اللورد
30-03-2006, 01:42 AM
وافقت الجمعية العمومية العادية وغير العادية لبنك الدوحة على جدول الأعمال الذي تم مناقشته أمس بفندق ماريوت الدوحة.وأقرت العمومية منح أسهم مجانية بنسبة 80% من القيمة الاسمية للسهم الواحد وبالتالي تعديل المادة (6) من النظام الاساسي لزيادة رأس المال.وبلغت نسبة النمو في صافي الارباح حوالي 115% ونحو اجمالي الموجودات بنسبة 39.5% حيث ارتفعت من 10.9 مليار ريال عام 2004 الى 15.2 مليار ريال عام 2005، وسجلت القروض والسلف زيادة ملحوظة حيث ارتفعت بنسبة 52.6% بالمقارنة مع عام 2004 .وقال سعادة الشيخ فهد بن محمد بن جبر آل ثاني رئيس مجلس الادارة في كلمته:لقد كان عام 2005 عاما متميزا وحافلا بالانجازات حيث تمكنا »وبحمد الله تعالى« من تحقيق كافة الاهداف التي وضعناها في استراتيجية البنك، وقد تصدر النشاط الاسلامي أهم الانجازات خلال هذا العام. ولن يكون الدوحة الاسلامي مجرد اضافة عددية للبنوك الاسلامية العاملة في هذا المجال، بل سيكون »بإذن الله تعالى« اضافة نوعية في مجال العمل المصرفي الاسلامي. واضافة الى ذلك، ركزنا خلال العام على تعيين الكفاءات والخبرات القطرية وأوليناهم اهتماما خاصا في التعليم والتأهيل والتدريب.وقد أسهمت الانجازات المالية التي حققناها في تعزيز وتقوية المركز المالي للبنك حيث أصبح بنك الدوحة يتمتع بملاءة مالية عالية. وقد حقق البنك أكثر من ضعفي الارباح المحققة عام 2004 حيث بلغت نسبة النمو في صافي الارباح حوالي 115%، إلا أننا نود أن ننوه بأن هذه الارباح كانت غير اعتيادية وان المحافظة على نسبة النمو المشار اليها في السنوات القادمة لن يكون سهلا، وخاصة في ظل انخفاض الهامش في أسعار الفائدة وازدياد حدة المنافسة.واضاف الشيخ فهد بن محمد انه بالرغم من الانجازات والنجاحات التي حققناها في هذا العام والأعوام السابقة، إلا أننا لن نقف عند هذا الحد بل سنستمر »بإذن الله تعالى« في عمليات البناء والتطوير والتوسع حتى يحتل بنك الدوحة مكانة عالية بين الاوساط المالية والمصرفية على المستوى الدولي.وتحدث السيد ر.سيتارامان المدير العام عن انجازات البنك خلال العام الماضي حيث تميزت مجموعة المنتجات المصرفية الالكترونية بانها تتضمن مدى متكاملاً من قنوات توصيل الخدمات الالكترونية اضافة الى زيادة تنوع منتجات البنك.
واشار سيتارامان الى أهم الجوائز التي حصل عليها البنك وهي جائزة أفضل بنك تجاري في الشرق الاوسط لعام 2005 وجائزة أفضل بنك في قطر لعام 2005 ومجلة Euromoney وجائزة أفضل أداء من مجلة The banker.واقرت العمومية العادية تقرير مجلس الادارة وتقارير مراقب الحسابات وهيئة الرقابة الشرعية عن نشاط الدوحة الاسلامي والميزانية العمومية وابراء ذمة رئيس واعضاء مجلس الادارة وتعيين مراقب حسابات.أما العمومية غير العادية فقد وافقت على زيادة رأس المال الى مبلغ 1248.175.150 ريالاً قطرياً موزعة على 124.817.515 سهما عاديا اسميا قيمة كل سهم 10 ريالات، اضافة الى الموافقة على ملحق النظام الاساسي للبنك فيما يخص نشاط الدوحة الاسلامي.واشار تقرير مجلس الادارة الى ان الانجازات شملت النمو الملحوظ في المركز المالي للبنك، واستحداث وتطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المتطورة وخاصة الخدمات المصرفية الإلكترونية، بالاضافة الى تحسين الكادر الوظيفي واستقطاب الخبرات والكفاءات المخصصة والتوسع في مجال الفروع محليا والتخطيط للتوسع اقليميا ودوليا من خلال فتح فروع ومكاتب تمثيل للبنك في مختلف انحاء دول العالم، هادفين من ذلك النهوض بالبنك ووضعه في مصاف البنوك الدولية استعدادا للوقوف في وجه المنافسة الشرسة وخاصة في ظل الانفتاح الاقتصادي الذي يشهده العالم في الوقت الراهن.
وعلى صعيد الفروع وشبكة اجهزة الصراف الآلي، فقد شهد هذا العام افتتاح الدوحة الإسلامي وهو نشاط مصرفي متكامل قائم على المعاملات الإسلامية انسجاما مع توجهات مجلس الادارة وتلبية لرغبات ومتطلبات السادة المساهمين والعملاء الكرام، وفي نظرنا فان الدوحة الاسلامي سوف لا يكون مجرد اضافة عددية للبنوك الاسلامية العاملة في دولة قطر، بل سيكون باذن الله تعالى اضافة نوعية في مجال العمل المصرفي الاسلامي، خاصة وانه يتميز بالاستقلالية ويخضع نشاطه بالكامل لهيئة الرقابة الشرعية تحت رئاسة فضيلة الأستاذ الدكتور علي القرداغي.
لقد تم خلال عام 2005 افتتاح ثمانية فروع اضافية من الفروع التقليدية والالكترونية في عدة مناطق بالدولة ليصبح عدد الفروع التقليدية والالكترونية العاملة داخل دولة قطر وخارجها 28 فرعا، هذا بالاضافة الى خمسة مكاتب خدمات ومكتب تمثيل في دبي وفرع البنك المتنقل. وقد بدأنا خلال هذا العام ببناء المقر الرئىسي الجديد للبنك في منطقة الخليج الغربي.
كما ونود ان نشير بأننا حاليا بصدد رفع درجة مكتب التمثيل في دبي الى فرع متكامل ونخطط لفتح فروع اضافية في كل من لندن وواشنطن دي سي والهند، كما نخطط ايضا لفتح مكاتب تمثيل للبنك في كل من سنغافورة والصين وتركيا واليابان، وسوف يتم البدء باتخاذ الاجراءات العملية لإنشاء الفروع ومكاتب التمثيل المشار اليها بعد اخذ موافقة السادة مصرف قطر المركزي واستصدار التراخيص اللازمة من الجهات المعنية في تلك الدول، واضافة الى ذلك يوجد لدينا خطة لافتتاح المزيد من الفروع التقليدية والالكترونية خلال الفترة القادمة.
وفيما يتعلق باجهزة الصراف الآلي فقد تم تركيب عشرة اجهازة اضافية خلال عام 2005 ليصبح مجموع اجهزة الشبكة المنتشرة في مختلف ارجاء الدولة 84 جهازا.وبالنسبة للمركز المالي للبنك، فقد حققنا نسب نمو ملحوظة في كافة المؤشرات المالية وتمكنا »بحمد الله تعالى« من تعزيز قاعدة حقوق المساهمين ومن بناء المخصصات والاحتياطيات اللازمة.وكما هو واضح من البيانات المالية، فقد حققنا نسبة نمو في اجمالي موجودات البنك تعادل 39.5% حيث ارتفعت من 10.9 مليار ريال قطري عام 2004 إلى 15.2 مليار ريال قطري عام 2005، كما وسجلت القروض والسلف زيادة ملحوظة حيث ارتفعت بنسبة 52.6% بالمقارنة مع عام 2004 .واضافة الى ذلك فقد حققنا نسبة نمو في اجمالي ودائع العملاء تعادل 36.6% حيث ارتفعت بمبلغ 2.96 مليار ريال قطري، ونسبة نمو في اجمالي حقوق المساهمين تعادل 50.6% حيث ارتفعت من 1.6 مليار ريال قطري عام 2004 الى 2.4 مليار ريال قطري عام 2005 اي بزيادة قدرها 806.7 مليون ريال قطري.وبالنسبة لنتائج البنك المالية، فقد تمكن البنك من تحقيق نسبة نمو عالية في صافي أرباح البنك حيث ارتفعت من 368.4 مليون ريال قطري عام 2004 الى 789.9 مليون ريال قطري عام 2005، أي بزيادة قدرها 421.5 مليون ريال قطري ونسبة نمو تعادل 114.4% وقد ادت هذه النتائج الى ارتفاع عائد السهم من الأرباح من 2.94 ريال قطري عام 2004 الى 6.33 ريال قطري عام 2005 والى ارتفاع نسبة العائد على متوسط حقوق الملكية الى 39.5% ونسبة العائد على متوسط الموجودات الى 6%.وقال التقرير أنه بالإضافة الى زيادات رأس المال المختلفة التي تمت خلال الأعوام 2002 ، 2003 و 2004 من خلال توزيع الاسهم المجانية وللنتائج الطيبة التي حققناها في هذا العام، فقد اتخذنا قرارا في اجتماعنا الذي عقد بتاريخ 14/2/2006 للتقدم بتوصية اخرى وللسنة الرابعة على التوالي الى الجمعية العامة غير العادية للموافقة على زيادة رأس مال البنك بنسبة 80% من خلال توزيع »8« ثمانية اسهم لكل »10« عشرة أسهم عادية مملوكة.
وفيما يتعلق بالخدمات المصرفية، فقد تم تحقيق انجازات ملحوظة ومتميزة ونجحنا في انجاز كل ما تضمنته استراتيجية البنك في هذا المجال، وقد ركزنا خلال هذا العام على الخدمات المصرفية الالكترونية وعلى الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف الشرائع في المجتمع القطري، سواء من حيث تطوير الخدمات الموجودة او من حيث استحداث خدمات جديدة، بهدف تعزيز قدرة البنك على المنافسة.ففي النصف الأول من عام 2005 وسعنا نطاق خدمة التحويلات الالكترونية E-Remittances من خلال الارتباط ببنوك في دول اضافية مثل مصر والأردن ولبنان ونيبال والفلبين واندونيسيا، وقد شهد هذا العام زيادة ملحوظة في حجم الحوالات الإلكترونية وهي خدمة متميزة ومتوفرة للعملاء على مدار الساعة، كما خصصنا كاونترات لهذه الحوالات لدى بعض الفروع من الفترة المسائية وأنشأنا مكاتب متخصصة لها تحت ادارة موظفين من شركائنا من البنوك في الهند ونيبال وسيريلانكا ومصر ولبنان.وفي نفس العام، وفرنا خدمة الخصم المباشر لفواتير كهرماء وعززنا خدماتنا المقدمة من خلال الانترنت واجهزة الهاتف النقال، حيث وفرنا خدمة السداد الفوري on-line payments للأقساط المدرسية على مدار الساعة لدى بعض المدارس وطورنا خدمة الرسائل القصيرة بحيث تضمنت على امكانية اجراء التحويلات الداخلية وسداد فواتير الخدمات وفواتير بطاقات الائتمان.ولم يقتصر الأمر عند هذا الحد، بل وطورنا مركز الاتصال بحيث اصبح اكثر فاعلية ويقدم بعض الخدمات على مدار الساعة وخاصة الخدمات المقدمة لعملاء بطاقات الائتمان وخدمة مرحبا بنك الدوحة Hello Doha والتي يوفر البنك من خلالها المتطلبات المصرفية الأساسية لكافة العملاء، كما قمنا بدمج كافة القنوات الإلكترونية تحت مظلة واحدة »بنك الدوحة الفوري« D Bank بهدف توفير أفضل الخدمات للعملاء الكرام وقد ساهم بنك الدوحة الفوري في زيادة استخدام القنوات الإلكترونية من قبل العملاء بشكل ملحوظ خلال عام 2005 .
كما طرح البنك منتج قروض التعليم للمواطن والمقيم بسعر فائدة مخفض وفترة سداد تمتد الى احد عشر شهرا وبدون كفيل، وعدلنا في سياسة البنك الخاصة بالقروض الشخصية للقطريين والمقيمين على حد سواء، بحيث اصبحت اكثر جاذبية لزيادة عدد مضاعفات الراتب وفترة السداد ولأسعار الفائدة المنافسة والتأمين، كما اعتمدنا مجموعة كبيرة من شركات القطاع الخاص لتمكين موظفيها من الاستفادة من منتج القروض الشخصية لدى بنك الدوحة.
وعدلنا ايضا في سياسة قروض السيارات بحيث اصبحت اكثر مرونة وجاذبية، وقد تضمنت هذه التعديلات على ادخال ماركات السيارات الاكثر مبيعا وبسعر فائدة مخفض، وتم اعفاء عملاء قروض السيارات من العمولة المفروضة سابقا.هذا ووفرنا ايضا امتيازات اضافية لعملاء منتج قروض الكمبيوتر من خلال توفير المزيد من الخيارات واعطاء صلاحيات اكبر لمدراء الفروع ومندوبي المبيعات لتسهيل اجراءات الحصول على هذا القرض.وطرح خلال العام منتج الدانة للتوفير بامتيازات جذابة ومافسة، حيث استحوذ هذا المنتج على قاعدة عريضة من العملاء ولاقى اقبالا منقطع النظير من العملاء والجمهور على حد سواء. واضافة الى ذلك قدمنا لعملائنا الكرام خدمة التأمين المصرفي للأفراد والشركات، ووفرنا لهم خدمة الاستشارات في مجال التأمين والتغطية التأمينية المناسبة للمخاطر وخدمة التأمين الشامل للسيارات والتأمين أثناء السفر وغيرها، هذا بالاضافة الى نطاق كامل من الخدمات المصرفية مثل ادارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة وادارة الموجودات وخطط تعليم الاطفال والتقاعد.
لقد شهد عام 2005 اطلاق العديد من الحملات الترويجية مثل حملة ترويج بطاقات الائتمان التي تضمنت على 32 جائزة وحملة اكتساب بطاقات الائتمان التي اعطت الفرصة للعميل للحصول على حقيبة سفر مجانية بمجرد الموافقة على طلبه في الحصول على بطاقة الائتمان. كما تم تنظيم الحملة الخاصة بنادي صغار المدخرين من سن 3 إلى سنة 10 سنوات بمنتج الدانة بالخيمة الدبلوماسية واطلاق حملة تحويل الرواتب التي اعطت الفرصة للعملاء القدامى والجدد للفوز بثلاث سيارات فخمة، كما اطلقنا حملات ترويجية اخرى لقروض السيارات بالتعاون مع شركات مختلفة خلال حملات فصل الصيف وشهر رمضان المبارك، حيث وفرنا من خلالها اسعار فائدة مخفضة وامتيازات اخرى بالاضافة الى تمديد فترة السداد الى 60 شهرا للمقيمين و 84 شهرا للقطريين، هذا بالاضافة الى التسجيل والتأمين المجاني وتوفير الصيانة المجانية للسيارات لمدة أكبر.
كما شهد الربع الأخير من عام 2005 العديد من الأنشطة والفعاليات، حيث تم توقيع اتفاقية تحالف مع مؤسسة ING، وهي احدى المؤسسات المالية الرائدة على المستوى الدولي،
واشار سيتارامان الى أهم الجوائز التي حصل عليها البنك وهي جائزة أفضل بنك تجاري في الشرق الاوسط لعام 2005 وجائزة أفضل بنك في قطر لعام 2005 ومجلة Euromoney وجائزة أفضل أداء من مجلة The banker.واقرت العمومية العادية تقرير مجلس الادارة وتقارير مراقب الحسابات وهيئة الرقابة الشرعية عن نشاط الدوحة الاسلامي والميزانية العمومية وابراء ذمة رئيس واعضاء مجلس الادارة وتعيين مراقب حسابات.أما العمومية غير العادية فقد وافقت على زيادة رأس المال الى مبلغ 1248.175.150 ريالاً قطرياً موزعة على 124.817.515 سهما عاديا اسميا قيمة كل سهم 10 ريالات، اضافة الى الموافقة على ملحق النظام الاساسي للبنك فيما يخص نشاط الدوحة الاسلامي.واشار تقرير مجلس الادارة الى ان الانجازات شملت النمو الملحوظ في المركز المالي للبنك، واستحداث وتطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المتطورة وخاصة الخدمات المصرفية الإلكترونية، بالاضافة الى تحسين الكادر الوظيفي واستقطاب الخبرات والكفاءات المخصصة والتوسع في مجال الفروع محليا والتخطيط للتوسع اقليميا ودوليا من خلال فتح فروع ومكاتب تمثيل للبنك في مختلف انحاء دول العالم، هادفين من ذلك النهوض بالبنك ووضعه في مصاف البنوك الدولية استعدادا للوقوف في وجه المنافسة الشرسة وخاصة في ظل الانفتاح الاقتصادي الذي يشهده العالم في الوقت الراهن.
وعلى صعيد الفروع وشبكة اجهزة الصراف الآلي، فقد شهد هذا العام افتتاح الدوحة الإسلامي وهو نشاط مصرفي متكامل قائم على المعاملات الإسلامية انسجاما مع توجهات مجلس الادارة وتلبية لرغبات ومتطلبات السادة المساهمين والعملاء الكرام، وفي نظرنا فان الدوحة الاسلامي سوف لا يكون مجرد اضافة عددية للبنوك الاسلامية العاملة في دولة قطر، بل سيكون باذن الله تعالى اضافة نوعية في مجال العمل المصرفي الاسلامي، خاصة وانه يتميز بالاستقلالية ويخضع نشاطه بالكامل لهيئة الرقابة الشرعية تحت رئاسة فضيلة الأستاذ الدكتور علي القرداغي.
لقد تم خلال عام 2005 افتتاح ثمانية فروع اضافية من الفروع التقليدية والالكترونية في عدة مناطق بالدولة ليصبح عدد الفروع التقليدية والالكترونية العاملة داخل دولة قطر وخارجها 28 فرعا، هذا بالاضافة الى خمسة مكاتب خدمات ومكتب تمثيل في دبي وفرع البنك المتنقل. وقد بدأنا خلال هذا العام ببناء المقر الرئىسي الجديد للبنك في منطقة الخليج الغربي.
كما ونود ان نشير بأننا حاليا بصدد رفع درجة مكتب التمثيل في دبي الى فرع متكامل ونخطط لفتح فروع اضافية في كل من لندن وواشنطن دي سي والهند، كما نخطط ايضا لفتح مكاتب تمثيل للبنك في كل من سنغافورة والصين وتركيا واليابان، وسوف يتم البدء باتخاذ الاجراءات العملية لإنشاء الفروع ومكاتب التمثيل المشار اليها بعد اخذ موافقة السادة مصرف قطر المركزي واستصدار التراخيص اللازمة من الجهات المعنية في تلك الدول، واضافة الى ذلك يوجد لدينا خطة لافتتاح المزيد من الفروع التقليدية والالكترونية خلال الفترة القادمة.
وفيما يتعلق باجهزة الصراف الآلي فقد تم تركيب عشرة اجهازة اضافية خلال عام 2005 ليصبح مجموع اجهزة الشبكة المنتشرة في مختلف ارجاء الدولة 84 جهازا.وبالنسبة للمركز المالي للبنك، فقد حققنا نسب نمو ملحوظة في كافة المؤشرات المالية وتمكنا »بحمد الله تعالى« من تعزيز قاعدة حقوق المساهمين ومن بناء المخصصات والاحتياطيات اللازمة.وكما هو واضح من البيانات المالية، فقد حققنا نسبة نمو في اجمالي موجودات البنك تعادل 39.5% حيث ارتفعت من 10.9 مليار ريال قطري عام 2004 إلى 15.2 مليار ريال قطري عام 2005، كما وسجلت القروض والسلف زيادة ملحوظة حيث ارتفعت بنسبة 52.6% بالمقارنة مع عام 2004 .واضافة الى ذلك فقد حققنا نسبة نمو في اجمالي ودائع العملاء تعادل 36.6% حيث ارتفعت بمبلغ 2.96 مليار ريال قطري، ونسبة نمو في اجمالي حقوق المساهمين تعادل 50.6% حيث ارتفعت من 1.6 مليار ريال قطري عام 2004 الى 2.4 مليار ريال قطري عام 2005 اي بزيادة قدرها 806.7 مليون ريال قطري.وبالنسبة لنتائج البنك المالية، فقد تمكن البنك من تحقيق نسبة نمو عالية في صافي أرباح البنك حيث ارتفعت من 368.4 مليون ريال قطري عام 2004 الى 789.9 مليون ريال قطري عام 2005، أي بزيادة قدرها 421.5 مليون ريال قطري ونسبة نمو تعادل 114.4% وقد ادت هذه النتائج الى ارتفاع عائد السهم من الأرباح من 2.94 ريال قطري عام 2004 الى 6.33 ريال قطري عام 2005 والى ارتفاع نسبة العائد على متوسط حقوق الملكية الى 39.5% ونسبة العائد على متوسط الموجودات الى 6%.وقال التقرير أنه بالإضافة الى زيادات رأس المال المختلفة التي تمت خلال الأعوام 2002 ، 2003 و 2004 من خلال توزيع الاسهم المجانية وللنتائج الطيبة التي حققناها في هذا العام، فقد اتخذنا قرارا في اجتماعنا الذي عقد بتاريخ 14/2/2006 للتقدم بتوصية اخرى وللسنة الرابعة على التوالي الى الجمعية العامة غير العادية للموافقة على زيادة رأس مال البنك بنسبة 80% من خلال توزيع »8« ثمانية اسهم لكل »10« عشرة أسهم عادية مملوكة.
وفيما يتعلق بالخدمات المصرفية، فقد تم تحقيق انجازات ملحوظة ومتميزة ونجحنا في انجاز كل ما تضمنته استراتيجية البنك في هذا المجال، وقد ركزنا خلال هذا العام على الخدمات المصرفية الالكترونية وعلى الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف الشرائع في المجتمع القطري، سواء من حيث تطوير الخدمات الموجودة او من حيث استحداث خدمات جديدة، بهدف تعزيز قدرة البنك على المنافسة.ففي النصف الأول من عام 2005 وسعنا نطاق خدمة التحويلات الالكترونية E-Remittances من خلال الارتباط ببنوك في دول اضافية مثل مصر والأردن ولبنان ونيبال والفلبين واندونيسيا، وقد شهد هذا العام زيادة ملحوظة في حجم الحوالات الإلكترونية وهي خدمة متميزة ومتوفرة للعملاء على مدار الساعة، كما خصصنا كاونترات لهذه الحوالات لدى بعض الفروع من الفترة المسائية وأنشأنا مكاتب متخصصة لها تحت ادارة موظفين من شركائنا من البنوك في الهند ونيبال وسيريلانكا ومصر ولبنان.وفي نفس العام، وفرنا خدمة الخصم المباشر لفواتير كهرماء وعززنا خدماتنا المقدمة من خلال الانترنت واجهزة الهاتف النقال، حيث وفرنا خدمة السداد الفوري on-line payments للأقساط المدرسية على مدار الساعة لدى بعض المدارس وطورنا خدمة الرسائل القصيرة بحيث تضمنت على امكانية اجراء التحويلات الداخلية وسداد فواتير الخدمات وفواتير بطاقات الائتمان.ولم يقتصر الأمر عند هذا الحد، بل وطورنا مركز الاتصال بحيث اصبح اكثر فاعلية ويقدم بعض الخدمات على مدار الساعة وخاصة الخدمات المقدمة لعملاء بطاقات الائتمان وخدمة مرحبا بنك الدوحة Hello Doha والتي يوفر البنك من خلالها المتطلبات المصرفية الأساسية لكافة العملاء، كما قمنا بدمج كافة القنوات الإلكترونية تحت مظلة واحدة »بنك الدوحة الفوري« D Bank بهدف توفير أفضل الخدمات للعملاء الكرام وقد ساهم بنك الدوحة الفوري في زيادة استخدام القنوات الإلكترونية من قبل العملاء بشكل ملحوظ خلال عام 2005 .
كما طرح البنك منتج قروض التعليم للمواطن والمقيم بسعر فائدة مخفض وفترة سداد تمتد الى احد عشر شهرا وبدون كفيل، وعدلنا في سياسة البنك الخاصة بالقروض الشخصية للقطريين والمقيمين على حد سواء، بحيث اصبحت اكثر جاذبية لزيادة عدد مضاعفات الراتب وفترة السداد ولأسعار الفائدة المنافسة والتأمين، كما اعتمدنا مجموعة كبيرة من شركات القطاع الخاص لتمكين موظفيها من الاستفادة من منتج القروض الشخصية لدى بنك الدوحة.
وعدلنا ايضا في سياسة قروض السيارات بحيث اصبحت اكثر مرونة وجاذبية، وقد تضمنت هذه التعديلات على ادخال ماركات السيارات الاكثر مبيعا وبسعر فائدة مخفض، وتم اعفاء عملاء قروض السيارات من العمولة المفروضة سابقا.هذا ووفرنا ايضا امتيازات اضافية لعملاء منتج قروض الكمبيوتر من خلال توفير المزيد من الخيارات واعطاء صلاحيات اكبر لمدراء الفروع ومندوبي المبيعات لتسهيل اجراءات الحصول على هذا القرض.وطرح خلال العام منتج الدانة للتوفير بامتيازات جذابة ومافسة، حيث استحوذ هذا المنتج على قاعدة عريضة من العملاء ولاقى اقبالا منقطع النظير من العملاء والجمهور على حد سواء. واضافة الى ذلك قدمنا لعملائنا الكرام خدمة التأمين المصرفي للأفراد والشركات، ووفرنا لهم خدمة الاستشارات في مجال التأمين والتغطية التأمينية المناسبة للمخاطر وخدمة التأمين الشامل للسيارات والتأمين أثناء السفر وغيرها، هذا بالاضافة الى نطاق كامل من الخدمات المصرفية مثل ادارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة وادارة الموجودات وخطط تعليم الاطفال والتقاعد.
لقد شهد عام 2005 اطلاق العديد من الحملات الترويجية مثل حملة ترويج بطاقات الائتمان التي تضمنت على 32 جائزة وحملة اكتساب بطاقات الائتمان التي اعطت الفرصة للعميل للحصول على حقيبة سفر مجانية بمجرد الموافقة على طلبه في الحصول على بطاقة الائتمان. كما تم تنظيم الحملة الخاصة بنادي صغار المدخرين من سن 3 إلى سنة 10 سنوات بمنتج الدانة بالخيمة الدبلوماسية واطلاق حملة تحويل الرواتب التي اعطت الفرصة للعملاء القدامى والجدد للفوز بثلاث سيارات فخمة، كما اطلقنا حملات ترويجية اخرى لقروض السيارات بالتعاون مع شركات مختلفة خلال حملات فصل الصيف وشهر رمضان المبارك، حيث وفرنا من خلالها اسعار فائدة مخفضة وامتيازات اخرى بالاضافة الى تمديد فترة السداد الى 60 شهرا للمقيمين و 84 شهرا للقطريين، هذا بالاضافة الى التسجيل والتأمين المجاني وتوفير الصيانة المجانية للسيارات لمدة أكبر.
كما شهد الربع الأخير من عام 2005 العديد من الأنشطة والفعاليات، حيث تم توقيع اتفاقية تحالف مع مؤسسة ING، وهي احدى المؤسسات المالية الرائدة على المستوى الدولي،