القناص
27-07-2010, 09:09 PM
صرح السيد: وليد السيد المدير التنفيذي لخدمات العملاء بكيوتل اليوم في برنامج الدار بالتالي :
1) بناء على الإتفاق مع هيئة تنظيم الإتصالات في قطر (ict ) سيكون هناك آلية لتعويض أصحاب الأرقام سهلة الحفظ ( المميزة) المتضررة المشتراه في الفترة من 28-07-2009 حتى 28-07-2010 .
2) سيتم إعطاء المتضررين رقمين مماثلين كتعويض له.
3) لا يوجد أي مبالغ نقدية ستصرف للمتضررين .
4) على جميع المتضررين تعبئة نموذج خاص سيكون متاح في موقع كيوتل .
5) إضافة الرقم الثامن للبدالة سيكون في الفترة بين الساعة 12:00 و 4:00 فجرا .
6) من المحتمل حدوث إنقطاع خلال هذه الفترة .
7) تم إرسال رابط برنامج لتحديث قائمة الأرقام المخزنة في هواتف العملاء .
8) من لم يصله هذا الرابط عليه الإتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 .
1) بناء على الإتفاق مع هيئة تنظيم الإتصالات في قطر (ict ) سيكون هناك آلية لتعويض أصحاب الأرقام سهلة الحفظ ( المميزة) المتضررة المشتراه في الفترة من 28-07-2009 حتى 28-07-2010 .
2) سيتم إعطاء المتضررين رقمين مماثلين كتعويض له.
3) لا يوجد أي مبالغ نقدية ستصرف للمتضررين .
4) على جميع المتضررين تعبئة نموذج خاص سيكون متاح في موقع كيوتل .
5) إضافة الرقم الثامن للبدالة سيكون في الفترة بين الساعة 12:00 و 4:00 فجرا .
6) من المحتمل حدوث إنقطاع خلال هذه الفترة .
7) تم إرسال رابط برنامج لتحديث قائمة الأرقام المخزنة في هواتف العملاء .
8) من لم يصله هذا الرابط عليه الإتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 .