجاز وتطوير وابتكار

اغلب المسؤولين يحبون الموظف اللي يبتكر في شغله ومايلتزم بالروتين الموجود


اتمنى اني قدرت اوصل لك القصد





للأسف التقييم يحتاج لواسطه

والشاطر هو اللي يضبط اموره مع مسؤوله حتى لو مش ملتزم بالدوام ومهمل في الشغل
لكنه ملتزم برزة الوجه عند المدير ونقل العلوم
حسبي الله عليهم

ممكن كلامج صحيح في بعض الاحيان الواسطه موجوده والتملحس موجود

ولكن الموظف الجدير والمستحق للتقدير العالي راح يفرض نفسه

ممكن خطوات هالشي صعبه شوي ولكنها مضمونه

رزة الويه معروفه عند الكل اللي يرز ويه له التقدير

واللي يروح للمسؤول ويوصل له كل شارده ووارده بعد له تقديره ولكن

الجيد يثبت نفسه غصب عن الاخرين جربي اللي قلته فوق وان شاء الله ينفع




موضوع حلو لانه من زاوية محتلفة ..
الحل : طريقة كووووووووووول العالمية في الادارة
الادارة المريحة = افهم موظفك + امنحة الاداوت المطلوبة للانجاز +وضح الطريق والهدف + تشجيع مستمر حتى انتهاء المهمة + تقييم موضوعي .

بعدها اتحدى اذا اعترض على اي عقوبة اذا ثبت تقصيره

صدقني ياكوووول لو المسؤول اتبع النقاط اللي ذكرتها لا بد مايطلع لك

واحد متذمر وغير ملتزم

واللي بيقول المسؤول طيب عادي بيمشيها لي

[ROSE]

حمد .. حليو وطيب
والتقييم مو بالمزاج أو على حسب الأهواء ..
هي عناصر وبنود واجب عليه انه يتبعها لكي يكون موضوعي مع موظفينه وحتى مع نفسه

الموظفين وأدائهم وكمية انتاجهم تعتمد على طبيعة العمل ...
في "بعض" الموظفين المبدعين هم معطائين ومكسب للقسم اللي هم فيه ..
لو تأخر شوي عن الدوام أفوتها له اذا كان عطائه قيم ومبيض الوجه ..
مع التذكير الدائم بواجب الالتزام بالدوام الرسمي
لكن الموظف اللي يتأخر وشغله نص نص او عادي وين ينصرف له تقييم ممتاز او جيد جداً !
هل فكرنا في الابتكار

ممكن الوصف الوظيفي او طبيعة العمل يكون محدود وبالعادة الوصف الوظيفي يتضمن

نقاط اساسية مطلوبه لشاغل الوظيفه انه ينفذها

ولكن دائما وابدا الوظيفه قيد للتطوير وعليه الموظف لازم يتماشى مع هالتطوير

بحيث انه يرتقي بمجال عمله بابتكار افكار تساعد على فنية تسيير وانجاز العمل

بشكل افضل من السابق

اشكرج اختي تغلبيه على هالمداخله واعذريني بالرد على نقطه واحده مما ذكرتي

والباقي قمت بالرد عليه في الردود السابقة



يه يه رزروز
شهالموضوع الفتاك:thumbup1:

بخصوص الكاريكاتير هو قالة انا بعطيك صلاحية مُطلقة
ويبدو انها صلاحية مطلقة بالثلاثة اي طلاق بائن لارجعة فيه
علشان جذي تشوفين دايما بين الموظف والصلاحية حجاب

رأيي صواب يحتمل الحقيقة ورأيك خطأ وألوووو ...يبدو ان الاتصال انقطع :looking:

:shy::shy: عشون عيل يطلع منا هههههههههه:omen2:

الكاركتير يدل على ان المسؤول مسير وغير مخير

سلطة مطلقة ولكنه لازم يرجع للمدير بكل شاردو ووارده ( شرايج فيها هذي )


لا مانقطع انا هني :telephone: