ROSE
02-11-2010, 08:11 AM
فودافون تطلق خدمات رجال الأعمال والشركات
لونغلي: نقدّم خدمات ومميّزات وعروضاً مختلفة لأصحاب الأعمال
أرقام متسلسلة للموظفين ميزة حصرية لتسهيل العمل وحفظ الأرقام الجديدة
تومبيلسون: نتطلع لتقديم مزيد من الخدمات الرائعة لعملاء الأعمال
150 ريالاً شهرياً لاستقبال البريد الإلكتروني على BlackBerry
الدوحة - عبداللاه محمد:
دشنت فودافون قطر أمس "عالم الأعمال" (Business World) الخاصة برجال الأعمال والشركات، حيث جمعت فودافون جميع المزايا المتوفر في العروض الموجهة لعملائها، والبالغ عددهم 600 ألف عميل، لتقديمها الى قطاع الأعمال بشكل يناسب كل متطلبات عمل أو شركة فريدة من نوعها، هذا الى جانب توفير عروض ومزايا جديدة خاصة بهذه الفئة من العملاء.
وقال السيد لوك لونغلي مسؤول التسويق لقطاع الاعمال في فودافون أمس الاثنين خلال مؤتمر صحافي أقيم بالمناسبة:" تقديم خدمات لأصحاب الأعمال سيكون مختلفاً تماماً مع فودافون، بالإضافة إلى كل الخدمات المدهشة التي تقدّمها فودافون لجميع عملائها، فإن عملاء Business World سيحصلون على خدمات تم تصميمها لهم بالتحديد لتفي بمتطلبات الشركات في قطر".
وعدّد لونغلي أبرز المزايا المتوفرة لعملاء Business World حيث سيحظى كل عميل بمجموعة أرقام متسلسلة لموظفيه، وهذه الميزة الحصرية من شأنها تسهيل العمل عليهم وتسهيل حفظ الأرقام الجديدة على عملائهم.
وأضاف: "لقد جمعنا كل الجوانب الإيجابية في العروض السابقة لتقديمها إلى رجال الأعمال والشركات كما قامت فودافون بإضافة مزايا جديدة الى تلك الموجودة لفائدة قطاع الأعمال في قطر.. كما أن هذه الخدمات موجهة الى جميع الفئات والأحجام من عالم الأعمال".
وأشار لونغلي إلى أن كل خط من خطوط Business World يمكنه اختيار الباقة التي تناسبه من حسابات Freedom التي تشمل كافة العروض والخصومات المتوافرة على كل خدمات فودافون بما في ذلك الدقائق المجانية، التي تعني، "أنه لا كلفة بين المتصلين ضمن الشركة ذاتها"، إذ توفر حسابات Freedom إلى غاية 900 دقيقة مجانية ضمن شبكة فودافون.
وأشار مسؤول التسويق لقطاع الأعمال في فودافون إلى أن التعرفة لمكالمات فودافون لن تتغير، وذلك يعني أن عملاء Business World مشمولون ضمن نادي الاتصال العالمي ليتمكنوا من الاستفادة من كل العروض التي يطرحها نادي الاتصال العالمي للمكالمات الدولية.
ويمكن للعملاء من قطاع الاعمال التأكد بأنهم يحصلون دائماً على الفائدة القصوى بكونهم مشمولون في أي عرض تطرحه فودافون. بما في ذلك عرض الأحد ذو 55 درهماً لدقيقة المكالمة الدولية، ذلك بالإضافة لكل العروض التي ستطرحها فودافون مستقبلاً.
تلبية الاحتياجات
وقال لونغلي: إن فودافون وظفت فريقاً من مدراء الحسابات من ذوي الخبرات العالية بالإضافة إلى مجموعة من مسؤولي المبيعات للتأكد من أنهم يحصلون على أكبر قدر من الدعم والاهتمام والخدمات التي تناسب احتياجاتهم تماماً، وأكد أن فودافون ستسعى لتوفير أفضل الخدمات لعملائها من عالم الأعمال ويمكنهم تغيير نظام أو أسلوب الخدمة بما يناسبهم دون نفقات إضافية.
كما تم تخصيص مركز خدمة عملاء خاص بهم يمكنمهم الوصول إليه عبر الاتصال على الرقم 110 من هاتف فودافون الخاص بهم.
وسيتمكن رجال الاعمال والشركات من استقبال البريد الالكتروني الخاص بهم على هواتف BlackBerry مع Blackberry Enterprise Server من فودافون بسعر 150 ريالاً قطرياً شهرياً بالإضافة إلى رسوم الحساب، واوضح لوك لونغلي ان هذا العرض لا يضاهيه اي عرض آخر في قطر. كما يتوفر برودباند الجوال الجديد 10جيجا بايت كبديل، بقيمة 300 ريال شهرياً.
آفاق جديدة
من جهته قال السيد جون تومبليسون المدير المالي لفودافون قطر، "فودافون اليوم تنطلق بالأعمال إلى آفاق جديدة، لأول مرة في قطرالخيارات الآن متاحة ومتعددة أمام أصحاب الشركات، نحن نخدم أكثر من 600 ألف مشترك واليوم نحن نتطلع لتقديم مزيد من الخدمات الرائعة لعملاء الأعمال".
وقال جون: ان Business World هو حل أفضل لخطوط الهاتف الجوال المفوترة. حيث سيستلم العملاء الفواتير الشهرية من فودافون ويمكن تتبع إنفاقهم في الوقت الحقيقي مع معلومات محدثة على هواتفهم عن رصيد حسابهم.
وأوضح أن في كل شهر ستخطو فودافون خطوة أكبر باتجاه عملاء خطوط الأعمال، لتزويدهم ببالمشورة والتحليلات حول استخدامهم لهواتفهم الجوالة واقتراح أفضل الباقات لهم، لتوفير الأموال على اتصالاتهم، وبالتالي ستسعى فودافون الى ضمان أفضل استغلال لميزانية اتصلات عملائها من رجال الأعمال والشركات حيث لن تهمل فودافون أو تستغل عملائها في هذا الشأن.
وقال جون تومبليسون: "نشعر بالفخر بأننا استطعنا خلق عالم من الاختلاف بالنسبة لعملائنا في قطر، ونسعى الى خلق عالم من الاختلاف والجودة لعالم رجال الأعمال والشركات، وبذلك نستطيع الآن أن نقدّم عالماً مختلفاً لكل الفئات من عملائنا في قطر".
جدير بالذكر أن فودافون قطر هي صاحبة الترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف النقال العمومية والترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف الثابت في دولة قطر. وتبنت فودافون قطر شعار "خلق عالم من الاختلاف لجميع الناس في دولة قطر".
وتسعى فودافون قطر الى تقديم المزيد من العروض حيث قدمت جملة من العروض خلال عيد الفطر تمكن خلالها العملاء من البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء طوال فترة عيد الفطر المبارك وذلك عبر جملة من عروض المكالمات المحلية والدولية المميزة لا سيما عرض "نتواصل أكثر. لنكون أقرب" الذي يمكن المشتركين من التمتع بتخفيض قدره 50% على المكالمات المحلية والرسائل القصيرة، وكذلك عرض "عجيب" الذي يمنح العملاء 15 ساعة من المكالمات المجانية داخل شبكة فودافون ويمكن العملاء من مكالمة ذويهم لساعات عديدة، بالإضافة إلى عرض المكالمات الدولية بأسعار مخفضة تصل إلى 50 درهماً للدقيقة الواحدة كما قدّمت ايضاً عرضاً خاص بالرسائل القصيرة SMS إلى أي جوال في قطر مقابل 10 دراهم فقط وذلك خلال أغسطس الماضي حيث قدّم هذا العرض الرائع تخفيضاً وقدره 75% من السعر الأصلي البالغ 40 درهماً للرسالة القصيرة الواحدة.
وكانت فودافون قطر قد طرحت أحدث خدماتها خلال الشهر الماضي المتمثلة في حساب Freedom الشهري المحدود، الذي يمنح العملاء القدرة على التحكم في إنفاقهم الشهري وفق الحدّ الذي يحددّ سلفاً.
حيث يمنح حساب Freedom المحدود أو غير المحدود العملاء قيمة توفير حتى 35% ويسري التوفير على كل خدمات العميل. بالإضافة إلى هذا التوفير، يحصل جميع العملاء على دقائق مجانية للاتصال ضمن شبكة فودافون.
ويتميّز الحساب الجديد بتحديد الإنفاق ليزيل أي مفاجآت قد تظهر في فاتورة الهاتف. ومع المنتج الجديد أصبح لدى العملاء الآن طريقة تعبئة جديدة كل شهر (30 يوم)، وإذا احتاجوا رصيداً إضافياً يمكنهم ببساطة تعبئة رصيد جديد باستخدام بطاقة Red المدفوعة مسبقاً.
وتبدأ حسابات Freedom الشهرية من 20 ريالا للشهر الواحد حيث تقدم حسابات Freedom للعملاء قيمة كبيرة ومرنة وتتيح لهم التحكم بالمزايا حيث يتم توفير لغاية 35% على كل الخدمات والمكالمات المحلية والدولية والتجوال والمعلومات والرسالات النصية القصيرة والمتوسطة.
ويستقبل كل عملاء حساب Freedom دقائق مجانية على شبكة فودافون وفق الحد الشهري المعتمد، فكلما ارتفعت قيمة التعبئة زادت الدقائق المجانية.
ومع اشتراك أكثر من 600 ألف عميل ومئات العملاء يسجلون كل يوم في فودافون حان الوقت المثالي للتواصل مع الأهل والأصدقاء وتابعت.. يوفر حساب Freedom أيضاً مرونة كبيرة بدون فرض أي أحكام على إنفاق الرصيد حيث يختار العميل كيفية استهلاك المكالمات المحلية والدولية والتجوال والمعلومات والرسائل النصية القصيرة والمتوسطة.
لونغلي: نقدّم خدمات ومميّزات وعروضاً مختلفة لأصحاب الأعمال
أرقام متسلسلة للموظفين ميزة حصرية لتسهيل العمل وحفظ الأرقام الجديدة
تومبيلسون: نتطلع لتقديم مزيد من الخدمات الرائعة لعملاء الأعمال
150 ريالاً شهرياً لاستقبال البريد الإلكتروني على BlackBerry
الدوحة - عبداللاه محمد:
دشنت فودافون قطر أمس "عالم الأعمال" (Business World) الخاصة برجال الأعمال والشركات، حيث جمعت فودافون جميع المزايا المتوفر في العروض الموجهة لعملائها، والبالغ عددهم 600 ألف عميل، لتقديمها الى قطاع الأعمال بشكل يناسب كل متطلبات عمل أو شركة فريدة من نوعها، هذا الى جانب توفير عروض ومزايا جديدة خاصة بهذه الفئة من العملاء.
وقال السيد لوك لونغلي مسؤول التسويق لقطاع الاعمال في فودافون أمس الاثنين خلال مؤتمر صحافي أقيم بالمناسبة:" تقديم خدمات لأصحاب الأعمال سيكون مختلفاً تماماً مع فودافون، بالإضافة إلى كل الخدمات المدهشة التي تقدّمها فودافون لجميع عملائها، فإن عملاء Business World سيحصلون على خدمات تم تصميمها لهم بالتحديد لتفي بمتطلبات الشركات في قطر".
وعدّد لونغلي أبرز المزايا المتوفرة لعملاء Business World حيث سيحظى كل عميل بمجموعة أرقام متسلسلة لموظفيه، وهذه الميزة الحصرية من شأنها تسهيل العمل عليهم وتسهيل حفظ الأرقام الجديدة على عملائهم.
وأضاف: "لقد جمعنا كل الجوانب الإيجابية في العروض السابقة لتقديمها إلى رجال الأعمال والشركات كما قامت فودافون بإضافة مزايا جديدة الى تلك الموجودة لفائدة قطاع الأعمال في قطر.. كما أن هذه الخدمات موجهة الى جميع الفئات والأحجام من عالم الأعمال".
وأشار لونغلي إلى أن كل خط من خطوط Business World يمكنه اختيار الباقة التي تناسبه من حسابات Freedom التي تشمل كافة العروض والخصومات المتوافرة على كل خدمات فودافون بما في ذلك الدقائق المجانية، التي تعني، "أنه لا كلفة بين المتصلين ضمن الشركة ذاتها"، إذ توفر حسابات Freedom إلى غاية 900 دقيقة مجانية ضمن شبكة فودافون.
وأشار مسؤول التسويق لقطاع الأعمال في فودافون إلى أن التعرفة لمكالمات فودافون لن تتغير، وذلك يعني أن عملاء Business World مشمولون ضمن نادي الاتصال العالمي ليتمكنوا من الاستفادة من كل العروض التي يطرحها نادي الاتصال العالمي للمكالمات الدولية.
ويمكن للعملاء من قطاع الاعمال التأكد بأنهم يحصلون دائماً على الفائدة القصوى بكونهم مشمولون في أي عرض تطرحه فودافون. بما في ذلك عرض الأحد ذو 55 درهماً لدقيقة المكالمة الدولية، ذلك بالإضافة لكل العروض التي ستطرحها فودافون مستقبلاً.
تلبية الاحتياجات
وقال لونغلي: إن فودافون وظفت فريقاً من مدراء الحسابات من ذوي الخبرات العالية بالإضافة إلى مجموعة من مسؤولي المبيعات للتأكد من أنهم يحصلون على أكبر قدر من الدعم والاهتمام والخدمات التي تناسب احتياجاتهم تماماً، وأكد أن فودافون ستسعى لتوفير أفضل الخدمات لعملائها من عالم الأعمال ويمكنهم تغيير نظام أو أسلوب الخدمة بما يناسبهم دون نفقات إضافية.
كما تم تخصيص مركز خدمة عملاء خاص بهم يمكنمهم الوصول إليه عبر الاتصال على الرقم 110 من هاتف فودافون الخاص بهم.
وسيتمكن رجال الاعمال والشركات من استقبال البريد الالكتروني الخاص بهم على هواتف BlackBerry مع Blackberry Enterprise Server من فودافون بسعر 150 ريالاً قطرياً شهرياً بالإضافة إلى رسوم الحساب، واوضح لوك لونغلي ان هذا العرض لا يضاهيه اي عرض آخر في قطر. كما يتوفر برودباند الجوال الجديد 10جيجا بايت كبديل، بقيمة 300 ريال شهرياً.
آفاق جديدة
من جهته قال السيد جون تومبليسون المدير المالي لفودافون قطر، "فودافون اليوم تنطلق بالأعمال إلى آفاق جديدة، لأول مرة في قطرالخيارات الآن متاحة ومتعددة أمام أصحاب الشركات، نحن نخدم أكثر من 600 ألف مشترك واليوم نحن نتطلع لتقديم مزيد من الخدمات الرائعة لعملاء الأعمال".
وقال جون: ان Business World هو حل أفضل لخطوط الهاتف الجوال المفوترة. حيث سيستلم العملاء الفواتير الشهرية من فودافون ويمكن تتبع إنفاقهم في الوقت الحقيقي مع معلومات محدثة على هواتفهم عن رصيد حسابهم.
وأوضح أن في كل شهر ستخطو فودافون خطوة أكبر باتجاه عملاء خطوط الأعمال، لتزويدهم ببالمشورة والتحليلات حول استخدامهم لهواتفهم الجوالة واقتراح أفضل الباقات لهم، لتوفير الأموال على اتصالاتهم، وبالتالي ستسعى فودافون الى ضمان أفضل استغلال لميزانية اتصلات عملائها من رجال الأعمال والشركات حيث لن تهمل فودافون أو تستغل عملائها في هذا الشأن.
وقال جون تومبليسون: "نشعر بالفخر بأننا استطعنا خلق عالم من الاختلاف بالنسبة لعملائنا في قطر، ونسعى الى خلق عالم من الاختلاف والجودة لعالم رجال الأعمال والشركات، وبذلك نستطيع الآن أن نقدّم عالماً مختلفاً لكل الفئات من عملائنا في قطر".
جدير بالذكر أن فودافون قطر هي صاحبة الترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف النقال العمومية والترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف الثابت في دولة قطر. وتبنت فودافون قطر شعار "خلق عالم من الاختلاف لجميع الناس في دولة قطر".
وتسعى فودافون قطر الى تقديم المزيد من العروض حيث قدمت جملة من العروض خلال عيد الفطر تمكن خلالها العملاء من البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء طوال فترة عيد الفطر المبارك وذلك عبر جملة من عروض المكالمات المحلية والدولية المميزة لا سيما عرض "نتواصل أكثر. لنكون أقرب" الذي يمكن المشتركين من التمتع بتخفيض قدره 50% على المكالمات المحلية والرسائل القصيرة، وكذلك عرض "عجيب" الذي يمنح العملاء 15 ساعة من المكالمات المجانية داخل شبكة فودافون ويمكن العملاء من مكالمة ذويهم لساعات عديدة، بالإضافة إلى عرض المكالمات الدولية بأسعار مخفضة تصل إلى 50 درهماً للدقيقة الواحدة كما قدّمت ايضاً عرضاً خاص بالرسائل القصيرة SMS إلى أي جوال في قطر مقابل 10 دراهم فقط وذلك خلال أغسطس الماضي حيث قدّم هذا العرض الرائع تخفيضاً وقدره 75% من السعر الأصلي البالغ 40 درهماً للرسالة القصيرة الواحدة.
وكانت فودافون قطر قد طرحت أحدث خدماتها خلال الشهر الماضي المتمثلة في حساب Freedom الشهري المحدود، الذي يمنح العملاء القدرة على التحكم في إنفاقهم الشهري وفق الحدّ الذي يحددّ سلفاً.
حيث يمنح حساب Freedom المحدود أو غير المحدود العملاء قيمة توفير حتى 35% ويسري التوفير على كل خدمات العميل. بالإضافة إلى هذا التوفير، يحصل جميع العملاء على دقائق مجانية للاتصال ضمن شبكة فودافون.
ويتميّز الحساب الجديد بتحديد الإنفاق ليزيل أي مفاجآت قد تظهر في فاتورة الهاتف. ومع المنتج الجديد أصبح لدى العملاء الآن طريقة تعبئة جديدة كل شهر (30 يوم)، وإذا احتاجوا رصيداً إضافياً يمكنهم ببساطة تعبئة رصيد جديد باستخدام بطاقة Red المدفوعة مسبقاً.
وتبدأ حسابات Freedom الشهرية من 20 ريالا للشهر الواحد حيث تقدم حسابات Freedom للعملاء قيمة كبيرة ومرنة وتتيح لهم التحكم بالمزايا حيث يتم توفير لغاية 35% على كل الخدمات والمكالمات المحلية والدولية والتجوال والمعلومات والرسالات النصية القصيرة والمتوسطة.
ويستقبل كل عملاء حساب Freedom دقائق مجانية على شبكة فودافون وفق الحد الشهري المعتمد، فكلما ارتفعت قيمة التعبئة زادت الدقائق المجانية.
ومع اشتراك أكثر من 600 ألف عميل ومئات العملاء يسجلون كل يوم في فودافون حان الوقت المثالي للتواصل مع الأهل والأصدقاء وتابعت.. يوفر حساب Freedom أيضاً مرونة كبيرة بدون فرض أي أحكام على إنفاق الرصيد حيث يختار العميل كيفية استهلاك المكالمات المحلية والدولية والتجوال والمعلومات والرسائل النصية القصيرة والمتوسطة.